全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 106ページ目

お部屋がとても良かったです。天井が高くて開放感がありました。 食事もとても美味しかったです！！ コーンマヨネーズピザが絶品で、感動もの！あと、 頼んだバゲットが小麦の香りがして、そのままで充分過ぎる美味しさでした！ 朝食は、チキンスープカレーがスパイスが効いていて、とても美味しかったです！豚汁も、やっぱりポークがいいんでしょうね、今まで食べてきた中でNo. 1でした！ ワイナリーのホテルなので当然ですが、ワインもめちゃくちゃ美味しかったです！ スタッフの方もとても感じが良くて、更に滞在が良いものとなりました。 一点、気になったのは、キッチンの排水口から少し臭いがあったことです。キッチン付きのお部屋は割とそういう事が多い気がします。(こちらのホテルだけでなく)これは改善して欲しいです。ついでに良い香りのディヒューザーとか置いて欲しいです。香りが良いとリラックスできるので…。 とても良かったので、いつか、また宿泊したいです。 次回は、胃袋をたっぷり空けて食事とワインを堪能したいと思います。

露天風呂が広くて景観が素晴らしい。そして、食事処の女将さん、スタッフさんの飾らない温かいおもてなし、お気遣い。良いお宿とは、お食事・設備が良いことはもちろんですが、やはり人によって完成されるのだと改めて思いました。 朝食の間にお布団が片付けられていなかったのが個人的にはとても嬉しかったです。

GW中の利用で満室のようでしたが、サービスが行き届いてました。 朝食時の整理券がありましたが、特に関係なく人が来ていたようで意味を持っていなかったので、そこが気になりました。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

当日足が不自由な妻のため、部屋を移動の少な い本館に変更を申し出てくださり、妻共々大変お世話になりました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、静かなひと時を過ごせました。

非常によく対応していただきました。

良いホテルでした。 新しいから清潔で、なんと言ってもバストイレ洗面所が独立していて、ベッドも広かったです。 フロントの方々も親切です。　 残念なのは朝食ビュッフェが9時半までOKなのに、あまり補給されないのか9時前には人気のものは殆どなかったのが残念でした。スイーツも全く残ってなかったです。

歴史があり建物は小ぢんまりしていますが、料理、それを盛る器も素晴らしいです。お湯も湯畑からの源泉、自家源泉あり、それぞれが違いのあるお湯です。旅館の方は素晴らしく丁寧です。一度二度と泊まりたい宿です。

高齢夫婦二人連れの旅行でしたので、コーススタイルの食事を落ち着いて楽しめる当ホテルを利用させて頂きましたが、期待通り満足のいくものでした。 案内された部屋からは美保湾が一望でき、広さもゆったり、天井も高く、それだけで旅の疲れが癒されました。ソファーやテーブルは、無垢の木材を使って丁寧に製作されたもので、派手さはありませんがこだわりとセンスが感じられました。 お風呂は大浴場を利用しましたが、夕方５時半頃なのに貸し切り状態で、一人でのんびりと楽しめました。 夕食は、地元のものや旬の食材を使った少量多品種の献立で、量も丁度良くサーブのタイミングも申し分ありませんでした。 お陰で楽しいひと時を過ごすことが出来ましたが、一点だけ違和感を覚えたのは見送りのことです。夕食を終え部屋に戻る際には、責任者らしき方に、エレベーター前で扉が閉まるまで見送って頂き、こちらが恐縮するほどでした。なのに、チェックアウト後、玄関を出る際の見送り、挨拶はありませんでした。この違いは何なのか、全体的なレベルが高いホテルだけに、少々残念でした。

ホテルスタッフの対応、綺麗さ、食事いづれも最高でした。客層としては外国の方が7割くらいの印象ですがホスピタリティ溢れる対応をしてくださいました。朝食もおいしかったです。 日本の方も外国の方も安心して、というより 最高な気分で行けると思います。 超おすすめです。

台風の影響で土砂降りの中、お世話になりました。夕食、朝食共に素晴らしく、特に女将さん手作りの栗スープを頂いたのは感動しました。24時間入れる露天風呂にシャワーがあればと思いました。是非また、違う季節に伺います。ありがとうございました。

以前より一度行きたいと思っていた城崎温泉に念願かなって来ました。外湯巡りにカニ会席 そして情緒ある街並み。そしてなによりスタッフの皆さんの温かいおもてなし。出会った全てのスタッフの方のお陰でほっこりした癒しの旅になりました。ありがとうございました。 次回は雪が降っている時に是非行きたいです。

昨年末に主人と強羅の佳ら久さんに宿泊し、とても良かったので次は熱海の佳ら久さんに行きたいと思っていて、このシルバーウィークに実現できました！ 今回は私の父も誘って行きました。とにかく父がスタッフさんのおもてなしの心や、お部屋、お風呂、そしてお食事全てに感動し、ゆっくりと楽しめた様子を見れて、私もちょっとは親孝行できたかな？と感じました。 私達夫婦も、強羅の方とはまた違って、コーヒーを挽いて一杯一杯丁寧に作ってくださり、好きなコーヒーカップで飲めるラウンジが気に入りました。 次はお天気の良い時に朝日が昇る時の露天風呂に入りたいので、また必ずリピートします！次はお寿司が食べたいかなと思います。 とにかく、全てにおいて素晴らしかったです！

