全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 10ページ目

お部屋、アメニティ、お食事とても良かったです。接客の方も、ペット対応満足です。 大きな露天風呂があれば尚良いですが

前日の急な予約にもかかわらず、心のこもったおもてなしと、細やかなお心遣いをいただき、ゆっくりとくつろいだひとときを過ごすことができました。 お部屋やお料理はもちろんのこと、温泉も大変素晴らしく、日頃の疲れを忘れて心身ともに癒やされました。 滞在中は、旅館の皆様のおもてなしの心が随所に感じられ、とても嬉しく思っております。 おかげさまで、心に残る素敵な旅行となりました。 またぜひ季節を変えて伺い、皆様にお目にかかれればと思っております。 その折には、どうぞよろしくお願いいたします。

初来訪でした。時期的になのか、お子さん連れの宿泊者はおらず館内が大変静かでした。これまで他の休暇村に宿泊した際は、ファミリーユースが大半でその賑やかさに慣れていたので、こちらは普段から静かなのかなと気になりました。その静けさが大変心地良かったです。また、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、それもまた心地良かったです。お料理も美味しく、ゆったりいただけました。シマエナガ探しに急遽、熱心にお付き合いくださったスタッフさまにも感謝申し上げます。またひとつ、再訪したいお宿が出来て嬉しかったです。素敵なひとときをありがとうございました。

車椅子で利用させていただいたのですが、お手伝いをお願いしたのですが、笑顔で対応していただけて凄く助かりました。 ありがとうございました。 アメニティーもしっかりしていて最高でした。 また予定があったら宿泊したいと思いました

ここ最近いろいろなことがあり、主人が中心になり、いろいろなことを率先して頑張ってくれました。やっと落ち着いてきたので、そんな主人と、わんちゃんたちがのびのびと過ごせるひとときを過ごしたく、利用させていただきました。 主人曰く、非日常を久しぶりに味わえたと、喜んでいました！お料理も美味しく、ホテルの方のホスピタリティ精神、ワンちゃんへの配慮含めて大満足です！！ とてもいい時間を過ごさせていただきありがとうございました！

家族4人で宿泊しました。 のんびり出来て最高でした。 お宿の歴史ある建物も庭園も素晴らしかったですか、なんといっても心温まるおもてなしをしていただいたことが1番記憶に残りました。 大浴場の時間も朝早くから入れますし、複数のお風呂を楽しめて充実した滞在となりました。

今回は友人と行きました、 私は家族と以前にもお邪魔致しましたが 今回友人を連れ　大変喜んで頂きました、 友人は大浴場が苦手なだけに部屋風呂があるし お食事も喜んでくれて　本当に心ゆくまで 良かったです、 また必ずお邪魔いたします。

日光の旅3泊４日の最終日にお世話になりました。賑やかな東照宮近辺から少し離れて、深く静かに日光を心で味わうことができました。 到着から最後まで、宿の皆様お一人お一人が、笑顔で気持ちよく話しかけてくださり、とてもリラックスした気持ちで過ごしました。また、お部屋の備品やドリンクサービスなどにも、細かい心配りが行き届いていて、何一つ不自由を感じませんでした。 そして、一番の楽しみだった食事と温泉も、それはそれは素晴らしく、しあわせな気持ちになった二日間でした。 日光はお水もとても良いのですが、そのお水でいれたコーヒーがまたおいしくて、帰りに豆を買い求めてしまいました。いただいたお水でもう一度コーヒーを淹れて日光の旅を思い出したいと思います。 さらに部屋に忘れ物をした粗忽な私に丁寧なお電話をいただき、すぐに送っていただいたことにも感謝しております。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

台風で色々大変でした、その中でルネッサンスリゾートオキナワに宿泊するなど予想外でしたが、とても楽しい旅行になりました 沖縄旅行の楽しみが増えました

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

スタッフの方々皆さん非常に親切に対応して下さり、とても心地よかったです。お食事もどれも美味しく、量も多過ぎず少なすぎず、運ばれるタイミングも絶妙で、満足です。露天風呂が特に気持ちよかったです。また宮島に来る際は利用させていただきたいと思う旅館でした。

