全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 103ページ目

必要なアメニティをお部屋に準備して下さりほっとしました。 立地、お部屋（ツイン）、サービス、温泉、食事（朝食）も心地良いホテルでした。 今回4泊の道東の旅で最も過ごしやすかったです。

帰省のたびに利用させてもらってます。 お風呂や朝食、ちょうどよく満足で、落ち着きます。 これからも利用させていただきます。

お部屋や館内とても綺麗で、廊下から見えるお庭の景色なども楽しむことができます。 お部屋のつくりも和室ながらにデスクと椅子がありお化粧がしやすかったです。 また温泉に入った翌日は、お肌がすべすべになり、とても嬉しい気持ちでチェックアウトができました！

高齢の両親も含め、4世代でお邪魔しました。 お部屋も広くとてもくつろげました。 孫はキッズルームがお気に入りで、全力で遊んでいました。 天空の露天風呂も眺めがよく最高でした。 スタッフの皆さんも親切でいいお宿でした。 ありがとうございました。

いくつかの意味で、使いやすいホテルです。

とても素敵な時間を過ごせました。手作り感いっぱいの料理　心遣いの行き届いたお部屋　スペース、波の音を聞きながらの露天風呂 オールインクルーシブ　とても満足させていただきました。　そして　元女将さんの　語り部には感動しました。今　僕らの生きてる　 生かされてる事に　改めて感謝の気持ちでです。ありがとうございました。おすすめの　宿です。

口コミ通り、宿の方々も気遣いが素敵でお宿も100年くらいの歴史があるようで癒され、ゆったり、のんびり出来ました。お食事もお部屋で提供されて数多く、どれも美味しくて主人と美味しいねと、満足できました。ただ、千人風呂が混浴で女性は、入りづらく口コミに書いてあるように、入り口あたりで、たむろしてる男性達がいたようで、なんとかならないかなーと、唯一残念な気持ちです。反面、貸切風呂が借りれて広々でき、よかったです。

福島駅には、アパホテル二店舗あるが、大浴場のある当店を選びました。繁華街は東口に面していますが、西口の大手ファミレスを利用し不便さを感じません(東口にでる地下通路もあり)。また、列車の音も聴こえず快適に過ごせました。

接客　アメニティー（pola）は本当に最高でした。残念なのは、海外の方は空気清浄機を使用しない方が多いかと思います。 今回使用する際、本体と壁の間に青いストローが落ちていました。埃もあり残念でした。 便器上の棚にタオルの糸くずがありました。 リッチモンドさんをすすめられただけに残念でした。

駅から近く、朝食も美味しく、帰ったらビールのサービスがありとても快適に過ごせました。朝食が7:00からだったので食べられない日があり6:30だと良いと思いました。スタッフの方も皆さんとても良かったです。

東京ならば３倍の料金でもおかしくない快適な宿でした。

久しぶりにこのようなワクワク感に浸りました。パリのロイヤル・モンソーに泊まった時に感じたような、洗練されたデザインのこだわりに心から満たされました。ちょうどいい距離感を持ったサービスと、質の高い個性的な室内環境とデザインに本当にリラックスできました。客室以外にも夜に利用した屋上の大きなジャグジーバスもいいし、１階レストラン横のヤシの巨木のある庭も素晴らしいです。よくぞここまでという感じです。約２０年経ってこのレベルは特筆すべきモノです。また来たくなる宿というのはこういうホテルのことをいうのでしょう。毎日維持管理に奮闘されているだろうスタッフの皆さんに感謝です。

館内は全館畳敷きで、格別に居心地が良く、とてもリラックスできました。スタッフの方は英語や中国語が話せる方がおり、いつも笑顔で丁寧に館内施設の説明をしてくださいました。食事を担当してくださったスタッフの方も非常に気が利く方で、カニの身を剥くのまで手伝ってくださいました。さらに驚いたのは、チェックイン後すぐに私たちの顔と部屋番号を覚えてくださったことです。チェックアウトの際も、すぐに靴と荷物を用意してくださいました。 お料理も非常に豪華で美味しく、質の高い魚介類（カニ）や牛肉を堪能しました。今回はすき焼きとしゃぶしゃぶの2種類を選びましたが、しゃぶしゃぶは少しお値段が張るものの、それ以上の価値が十分にあります。 温泉施設も充実しており、内湯はもちろん、露天風呂には熱湯と水風呂、サウナまであって完璧でした。ドライヤーが「ReFa（リファ）」だったのも嬉しかったです！湯上がり処（休憩スペース）には様々なドリンクや軽食、マッサージチェアが用意されていました。 個人的には「星野リゾート 界」にも引けを取らない素晴らしいお宿だと思います。建物自体は少し年季が入っていますが、お料理のクオリティに関しては星野リゾートよりも遥かに高いと感じました。大満足の滞在をありがとうございました。

温泉には部屋のタオルを持っていかないとダメでしたが、たまたまお湯の確認に見えた係りの人がわざわざタオルを持ってきて頂きゆっくりお湯に浸かり疲れが取れました。また、夕食も美味しく頂きました。

部屋がキレイで快適に過ごす事ができました 何より朝食が良かったです 朝食に牛タンが出て驚きました 普段あまり朝食は食べないのですが ご飯も牛タンもおかわりしました またビーフカレーも美味しかったです もしまた白石に行く時は是非また利用させて頂きたいです。どうもありがとうございました

その節ははお世話になりました。3泊の滞在でしたがスタッフの対応も親切でとても良かった。なんといっても池袋というエリアは丁度どこにでもける都合のいいところで、駅からもあまり離れていないし、機会があればまた泊まりたいホテルです。

いつ利用しても、行き届いた清掃で気持ち良く過ごせます。キッキンは、一通りグッズが揃っているので困ることがなく、BBQの道具も揃っています。 チェックアウトのとき、ゲートでスタッフの方と会ったときは丁寧に見送って頂き最後まで気持ち良くまた泊まりに行きたいです！

建物自体には少し歴史を感じる部分もありますが、館内や客室は隅々まで本当にきれいに清掃されており、清潔感にあふれていて快適に過ごせました。お部屋やロビーから見渡す景色は圧巻の一言！目の前に広がる美しい海を眺めているだけで、日常を忘れて癒やされます。夕食にいただいた沖縄料理も、どれも丁寧に作られていて本当に美味しかったです。そして、何よりも素晴らしかったのがスタッフの皆様の温かいおもてなしです。親身で細やかなサービスとお心遣いに、滞在中は何度も感動させられました。人の温かさに触れられる素晴らしいホテルです。ぜひまた伺います。ありがとうございました！