全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 108ページ目

天神の駅近くで空港や博多駅からのアクセスも利便性が高い。中州にもタクシーで直ぐであり中州から離れている分夜の騒々しさはないです。浴室は洗い場もありゆっくりできました。アメニティについては部屋にはなくフロントにおいてあります。折角大きめの浴槽もあるので、アメニティに温泉の元でもあるとなおうれしい。昨今の他のホテル同様、毎日のシーツ交換、部屋清掃はありませんでした。朝食も地元の食材もあり良かったですが連泊するとも少しメニューがあればと思ってしまいました。あと朝食会場から部屋で飲めるよう、紙のコーヒーカップがあればうれしいです。

支笏湖温泉は周囲にコンビニやレストランもなくとても静かに過ごせました。 フロント、ロビーラウンジ、レストランの空間が当日は満室でなかったせいもありますがとても静かで広く豊かな空間でした。最近小さい民宿やペンションに宿泊することが多かったので、このような大手のホテルの別館ではあってもホテルらしいサービスを受けられてとても良かったです。 お食事も旅館だと食べきれない量が出てくることが多いのですが、こちらはちょうど良い量でした。特にパスタが美味しかったです。 また、夕食時のドリンクサービスや24時間のコーヒーサービス、夕食後のジェラート（特に有料ですがリキュール掛けでいただいたジェラートはとても美味しかったです）、夕食後のタオルと水の補充などのサービスにも満足しました。 本館の貸切露天風呂も格安で利用できるところも良かったです。サービスのラムネも美味しくいただきました。 気になった点2点をあげますと、ホテルの予約ページには宿泊数日前に確認の電話かメールをするとありましたがなかった点です。 応答がない場合宿泊できない可能性があるとも記載されていたので前日に電話をしましたが、特に無連絡の謝罪もなく予約はありますという返答でした。 もう1点は、部屋の大きなジャグジー、とても大きい割には短時間でお湯もたまり良かったのですが、大きく高さがあるため縁から入浴はともかくバスタブから出るのに難渋しました。 高齢者にはハードルが高く危険なので、せめて階段または滑らない踏み台があれば安全に入浴できると思いました。

スタイリッシュでも使いやすくテラスから夜はジュピターが輝いて見え朝は鳥たちの囀りに癒されました。 フルコースのディナーはもちろん朝食も大変美味しかったです！ 朝食はテラスで頂きました。 ありがとうございました。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

今回やっと行きたがっていた娘を連れて行きました。 一休ダイヤモンド特典がアルコールでしたが、お部屋を案内してくださった方がアルコールは大丈夫か聞いてくださり、お酒が飲めない私達はノンアルコールに変更して頂けて美味しくいただきました。ありがとうございました。 泉質も変わらずとても良くお部屋も綺麗でのんびりできました。 お料理も色々と変化もあり美味しく、最後には写真も撮っていただき、とても満足した旅行になりました。 またぜひ伺いたいです。

とても心のこもったサービスでした。部屋も大変清潔でアメニティも充実していました。 また成田空港からも大変近いので利便性が高いです。今回は早朝便の成田利用だったので滞在時間は短かったのではゆっくり過ごしたいと思います

あたらしいホテルなので絶対に宿泊してみたいと思い前々から予約してました ロビーラウンジの家具も素敵で部屋のアメニティーも充実してました 朝食も美味しく和食にしたのですが充実してました 前菜はブッフェタイプでしたがハチミツBarが素敵でとても美味しかったです 部屋からのVIEWは前面が建築中でしたが工事現場越しの札幌駅をみれたのがすごかったです 建築物が完成したら札幌駅がみえなくなる？かもしれないので今がチャンスかと思います

源泉かけ流し露天風呂付きの和室を利用させていただきました。 　まずは温泉について、お部屋の露天風呂はとても豪華で和室からの出入りもしやすく、肌寒さが残る季節でしたが快適に利用できました。大浴場は建物内の安心できる場所に設置されていて、連休前の宿泊で貸切り状態の中でも安全面での不安を感じることなく、内風呂も露天風呂も快適でした。ですのでお部屋の露天風呂と大浴場を何度も繰り返し楽しみました！ 　次にお食事について、夕飯はボリューム満点、前菜からメインまでバラエティに富んだ地元の食材を堪能しました。特にのど黒幽庵焼きや能登牛などの豪華さは想像以上でした。朝食も美味しいご飯に良く合う様々な「ご飯のお供」が並んで、十分楽しむことができました。 　新しい建物ではないので空調など寒さ対策が心配でしたがお部屋をはじめ施設内の温度も問題なく、とても広くて綺麗な落ち着いた和室で快適にくつろぐことができました。翌日も予定を詰め込んでいたため一番早い送迎バスで宿を出てしまいましたが、もうちょっと宿でのんびりしても良かったかなと思っています。 　宿周辺で遊べる場所は少ないですが、魯山人のいろは草庵や雰囲気のある共同浴場周辺でちょっとしたお散歩も楽しめましたし、加賀温泉駅から送迎バスで10～15分とアクセスも悪くないです（新幹線降りてから送迎バスに乗るまでの所要時間も5分程度です）。 　ロビーのカフェ利用や朝食ビュッフェのような最近よく見るサービスはありませんが、それより何より落ち着いた古き良き安心感のある旅館でくつろぎたい方にはとてもお勧めできる宿だと思います。そこそこ奮発して良いお部屋をご用意いただいたということもあるかと思いますが、私たち夫婦にとっては総じて満足、非の打ち所がありませんでした。 　最後にお世話になった仲居さん、心温まるおもてなしをいただき、ありがとうございました。また是非利用させてください。

