全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 109ページ目

和歌山に月1回来るため、そのたび宿泊しています。今回はフロントで大変便宜を図ってもらい助かりました。フロントスタッフの方、ありがとうございました。また部屋に置いてあるアンケートに希望を書いておくと、しばらくしてそれを実現していただいてる時があります。とてもありがたいです。広い駐車場、大浴場、朝食サービスなど、設備も良く気に入っています。

昨年に続き今回２回目の宿泊をさせていただきました。落ち着いた館内は、まさしくTHE銀座！お部屋も瀟洒でありながら機能的で快適に過ごせました。特に東京タワーを始め東京の夜景は銀座にいる幸せを実感させてくれました。そして、心待ちにしていた朝食に舌鼓を打ち大満足でした。スタッフの方が昨年の滞在を覚えてくれており、お声をかけてくれたことには大感激でした。ホテルスタッフの皆様は、親切丁寧かつ温かいフレンドリーな対応をしてくださいます。若い人たちが瞳を輝かせて働く姿は美しく、東京での心のオアシスとなる心地よい滞在となりました。

見渡すかぎり、碧翠のとおり、碧い翡翠のような光る海には人影もなく、初夏の青い山々には一羽鷺が飛ぶだけで、動く物すらありませんでした。こんなに静かで美しい景色をゆっくり堪能でき、ほんとうに幸せでした。スタッフの皆さまも親切であたたかく、素晴らしいお宿です。ありがとうございました。

清潔で広さも十分、スタッフの対応も丁度いい、周りはいい感じの居酒屋や料理屋があり、飲んでもすぐに部屋に戻れる利便の良いホテル。しかも、昨今のホテル高からするとこのホテルはとても良心的な価格設定。最寄り駅の神保町駅から仕事先に行きやすい出張族やこの界隈の入学試験を受験する受験生にはお勧め。二人で泊まるなら20へーべーのスーペリアツインがお勧め。

ロケーションも部屋のクォリティーも申し分なく、静かで街の喧騒も部屋に入ると、聞こえないので、疲れを癒すには最適な環境です。接客も程よく、居心地が良いホテルです。宿泊客は外国人が殆どなので、まるで外国に来たような感じがします。一階にはコンビニがあり、混み合っていますが、便利です。

2才の子供の誕生日にモダンジャパニーズスイートに1泊しました。 建物、サービスの質、料理素晴らしかったです。 噂通りの立派な建築、内装、美術品の数々は非日常的で見ていて楽しかったです。 お部屋も、湾を望む眺めも素晴らしく、清潔かつシンプルな内装でとても快適でした。 浴場もとても広く、所々にゆったりくつろげる長椅子もあり、中にも水分補給できるので何時間も入っていたいお風呂でした。脱衣所もタオル交換の方が頻繁に来られ、清潔でした。 特に1階の大浴場の露天風呂が自然に囲まれていてとても良かったです。 そして王様のビュッフェの名前通り、とても豊富かつどれも美味しい！夜のステーキ、朝食の海鮮丼がブュッフェと思えないクオリティで大満足でした。 子供の誕生日ということで、チェックイン時にロビーで記念撮影してくださり、チェックアウトの際にお写真をいただき、ホスピタリティにも感激し、 とても素晴らしい一泊でした。また是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

母の米寿のお祝いに家族で宿泊しました。 予約の時点で色々相談にのっていただき、高齢の母のためになるたけ移動が楽なお部屋にして下さいました。 何度か電話で問い合わせましたが、きちんと記録が残っていて話がスムーズでした。 滞在中もとても快適でした。 研修中のスタッフの方が数名いらっしゃいましたが、とても親身に対応されていました。 何度か記念写真も撮っていただきました。 また是非宿泊したいと思います。 有難うございました。

3泊お世話になりました。滞在中には友人の送迎で車を何度も出し入れしましたが、クーポンを発券して下さりストレスなく車を使えました、ありがとうがざいました。アップグレードされた部屋から見えるタワーに感動し、滞在中は趣きの異なる朝食を楽しめました。チェックインからアウトまで、ご親切に感謝致します、ありがとうございました。

昨年に引き続き、スタッフのホスピタリティ、お食事、お風呂を含め設備等全てにおいて最高でした。 ちょうど花火大会と重なったのもあり、とても幸せなひとときを過ごせました。

久しぶりにこちらの宿を利用しました。 今回はお部屋にも掛け流しの温泉があり、大浴場も含めて、何回もお風呂に入るとができ、まさに温泉三昧でした。 ごはんも美味しく、外国から研修に来られていた女性の方が、愛嬌、気配りとても良く、さらに気持ちよく食事ができました。 ただ、チェックインの時、雨が強く降っていたので傘を持って出迎えていただけたら、と少し残念に思えました。

