全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 101ページ目

夫婦で宿泊しましたが、心から「また泊まりたい」と思える、とても素敵なホテルでした。 部屋に入った瞬間、ふわっと心地よいアロマの香りが広がり、その先には部屋いっぱいの大きな窓。窓一面に美しい海が広がり、思わず「わぁ」と声が出るほど感動しました。ベッドから起きてカーテンを開けた瞬間にも、目の前に広がる海に感動。まるで海と一体化したような感覚で、滞在中何度も窓の外を眺めてしまいました。 お食事も素晴らしく、和食のコースは一品一品どれもとても美味しく、素材の新鮮さが伝わってきました。お料理に合わせてお酒を楽しむペアリングもとても楽しく、料理との組み合わせを一つずつ味わう時間が夫婦の良い思い出になりました。 ダイヤモンド会員の特典でチェックアウトが12時だったため、11時の通常チェックアウト後、ルーフトップラウンジをほぼ貸し切りのような状態で利用できました。誰もいない静かな空間で、目の前の海を眺めながらコーヒーを飲む時間は、まさに至福のひととき。海を独り占めしているような贅沢な時間でした。 スタッフの皆さまの心配りも素晴らしかったです。夕食時の男性スタッフの方は、お酒を出すタイミングや料理についてのお話など細やかに気を配ってくださり、朝食時の若い女性スタッフの方も明るく話しやすく、楽しい会話のおかげで食事がさらに美味しく感じられました。廊下で会った清掃スタッフの方が、両手にコーヒーを持ってドアを開けにくそうにしていた私に、さっとドアを開けてくださったことにも感激しました。 一つだけ、ホテルへ向かう道がかなり細く、お盆の時期で人通りも多かったため、車で入る際に少し不安を感じました。初めてで迷ってしまいホテルへ電話したところ、スタッフの方が下まで降りて誘導してくださいました。その親切な対応も嬉しかったです。 景色、食事、おもてなし、どれも素晴らしく、夫婦で心から寛げる滞在でした。またぜひ伺いたいと思います。

ビジネスで利用させていただきました。大通り沿いにあり、近くに居酒屋がたくさんあります。コンビニもすぐ近くにあるため、便利でした。大浴場がありますので、お風呂でゆっくりできます。コスパよく宿泊させていただきました。朝早かったので、朝食利用してませんが、次回は朝食も利用してみたいです。

本当は教えたくないんだけど、ホテルの皆さんが頑張っていらっしゃるのがわかるので・・・ 素敵なテラスでのんびり（涼いから風がとっても気持ちいいんです。飲み物Freeも嬉しいところ） 温泉でのんびり（露天風呂が建物の中にあるので日陰でひんやり、大きな窓が全開で開放感があり、森を眺めてリラックス） 食事に行く通路が異空間で刺激を受けます、もちろんお料理も美味しいです。 帰り道、ひるがの高原のたかすファーマーズでソフトクリームを食べました、お値打ちなのに、とっても美味しい、ついでに ゆりの花を買って帰りました。 素敵な休日をありがとうございました。

お刺身が新鮮でないと苦手な夫婦なのですが、全部美味しくて食べられました！ 鮑も初めてでドキドキだったのですが想像以上に美味しくて感動しました。 スタッフの皆さんも子供にも犬にも優しくしてくださりありがたかったです。 貸切露天風呂も最高で、大浴場も気持ちよく温泉にも癒されました。 お部屋からも網代の穏やかな海が見えて素敵でした。ゆっくりできました。 ありがとうございました！！！

長崎マリオットに2泊し、最上階13階のハーバービュースイートに宿泊しました。 夏のプランで子どもの添い寝・朝食無料だったので、とてもお得に宿泊できました。別料金（8,960円）でソファベッドを手配しましたが、寝心地も良く快適でした。 長崎駅直結なのでアクセスが抜群。駅ビルで気軽に食事や買い物ができ、とても便利です。 チェックインが遅くなったためルームサービスを利用しましたが、どのメニューもクオリティが高く大満足。五島うどんやハンバーガーはもちろん、キッズメニューも充実していました。 客室からは大型客船が見え、ハーバービューならではの景色は本当に素晴らしかったです。開業して間もないこともあり館内はとても綺麗で、モダンで洗練されたインテリアも印象的でした。浴室はゆったりとした円形バスタブ、洗面は使いやすいダブルシンク、さらにトイレが2か所あるので、家族での滞在でも快適に過ごせました。 朝食は2日間利用しましたが、一部メニューが入れ替わっていて飽きずに楽しめました。長崎名物の角煮まんや皿うどん、シュウマイはどれも美味しく、チーズやドライフルーツ、パンの種類も豊富。和洋ともに充実していて、海外からの宿泊客にも喜ばれる内容だと思います。 ラウンジはフード提供時間には利用できませんでしたが、24時間利用できるため、コーヒーを飲みながらゆっくり過ごせたのも良かったです。 立地、客室、食事、サービスのどれを取っても満足度が高く、とても快適な滞在でした。また長崎を訪れる際はぜひ宿泊したいホテルです。