4度目の宿泊になります。お手頃な価格でありながら温泉の大浴場があり、ラウンジでウェルカムドリンクが夜まで飲み放題、そして何より朝食がとても美味しい素晴らしいホテルです！ アメニティの少なさは気になりましたが、これだけのコスパの高さですから経費節減のために仕方がないのかもしれません。ただ、大浴場内の飲料水が使用不可になっていた点は改善していただきたいと思います。（その日たまたま故障中だったのかもしれませんが） いつもは夕朝食付きのプランで、選べる夕食は「とよ常」さんでいただいていましたが、ホテル向かい側の駅前店が休業中との事で今回は朝食のみにしました。 こちらの朝食はライブキッチンで揚げたての天ぷらや「りゅうきゅう」を始めとする大分名物が並び、ブランド卵の「蘭王」で贅沢TKGにする事も出来ます。 お味噌汁にも大分産のクロメという海藻が入っており出汁がよく効いていました。 とても豪華な内容なので毎回楽しみにしています。 お部屋もスマートテレビ付きで綺麗なので快適です。 今回もありがとうございました。

以前利用してよかったので再訪しました！ ホテルから歩いて行けるところにファミマやスーパーに行けるので立地的にも快適に泊まれると思います。 フロントの方々もとても親切で、好印象でした。 プールもあって楽しかったです！

館内は全館畳敷きで、格別に居心地が良く、とてもリラックスできました。スタッフの方は英語や中国語が話せる方がおり、いつも笑顔で丁寧に館内施設の説明をしてくださいました。食事を担当してくださったスタッフの方も非常に気が利く方で、カニの身を剥くのまで手伝ってくださいました。さらに驚いたのは、チェックイン後すぐに私たちの顔と部屋番号を覚えてくださったことです。チェックアウトの際も、すぐに靴と荷物を用意してくださいました。 お料理も非常に豪華で美味しく、質の高い魚介類（カニ）や牛肉を堪能しました。今回はすき焼きとしゃぶしゃぶの2種類を選びましたが、しゃぶしゃぶは少しお値段が張るものの、それ以上の価値が十分にあります。 温泉施設も充実しており、内湯はもちろん、露天風呂には熱湯と水風呂、サウナまであって完璧でした。ドライヤーが「ReFa（リファ）」だったのも嬉しかったです！湯上がり処（休憩スペース）には様々なドリンクや軽食、マッサージチェアが用意されていました。 個人的には「星野リゾート 界」にも引けを取らない素晴らしいお宿だと思います。建物自体は少し年季が入っていますが、お料理のクオリティに関しては星野リゾートよりも遥かに高いと感じました。大満足の滞在をありがとうございました。

位置的に平和記念公園に近く、バス停がホテルの前にあり広島駅へのバスの便も良い。昔からある施設で古さは否めないが、ツインの広さは、浴室とトイレが別でソファがあり、ゆったりとしている。また、利用したいと考えている。

周りに何もない印象で、ポツンと施設がある印象です。部屋等は普通でした。

最上階奥のお部屋で静かに快適に過ごせました。ありがとうございました。 ユニットバスと部屋の段差が低めなので暗い時はちょっと足元注意ですが、館内は清潔で廊下やエレベーターホールも広く、総じて価格対比で良好なビジネスホテルと思います。

何回も利用していますが、遅いチェックインにも対応していただき、感謝です． リファのドライヤーやジャンプー.リンスなども満足でした。 アイスコーヒーの作り方などもあり、この季節に助かりました。 ベッドも広く、ゆっくり休めました。 チェックアウトギリギリまで利用し、お部屋で仕事も終わらせました。

5/2GWに1泊させて頂きました。 とても綺麗で良かったです。 ホテル周辺はいろんな飲食店も多くて便利。 地下鉄もすぐあるので、地方から来た私たちにはとても分かりやすく便利でした。 ありがとうございました。

色々なホテルで、宿泊しましたけど、いちばんサービスが良かったです。 大浴場、朝食も素晴らしかったですけど、やはりスタッフの皆さんのおもてなしに感動しました。

スタッフの皆様が大変感じがよく、ホテル内もアートがたくさん飾られていて素敵な滞在になりました。シャンプーなどの香りがとてもよかったです。 朝食やレセプションには海外からの観光客の方が8〜9割くらいの印象で、英語の方がよく聞こえてきます。海外にきたような気分になりました。モーニングスターターという、1階レストランでドリンクをいただけるサービスもありました。おしゃれでうれしかったです。

受付スタッフさんの対応や部屋の説明もとても感じが良く、お部屋や露天風呂もとても雰囲気が良く癒されて落ち着ける一日でした。またゆっくり泊りに来たいお気に入りの宿になりました！

ほぼ駅直結のロケーションながら列車の音は聞こえない。線路の下の通路をくぐれば大型スーパーマーケットにたどり着いて便利。男女別大浴場完備で脱衣場には、コインランドリー有り。朝食バイキングは、パンなどの洋食もあるが、ニシンの昆布巻き、蒲鉾等地産地消のものに出逢えて感謝。