全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 110ページ目

出張の宿泊のため、こちらのホテルをお勧めしました。シングルで予約しましたが、ツインのお部屋にグレードアップしていただいたようで大変喜ばれました。同行の方も同じホテルだったため、広いお部屋で打合せすることができて助かりましたとのことです。朝食が素晴らしいので早めに行くようにアドバイスしましたが、フロントの方からもお話があったようで、人気の朝食なので込み合うことを予想し、早めに行って正解でした。海の見える公園も徒歩ですぐなので、朝の散歩も快適で次回もぜひこちらのホテルをチョイスします。今回は予算内で宿泊することができて大変満足しております。ありがとうございました。

家族で宿泊のため和室を選択しました。清掃もきちんとされていて気持ち良く滞在できました。最上階の客室でしたので夜景が綺麗でした。 次回もまた利用したいと思います。

おもてなしをはじめ、スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく、楽しい時間を過ごすことができました。 卓球のサービスなど、思いもよらない遊び方も楽しむことができ、部屋から見える海もとても綺麗で、思い出に残る一日となりました。 食事も種類が豊富で、富山の名産品をたくさん堪能できました。夜のコース料理も一品一品手が込んでいて、大満足でした。 一点だけ、今後さらに良くなれば嬉しいと思ったのが、館内の清潔感と臭いについてです。 禁煙のお部屋を利用しましたが、フロアに少しタバコの臭いを感じました。せっかく素敵な旅館なので、その点が改善されれば、より快適に過ごせるのではないかと思います。 それ以外は本当に素晴らしく、私たちにとっては星5つをつけたいと思える旅館です。 また家族で訪れたいと思える場所でした。 次回伺う際には、今回感じた点も改善されていたら、さらに嬉しく思います。

喫煙者との宿泊だったので喫煙可能なお部屋に泊まりました。においはさほど気にならず、大きな窓がついているので寒い日でしたが換気もできました。 お部屋は昔ながらの和室でしたが温度も快適でしたしお風呂は温泉の露天風呂が最高で、気持ちよく滞在できました。 朝のお食事も美味しかったです。

今回で2回目の利用でしたが、改めて本当に素晴らしい施設だと実感しました。 スタッフの皆様はいつも笑顔で、キビキビと丁寧なご対応をしてくださり、今回も心地よく過ごすことができました。 温泉は、お湯の良さはもちろんのこと、館内の清潔感や素晴らしい眺望まで揃っており、最高の癒やしの時間となりました。 そしてドーミインファンとして外せない、湯上り処のアイスキャンディーや乳酸菌飲料、名物の「夜鳴きそば」も変わらぬ美味しさでしっかり堪能させていただきました。 松本での滞在には、ぜひまた利用させていただきます！

開業１０周年記念のプランで泊まりました。お部屋に赤ワインがあったり、チェックアウトが１１時までだったり、とてもお得なプランでした。 ウェルカムドリンク＆オツマミもとても良かったです！アイスコーヒーは言えば作ってくれましたよ。 食事は私達にはちょうどいい量でしたが、大食いさんには少し足りないかも。お稲荷さん、おかわりできたのかな？ ローストビーフ絶品でした！ クレープシュゼットもオレンジの香りがよくパフォーマンスも良かったです。お姉さんが素敵な笑顔で作ってくれましたが、火傷とか大丈夫かな。このパフォーマンスがあるから、食事処は少し暗めなんですね。 お部屋は、ツインでしたが 写真でみたツインと違ってちょっと残念でした。（絨毯ではなくフローリングにベッドだと思っていたので）壁紙がなかなか斬新。ソファが小さめで、オットマンかもう一脚椅子などがあるとゆったり座れるのになぁと思いました。中年夫婦はあまりくっついて座らないので、、（笑） お風呂は、こじんまりとして良い感じでした。お茶やアイスのサービスも気が利いていて有り難い！ただ湯気がこもらないようにしている為か、露天に向かうドアが常に開いていて虫とか入らないのかなぁ？と思っていたら、案の定（カメムシ？）遭遇してしまいました。大の虫嫌いなのでかなり心臓バクバクでした。。そこがかなり残念。 色々書きましたが、とてもおもてなしを感じる素敵なお宿でした。有り難うございました。

