全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 113ページ目

派手な観光地ではない場所ですし、景色がきれいな場所でもありませんが、おちついてのんびり過ごせるお気に入りの宿です。いままで10回近くは訪れています。一番の売りは料理でしょう。きれいな器で提供される会席料理が昔からの安定の味です。 お風呂は露天風呂付きの部屋が増えたせいか、3つのこじんまりしたお風呂が、あいていれば好きな時に使えます。そのうち2つは急な階段があるので、足腰の悪い方にはお勧めできませんが、雰囲気のあるお風呂です。泉質は折り紙付きです。 今回は比較的安価なお部屋だったので、部屋食なしでした。でも、きれいで家族だけで静かに過ごせるお部屋が準備されており、問題はありませんでした。 今回初めて電車で訪れました。事前に連絡しておくとお迎え、お送りもしてくれるそうです。 残念なのはすべてのお部屋かどうかわかりませんが、部屋のトイレお風呂がユニットバスである点です。せっかく趣のある部屋なのに、これがちょっと興ざめです。それから館内は素足であるけますが、靴下の提供がなくなったのが残念です。ただし、頼めば良かっただけかもしれません。 できれば連泊して、のんびり本を読んだり、温泉に入ったり、そしてお昼寝するのがお勧めです。 また、訪れたいと思います。

リモーネのバイキングめちゃくちゃ充実してて美味しかったです。翌日なだ万の朝食も美味しかったです。お出汁が最高でした。 お部屋もリニューアルされてて綺麗し．さすがロイヤルホテルって感じで久しぶりお泊まりしましたが良かったです

今年も誕生日をこちらで迎えられ幸せでした。 お部屋が素敵なはもちろん　お食事も美味しく　スタッフさんのホスピタリティも素晴らしくいつも感謝です。 お部屋のタオルケーキ　念願のまご茶漬け　 素敵な時間を過ごさせていだきました。 ありがとうございます。

今回の宿泊は、昨年に引き続き、今年は6月と7月の宿泊で、今回で3回目の宿泊でした。 更に高原の涼しい気候なので、来月にも予約を入れています。 客室は清掃が行き届き清潔で、快適に滞在出来ました。 スタッフの接客も何ら問題とはなりませんが、中には若干日本語の理解に問題のある方もいらっしゃいました。 温泉は貸切風呂が清潔で気持ちよく、大満足でした。 食事のクオリティーは高く、いい素材が美味しく調理されていました。 先月の宿泊記録があった様で、メニューが被らない様な、きめ細かい心遣いもあり、大変満足出来るものでした。食事のボリュームも丁度よかったのですが、若い方だともしかすると物足りないかも知れません。 あと食事の際のドレスコードがスマートカジュアルとなっていますが、リゾートホテルなので、くつろいで食事の出来る様、館内着での食事でもいい様に感じます。一部の航空会社の長距離便のファーストクラスやビジネスクラスでは、機内着が配布され、リラックスして食事を楽しめる配慮もなされています。是非ご検討いただければ幸いです。 全体としてはとても満足出来る滞在でした。

オペラ鑑賞のため初姫路。他と迷いましたが、日航ブランドでバストイレ別、駐車場あり、更にクラブフロアもあるとのことで予約。 ただ、駐車場はすぐ満車になるため(駅前だからあまり数がない)ですが、遠方からの宿泊者としてはヒヤヒヤ。駐車場前で対応くださった男性が残一台分を入口で確保してくださり助かりました。ありがとうございます。宿泊予約時に駐車場も予約できると良いのですが、管理が難しいのかも知れません。クラブフロアだと無料にしてくださるのは嬉しいです。 施設は多少古めかしさはありますが、お部屋はリノベーションで使い勝手が良くしてあり、アメニティも不足なし。シャワーやドライヤーがリファで最高です。トイレは外観だけでなく、器具や配管も新しくしてあり、使いやすかったです。パジャマは上下セパレートで肌触り良く、ゆったり目で快適。夜も静かでぐっすり。 ラウンジはこのお値段でいいのかしら？と心配になるくらいフードもドリンクも充実。アルコールのみならず、HARNEY & SONSの紅茶が揃えてあり、ホテルマンの方がお薦めくださったシナモンは、あまりに気に入って後で購入したくらい。総じて気持ちの良い接客でゆったりできました。 朝食は和洋どちらも種類多く、大食いなのに制覇できない程でした。シェフが目の前で調理、の卵料理はよく見かけますが、ハンバーガーは初めて。このバーガーが美味しくてサイズも小さくて最高。そして、淡路島牛乳が絶品です。 駐車場やラウンジ利用の時間制限ないので、姫路城へ行き、商店街で買物も。これは宿泊者にとって有り難いだけでなく、地域活性化に協力されているとも思えます。朝食でも地物を取り入れたメニューが多く見られたし、フロント横の自販機に地元菓子店の商品を取り入れていたり、そこも好感度高しです。 なかなか姫路に用事はないですが、ホカンス目的でまた伺いたいと思います。 お世話になりました。

