全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 98ページ目

金沢観光で利用させて頂きました。駅からはバスでしたが東茶屋にも21世紀美術館にもランチやディナーにも全て徒歩圏内でとても便利なホテルでした。私は初めての利用でしたが一緒に泊まりました友達は「野乃おすすめ」の一声で決めました。部屋も使い勝手が良く清潔で大満足でした。大浴場もとても清潔です。夜鳴きそばも頂き大変大満足でした。次はビュッフェを利用したいと思います。リピート確定いたしました。他の友達にもぜひおすすめしたいです。お世話になりありがとうございました。

夏休みの2泊、お世話になりました。 正面に桜島が見える素敵なお部屋でした。 スタッフの方々も皆さん、丁寧なお仕事をされていて気持ち良く滞在致しました。 次回も是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

お盆の旅行で夫とuraraツインのお部屋に宿泊しました。ラウンジでいただいたおはぎが絶品でした！飲み物も種類が豊富で何度も利用したくなるほど。アルコールはもちろん、サウナ後にオロポを作れるのも嬉しいです。 夕食は、食後に夏灯路へ行きたいとお伝えしたらスピーディーに提供してくださってとても助かりました。どれも美味しかったのですが、お造りが特に印象に残っています。 また来年もお世話になりたいなと思っています。今から楽しみです。

初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時間よりも早めに到着し、荷物を預けようとしたところ、既に清掃が終わっているとのことで機転をきかせていただき早めにお部屋に通していただきました。 お部屋は清掃が行き届いており快適に過ごせました。 室内の金庫はインテリアに馴染むように設計されており、お部屋の世界観を邪魔しないように工夫されていることに感動しました。 また、お部屋にドリンクは置かれていない代わりに、ラウンジでフリードリンクサービスがありました。17:00-20：00の間はハッピアワーでスパークリングワイン含むアルコール類や軽食もいただくことができ、とてもお得に楽しむことができました。 外出やホテルに戻ってくる際も欠かさず「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」とお声がけをいただき、とても快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。

成田空港から出発する旅行のため、宿泊しました。 施設は新しいわけではありませんが、お値段から考えると十分です。ゆったりとしたお風呂なので、浸かって疲れが取れました。入浴剤をはじめアメニティはフロント前で選ぶタイプです。紅茶の種類が豊富で、はちみつ紅茶など美味しかったです。 成田空港行きのバスは朝6時台から１時間おきにあったので、始発で乗って余裕を持った行動ができました。乗車時間で迷った時、フロントの方が「私だったら早めの時刻を選びますよ。」と親身になってくださり、それが私にとってとてもうれしかったです。

素晴らしい立地と親切なスタッフの方々のおかげで、快適に過ごせました。設備が整っており、カレーもとても美味しかったです。 多少お部屋の狭さは感じたものの、全く気にならないくらい全体的に満足度が高く、素敵な思い出になりました。

駅前ホテルでこの広さ！ しかも安かったので、騙されてるのか？と疑いつつ、でも、口コミ評価が高いので予約したのですが、本当に良かったです。 入浴剤やアメニティもバッチリ。 レストランは利用しませんでしたがとても賑わっていたので美味しいんだろうなと見ていました。コンビニも近いし、駐車場は満車で利用できませんでしたが、前にあるコインパーキングがあるので困りませんでした。 とても良いホテルだと思います！

今回の宿泊も何の不満もなく過ごすコトが出来ました。 人によっては色々と有ると思いますが個人的には満足です。

何度も利用をさせていただいています。 先日　チェックイン時　海外からのお客様とご一緒になりました。　お部屋から姫路城が見えますよと　ご案内されており　その方が　ありがとう素晴らしいと　とても喜んでいらっしゃいました。　素晴らしいおもてなしだなと こちらも気分が良くなりました。