大きな道路沿いにあるお宿ですが、敷地内に入ったらそんな事は微塵も感じさせず、素敵なお庭があります。散策もおすすめ。 ラウンジはじめ色々サービスが工夫されていて、宿の中で楽しませてもらいました。 従業員の方は皆親切で感じが良く、お食事も美味しい、部屋露天風呂は勿論、大風呂も良いです。 欧米、アジアの方々も結構宿泊されていますが、皆さん静かに過ごされていました。 期待を遥かに上回るお宿でした。

台風後に伺う事が出来て、本当に良かったです。前日から当日もお電話を頂き、温かいおもてなしの対応して頂きありがとうございました。 到着後に飛行機変更で空港に向かおうとしていたら、走って来て空港閉鎖を教えて頂き貴重な時間を無駄にせずに、ゆっくりディナーを楽しめました。 ディナーも全てのコースを選択すると皆んなでシェアして楽しめるとアドバイスを頂き、大満足しました。 ディナーも朝食も食材を活かしてとても美味しいお料理で、お友達もとても喜んでくれました。 ロケーションも素敵で、素敵な写真が沢山撮れました。 お部屋の冷蔵庫内の飲み物もフリーで、お部屋でもゆっくり堪能させて頂きました。 また行きたいホテルです。

夫、夫の姉、その孫の高齢者3名と中学1年男子でお邪魔しました。私と夫は7年前にもお邪魔しています。 当日は天気が怪しくロープウェイを翌日に変更し、早めに到着したのですが、温泉を利用することができてチェックインまで ゆっくり温泉を楽しめました。 お料理が手がこんでいて全員感激。私の麹教室の先生が「胃心地がいい料理」というフレーズを言われるのですが、まさに「これだな」と思いました。義姉は83歳ですがとてもいいお味だと何度も言い、こんなたくさんは食べられないと言っていたのに　きれいにいただきました。朝食もお弁当とバイキングの両方で楽しくいただけました。 またお部屋はリニューアルされていてきれいでした。 スタッフの方がみなさん若くて元気があり爽やかです。言葉も丁寧で気持ちのいい二日間を過ごせました。それをスタッフの方と雑談している時に伝えたのですが、「それにみなさん可愛い」と本心を口にしてしまい、ルッキズム発言だとおおいに反省しております。

温泉、サービス、食事、全てにおいて満足でした。玉川を見ながら温泉に浸かり、非常に優雅なひとときを過ごす事ができました。唯一、少し問題になるとすれば、ホテルに行く道が未舗装部分もあり、運転に自信が無い人はホテルの送迎バスを使うと良いとおもいます。降雪や雨等が無ければ、運転は全く問題無いです。

今回は友人と男三人で利用しました。スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちが伝わって来て、食事も美味しいてお風呂も最高！つぎは家内と是非利用させて頂きたいと思います。

初めての鳥取旅行。 灼熱の鳥取砂丘でぐったりしましたが、温泉と素晴らしいディナー、ホスピタリティ溢れる接客に癒されました。 離れの部屋の露天風呂はとても広く、何回も入りました。夕食に出された紫蘇らっきょうが非常に気に入り、売店で購入しました。 駅から近いところにこんなに素晴らしい温泉宿があるとは驚きです。また、行きたいです。

全てが最高でした！ 接客は丁寧親切で、部屋も綺麗、部屋風呂は常にお湯が張ってありいつでも入れる状態。 お食事も美味しく、ラウンジのお酒も軽食も全て美味しかったです！ 是非また行かせて頂いたいお宿でした。

彼の誕生日のお祝いで予約をしました。 事前に食事の際のメッセージプレートをお願いしていましたが、客室にも素敵なタオルアートをご用意いただき嬉しかったです。 広くて清潔な客室、落ち着いて利用できるプール、美味しい食事全てが完璧でした。 旅行が終わった後、私も彼も「今回はホテルステイが最高だった」と口を揃えるくらい素晴らしい滞在でした。 送迎の時間変更やタクシーの手配もスムーズにご対応いただき、ありがとうございます。 ぜひまた訪れたい場所になりました。

今回で二回目の利用です。野球観戦のための宿泊ですので、ZOZOマリンスタジアムからは少し離れています。 コインランドリーも含めて、大浴場、朝食会場など空き状態が部屋から確認できる、ルートインのシステムがとても良いですね。朝食も凝ったものはありませんが、どれも美味しいです。フロントや食堂のスタッフのみなさん、きびきびしていて対応も親切で心地よい、満足できる宿泊施設です。