全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 12ページ目

ほてるですけれど、旅館とホテルのいいとこどりで、とても寛げるほてるでした。 ウェルカムドリンクと湯上がりにスパークリングがあったので、とても休日感が増しました。 ほかのドリンクも質のよいものでした。 個室で落ち着いてお食事できますし、お部屋も快適です。 温泉はタオルを部屋から持って行かなくていいし、貴重品ロッカーも使いやすく、ストレスフリーです。 送迎バスもあり、助かりました。 とても快適な滞在となりました。 ありがとうございました。

お部屋で食べる食事も海を眺めながら入る温泉も全てが非日常でした。 花火大会も部屋の窓から見ることができました。

スタッフの皆さん、気遣いの行き届いた素敵な接客でした！ 真夏の暑い暑い宮島でしたが、楽しい旅になりました。夕食後のナイトツアーも学びが多く、旅に来たなぁと感じさせる島のおねぇさんの語り口も最高でした。 時間の都合と暑さで、弥山の山頂には行けなかったので、次は秋に訪れ、その際にもこちらを利用したいと思います。 ありがとうございました。

リピーターです！今回は母の米寿のお祝いで家族みんなで利用させていただきました。 事前にお祝いと伝えておいたら、ナント！米寿の衣装まで用意していただき記念写真まで撮ってくださいました。感謝です。。 また、一つ残念だったのが犬のドックランが以前の広さの場所にソーラーパネルが設置されておりだいぶ縮小されていたのでとても残念でした。 でも、いつもスタッフのみなさんのココロからのおもてなしと美味しい食事でホッとし母も喜んでいたのでとても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。

諏訪湖の前で立地もよく、お部屋も綺麗でした。 お食事は地元のものを中心にとても美味しくいただけました。 諏訪4大社巡りバスツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくださりとても楽しめました。 また機会がありましたらお伺いしたいです。

旅行誌で知り、数年前から行ってみたいと思っていた宿でした。予約した時から丁寧な連絡が宿の方から何度かあり、とても温かみを感じました。交通手段や近場のおすすめスポットやレストランなど親切に教えて下さり感謝です。広大な敷地内にある宿は眺めも良く、散策途中には鹿に出会い感激です。温泉は泉質がとても良く、設備も整い、景色を楽しみながらゆっくりと疲れを癒すことが出来ました。お風呂でお話しした県内の常連さんは、毎月宿泊されるとお話ししていて羨ましく思いました。心も身体もリラックス出来る最高のお宿でした。また是非訪れたいと思います。スタッフの皆さんがどなたも優しく、おもてなしの心が感じられ、滞在中、心からくつろぐことが出来、毎日が幸せでした。素晴らしい時間をありがとうございました。

全てにおいて期待以上でした。 お部屋は広く綺麗で掃除も行き届いていました。スタッフの方はどの方も感じが良く温かい接客でした。 また、食事も美味しく温泉も個室でゆったりと入ることができ最高でした。 また、季節を変えてぜひ訪れたいと思います。

初めて行かせて頂きました！！ 広い庭でワンちゃんも大喜び 夜はBBQと焚き火でゆったり出来てよかったです ドリンクやアメニティなどもあって 100点満点です！！ またまた予約してしまいました 次回もよろしくお願いします！！

お殿様の家がそのまま今も町の中心として在り続けている例が他に一体どれほどあるのでしょうか。そのお屋敷にお邪魔して過ごせるということ、百年前なら見ることなどできなかったはずの建物やお庭を心ゆくまで眺められるということ、歴史や時代の移り変わりをダイレクトに感じながら過ごす贅沢な時間が面白くて、これまでに全く経験したことのないような宿泊でした。宿泊棟は新しく綺麗で、飲み物やアメニティなどもよく揃っておりとても過ごしやすかったです。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

再訪です。親族の墓参と高龍神社訪問で利用いたしました。 女将さんはじめスタッフの皆さんのおもてなし、心地よかったです。 お料理も目と舌で美味しくいただきました。 朝食は一部ブッフェ形式を取り入れていましたが、お料理はいつも綺麗な状態で整えられていました。 お風呂や脱衣所もいつも清潔に整えられており、スタッフの皆さんのサービスが行き届いているのだな、と感心しました。 また泊まりたい！と思わせるお宿です。

いつも清潔感があり快適に過ごすことができました！ スタッフみなさんのホスピタリティも素晴らしかったです。 今回は「但馬牛彩り会席」を選択！ 丁寧にお料理を説明頂きより美味しくいただきました。 城崎の夜を楽しめました。

とても満足行く白浜旅行でした 白良浜にも近くて立地は大変良い お宿です お部屋の掃除も行き届いており 満足です 私たちは温泉大好きなので、こちらの大浴場は満足でした お料理も美味しくて○ スタッフの方も、よく気がつく方 ばかりで、ありがとうございました お値段以上のお宿でした お天気にも恵まれて、ゆっくり寛げました 又行きたいと思わせるお宿でした