海外からの家族の宿泊に利用しました。手続きもスムーズにできた、と聞いています。部屋も良かったとの事でした。ありがとうございます。

東京駅から総武快速線で1駅なので少しアクセスが悪いかな、と思いつつ、団体外国人に辟易した経験があるので、逆に静かでいいかも、と選びました。 結果、大正解でした。 部屋も2名で過ごすには十分な広さ、大浴場も広く綺麗でタイミングよく空いていて、夜も朝も満喫しました。 夜も周囲の部屋がうるさい、ということなく、リラックスして寝ることができました。 特筆すべきは朝食です。 昨今では珍しいほど、接客の方がたくさんいて、皆さんテキパキ働きながら挨拶してくださり、おかずもご飯もとてもおいしかったです。 和食どころの板前さん？がとうもろこしの炊き込みご飯をよそってくれて、かき氷もありますよ、蜜も自家製ですよ、とお勧めしてくれました。 私は抹茶蜜に練乳、友人は加賀棒茶蜜に練乳、をいただいたのですが、フワフワ氷に風味豊かな蜜、練乳もスッキリとした甘さで、今まで食べた中で一番のおいしさでした。 フロントの方も皆さん親切でテキパキされていてとても気持ちがよかったです。 次回友人が東京に来る時にはまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

露天風呂付きの離れに泊まらせて頂きましたが、施設、風呂、接遇、食事とも素晴らしいものでした。 日本庭園の手入れも良く、流石の宿です。 少し贅沢をして泊まる価値は充分にあります。

他のお客様とは顔を合わせることのないプライベート感を大切にしているとのことで、最初は静かすぎてさみしいかしらと 思っていましたが（前日にラウンジがあるホテルに宿泊していて人を感じていたので）、時間がたつにつれこのプライベート感が とても心地よく1泊ではなく連泊にしておけば…と思いました お食事も大変美味しく、仲居さんもとても素晴らしく、本当にこちらのお宿を選んで良かったです また機会がありましたらぜひ泊まりに伺いたいです

3人で1泊しました。 3ベッドの他にテーブルと椅子がありましたが、床にスーツケース2個広げることができました。 トイレと洗面所が別なのも良かったです。 お部屋のドライヤーはダイソンでした。 残念なのはエキストラのソファベッドのスプリングが座るだけでも痛いほどで寝るのが辛かった事です。 あと椅子はグラグラしていて座れませんでした。 ソファと椅子が変わったら満点です。 お風呂が混んでいる時は脱衣所が狭くて大変と家族が言ってました。 私は空いてるタイミングで気持ちよく利用できました。 混雑状況がお部屋で見れると良いですね。

全てにおいて大満足でした。特に地魚デラックスコースの食事は抜群に美味しかったです！ありがとうございました

新しいホテルということもあり、設備も行き届いていて、快適に過ごせました。 大浴場はもう少し洗い場が多いとよりよかったと思います。 （洗い場のスペースは大きかったので、もう少し増設できそう） 朝食は種類も多く、おいしかったのでお勧めです。

This is a very nice hotel. I was just looking for a place to stay, so felt a little intimidated when I first saw the hotel from the outside. Polite gentleman at the counter who immediately made me feel comfortable. Not ostentatiously posh, yet quite elegant. Quiet room, fabulous view, good facilities, comfortable place to stay. Would definitely go there again if I needed a place to stay in the region.

上通り商店街や電停にも近く、コスパも良いです。サウナ大浴場も快適です。桜町近辺に比べると少し地味ですが、上通り近辺は古着屋やしゃれたお店が路地路地にあって東京の下北沢のような雰囲気ですもあって楽しいです。駐車場も提携の大規模な立体駐車場が近くにあるので問題ないです。ただ出し入れをするとサービス券が使えなくなるところ。

移動にも便利な立地で、広くて清潔なお部屋、設備も丁度良く、家族でゆっくり過ごせます。過剰なサービスもなく、お部屋はバルコニーもしっかり隣と壁で仕切られててプライベートを大切にした作りです。次回は連泊したい。ありがとうございました。

毎年軽井沢を訪問し、いつもそれなりの料金がするホテルに泊まっているのですが、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。結論から言うと、凄く良かった（コスパが高い）です。ポイントとしては ①ロケーションがGOOD。軽井沢駅へも旧軽にも楽々徒歩圏内です。 ②部屋が思いのほかGOOD。一番広い部屋を予約したのですが、快適でした。お風呂も大きいジャクジーバスでゆったりできました。 ③食事がGOOD。3泊とも朝食・夕食つきでしたが、味も良く適量、それほど飽きることもなく美味しくいただきました。 ④設備・サービスがGOOD。フリーフローや各種貸し出しが充実していて、お得感ありました。 難点はあまり無いかな～強いて言えば、大浴場があるといいのに、外人スタッフさんの料理説明が少しわかりにくい、レストランがもう少し明るくても良い、くらいですかね。 また機会があれば是非泊まってみたいです。人気が出すぎて宿泊料金が上がってしまわないことを願うばかりです。