全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 130ページ目

久しぶりに2泊しました。2日目の夕食は、レストランで「新風」というコース料理をいただきました。以前利用した時、料理もサービスも素晴らしかったので、その思い出がずっと残っていましたが、今回も大満足でした。料理がとてもおいしく素晴らしかったです。また、サービスも素晴らしい対応で感心しました。料理もサービスも高い品質を維持し続けるのは、大変な努力が必要なことだと思いますが、おかげさまでまた新しい良い思い出ができました。シェフはじめスタッフのみなさん、ありがとうございました。レストラン以外のスタッフの皆さんもありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

客室・アメニティ：ツインでしたが広かった。窓からの景色が良かった。アメニティはフロント前から持って行くタイプ。ルームウェアはサイズが豊富。上下別サイズで持っていけるから嬉しい。室内のティッシュが少なくて持参したものを使った。金庫が小さい。 接客サービス：とても良かったです。 温泉・お風呂：お湯は良かったけど、女性の湯船３か所あって、温泉が１か所しかないのは謎。沸かし湯が必要なら左１か所でいいのでは？露天風呂は情緒があって良かったです。 施設・設備：エアコンの場所の前にソファーがあるのですが、直接冷風があたってしまい、寒くて短時間しか座れなかった。 駐車場がちょっと狭い。地下駐車場は高齢者が昇ってくるにはきつい。 食事：夕・朝ともにバイキングでしたが、とてもおいしかったです。夜のスペアリブが乾燥しすぎて固くなっていたのが残念な点。あとは大満足。 満足度：お盆に行きましたが、駐車場以外大混雑という感じでもなくとてもゆったり過ごせました。よいホテルを見つけたなと思いました。

家族3人で宿泊いたしました。スタッフの皆さんは笑顔で丁寧に対応してくださり、安心しておまかせいたしました。 部屋はジュニアスイートで広く、アメニティも充実。ベッドの寝心地も最高で、過去一番のホテル滞在でした。 晩御飯は和食のコースをいただきました。 翌日早朝、雲海も見ることが出来て、忘れがたい経験をさせていただきました。 また伺いたいと思います。有難うございました！

はじめてお世話になりました、とってもいいところでした！ありがとうございました！ 接客してくれた方たちみなとても親切でいい人でとても居心地がよかったです！お部屋もきれいに改装されていてお風呂も気持ちよかったです！お食事も夕食はどれもとてもいい素材と味付けで、朝食も色々な種類があって楽しかったです！（おいりソフトも！）

ここ５年ほど毎年９月にお世話になっております。こちらのわがままにも充分過ぎるくらいの対応、部屋からの羨望、お料理の充実、お風呂など、満足しております。また来年行きたいと思っています。

以前から一度伺ってみたいと思っていた赤沢迎賓館に、今回は息子夫婦と一緒に宿泊することができました。 外観からしてとても素敵なお宿ですが、一歩中に入ると、壁など随所にプラチナが使われていることにも驚き、細部にまでこだわりが感じられる美しい空間でした。 中庭のススキもとても印象的で、季節の風情を感じながら、日常を離れてゆったりとした時間を過ごすことができました。 お部屋やお食事、館内の雰囲気など、もちろんどれも素晴らしかったのですが、今回一番心に残ったのは、スタッフの皆さまの温かいおもてなしです。 今回は妊娠中のお嫁さんも一緒だったのですが、事前にお願いしていたことにも細やかに対応してくださり、お部屋には枕を多めにご用意くださったり、お食事についてもいろいろと工夫してくださったりと、本当にありがたく感じました。 特に、お食事を運んでくださったスタッフの方の笑顔が本当に素敵で、丁寧でありながら温かみのある接客に、とても心が和みました。 また、写真を撮ってくださったスタッフの方も、こちらからお願いしたことだけではなく、私たちが楽しく過ごせるようにさりげなく気を配ってくださり、その心遣いがとても嬉しかったです。 高級感のある素晴らしい空間であることはもちろんですが、それ以上に、そこで働いていらっしゃる皆さまの細やかで温かいおもてなしが、このお宿の魅力をさらに素晴らしいものにしているのだと感じました。 家族で過ごす大切な時間を赤沢迎賓館で過ごせたことを、とても嬉しく思います。 息子夫婦と「また来たいね」と話しながら帰りました。 心に残る素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 またぜひ伺いたいと思います。

台風13号と熊本地震の影響で予定が数日ずれ込みようやく鹿児島到着。ホテルに早めに到着したものの早めにお部屋に入ることが出来ました。移動疲れもあったので大変助かりました。15:00過ぎには温泉にも入れて早速リフレッシュ！天井高の部屋の中も清潔で開放感もあり、ゆっくり休んで、翌朝の温泉と充実した朝食で満喫出来ました！

2泊の山形旅行1泊目で利用させていただきました。食事がとてもおいしかった。食べたかった芋煮も朝食で食べられました。お風呂も広くてゆっくり入れました。お庭もきれい。夫婦とも満足しました。ウェルカム玉こんにゃくもおいしかったですよ。