帰省のたびに利用させてもらってます。 お風呂や朝食、ちょうどよく満足で、落ち着きます。 これからも利用させていただきます。

今回は別館「翡翠」に宿泊しました。まだ新しいこともあり、客室に入ると木の香りがほのかに漂い、とても気持ちの良い空間でした。室内は広々として清潔感があり、客室露天風呂やマッサージ機など設備も充実していて、滞在中は終始快適に過ごすことができました。別館ならではの落ち着いた雰囲気も心地よく、静かで贅沢な時間を満喫できました。 ここの温泉は本当に素晴らしかったです。日本が誇るラジウム温泉を楽しみにしていましたが、期待以上でした。客室露天風呂はもちろん、本館地下にある手彫りの「岩の音」や「雨情」など、それぞれ趣が異なり、何度も入りたくなる素敵なお風呂でした。 そして何より、お料理がとても美味しかったです。一品一品に工夫が凝らされており、味はもちろん、料理人の方の熱意と心意気が伝わってくる内容でした。夕食は大変満足しました。朝食も美味しかったのですが、もうひと工夫あると、さらに満足度が高まるように感じました。 夕食時には、鳥取砂丘唯一のワイナリーと聞いた北条ワイン「STANDARD」をいただきました。地元ならではのワインを味わえるのも旅の楽しみの一つです。料理とともにゆっくり味わい、鳥取らしい思い出の一杯になりました。 スタッフの皆様の対応も素晴らしく、コンシェルジュの主任さんをはじめ、どなたも丁寧で温かみのある接客をしてくださいました。心配りが行き届いており、とても気持ちよく滞在することができました。 一つだけ惜しいと感じたのは、お部屋に姿見がないこと、また洗面台でお化粧をする際の椅子や拡大鏡が用意されていないことです。特に女性にとっては、これらがあるとより快適に過ごせると思います。 その一方で、客室にマッサージ機が備え付けられていたのは大変うれしく、旅の疲れを癒やすことができました。 また、温泉街を散策した際に立ち寄った「三朝ヨーグルト」も印象的でした。【初夏限定】の季節のメロンヨーグルト（鳥取県産ペルルメロン）や飲むヨーグルトはとても美味しく、三朝温泉を訪れる方にはぜひおすすめしたいお店です。 心身ともに癒やされる、とても素敵な滞在になりました。出雲大社へのお礼参りの旅を締めくくる宿として、この宿を選んで本当に良かったと思います。 ぜひまた違う季節にもお邪魔したいと思います。

前回利用して、これは孫たちが喜ぶと思い、villaに　娘夫婦家族と三代で宿泊しました。娘夫婦はvillaに入るなり、その景色に圧倒され「これは凄い！」「若くして成功した人の家みたい」と大喜びでした。孫たちも庭のジャグジーを「プールにみたい」と何度も入っていました。ジャグジーに飽きたら，近くの「風のブランコ」で遊びました。villaなので遠慮がなく、小さい子どもがいる家族にはビッタリの施設です。フタッフの皆さんにも、かゆいところに手が届くようなおもてなしをいただきました。大満足です。ありがとうございました。

お食事も美味しく、ゆっくりすることができました。 アメニティ、特にタオルと歯ブラシは基本だけに、もう少しQualityを上げて頂けると良いのですが。

ちょうど誕生月だったので、お部屋のテ一ブルにバ一スデ一カ一ドが置かれており、ほっこりしました。夕食のデザートにプチケ一キとカクテルをサ一ビスして頂き、思いがけず嬉しい気持ちになりました。チェックアウトの後、送迎バスが来るまで時間がありラウンジで待機してたら、お茶でもいかがですかとお声掛けくださり、お心遣いに感無量でした。こういう細やかな気配りがあると また泊まりたいと思ってしまいました。

初めての伊勢神宮参拝でお世話になりました。　駐車場も無料で広くて安心ですし、ホテル施設も大変奇麗でした。　お部屋は渡り廊下で繋がる６棟に分かれているあまりないスタイルでしたが私が泊まった棟は広い道に近い棟で更に一番端の部屋の為に、寝つき悪い方でがありませんが車の走行音が深夜まで耳につき寝難くてちょっと残念でした。　予約時に静か目の部屋希望とお伝えしておけば良かったと後悔先に立たず。　とはいえ、過ごしやすいお部屋とゆったり入れる大浴場は気持ちよく、バイキングの朝食もたっぷりと頂き（宿泊者無料に感謝です）、伊勢神宮二日目を気持ちよく迎えることが出来ました。　ありがとうございました。　また伊勢方面に行く際にはお世話になりますね。今度は静か目のお部屋をお願いします(笑）