家族の還暦祝いの旅行で利用しました 縁という部屋は眺め、調度品などは素敵で、日常を忘れて奄美の時間を満喫できました また、なんといってもお食事がなにを食べても美味しいのはもちろん、食材の地元産や無農薬などのこだわりを感じ、最高でした

通算6回目の訪問ですが毎回感動を頂いており感謝しています。お部屋のバリエーションと従業員の皆様の心温まるホスピタリティのおかげで旅行で重視している非日常を体感させていただいています。 その中でも毎回感動するのが食事です。特に夕食は一度も同じメニューは無く季節をテーマにした料理は宿泊時の最大の楽しみになっています。 昨今の色んな物の材料高騰を考えると、宿泊時の料理内容は料理長の並々ならぬ創意工夫が垣間見れて感動を頂き感謝しています。 但し注意事項として料理内容が素晴らしすぎて、お酒の量が増えてしまうのでお酒が好きな方は自制心は必要です(笑)

愛犬と夫婦で2回目宿泊です。 一棟貸しで外壁もあるので周りを気にすることもなく、部屋の中でのんびり贅沢な時間を楽しめました。 食事は、食材が冷蔵庫に用意されており自分たちで作るスタイルですが、レシピがあるのでスムーズに作れました。2泊目は違うメニューだったので飽きずに食べれたのもよかったです。 スタッフの方もとても丁寧で親切でした。質問したいことがあっても電話で連絡が取れるので、安心して過ごせました。チェックインチェックアウトの時に色々とお話ができたのがとても楽しかったです。 愛犬も終始笑顔で過ごしていました。 また必ず泊まりに行きたいと思える宿でした。

夫婦二人で、ゆったりと快適に過ごせました。 口コミの評価が高かったので期待していましたが、その評価どおりのホテルだと思います。部屋はビジネスホテルに近い造りですが、清潔感があり、設備も充実していて不満はありませんでした。 大浴場も混雑することなく、滞在中に何度か利用できました。マッサージチェアもあり、のんびりくつろげたのが良かったです。 朝食はスタンダードなビュッフェ形式で、品数も十分。特にフレンチトーストがおいしかったです。 また、隣接する「いすゞプラザ」の見学も、想像以上に楽しめました。こちらに宿泊するなら、ぜひ事前に予約して見学することをおすすめします。

旅館中の床が素足で歩くことができて、自宅にいるように快適でした。　キャリーケースをNGにされている理由がよくわかりました。　ご主人のこだわりが良く理解でき、とても素晴らしいことと思いました。　ロケーションも素晴らしく、お食事もとてもおいしかったです。

北斎と栗の街、まるでテーマパークのような美しい街並みの小布施。 車で少し早く着いたので、岩松院や浄光寺を廻ってから桝一客殿に向かう。 岩松院の天井絵、葛飾北斎が描いた「八方睨み鳳凰図」は圧巻であった。 桝一客殿前に車を寄せると直ぐにスタッフの方がやって来て、降ろした荷物を手際よく中に運んでくれる。 予約困難で大人気の「栗の点心朱雀」が今年は9/10より提供されるので、桝一客殿の宿泊客は優先で確約ということもあって、9/10以降は宿泊の予約も困難になる。 それ以前であったので宿泊は余裕があった。 桝一客殿内部に入ると、先ずは蔵の重厚な雰囲気に飲み込まれる。 部屋は2階でリラックス型ツインを選択したのだが、蔵でありながらテラスもあって、陽も差し込み明るく開放感がある。 他にもっと落ち着いた蔵らしい部屋もあるそうだが、天井も高く圧迫感はない作りになっているとのこと。 建築家ジョン・モーフォード氏設計の部屋は完全な洋室で、ステンレス素材が多用されていて、ガラスとステンレスの風呂は一見の価値あり。 アメニティはロクシタン、冷蔵庫の中にはフリードリンク、他コーヒー、紅茶など、この手の高級旅館での定番は全て揃っており、部屋は快適である。 さて、夕食は歩いて3分程度の同じ桝一系列の小布施堂本店に向かう。 料理はどれも料理長の経験とセンスが際立つ逸品。 お椀や煮物、焼物などは京懐石風で、とにかく出汁が秀逸であった。 お造りも新鮮で良い塩梅に味が付いている。 しっかりと地のものも使っていて満足度は高い。 あと、最初に提供される鞍掛豆のお浸しと松前漬は、コース料理の一品ではないので念のため。 これは完全にアルコールのあて、特に同系列の桝一市村酒造場で作られる日本酒へのあてであり、上品な出汁に浸った硬めの鞍掛豆と海産の旨みが凝縮した松前漬が、ちびりちびりとやる桝一の日本酒にこの上なく合う。 秋になれば小布施は栗一色だが、「栗の点心朱雀」は食せなかったが、朱雀を西洋風にアレンジした「モンブラン朱雀」はいただくことができた。 こちらは系列店の「えんとつ」でいただけるのだが、やはり長蛇の列で諦めかけていたところ、宿泊客は予約出来るとのことで待たずにありつくことができた。 桝一客殿お泊まりの際は是非「朱雀」絡みの栗のスイーツをご堪能あれ。 総じて素晴らしい滞在になり、小布施を満喫することが出来た。