お風呂へ行く時にタオルや着替えが入るカゴが置いてあったり、館内で使う足袋があったりと細やかな心遣いが要所要所にみられました。 料理も美味しかったです

お世話になっています。 今回の旅行の宿はすべてヴィアイン系列でした。 宿泊料の安さと旅行行程上の都合で１泊だけ飯田橋にお世話になりました。 飯田橋は定宿になりつつあるほどお世話になっていますが、今回気になったのは、 ベッドに寝るとエアコンか換気かの風が喉鼻に直撃する部屋の構造になっており、 飯田橋に泊まって以来喉の調子が良くありません。 この夏のさなかにエアコン切ってみたりしましたがダメでした。 部屋の構造自体は何度も泊まっている部屋の造りと全く同じで今まで気にならなかったのですが、 予約画面の部屋の写真は少し違う構造になっておりそういう部屋もあるのかなぁと。 今度受験でもお世話になりたいと思うので是非改善希望です。 あと他と比べて気がついてしまったのは、駅から微妙に遠いというか外堀通り越えが意外と負担です。 机大きくて使いやすいし、アメニティ充実してるし、Wi-Fi一度設定すれば他のヴィアインでも有効だし、 チェックイン機使わなくてもスタッフさんが手続きしてくれるし、飯田橋は隣にいなげやあって便利だし。 またお世話になります。

外観もお部屋もとても清潔で、接客も温泉も大変よかったです。ただ一点、お部屋のエアコンのカビ臭さが少し気になりました。夏場はつけないわけにもいかないので、そこだけ改善していただけると嬉しいです。

R8年6月、ドーミーイン金沢さんに一泊しました。 駅から近く、金沢に着いてまず荷物を預けてもらえて、翌日もチェックアウト後も荷物を預けられるのがとてもよかったです 部屋はシンプルで清潔でした　エアコンはリモコンがあり、自分で調整できてよかったです　冷蔵庫にお水とお菓子があり、美味しくいただきました　 温泉が14階にあり、部屋着とスリッパで行けて、シャンプー、リンス、ボディソープがついていて、洗面所にはドライヤー、化粧水、乳液あり、温泉の後、アイスとコーヒーも頂きました　朝は乳酸菌飲料がいただけます　夜入った時に混んでいたのに洗い場の場所取りをして私物を置きっぱなしにする人がいて数分待ちました　そこが星4です　マナーをわからない人が悪いのですが、私物を置く棚がせっかくあるのに洗い場に置きっぱなしにする自己中心な人にわかるように、注意喚起をする注意文をわかる所に貼るなどしてほしいかも　 21時以降から夜鳴きそばのサービスもあり、量も多くないので食べれました 家族で行きましたが温泉が良かったとの感想 私の感想は駅近で便利、従業員さんの丁寧な接客、アイス、コーヒー、そばのサービスが気に入りました　またお世話になりたいです

とにかく場所がいいです。駐車場もあり便利。近隣散策、食事には絶対に困ることはない立地です。 朝ごはんがイマイチというかはっきり云ってしょぼすぎ。宇都宮って名物餃子しかないから仕方ないか、ですがそれを差し引いてもいいホテルでした。

先日、ディズニーシーに遊びに行くために宿泊させていただきました。去年に続き今年もこちらのホテルへ。館内は清潔感があり、入った瞬間からワクワクする内装で子どもも大喜び。お部屋もエリアごとに色が異なりとても可愛かったです。フリードリンクもあり、ラウンジも広いので、別室に泊まっていた兄家族と一緒に朝ごはんを食べることができてとても良かったです。 ホテルにカチューシャを忘れてきてしまい、帰宅後に問い合わせをしましたがお忙しい中、迅速にご対応頂き、更には暖かいメッセージもつけて郵送して下さいましてとても嬉しかったです。 またディズニーに遊びに行く際は利用させて頂きたいと思います。 この度は大変ありがとうございました!

京都出張で利用しましたが、九条駅からも近く、とても快適に過ごすことが出来ました。 次回の京都出張でも利用する予定です。

駐車場が満車になってしまい、駐車できないことをお伝えしたところ、フロントの男性が非常によく接していただき、とても好印象でした。2回目の利用でしたが、施設は綺麗で1階に直で行けるコンビニもあって便利なホテルです。

スタッフの方々の対応、設備、ホテルの中、お部屋の中、きれいで居心地が最高でした。

大阪と東京の二世帯が一緒に宿泊し、ナイトガーデンプールとディズニーを楽しみました。　 子供は10.8.5.2歳2人の、大人数でした。ガーデンプールは小さな子どもも安心して遊べてとても楽しく、まだまだ遊びたい。と話してました。プールの監視の人数がとても多く、すぐ声掛けやヘルプしてもらいとっても心強かったです。 　　ガーデンレストランで食事したかったのですが、予約で一杯でプールサイドで食事したのですが、テーブルが小さくライトも少なく食事には不向きでした。その点だけが残念でした。 　お部屋はファミリーハッピーマジックの部屋にしたので、子ども達はお部屋で過ごすのも大満足でした。 　大人数でどうなるかと思いましたが、スタッフの皆さんも常に笑顔でとても楽しくすごさせてもらいました。ありがとうございました。 　又利用したいと思ってます

宿で砂風呂が入れる所を探しました。国民休暇村や国民宿舎は久しぶりでしたが、以前と同じ感じで懐かしかったです。古い施設ですが特に不満点もなく、接客や食事も良かったです。人生初の砂風呂は、最高でした。体の芯まで温まり、デトックスした気分になれました。終了後すぐにお風呂に入れるのも便利です。ただ距離が遠いので再訪できるかな？

駅からとても近くてわかりやすい場所にあります。 近隣に食事どころがたくさんあり、利便性もよくおすすめです。 お部屋が比較的広めで、トランクなどを広げてもゆったり過ごせました。 室内や設備も綺麗で、設備面も揃っていてとても快適に過ごせました。 ドライヤーの使い心地が良かったです。ヘアアイロンもフロントでお借りできました。 ひこにゃんの刺繍がついたルームウエアがとても可愛かったです。 フロントのスタッフさんが皆さんとても親切な方々でした。 チェックアウト後も荷物を預かっていただけて助かりました。 おかげさまで快適な旅をさせていただき、ありがとうございました。 次回はお食事も申し込みたいと思います。