食事、サービス、ホテルの雰囲気、海に徒歩で行けてとても満足いたしました！ 熱川で1番のホテルじゃないかなと思います！ 今回は行けなかっけどプールにも入りたいのでまた伺いたいと思います！

夕食がとてもおいしかったです。また配膳の仕方に工夫を感じました。昔ながらのホテルの建物や、部屋の模様を残しながら。現代風の便利さを取り入れて合理的な運営がなされていると感じました。また従業員の教育が行き届いていると思いました。

1泊で宿泊させて頂きましたがスタッフの方の対応やお食事、館内の設備など全て快適に過ごせました。お食事は夜も朝も非常に美味しく金沢を満喫できる内容になっておりました。おへやのアメニティや水など飲み物のサービスも行き届いておりました。 部屋風呂や大浴場、貸切風呂もどれも清潔でゆっくりくつろげました。 また伺いたいと思える趣のある施設です。本当に快適に過ごさせていただいてありがとうございました！

到着時のお出迎えからお見送りまで、終始温かく心地よいおもてなしをいただき、娘二人とのかけがえのない時間をゆったりと過ごすことができました。特に担当してくださった男性スタッフの方には、心より感謝申し上げます。まだお若い方でしたが、落ち着いた佇まいと美しい所作、細やかな気配りの一つひとつが素晴らしく、おかげさまで今回の滞在はより印象深く、忘れられないものとなりました。中でも感激致しましたのは、チェックアウトの午前中に洗面所のタオルが新しいものに交換されていたことです。数多くのホテルや旅館に宿泊してまいりましたが、このようなお心遣いをいただいたのは初めてでした。お客様への思いが伝わる、とても印象的な出来事でした。また、土曜日の七夕の催しも大変素敵でした。袴姿のスタッフの方がシャンパンを振る舞ってくださり、美しい日本の季節感や風情を感じられるひとときとなりました。海外生活が長い娘が大変喜び良い思い出となりました。チェックアウト後に岡田美術館へ向かう予定をお伝えした際には、すぐにパンフレットをご用意くださるなど、最後まで自然で温かなご配慮をいただきました。お食事も一品一品丁寧で美味しく、ゆっくりと味わうことができました。今回は娘のお祝いを兼ねた滞在でしたが、お心遣いまでいただき、心より御礼申し上げます。今回は一泊のみだったため、館内のライブラリーで書籍をゆっくり拝見する時間が取れなかったことだけが心残りです。次回は是非館内で流れる穏やかな時間そのものを存分に楽しめればと思います。

2026年7月18日から25日まで、7泊８日で宿泊しました。（表示は6拍となっていますが、1泊延泊しています。） プルミエールフロアというクラブラウンジにアクセスできるお部屋でした。 最近は、お部屋への案内のないローコストオペレーションのホテルも多いですが、こちらは昔ながらのベルさんがお部屋に案内してくれて、お部屋の説明などをしてくれる、まさに一流ホテルです。 お部屋のルームキーは、エレベーター内のセンサー部にかざすと宿泊するお部屋の階が自動的に選択される方式でしたが、カードキーをかざすと行き先の階を押せるようになる方式は良く見ますが、宿泊階が自動で選択される方式は初めてで、大変便利でした。 また、プルミエールフロアの客室には、エレベータホールに自動ドアが設置されており、カードキーをかざさないと開かない仕組みとなっていて、セキュリティ上大変好ましい方式だと思いました。 お部屋はジュニアスイートでしたが、リビングエリアと寝室を隔てる壁とドアがないだけで、一般的なホテルのスイートにも匹敵する広さと設えでした。 こちらのお部屋は、冷蔵庫の中のビールやジュース類だけではなく、ウイスキーやワインなどのミニバーも無料で、飲んだ分は、翌日に補充してくれるという至れり尽くせりのサービスです。 ルームキーピングも仕事が早く、午前中に外出して、午後1時過ぎくらいに戻っても、すでにお部屋はきれいに清掃されており、アメニティ類も全て補充してありました。 今までに国内外の数多くのホテルに宿泊しましたが、このような時まだ清掃中であることが多く、清掃が終わるまで、どこかで時間をつぶさなければいけないことが多かったのですが、第一ホテル東京さんでは滞在中一度も外で時間をつぶす事はありませんでした。こんなに早く丁寧なルームキーパーさんがいるホテルは初めてです。 クラブラウンジは、お昼の時間帯から、ビール、ワイン、シャンパン（私が滞在した際はローランペリエでした）、日本酒などのアルコール類も飲むことができて、天国のようなラウンジです。スタッフもキビキビしていて、物腰も柔らかく、会話ができる、居心地の良い空間でした。 朝食の会場や種類も多く、とても良かったです。 妻や娘も、また宿泊したいと言っておりました。 とても心地の良い滞在でした。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

