全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 138ページ目

和モダンコースの完成度に深く感動しました。 一品一品の火入れや味の設計が非常に繊細で、ホテルの和食としてはもちろん、専門店と比べても遜色ないどころか、むしろ上回るほどの仕上がりでした。ここまで計算された和食を味わえる機会は多くなく、滞在の大きな楽しみとなりました。 館内サービスは丁寧で過不足なく、温泉・サウナも居心地が良く長く滞在したくなる空間です。客室はゆったりとしており、窓から望む那須の自然が滞在の質をさらに高めてくれました。 料理・空間・サービスのすべてが調和した、非常に満足度の高い滞在でした。また再訪したいと思います。

東京の錦糸町、亀戸の近くで１泊することになったので、ホテルを検索した結果、駅に近く、朝食付きで安価だったので選びました。メトロ直結、ＪＲは２００ｍぐらいなので、とても近いです。 東京スカイツリー側に泊まりましたが、目の前に東京スカイツリーがあるように窓から見えました。夜になるととても綺麗で、感動しました。 部屋はスタンダードツインにしましたが、バスとトイレが別々で、価格以上と思います。 アメニティ（歯ブラシ、ヘアブラシ、コーヒー、お茶等）はフロントから持っていく方式です。 寝巻、フェイスタオル、バスタオルは部屋についています。 朝食は和洋折衷のバイキングで、とても美味しかったです。ほとんどのお客さんが何度もお代わりをしていました。 全体的に満足でしたが、チェックインに３０分ちょっとかかました。 １５時からだと並んでいる人が多いので、時間に余裕を持たないとと思いました。 それだけが減点項目です。 価格を考えると選ぶホテルです。

イタリアンの夕食、砂蒸し風呂がある、お部屋の見晴らしがよく広いという魅力があるので、予約しました。 お部屋は広くて、景色もよく、清潔感がありました。冷蔵庫の飲み物も、無料で、ビールも入っていてありがたかった。 砂蒸し風呂が施設内にあり、大浴場もあり、さらに内風呂のみの温泉がもう1箇所ありました。 館内は焼酎道場や、美術品、鹿児島の歴史的な偉人等、見て回る時間が足りないくらいたくさんあり楽しめました。お庭も広大で、散策もできました。 イタリアンディナーは伝承館の中にあるレストランで、雰囲気も食事も最高に良かったです。 何よりもスタッフさんはどの方も、とても素晴らしい宿でした。 また、指宿を訪れた時には是非宿泊したいと思いました。お世話になりありがとうございました。 余談ですが、将棋の竜王戦が行われる会場と知り、一段とテンションが上がりました。藤井聡太さんが、座られた、場所など、感動しました。

昨年に続いて今年もお世話になりました。 良いホテルです。二食付きで孫３人を連れて宿泊しました。 帰り際、来年も…とのリクエスト 予約がなかなかしづらいのが難点かな。

大規模なホテルで、立地もよく、人も多いとのイメージでしたが、広い館内は静かで、ゆったりとした時間が流れ、落ち着いた雰囲気でした。ラウンジの居心地がよろしく、イバショの居心地もよろしく殆ど部屋に居ない状況でした(笑)大満足です。お世話になりました。また機会を作ってリピートしたいです。

台風の接近に伴い、元々予約していたホテルは室内プールがなかったため急遽こちらのホテルに変更しました。結果正解でした。 フロントやレストランスなどスタッフの皆さんの対応が良かったです。 悪天候であいにく外プールは使えませんでしたが、室内プールも十分なものでした。 ですが1点だけ気になることがありました。 室内プールにある滑り台は結構な勢いが出るものですが、滑り終えたところで遊んでいる人が何人もいて、そんなに広くないスペースなので滑ってきた人とぶつかって事故にならないかヒヤヒヤしました。 監視員は見ていますが特に注意をすることはなく、滑るタイミングも自己判断となっています。滑り終わった人は速やかに出るよう声掛けをされた方が良いと思いますので、事故が起きる前にご確認をお願いします。 館内で製作コーナーがあり、自分で小物入れを装飾し持ち帰ることができます。そちらのスタッフもとても親切で子どもが楽しめました。 朝食、夕食のブッフェも良かったです。また機会があれば伺います。ありがとうございました。

大変、お世話になりました！ 桜島のダイナミックな風景(晴.曇.雨)を満喫、快適でスタッフの方の「おもてなし」心ゆくまで旅を愉しみました。 桜島での滞在はシェラトン鹿児島ホテルでなければ成立しません！また、宜しくお願い致します。

友人と泊まらせていただきました。 インフィニティの温泉、お料理もすごく良かったです。ただ、大浴場のドライヤーが中々乾かずで、次に変えられる時はもう少しレベルの高いものにしてもらえるとありがたいです。施設が素敵なのでちょっと惜しかったです。 また別府に行く時には使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

格安プランの朝食付きで申込みしました。 お部屋は町側との事でしたが 長良川と岐阜城の真向かいの お部屋を用意して頂き ありがとうございました。 鵜飼いの始まりのかがり火が美しくて 動画を撮影していたら偶然花火も 映すことが出来て感動でした。 朝食も鮎とタラの芽の天ぷらが有り 岐阜らしいお食事を美味しく 頂くことが出来ました。 スタッフの皆様もどの方も感じ良くて 快適な時間を過ごせました。 ありがとうございました。 また、機会があれば泊まりたいです。

