全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 96ページ目

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

子供2人と一緒の初箱根で利用しました。料金もリーズナブルで口コミも良かったので選びました。食事はバイキングとの事で正直あまり期待はしていなかったのですが質の良さ　種類　味に大満足でした。　飲み放題付きにしたのですがビールは勿論ですがワインや日本酒　サワーなど沢山ありお酒好きにも大満足だと思います！お風呂も別館？にて沢山種類を楽しめました。 建物自体は古いのでしょうがとても綺麗にされていて気持ちよく過ごせました！また箱根に行く時は利用したいと思います！

毎年草津温泉に出かけますが、櫻井ホテルは、最高です。まず湯が良い。そして改装されてるようでお部屋も脱衣者もとても綺麗です。最新のリファのドライヤーでした。 食事も美味しい、特に朝食は満腹になりました。 シャケが美味しい。来年もまた行きたいと思います。

今回はパパの仕事に、17歳の娘がついてきて娘とのホテルライフでした！朝食バイキングがとても美味しくて大満足でした！ 品数も充実していて、オムレツがとにかくふんわりしていて最高でした！今度は家内も一緒に来たいですね！！

初めてお世話になりました。 最上階デラックスツインルームでした。広く清潔で言う事なしです。露天風呂も良かったです。出発が早かったため食事無しでした。とてもお安く泊まれ満足です。またの際もお願いします。

ちょっとしたトラブルもありましたが、それもホテルの好感度を上げました。とても丁寧に対応していただきましたし、これも毎回交換してくれていたのか（外してつけ忘れてしまった、ということは、毎回交換してくれているという証拠！）と寧ろ感激しました。 この季節、チェックイン時にウェルカムドリンクの案内や冷えたおしぼりの用意をしていただけていることも大変有り難いです。 東京ドームのライブの際には、予約さえできれば毎回利用しておりますが、これからもぜひ利用させていただきたいです。

こちらの朝食は美味しいので大阪では毎回利用しています。今回はチェックイン前にスーツケースと冷蔵品を預かってもらい大変助かりました。JR大阪駅からはちょっと歩きますが、地下街の泉の広場を目指せば大丈夫。ホテルの周りの環境には、この値段を思えば目をつぶってスルー出来ます。天神橋筋商店街にも歩いて行ける距離ですし、近所にはスーパーLIFEもあって便利です。室内に水のペットボトルサービスはないので、用意しておくと良いでしょう。

リニューアルから間がないこともあり、部屋は広くて奇麗だったし設備も充実して、とても快適に過ごせました。ラウンジのサービスも秋田自慢の日本酒が豊富に揃い、ゴージャスな一時を過ごせました。また朝食のモーニングも秋田名物を堪能でき、他に行く気が起きなかった程です。スタッフの方々にもとても親切に応対してもらえました。また秋田に行く機会があればお邪魔したいです。

母の90歳の誕生日 のお祝いで 利用 しました 色々お気遣いいただいてとても楽しく 過ごしました 実家から 近く 駐車場も 利用しやすいので また 宿泊 したいです 次回は 腰の悪い母のために 洋室に しようかと思っています 部屋のポットに氷入りのお水が入っていて とても助かりました

長岡花火大会の日に利用させていただきました。新幹線の到着時間が遅いのに関わらず、迎えに来ていただき、大変助かりました。また、大浴場も24時間入れるので、疲れた体を癒すのに最高でした。NASPAニューオータニさんに宿泊出来、とてもよい旅になりました。ありがとうございました。

お部屋が広く清潔でとても良かったです。窓を開けると緑に囲まれて、遠くに海が見え爽やかな風が流れ、鳥の囀りが聞こえてリラックスした時間を過ごすことができました。 朝食と夕食付きにして大正解。バイキングですがどれも新鮮で小豆島産の食材はもちろん　オリーブオイルやドレッシング、お醤油などの調味料が大変美味しかったです。 カラフルトマトはお気に入りで沢山たべました。 スタッフの方も親切で丁寧でした。 お風呂も広く、気持ちよかったです。朝食後　お庭を散歩しました。　広いお庭に沢山のお花やハーブが咲いていてしっかり手入れされていました。 海外からの団体様がいらしていましたが、騒がしさを感じることがないくらい広々としていてよい休息になりました。また伺います。

初めて石のやさんに泊まりました お部屋も離れのつくりで　大浴場など移動する時には、鯉を眺めながら日常を忘れられ素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます。 従業員の皆様もご親切にして頂きありがとうございました。そして、朝夜飯とても美味しく満足でした。一品ずつ丁寧で見た目や味、星満点です。料理長様、ありがとうございました。 また行きたいです。