私の誕生日は、7月17日ですので もう何十年も、誕生日頃必ず祇園祭りを観に行っています。なので、祇園祭りにも慣れているのですが… ホテルは有名大型で、パーキング完備のホテルを利用していました。 ですが、フットワークが悪く、今年は高齢の姉との滞在でしたので 思い切って、鉾町に有るインターゲート京都にトライして見たのです。 で！私のホテルに対する、見識の古さに目から鱗でした。動線の良い館内、チェックイン・アウトのドライさの中にも、スタッフの対応の良かった事、ラウンジ及びレストランの 居心地も良く！１番有り難たかったのは、夜食？ぶぶ漬けバイキングです。祭りで歩き回り疲れて、食事も取れ無かったのですが…ホテルでの 夜食を摂れて、食べやすい、お出汁の美味しい、ぶぶ漬けは美味しかったです。数々のホテルに宿泊しましたが、まさに！今ってこうなってんの〜を体感出来ました。祇園祭り以外にも、あのホテルに泊まりたい！ と思わせるホテルでした。 また、お世話になります。

素晴らしいホテルです。ＩＨＧ会員のチェックアウトは１４時なので、空いている時間帯の大浴場でひと汗流してから帰途につくことができます。朝食は美味しく、卵料理を注文後テーブルまで運んでいただけるので、ライブキッチン前で数分待つこともなく、心遣いを感じます。メニューでは「バーチャーミューズリー」がお勧めです。最後になりますが、アクセスが抜群です。とりわけ、地の利を活かして、朝イチ１０分ほどのドライブで、扇沢駅から黒部ダムまでアクセスできます。天空のダムまで僅か３０分ほどです。

いつも沖縄旅行の最後の日に宿泊します。今回もクラブラウンジに宿泊させていただきました。 ラウンジでチェックイン後、オリオンビールを飲みながらとても贅沢な時間をゆっくり堪能しました。 子供達と一緒にプールで楽しく過ごしたり、国際通りへのアクセスもよいので買い物や食事も楽しみました。 また次回もよろしくお願いします。

初めての岐阜旅行で台風接近中雨降りの来訪でしたが予想通りのホテルでした、長良川と金華山の間にある天下布武にふさわしい景色、温泉、食事と素晴らしいおもてなしでした、館内ではホテルの濃姫にも出会えて最高の旅行になりました。また、お世話になりたいです。

前から泊まりたかったホテルで、思っていた通り、最上階の露天壺湯、夜のテラスが最高でした。朝食時間に遅くなり、スクランブルエッグが品切れと一度言われましたが、その後すぐに作って持って来てくれました。駐車場も1泊の24時間は無料で停められて、本当にまた泊まりたいと思ういいホテルでした。 一つだけ残念だったのは、ブラインドを開けた窓の下にホコリが残ってました。 でもスタッフの皆さんが親切で良かったです。

雨に降られて靴がびしょ濡れで翌日はどうしようかと困っていたところ、なんと客室に靴乾燥機が常備されていて驚きました。助かりました。朝食時間が7時からと早く、一日を有効に使えたのもありがたかったです。種類も豊富で大阪ならではのメニューも嬉しかったです。大変満足した宿泊でした。

お部屋のお風呂が最高です。 勿体無いほど注がれ続ける源泉の濃い温泉を身体の中に浸透させる様に何回も部屋風呂に入りました。凄く効いたと思います。 翌日はチェックアウトし美術館を拝観し、自宅には2時半頃に着きました。温泉の効能なのか、夕方4時頃から夜10時まで爆睡して、その後お風呂に入りスイカだけ食べて、また朝までぐっすり寝てしまいました。本当に身体がスッキリしました。 部屋は広いし眺めは最高で、申し分無い設備とサービスもきめ細かくお食事も良いので、最高です。 写真は今回台風が来てたので最初の２枚のみで、３枚目以降はお正月の訪問時です。

夕朝食ともに量、内容、味付けどれもちょうどよい具合でした。 館内が畳敷きなのが快適です。 ホテル全体がとても清潔でメンテナンスが行き届いている感じがします。 夜にフロント番をされていたとても感じのよい男性の方に周辺観光についていろいろお聞きしてとても参考になりました。 お部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。

前回、北海道にきた時も宿泊させて頂きとても気に入ったので今回リピートです。 すすきの駅から少し距離はあるものの、お値段もリーズナブルながら、お風呂やアメニティのクオリティが最高です。 とくに大浴場は広くて露天風呂も含めるとお風呂の数も多く、天然温泉がとても気持ちいい！ サウナも自由にロウリュウできるようになっていて、温度の調整も可能。 歯ブラシも1回使って捨てるには勿体ないくらいしっかりしていて、化粧品のアメニティは雪肌精でした！ ホテル自体は古いのかエレベーターが遅くてなかなかこないなどの不便はありますが、トータルしてもとてもいいホテルです。 また北海道にくる際にはお世話になろうと思っています。

前回も利用させていただき、2度目の宿泊でした。お部屋も清潔で気持ちよく利用できました。ありがとうございました。 大浴場もとても快適でしたが、脱衣所の髪を乾かす際に鏡とドライヤーは4ヶ所あるものの、座る椅子が2脚しかなく、立って乾かされてる方もいらっしゃったこと、また椅子の座面が低く座った状態で髪を乾かす際に鏡に顔が入らないため、立ったまま皆さんもスキンケアも行っていらっしゃいました。 あまり、長時間いる場所ではないのですが、唯一困ったところでした。 また、滞在させていただきます。 ありがとうございました。