先日は快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。お部屋の清潔さ、スタッフの皆さまの丁寧なご対応、素晴らしく、大変満足しております。また利用させていただきたいと思っております。 一点だけ、気づいた点をお伝えします。客室のテレビは音量の上限が25に設定されているようで、通常のテレビ放送であればその範囲で問題なく視聴できました。ただ、Netflixなどのストリーミングを再生したときは音声がもともと小さめのため、上限の25まで上げても十分な大きさにならず、内容を聞き取るのが難しく感じました。 音量に上限を設けていらっしゃるのは、他のお部屋へのご配慮などの事情があってのことと存じますので、普段はこのままで問題ないと思います。ただ、たとえばストリーミングを視聴したいという希望があった場合に、その滞在中だけ上限を少し引き上げていただけるといった対応が可能であれば、より快適に過ごせる方も多いのではないかと思います。あくまで一例ですので、ご検討いただければ幸いです。 設備面で一点だけ気になる点はありましたが、それを差し引いても総合的にはとても満足のいく滞在でした。今後ともよろしくお願いいたします。

誕生日の記念にツインのお部屋に宿泊しました 館内は落ち着いた雰囲気で部屋には窓際にゆったりできる大きさのソファがあり快適でした。チェックインの端末も数台あり、操作をしているとフロントスタッフの方がすぐに来てくれてサポートしてくれました みなとみらいや元町、中華街にもアクセスが良いのでまた是非利用したいと思います

長崎駅前でとても便利でした。部屋は広くアメニティも充実しており、従業員さん皆とても親切に丁寧に対応してくださいました。2つだけ残念なのはお風呂の水圧が弱く、洗いにくいです。ランドリーが喫煙室のある階にあり、その廊下はとてもタバコ臭く、辛いです。

スタッフの方の言葉遣いが丁寧で、笑顔もすてき アメニティがたくさんあり、特に女性用の基礎化粧やフェイスマスクなど満足 お茶のティーバッグも何種類もあったので楽しかった 各フロアに給水機があるので安心 というわけで、よい旅になりました。ありがとうございました！！

夫の誕生日祝いでお伺いしました。ロビー、部屋、レストランどこからの景色も最高、そして何よりレストランのお料理が全て絶品でした！ スタッフの方々もホスピタリティ溢れるご対応をいただき、素敵な1日を過ごすことができました。本当にありがとうございます。またお伺いしたいです！ 写真はテレビをつけたら…！このサプライズ演出は私も知らなかったのでとても驚きました。

2年前にも伺い最高でしたが、外はダブル台風直撃で雨でしたがそんなのは関係なく今回も素晴らしかったです。1年半程前に内部を全面的に改修したとの事で部屋はモダンに変わってました。5階？まで階段ですが一段一段が低いので移動は苦ではありません。うちのワンコ2匹は気に入った宿だと入ってすぐ大喜びします。大変気に入った様でオシッコも備え付けのトイレで自宅と変わらずしてくれました。怖がりな子達なのでドックランは行ってません。温泉も3箇所入りましたが温度も良く最高でした。 そして食事がとにかく美味しい。刺身は上手な調理、全体量も食べきれない位あります。私は四季の蔵さんのアワビの食べ方が好きで今回も本当に美味しかったです。全国の色んなホテルや旅館と比べてもトップクラスです。朝食も嫌いな人はいないと思われるおかずのセレクトで土鍋ご飯と相まってこれまた最高でした。スタッフの皆様の案内や会話、部屋内のちょっとした気違いも素晴らしいです。 朝食後に朝寝して11時にチェックアウト。ワンコより私がくつろげて満足でした。 建物そのものは古さを感じ床を拭いたら汚れてましたが、それを言ったら色々泊まってますがどこだって人手不足で何かありますよ。なので私は気にならなかったです。 強いて言えば河津桜の時期と良い季節は値段の変動幅が大きい事位でしょうか。いつでもリーズナブルな金額なら常宿にしますね(笑) 必ずまた伺います。