友人に会いに高知を訪れて宿泊しました。チェックインしてすぐ出かけてしまい、結局23時回って帰ってきたので滞在時間はとても短くなってしまいましたが、キッチン付きのクイーンのお部屋は広い訳ではないですが、とてもおしゃれで使い勝手が良かったです。もっとゆっくり滞在したかったなぁと思いました。使う暇は無かったですが、キッチン用品が見当たらなかったのでチェックアウトの際に伺ったところキャビネットの中とのこと。ここだろうなぁ？と思って、そのキャビネットの引出し何回も開けてみようとチャレンジしましたが開けられなかったんです（笑）もしキッチンを使いたかったら凄く残念だったと思うので案内があれば良かったなと思います。チェックインの際も、アウトの際もフロントの方々の対応は大変感じが良かったです。また高知に伺うことがあれば必ずこちらのホテルに宿泊したいです。次はあのキャビネットを開けてみたい（笑）

当日足が不自由な妻のため、部屋を移動の少な い本館に変更を申し出てくださり、妻共々大変お世話になりました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、静かなひと時を過ごせました。

御嶽山を一望できるロケーションに惹かれて宿泊しましたが、期待を遥かに上回る素晴らしい体験でした。 お風呂に浸かりながら眺める御嶽山はまさに圧巻の一言。外の空気に触れながらの入浴は最高のリフレッシュになりました。 厳選された素材が目の前で極上の一皿に変わっていく様子は、一つのショーのようでした。味はもちろん、香りや音まで楽しめ、まさに「最高のひととき」を過ごせました。 ホスピタリティも温かく、自分へのご褒美や大切な人との旅行に心からおすすめできる宿です。ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。

名古屋から近く、夕食、朝食も最高です。 コストも良く、仕事のリフレッシュに最適です。 また、行くことが出来るよう、頑張りたいと思います。

急遽泊まることになり予約したのであまり事前に内容を確認してませんでしたが、朝食がついていたのでありがたくいただきました。 美味しくてバランスの良い食事ができました。 またレストランのスタッフが朝元気な挨拶で、こちらまで元気になれました。 向かいのコンビニが夜閉店することをチェックイン時に教えていただけると、助かるお客様もいらっしゃるかなと思いました。

駅から近く清潔感がありゆっくり過ごすことができました。 一緒に行った友人も素敵なホテルを予約してくれてありがとうと感謝してくれました。 お部屋もラウンジも広々としていてとても綺麗でした。 お部屋にはキッチンもあるのですがピカピカで気持ちが良く、お風呂もトイレも気になる水回りも全てピカピカ お部屋のベッドやソファー、テーブルも清潔で完璧でした。 早めに着いたので平日ということもあり少し早めにチェックインさせていただき、ラウンジでゆっくり冷たいビールをいただきました。 夜ご飯前に順番待ち時間があったので、美味しい日本酒を少しいただき、食後コーヒーをチェックアウト前後もコーヒーや紅茶を素敵なソファーでゆっくりいただきました。 受付の方やお部屋のお掃除をしてくださる方々皆さん気持ちのいい対応で本当に素敵な旅行になりました。 また家族で伺わせていただく予定をたてているところです。 ありがとうございました。

初めて宿泊しました。 駅から徒歩1分と近いのでとても便利でした。 新幹線、別所電鉄、山など眺めは良かったです。

急遽浅草に泊まることになり、土地勘もないので駅や浅草寺から近いこちらを利用しました。 日本人のゲストは自分達だけなのかな？と思うほど外国のゲストばかりで、逆に外国に来た気分ですが、静かに過ごせました。 スタッフの方もテキパキとされていて、周辺にお店も多く、屋上からの景色も素敵で、 とても使いやすかったので連泊しました。 ①日目はスカイツリーが見えるお部屋、 ②日目は逆サイドのお部屋に泊まりました。 確かに！口コミの通り①は部屋がインド？バリ？みたいな香りがしましたww②は無臭でした。不思議です。 ①はエアコン切っても暖かく乾燥もしてましたが②はエアコンOFFだとひんやりしてました、 アメニティも必要なものは揃っていたし 価格も浅草の割にはリーズナブルめで良かったんじゃないかと思います。 強いて言うとしたら②のお部屋にC/Iした時点で柿ピーが落ちていたことと、エレベーターが来るのが遅いです。 カフェバー利用はしてませんがチラッと見たメニューがなかなか強気の設定で、それはそれで良いなと思いました！ 総じて快適な滞在が出来ました。 スタッフの皆さんありがとうございました！

いつもは新橋の東急ステイを利用していますが、観光の都合で、始めて銀座を利用しました。部屋もコンパクトで、新しい洗濯機は音も静かで使い勝手よかったです。また利用します。ありがとうございました。