今回は4回目の宿泊でした。子供の成長とともに楽しみ方も変わってきましたが、海、プール、大浴場、お食事、ショッピング、星空、どれをとっても最高です。やっぱりブセナテラスが大好きです。どこの部署のスタッフさんも親切で感じが良く、一生懸命働いた自分へのご褒美として素晴らしい思い出をいただきました。ありがとうございます。今度は冬に行ってみたいと思います。

娘にとって初めてのお泊まりで、ドキドキしながら目をキラキラさせている姿が私にとっても素敵な思い出になりました。 アメニティも充実していて、客室もきれいで快適。スタッフの方の接客もとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。 今回は素泊まりでの利用でしたが、それでも十分満足できる滞在でした。娘もとても楽しんでくれたので、初めてのお泊まりにこちらを選んでよかったです。 また利用を考えていて、温泉も利用したいのと娘が言っていたプリンセスのお部屋に泊まりたいと思っています。

お風呂もお部屋もとにかくきれいで快適でした。 何より朝ごはんが美味しくて感動！ 豪華なブッフェには 朝から幸せな気持ちでした。 新しいプールも快適でした。 素敵な思い出になりました。ありがとう御座います。

ほぼ毎年利用しています。 ロビー階の一部が改装されていてダークブラウン基調の空間になっていました。 これもまた良い印象ですが、改装前の老舗感のある空間も個人的には好きでした。 スーベニアショップが縮小されてしまい、販売点数も減ってしまったようで 少しだけ残念でした。 干支の起きあがり小法師の再販を希望します。 （毎年ここで干支の小法師を買うのが楽しみの一つでした） スタッフの方の対応はいつも変わらず素敵で無駄がなく、 他ブランドのホテルスタッフもこの立ち居振舞いを見習ってもらいたいと感じます。 今回の客室はレインボー館でした。 窓も大きく光の入り込む量が多いため とても明るく、窓から見える箱根湯本駅の夕景とても綺麗でした。 温泉は湯本富士屋ホテルが常にかわらず温泉旅館であることの証のような印象で 本当にゆっくりできました。 温泉へ向かう外廊下が数年前のようにメイン導線に復活することを望んでいます。 湯本のその日の湿度や木々の中より聴こえる虫の声など とても負荷価値のある廊下だと感じています。 湯上がり待合室は空調を含めて居心地が良くかなり長居をしました。 有料のマッサージ機の近くに両替機があると便利かなと感じました。 今回もチェックインから宿を離れるまでとても快適でした。

オールインクルーシブのお宿に初めてお世話になりましたが、本当に時間も気持ちもゆったりと過ごせました。 お部屋から美しい庭園と松島の景色が望めたのがとてもよかったです。お風呂も程よい広さで、上階にあるのが珍しく近くて何度も入りに行きました。 お食事はクチコミ通り本当に美味しく欲張って全部食べたくなりましたが、少し並んで待つことで食べ過ぎが防げたり、作っていただいているのを見ながらワクワクして待つのもいいな…と納得できました。 何よりスタッフさんが皆さん笑顔でテキパキと余裕を持ってサービスしてくださるのが、贅沢な時間になっている理由の一つだと感じました。 夜のラウンジも雰囲気良くゆったり夫婦で会話ができ、とてもよかったです。 また機会があったら是非お世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

部屋、食事、風呂、接客、大満足でした。 水が美味しくて飲み過ぎ、帰り道トイレが近くなるので注意した方が良いかなぐらいです。

初めて宿泊しましたがホテルの立地、ホテル周辺も良くて「このホテルを選んで正解だった」ってなりました(笑) ホテルの雰囲気もめっちゃ良かったです！

入口のおもてなしから個室の食事、そして帰りまでで全てに於いて素晴らしい。ホスピタリティは勿論のこと、貸切岩盤浴、部屋風呂で温泉とは本当贅沢すぎるくらいで心と身体が癒されました。ここにはずっと居たいと思いました。また利用させて頂きます。

GLIONアリーナのコンサートのために神戸を訪れた際に利用しました。三宮からとても近くて便利でした。ホテルのスタッフの方の対応もホスピタリティが溢れていてとても良い印象です。飲料水を無料でくむことができたので、灼熱の神戸で熱中症にならずにすみました。

接客、客室、朝食どれも良かったのですが、朝食の内容がすごかった！鰻、梅干し、アカシアはちみつ、チーズ、野菜ジュースなどなど。こだわったものが多くて食べたいのに断念したものも多数あり、次回の楽しみにとっておきます(笑) 朝食のお忙しい時間帯にスタッフさんにお世話になりました。ちょっとびっくりしたようですが、喜んでいました。 JR難波駅、大阪難波駅西口からも近く濡れずにホテルまで行けるし、24時までやっている、スーパーのライフもあり何も困ることはありませんでした。