お部屋からの眺めは、いろんな道路がよく見えて、楽しめました。 大浴場の湯温は、熱すぎず、私にとっては、ずっと入っていられる、ちょうど良い湯加減でした。 ラウンジは居心地が良くて、チェックイン前後に入浴後、チェックアウト後も、利用させていただきました。オセロなどのゲームが置いてあるのが、おもしろいなと思いました。 若いスタッフさんが多く、みなさん素敵な笑顔で、親切でした。ありがとうございました。

今回は家族旅行にて伺いました！ 年に数回旅行へ行くのですが、初めての熱海訪問とリゾナーレ！楽しみと期待感があり数日前からワクワクしておりました。期待通りの部屋にアクティビティで大変満足できる旅行となりました。唯一期待ハズレだったのは、ビュッフェ会場もぐもぐのレイアウトです。せっかくの熱海！夕飯の夜景や朝食の景色を感じる事なく奥まったスペースでの食事にテンションが下がりました。勿論、景色を堪能できる場所もありましたが、選ぶこともできなく予め決められたスペースへの案内でスムーズに席に着くことができますが、是非レイアウト変更による全てのテーブルから熱海の素晴らしい景色を眺めながら食事出来るように改善いただけたらと感じました。その他については、満点で部屋も広々として寛ぐことができましたしスタッフさんも親切で満足度が高いホテルでした。孫も喜んでおりまして秋ころ再訪したいと考えております。今回はありがとうございました。

駅からのアクセスも良く、観光や移動に便利な立地でした。お部屋は清潔感があり、落ち着いてゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方の対応も丁寧で、安心して宿泊できたのが印象的です。快適に過ごせるホテルで、また浜松へ行く際は利用したいと思いました。ありがとうございました！！

遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応してもらえました ルートインホテルの宿泊は初めてでしたが、ビジネスホテルで朝食もおいしかったし、よかったです

リッチモンドホテルはどこの地域のホテルも素晴らしい！ 今回の部屋も事前希望の通りで用意頂いたし、部屋も広く、風呂もそこそこ広く、清掃も完璧だし、不満点は０です。 時間あれば長期滞在したいくらいです。また機会があれば泊まらせて頂きます！！

2度目のHiramatsuさんのお宿でしたが、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。やはりスタッフの方々のサービスのレベルが非常に高いです。特に今回初めての熱海での宿泊でしたが期待以上でした。 到着時、どうやって我々の到着がわかったのかわからないぐらいのたくさんのスタッフの方々お出迎えくださり感動しました。チェックアウトやタクシーの手配の時間は翌日の朝まで尋ねられることなく、焦らずゆっくり過ごせました。 細かい配慮がとてもありがたかったです。 またぜひ宿泊させていただきます。

静かでよく眠ることができるホテルといえば、やっぱりJRインです。 　宿泊前後の荷物を預けルロッカーが入ってすぐのところにあるので、わざわざロビーを通らないで済むのが助かります。 　部屋にゆっくり浸かれる湯船があって良いです。 アメニティに入浴剤があるのも良いし、なんと言ってもスキンケアが雪肌精なのがありがたいです。 ズボンプレッサーが常設なのも良いです。 　枕の種類が豊富で選べて，ベッドもワンランク上のシモンズなので、よく眠れます。 　朝食は朝食といえ、パンが日替わりで置いてあったり、スープが3種類。ポテトサラダはカップで小分けで衛生的だし、北海道カマンベールチーズは個包装にデザートとしてヨーグルトとミルクプリンまであって満足できるのがすごいです。軽食ゆえか朝食会場も静かでほっとします。 　ただ選んだ枕に黄色いシミが付いていて気になりました。冷蔵庫も事前に冷えていて欲しいです。

とてもスタイリッシュなホテルで清潔感もあり、エントランスを入って直ぐ開放感もあり何故だか居心地が良かった。 無料送迎もあってロケーションが抜群。 1つ1つに他と違うデザインホテル。 打ちっぱなしのコンクリート壁が雰囲気良かった。