全国の接客・サービスの評価が高いホテル - 14ページ目

両親(77・76)と姉(54)が新潟より、自分たち夫婦(51・49)と子供(10）、計6名で3人部屋を2部屋、3泊4日 (2026年7月21日(火) - 2026年7月24日(金))で利用させていただきました。 はじめての北海道ということもあり夕食は外でいろんなところに行きたかったので、朝食のみ毎日つけたコースにさせていただきました。 3泊ということで毎日違った特別メニューを用意してくださり、心遣いに感激致しました。 全ての料理が大変おいしくて（朝からタラバガニの炉端焼きなど）、家族全員大満足でした。 普段朝食をあまり食べない両親も、ご飯を3杯もおかわりするなど大絶賛でした！ 館内も大変きれいで、この価格で料理も含めたこのクオリティーは申し分ないです！ 北海道に来ることがあったら、また是非利用したいと思います。 （友人にもおすすめしたい！） いい旅の記憶をありがとうございました。

仕事で東京へ行った際に利用させていただきました。 チェックイン時から丁寧に対応していただき、お部屋からの見晴らしも良く、ゆっくり過ごすことができました。 また、駅へのアクセス方法や朝食会場の状況についての質問にも親切に教えてくださり、ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。 スタッフの対応も笑顔でとても親切で 施設もいつも清潔感でいっぱいです。 大阪でライブの観戦の時は毎回お世話になっておりますが、電車の乗り継ぎも便利で次回もお世話になりたいと思っております。 大変お世話になりました。

岡山出身、大阪在住です。友達と岡山旅行行く事になり、友達がUNOホテルを提案。 電車の旅、宇野にこんなに素敵なホテルがあることにびっくり。モーニングも最高に美味しかったです。たまの湯も、2日とも行き、ゆっくりした時間を過ごしました。 ランチのお店もたくさんあり、夜の焼鳥は、今まで食べた焼鳥の中でも最高に美味しかったです。 また、このホテルに泊まり、宇野に行きます！

小さいホテルですがスタッフが親切でした。 アメニティが豊富でウェルカムドリンク（アルコール）も嬉しいサービスでした。 夕食の提供がないのが残念でしたが、朝食は品数も多く美味しかった。またスタッフが親切でお料理の食べ方や焼き立てなどを教えてくれて気持ち良く朝の出発が出来ました。

初めての横浜にピッタリな素敵なお部屋。 山下公園から近く、夜と朝にお散歩行きました。みなとみらいの夜景を楽しみにしていましたが、それよりも近くの生活感溢れる低いビルの屋上が気になってしまいました。でも朝遠くに富士山が見えて感激しました。 お風呂はゆったりサイズでシャワーも気持ち良くて大満足です。 アメニティやお部屋のコーヒーは期待通り。 朝食はバイキングですがメニューが豊富で目移りしました。もっと食べたかったですがお腹がついてきてくれませんでした。 駐車場はタワーですが、ちゃんと案内してくださって安心。 全てにおいて大満足、素敵なホテルでした！

大阪城ホールへのアクセス抜群です。 宿泊者が多かった様で温泉とラウンジを延長してくださっていたので、温泉もゆっくり入れました。 朝食会場も明るく、綺麗で種類も豊富で良かったです。 ランニングが趣味の主人は朝大阪城の周りをランニングし、朝にも温泉に入れるので大変満足していました。 接客もとても丁寧で、また、大阪宿泊の際はぜひ利用したいです。

ちょっとしたトラブルもありましたが、それもホテルの好感度を上げました。とても丁寧に対応していただきましたし、これも毎回交換してくれていたのか（外してつけ忘れてしまった、ということは、毎回交換してくれているという証拠！）と寧ろ感激しました。 この季節、チェックイン時にウェルカムドリンクの案内や冷えたおしぼりの用意をしていただけていることも大変有り難いです。 東京ドームのライブの際には、予約さえできれば毎回利用しておりますが、これからもぜひ利用させていただきたいです。

訳ありのお部屋でお安く泊まれましたが、ドアや水回りに少々傷がある程度で全く気になりませんでした 雨だったので部屋にあった靴乾燥機がとっても役に立ち有り難かったです 大浴場も清潔感があり大変リラックスできました

娘にとって初めてのお泊まりで、ドキドキしながら目をキラキラさせている姿が私にとっても素敵な思い出になりました。 アメニティも充実していて、客室もきれいで快適。スタッフの方の接客もとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。 今回は素泊まりでの利用でしたが、それでも十分満足できる滞在でした。娘もとても楽しんでくれたので、初めてのお泊まりにこちらを選んでよかったです。 また利用を考えていて、温泉も利用したいのと娘が言っていたプリンセスのお部屋に泊まりたいと思っています。

三条駅が近く観光地どこに行くにもアクセスが良く、すぐ近くには高瀬川、鴨川と散策するのがとても心地よいです。 またモーニングの種類が和洋とも豊富で、大変美味しくいただきました。 また是非滞在したいホテルです。