今回は素泊まりで食事の内容はわからなかったが、接客（フロント、駐車場）はとても気持ちがよく気分が良かったです。 施設の設備も宿泊の金額にしては非常に整っており満足。大浴場もありユニットバスが苦手な私には最高でした。 立地の場所、駐車場隣接等もよくまた富山に来る時には、最初にこのホテルを検索すると思います。

３泊しました　食事が良くなってゆき大満足でした 料理人の方の腕と材料の使い方にセンスの良さが感じられました 年間５０泊以上しますが今年のベスト３以内は間違いないと 思います　特に２泊　３泊目は良かったです 行かれる方は３泊以上がお勧めです しかし部屋は、娘と私夫婦の３人でしたがセパレートの部屋は 良かったですが洗面所が一昔前のままでした ２つのトイレの一つでも改造して無理に浴槽を残さず 洗面台を使いやすくしてあればとても良かったと思いました スタッフも良かったですし又来たいと思います

素晴らしい宿でした。 お部屋も食事も大満足で、諏訪湖を一望できる眺めはとても美しく、心が癒されました。温泉は泉質が良く、ゆったりとくつろぐことができました。 湯上がりのビールのサービスもうれしかったです。遊覧船のチケットまでいただけたので、諏訪湖観光も存分に楽しめました。またぜひ宿泊したいと思える宿です。

イベントでお邪魔したのですが とても便利で目の前で国立競技場を テラスで眺めることができ とても素敵な滞在をすることが出来ました 朝食もバリエーション豊かで とても楽しめました イベントの為か値段が高めでしたが 満足できる滞在になりました ありがとうございました

結婚40周年の記念日に、温泉で癒され美味しいフレンチディナーを食べたいと検索したところ、こちらのホテルがヒット。 デザートの時にお祝いのチョコプレートでもあれば嬉しいな…と少し期待して、初めて玉名温泉を訪れました。 ディナーは見た目も美しく美味しいもので、十分満足しておりましたが、コースのデザートとコーヒーの後、なんとケーキのプレートが!! そこまでの期待をしていなかったので、感激で胸がいっぱいになり、思わず涙が出そうになりました。 そしてこのケーキですが、生クリームが絶妙に美味しくて、さすがホテルのケーキ！というクオリティの高さ。 加えてメッセージの文字が上手で、チョコも美味しく、パティシエの方の職人技にまたまた感激いたしました。 温泉はかけ流しで広く、和傘や竹燈で飾られていたのが素敵でしたし、スタッフの皆さんが気持ちの良い挨拶をされるのも心地よかったです。 翌日は歩いて立願時公園の足湯に行ったり、蛇ヶ谷公園の桜を楽しんだり、初めての玉名を存分に楽しめました。 これまで共働きで忙しく、結婚記念日当日には温泉宿泊等したことがなかったので、結婚式以来の特別な日となりました。 こんな素敵な演出をしていただき、ホテルスタッフの皆様には大変感謝しております。 ありがとうございました！ 今度は友達や家族とまた伺わせていただきますね。

両親(77・76)と姉(54)が新潟より、自分たち夫婦(51・49)と子供(10）、計6名で3人部屋を2部屋、3泊4日 (2026年7月21日(火) - 2026年7月24日(金))で利用させていただきました。 はじめての北海道ということもあり夕食は外でいろんなところに行きたかったので、朝食のみ毎日つけたコースにさせていただきました。 3泊ということで毎日違った特別メニューを用意してくださり、心遣いに感激致しました。 全ての料理が大変おいしくて（朝からタラバガニの炉端焼きなど）、家族全員大満足でした。 普段朝食をあまり食べない両親も、ご飯を3杯もおかわりするなど大絶賛でした！ 館内も大変きれいで、この価格で料理も含めたこのクオリティーは申し分ないです！ 北海道に来ることがあったら、また是非利用したいと思います。 （友人にもおすすめしたい！） いい旅の記憶をありがとうございました。

金沢観光で利用させて頂きました。駅からはバスでしたが東茶屋にも21世紀美術館にもランチやディナーにも全て徒歩圏内でとても便利なホテルでした。私は初めての利用でしたが一緒に泊まりました友達は「野乃おすすめ」の一声で決めました。部屋も使い勝手が良く清潔で大満足でした。大浴場もとても清潔です。夜鳴きそばも頂き大変大満足でした。次はビュッフェを利用したいと思います。リピート確定いたしました。他の友達にもぜひおすすめしたいです。お世話になりありがとうございました。

2泊の山形旅行1泊目で利用させていただきました。食事がとてもおいしかった。食べたかった芋煮も朝食で食べられました。お風呂も広くてゆっくり入れました。お庭もきれい。夫婦とも満足しました。ウェルカム玉こんにゃくもおいしかったですよ。