全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 135ページ目

宿泊したのが長野県知事選の投開票日で、現職陣営の関係者が集まっていました。長野については土地勘はありませんが、このような会場に選ばれるということは、それだけ格式があるホテルなのだと思います。 ホテルはタワー棟、南棟などの棟にわかれていて、宿泊したタワー棟から朝食のレストラン会場までは、やや距離がありました。 レストラン会場は、いわゆる宴会場で、長野の地元料理が中心。お焼き、山菜蕎麦などを堪能しました。 なお、ホテルは県庁などには近いようですが、長野駅からはちょっと離れています。その点、注意が必要です。

先日は大変お世話になりました。 またこちらからのメールにも丁寧に返信頂き感謝しています。 現在ホテルお隣に温泉施設を作っている様子でしたが完成が楽しみです！ 大きなホテルではありませんが静かな環境で心地よく過ごすことが出来ました。 お部屋にあった折り鶴、従業員の皆様のご足労を考え自宅に持って帰りかざっています。 有り難うございました。

岩窟風呂も露天風呂も清潔でのびのびできました。部屋数を減らして、ベットルームや掛け流しの部屋風呂を設けた大規模改修？をされた部屋に泊まったので快適に過ごすことができました。お部屋や廊下の調度品も素敵でした。食事のお世話をしてくださったベテラン？の方達は地元のいろいろな質問にも答えてくださり、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

初めて利用しましたが、スタッフの皆さまの温かいサービスも食事も温泉もとても良かったです。 花火をご用意していただくなど、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。 また、お部屋も広々としていて、リラックスできました。 ひとつリクエストがあるとすると、館内全て靴下や裸足での移動でしたが、スリッパがあればと思いました。 それ以外はとても満足できましたので、次回琵琶湖を旅行する際はまたぜひ利用させていただきたいと思っています。

子ども添い寝で連泊しましたが、立地や値段、スタッフの対応はとても良いです。エコプランで掃除も入らずにフロントでタオル交換できるので気楽でした。 1階にコンビニがあるので、非常に便利です。 建物や設備自体は古いビジネスホテルといった感じですが、リニューアルして外観は綺麗になっているので、自分はあまり気にならなかったです。 小さなホコリとか壁紙の破れとか浴室の古さとか、そういうのを重視される方は向いていないと思います。 コインランドリーの乾燥機がガス乾燥だと非常に嬉しいです。 また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

接客、アメニティ、立地的に申し分ありません。全国展開のホテルですので次回からは全国のルートインを利用致します！気持ちのいい安らぐホテルでした。

親子３人でインデックス大阪のイベントで初めて利用。施設もキレイ。 土曜の夜９時着でしたが駐車場も空車。徒歩１分以内にセブンあり 買い込み出来ました。 次回も利用したいと思います

駅近の立地に加え、レセプションの方の対応がとてもプロフェッショナルで良かったです。近くに泊まる機会がある方には是非薦めたいです。

とても静かで綺麗なホテルです。 駅近なので助かります。 ベッドもシャワールームも大きくて寛げました。 アメニティもクレンジングや化粧水はないと思ってましたが個包装のものが充実してましたし、ティーパックもたくさんありました。 スタッフさんも感じが良く、困っていたら話しかけてくださいました。 何人もいらっしゃるので待たずに対応してもらえます。 強いて言えば ポットのお湯が出る所が壊れていたのと。 シャワールームが少しだけ匂う（排水溝） 朝食が、、ちょっとだけ残念 和食やドリンクは充実してました。 パン、パスタ、サラダは絶品で美味しいのですが 洋食のおかず系は（人気だったのか）残っていなくて残念でした。 早い時間に行ったほうが良かったのかもです。

地下鉄出口から近くて便利です。客室内もきれいで、気持ちいいです。朝ごはんのスムージー、マンゴーヨーグルトが美味しい。スープカレーはスパイシーで美味しい。1つ、残念だったのは、トイレの便器の蓋を開けると下水の匂いがしました。宿泊中、いつも匂いがしました。

飼い犬と初めてのお泊まりでしたが離れの客室で他の宿泊者に気を遣わず、ゆっくり過ごすことが出来ました。スタッフの方々、皆さん、笑顔で優しくワンちゃんに声をかけて下さり、安心して過ごせました。 ありがとうございました。 また、利用したいです。