素敵ないお部屋をありがとうございました。 事前にDVDのセットをお願いしましたが、対応してくださいました。 お部屋も素敵でまたお邪魔させてください。

室内はスポットライトで居心地よく調整できるのが良かったです。 コンセントがたくさんあり、細長いデスクも便利です。 ラウンジのお酒や朝食もとても充実していて、路面電車へのアクセスもよく 周囲にも魅力的なお店が点在していて良かったです。

チェックインの時に、おしぼりやチョコレートのプレゼントがあったのは嬉しい驚きでした。もちろん、スタッフの方の接客も素晴らしい。 ジムやスパがあることは事前に調べてはいましたが、「宿泊のお部屋は富士山側で、スパはスカイツリー側なので、よろしければご利用ください」の案内がさりげなく、説得力もあって、どちらも利用させてもらいました。 部屋のしつらえも上品で洗練されており、双眼鏡まであってびっくり（あいにく天候が悪く見ることはできませんでしたが）。 アメニティも、ドリンク類も揃い十分でしたが、枕が数種類あることが分かり思わず頼んでしまいました。 ハード面はもちろんのこと、朝食レストランのスタッフも含めひとり残らず行き届いた接客がなされてソフト面も申し分ありません、脱帽です。 これほど快適な宿泊ができた経験はなく、同行者と「帰りたくない～～」と言いながら、後にしました。

夏休みの2泊、お世話になりました。 正面に桜島が見える素敵なお部屋でした。 スタッフの方々も皆さん、丁寧なお仕事をされていて気持ち良く滞在致しました。 次回も是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

新千歳空港からJRで小樽へ向かい、駅からはアーケード内を歩いて行けるので便利でした。運河へも軽い散歩がてら行ける距離で、旧日本銀行小樽支店も近くてよい立地でした。 部屋はシンプルでアメニティは部屋にヘアゴムなども置いてくれていました。部屋の洗面室が少しカビ臭かったです。 朝食のスープカレーがとても美味しかったです。エッグベネディクトを自分で作れて、子どもが喜んでいました。野菜サラダが新鮮で、フルーツもブルーベリーやプラムがとても美味しかったです。 夏休み中で朝食は行列ができていたので、なるべく早く行くのがベターです。 11階の夜パフェが雰囲気もよく見た目もかわいくて大変良かったのですが、時間帯や予約が必要かどうかなどわかりにくかったです。20時から1時間だけ、予約はした方がよさそうです。

初めて北海道を訪れるにあたり、札幌での宿としてクロスホテル札幌を選びました。立地、バス・トイレ別の部屋を選べる、駐車場がある、ことが選んだ理由です。 実際に泊まってみて、とても素晴らしかったです。 札幌駅に近い観光に便利なホテルで、時計台やテレビ塔を見学し、夕食はすすきので食べて、帰りにセイコーマートに寄ってホテルに戻りました。すべて徒歩圏内でした。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々にテキパキと対応していただき、ストレスがありませんでした。その上、皆さんとても親切で温かい接客でしたので、こちらも心がほっこりしました。駐車場の係の方もとても親切でした。 お部屋はとても清潔で、パジャマは上下セパレート（重要です！）、そして、無臭（最も重要です！）でした。備品として、B5サイズほどの鏡があり、使わなかったですが、メイクに便利そうでした。とても静かでしたので、ゆっくり休めました。 朝食付きにしましたが、同行者が「１泊では食べきれない」と悔しがるほど種類が豊富で美味しかったです。 次回、札幌を訪れる時も泊まりたいと思うホテルです。

いつもお世話になっております。 清潔なリネンでパリッとベッドメイクされているので、毎回熟睡することができます。 枕も２種類あるので、好きなようにセットすることができ快適です。 マットレスが私の好みということもあるのですが、仕事の疲れを癒すためにも、ここのベッドでぐっすり眠れることがとてもありがたいです。暑い夏も、エアコン温度を微調整しつつ、快適に過ごすことができます。 またよろしくお願いします。 （最近は、素泊まり続きで朝食を食べられていないのが悲しいです…）

ショートステイプランでリーズナブルに泊まれました。チェックイン１８時以降でしたが、ロビーラウンジに宿泊者無料のドリンクサービスがあり、美しい庭園を眺めながらゆったり過ごすことができました。翌朝、狭い道路を挟んでホテルの庭園から続いている中島公園をお散歩しました。お部屋も奇麗で満足できるホテルだと思います。

食事処「門」の食事も美味しくて良かったです。ここでは新聞を朝夕刊お願いできるので非常に助かります。しかも入れてくれる時間帯が早い！　特に朝刊は早朝からじっくり読むので助かります。最近は、新聞の取り扱いが無いホテルが多いので、大変貴重です。それだけの理由で宿泊ホテルを選ぶ事があるくらいなので。いつもお世話になっております。ありがとうございます。