初めての函館旅行です。名古屋から直行便が一日1便しかなく、まさかの奇跡的に航空券を購入する事ができました。やはり初めての地は何だかワクワクしますね笑 お部屋は床から天井迄のとても大きな窓で函館山も一望できるパノラマビューでした。室内もゆとりがありバスタブ、洗面台も広く、照明スイッチも細かく配置されとても便利で居心地良すぎました！そして別途予約した夕食の北ジンさんのジンギスカンも高級感が有り個室で落ち着いて頂き、とても美味しかったです!又朝食も8時頃でしたが直ぐに案内され、余り予備知識なく伺ったので品数の多さに、びっくりしました！そして更に凄いのはどの料理もクオリティが高く、私達夫婦全国色々と旅してますが、過去一ではないでしょうか！個人的には鰻のお茶請け、点心、お刺身、シフォンケーキ、エッグタルトは最高でした! 又この旅行で夫婦共に一番記憶に残ったのは今回初めての函館で出会った方々.. 空港からのリムジンバスで笑顔が素敵かつ親切な運転手さん.. お昼時、混雑していた駅前のラッキーピエロで忙しい中でも1番くじを引き、満面の笑みでピンバッジをプレゼントしてくれた女性スタッフさん.. 初日にお世話になった、NIPPONIAホテル函館港町で、徒歩圏内で楽しめる手書きのイラストマップを頂き、親切に説明して頂いた女性スタッフさん.. 夜はとても澄んだ空気の中、函館山夜景の観光タクシーで函館の歴史、元町エリアの異人館、相馬邸の成り立ち等、とても丁寧に説明してくださった道南タクシーの函館生まれの女性ドライバーさん.. 翌日、晴天だったのでモーターボートのクルージングで楽しませてくれたスタッフ方々.. お昼は駅前近くの、うに専門店世壱屋さんでとても気配りが行き届いて、きめ細やかな作法にも感動した女性従業員さん.. そして何よりも、センチュリーマリーナさんのフロントでは初めての利用の旨、とても親切に説明して頂き礼儀正しく、好印象だった女性スタッフさん、勿論チェックアウトの男性スタッフさんの接遇もピカイチでした。北ジンさんの迅速、丁寧な接客も素晴しく今回こちらのホテルでお世話になった事に感謝です!! 弾丸2泊3日函館旅行でしたが本当に出会う人々全ての方々が一生懸命函館を盛り上げている姿、とてもカッコよく映り心に響きました！是非又お伺いしますね! 心から函館の歴史ある街が大好きになりました!

わんちゃんを連れて両親も一緒に6人とわんちゃん3匹と宿泊させて頂きました！ 到着後のお迎えからとてもスタッフさんの対応が素晴らしくホテルの外観からロビーも豪華絢爛で圧倒されていました！ 毎年旅行に行ってるのですが、初めてホテルの口コミを書かせて頂いたのですが、本当にに満足度100％のホテルで家族全員が笑顔で楽しく過ごさせてもらう事ができました。1泊では勿体ないぐらいのホテルで、来年の両親の傘寿のお祝いはホテル川久さんでしようと計画中です！ スタッフの皆様にはとても親切に対応して頂きました！

予約時は質問の回答が来ないので焦りましたが、その他は沢山お心遣いをいただき、皆様のおかげで楽しい旅行をする事が出来ました。 兎にも角にもお部屋からの景色が絶景で、2人で歯磨きをしながら朝日を眺め、大型船を眺め、行き交うフェリーを見下ろして、ゆったりとした幸せな時間を過ごせました。 またホテルの前から宮島行きや尾道行きのフェリーも出ているので、皆様に助けていただきながらですが、車椅子の母と一緒に効率よく観光をする事も出来ました。 バスタブは浅いので立つ事がかなり難しく、介護チェアを利用してシャワーのみ利用をさせていただきました。残念ですが仕方ありません。 血圧計もご用意いただいたので毎日健康管理も出来ました。ありがとうございます。 あと、スーツケースを運んで下さった方からドアストッパーをお借り出来たので、車椅子の移動がスムーズに出来て本当に本当に助かりました。お部屋に戻るとお部屋がいつも綺麗で気持ち良かったです。レストランも含めホテルの皆様に心から感謝致します。ありがとうございました。 余談ですが、たくましいドアマンの方がいらしたので、この方がタクシーからの立ち上がり介助が出来たら100人力だなって思いました。笑 本当にお世話になりました。

この数年、年１回、自分へのご褒美として、クラブフロアを利用しています。 いつ行っても、スタッフの皆さんがとても温かく迎えて下さるので、ほんわかします。 ウェルカムティーが絶品で、いつも美味しくいただいています。 茶葉の事を聞くと、キュートなホテリエさんが、親切に販売場所とか教えてくれました。 無事購入できました。ありがとうございました。 また伺いますね。 お世話になりました。

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

数年前から年に２回ほど伺っておりますが、大満足の宿泊です。お食事が夕食がフレンチ、お肉もお魚も、デザートまでおいしく、また焼きたてのパンが本当に美味しくてお替りしました。リーズナブルなワインもあり、気持ちよく過ごせました。また朝も美味しく頂きました。お部屋も豪華で素敵、ただ冷蔵庫がいまいち冷えないのが少し残念でした。温泉も露天、内湯、私には適温、サウナも水風呂もあり、素晴らしい時間でした。次回も楽しみにしています。

年1回ペースで寄らせていただいております まずは富士山リスペクトの眺望、 そしてホスピタリティ、温泉、お料理、どれをとってもクオリティ高くすばらしいです 予約がとりずらいことが玉に瑕ですが、クオリティの証ですね