お食事とっても美味しかったです。 地元の豊富な食材を色んな調理でどれも美味しく頂きました。　特に鮑の蒸し焼き抜群です。 お風呂も景色は良いし、空いててゆったり入れてサイコー。　家族4人で良い時間を過ごす事が出来ました。　施設の復旧など大変だと思いますが頑張って下さい。

この度は二度目の来訪でした。前回は｢松茸入りすき焼きと秋鮭ときのこのバター焼きコース｣でとても楽しめたので、今回は定番の「三原名物タコしゃぶ＆国産牛の溶岩焼き会席付きプラン」にしました。お値段は、中東情勢などのため円安が続き、物価が高騰しているにも関わらず、ほとんど値上げなしで頑張っているためか、食事の物足りなさが目立ち、子育て世代の若い人には満足できない量だと感じました。食事を楽しみたい人には、【お料理重視】というコースを選択していただくよう案内されると良いと思います。それでも十分コストパフォーマンスが良い値段設定になっていますので。今年は｢松茸入りすき焼きと秋鮭｣のコースは案内されていないようですが、値段を上げても企画して欲しいです。今回は季節柄、ホテルの近所でホタルを楽しむことができました。従業員の皆様も親切ですし、コスパの良いホテルなので、美味しいものが十分楽しめる企画で頑張って欲しいです。

北陸新幹線が30分以上遅れ、予定がだいぶずれてしまいました。チェックインの時間を大巾に遅れ、連絡をいただいてしまいご心配をおかけしました。その後、とても親切に対応していただき、ホッとしました。丁寧な説明対応で安心。朝食のノドグロの一夜干しは大変美味でした。お土産に購入しようと干物屋さんを見たら、一尾3000円余りの高級魚！ラッキーな朝食でした。ありがとうございました。

お部屋もレストランも和モダンでとてもくつろげる空間でした。 温泉湯質が良くてかけ流しなので何度も入ることができました。 久しぶりにおいしい和食をいただきました。シェフは河豚の免許をお持ちということで、さばいたフグのから揚げは大変おいしかったです。次回はフグコースもお願いしたいですね。長らくお寿司屋さんの経営もされていたと、お話を伺いました。さすがお刺身もシェフ目利きで選ばれて大変おいしかったです。ご兄弟で腕をふるまわれた和食とお寿司は最高においしかったです。お寿司のコースもいいですね。これから先もお料理が楽しみな宿です。また泊まってみたい宿の一つとなりました。とても楽しい時を過ごせました。スタッフの皆さんありがとうございました

愛犬と一緒に利用させていただきました。 お部屋の中は匂いなども気にならず、ゴミ箱も足元になく愛犬が触れない位置にあり有難いなと感じました。近くにある犬連れ可能なお店の案内もありました。 他のお部屋のわんこさん達の声も気になる事なく愛犬もゆっくり休む事が出来ました。 スタッフの方も他国色々でしたがどの方も肩苦しくない笑顔で接して居たのがとても良い印象です。また機会があれば利用したいと思います。

お部屋・お風呂ともにとてもきれいでした。特にコーヒーは大変美味しかったです。ありがとうございます。 テレビ下にあった冷蔵庫がひえず翌日までぬるいままで（ミネラル水）でした。（温度設定も調整した。）

5/5から一泊お世話になりました。 スタッフは皆様親切で、雨の日は傘も貸し出してくれました。 お部屋は清潔で快適に過ごせました。 機会があればまた利用したいです。

夫婦二人で1泊しました。 部屋はこじんまりとしているものの、必要なものは揃っており、きれいで清潔でした。 ペットボトルのお水が2本、サービスで置かれていました。 なによりスパが最高でした。岩盤浴もやや熱めですがいい汗をかきました。 大阪に行く際はまた利用します。

ウッドテラスから大鳴門橋と沈んでゆくきれいな夕陽をゆっくり眺める時間が最高でした。（お食事の提供時間にもかかわらず、快くお待ちいただき感謝です。） また、食事はおいしく、量も多く大満足です。（淡路ビールも数種類おいしくいただきました。） 岩風呂が故障中だったのが少し残念でしたが、それを補ってあまりあるスタッフの皆様のおもてなしで、とても素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。