4泊でしたので朝食有りでお世話になりました。お部屋の広さも充分でゆっくり過ごすことができました。朝食のバイキングはメニューが色々あり、一部日替わりもありで美味しかったです。大阪駅梅田駅から徒歩10分前後かかりますが、地下道直結なのは悪天候時に快適だと思います。贅沢を言うならばハンガーの数がもう少し多いと嬉しいです。またお世話になりたいホテルです。

今のチェックイン・アウトの自動化に驚きながら、娘と一緒だったので難無くクリア。 ウェルカムドリンクサービスのぶどうジュースの美味しさに夜鳴きそば後までリピート。コーヒーもホット・アイス両方楽しみ。甲府の街を散策した後だったので、混雑を避け大浴場に。温泉に浸り露天風呂から眺める富士山の見事な事。さっぱりして夕飯までの間街を散策しながら予約していたお店に。駅からホテルの周辺まで色々な飲食店が有り次の参考に。食事を済ませてから、又大浴場で汗を流しさっぱりしたところで、夜鳴きそば。 土曜も有り家族連れや、インバウンドの旅行者が多かった。名物と有り夜鳴きそばの美味しさ。 トッピングの味玉の染み具合が丁度良い感じ。 人が多い割に館内静かで、夜鳴きそばや朝食時に混雑具合が知る事が出来た程。 朝食も、地元の食材が並び小鉢の種類が多く迷いました。 もつ煮､ビーフシチュー、お粥も有り（頼んで作って頂く方法でした）チェックアウトまでコーヒーでくつろぎ、初ドーミーインを満喫しました。 スタッフの方も付かず離れずで、居心地が良かったです。 勿論湯上がり処のアイスと乳酸菌飲料も楽しめました。

家族四人で泊まれるお部屋を探していて、千歳空港に近いこちらに決めましたが、大正解でした。 コンビニも近く、お風呂とトイレもきちんと分かれているお部屋で、チェックイン、アウトが機械でできるので、すごくスムーズでした。スタッフの方もすごく親切な方で、シンプルステイでしたが、気持ちよく宿泊できました。利用していないのですが大浴場の案内もいただいたので、お仕事の時にも良さそうです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

いつも宿泊するＩＨＧホテルでは、いつ宿泊しても快適に過ごす事が出来、様々なサービスを享受しておりお礼申し上げます。 宿泊期間中に降雨が有り外出の際に傘をお借り致しました。有難う御座います。 枕やベッドの硬さが丁度良く熟睡出来ました。時節柄ジメジメと不快な湿度を感じる日でしたがエアコンも良く効きました。 チェックインの際に入浴剤を頂きましたので仄かに香る薫りで入浴出来大変良かったです。 エレベータが４基もあり昇降のストレスが全くありませんでした。 各階にウォーターサーバーが設置されておりました。従前のペットボトルによる提供では無くなり環境配慮が感じられました。 朝食会場がとても広く料理やドリンクの種類も大変豊富で美味しく頂戴しました。

お世話になりました。エントランスに入った途端、良い香りがし、ホッとするような雰囲気でした。バスタブは無いのですが、レインシャワーが気持ち良かったことと、アメニティーの香りが良かったです。いつもホテルでは眠れないのですが、ベッドのマットも心地よく、よく眠れました。自分の部屋のように寛げて、駅からも近く、また来たいと思うホテルでした。帰ってからも何度もホームページを見て、また行きたいなぁと眺めています。 また、よろしくお願いいたします。

ちょうどお祭りがあり、通行止めになることを事前にお電話頂いたおかげで、通行止めになる前に到着することができました。 そのおかげで、お祭りも花火も楽しむことができ、とても思い出に残る滞在となりました。 スタッフの方々の丁寧さは素晴らしく、とくに駐車場のバレーサービスの方は期待の上の上をいくものでした。 なかなかサービスの良さでまた泊まりたくなる所は少ないですが、こちらは是非またお邪魔したく思っております。帰宅後、家族にも薦めました。 一つだけ、私がお布団で寝る機会が少ないこともあり、敷布団が薄く、枕が低く感じました。

台風が近づいており雨模様だったのですがそんなに降っておらず素晴らしい夕陽がレストランから見ることが出来ました。大浴場からの眺めも素晴らしいです。食事は和歌山の食材でどれも美味しかったです。客室でネットフリックスやアマゾンプライムの映画が見れない（ネットが繋がらないみたい）のとシャトルバスが廃止になったのが残念ですがその他は良かったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

朝食がとてもおいしかったです。

部屋広くて綺麗でエコな取り組みをされつつ やり過ぎでもなく丁度良く考えられてて何も不便なく過ごせました 朝食は美味しかったのですが、席の足元に大きなゴミが落ちていたのが残念でした でも大阪行く時はまた利用させていただきたいと思えるホテルでした

綺麗に清掃されてる。セキュリティも該当の階の部屋のルームキーがないと入らないようになっていて厳重で安心である。駅からのアクセスも、周りのコンビニの多さも便利で良かった。最後、部屋に出る際にトイレが詰まって流れなくなってしまいチェックアウト時に伝えると、教えたことに対しての感謝と不便をかけた謝罪の両方があり、丁寧な接客でした。

初めて利用させて頂きましたが、駐車場までのお出迎えからチェックアウトまでとても丁寧に対応して頂き気持ちよかったです。 お料理もひとつひとつ素材を活かした味付けで全て美味しかったです。まさに、間、呼吸、余韻だと感じました。 また温泉も快適でしたので夜と翌朝入らせていただきました。 アメニティのシートマスクが嬉しかったです。 彼はズボンタイプの浴衣がとっても着心地良く気に入っておりました。 また、当日は迫力ある花火も見れとても良い思い出になりました。 機会がありましたらまた宿泊したいと思います。