全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 8ページ目

3年連続で伺っていますが、お陰様で今回もゆっくりとできました。　到着後にいただく美味しいスイーツにお茶、館内のどこにいても眺められる美しい木々の緑、清潔で寛げるお部屋、ゆったりとした部屋露天に、それぞれ趣の異なる大浴場や貸切風呂、目でも楽しめ、もちろん味も素晴らしいお食事、どれも最高でした。　そしていつも気持ちの良い接客をしてくださるスタッフの皆様にも感謝申し上げます。また伺う日を今から楽しみにしています。

送迎をお願いしていたのですが、お迎えの方の対応もとても丁寧だし、帰りのお土産にも感激…。お部屋は素敵で気持ちの良い空間だし、温泉も楽しめるし、センス良く美味しいお料理も、ホスピタリティにも大満足！！です。 お料理はやや塩気が強めな気がしましたが、華やかで美味しいディナーを最後のデザートまで満喫。ふわふわ寝心地の良いベッドでぐっすり眠った翌日の朝ごはんも、モリモリ堪能しました。 母娘のんびり最高の週末を、ありがとうございました。

お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました！ 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

落ち着きのあるお宿で、ゆっくり上質な時間を過ごす事が出来ました。 スタッフの方達の心配りが温かく、またお料理も最高のお味とおもてなしでした。 また是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。

義理の家族の旅行のために、以前母にプレゼントして大変喜ばれたこちらの旅館を手配させていただきました。 館内の美しさ、ご飯、お風呂、全てが最高だった！と大好評でした。特に義理の両親は比較的近場に住んでいますが、こんな素敵な旅館が近くにあったなんて！ととても驚いていました。島根訪問の際は絶対に利用させていただきます。今回も素晴らしい時間をありがとうございました！

本当に何から何まで満足できる１日でした。 特に貸し切りの温泉は４か所とも素晴らしく、チェックアウト１時間前まで入っておりました。 自由に飲める飲み物もバラエティに富んでいて嬉しかったです。 もちろんお料理もどれも美味しく、郷土色に富んでいるところも良かったです。 また、すぐにでも行きたいお宿です。

お部屋の開放的な窓からの景色が素晴らしいです。色づき始めた紅葉も見えてずっと眺めていられます。夕食も窓側に配膳頂き、夕暮れの中秋虫のハーモニーをBGMに頂きました。お料理は土地の食材がメインですがどれも美味しく、丁寧に時間をかけて作られた感じが伝わってきました。夕食の鮑と朝食の蛸は絶妙な柔らかさで煮込まれており、スッポンのお椀、甘海老、ノドグロなど魚介が特に美味しかったです。お食事に合わせていただいた日本酒、おそらく滅多にお目にかかれないと思われるセレクトで、最後の実山椒で煮込まれた牛肉までお食事に合う完璧なペアリング、こちらも存分に満喫できました。温泉も心地良い湯加減で、ずっと入っていられます。翌日は生憎の雨模様でしたが、送迎バスを待つ間にどこからか蛙の合唱が聞こえてきて（蛙ってほんとに合唱するんですね！）こちらも癒されました。また伺いますね。

ゆっくり身体を休めに伺いました。 到着からスタッフの皆さんの対応はとても良かったです。 部屋や通路フロント等は綺麗にされていますが歴史を感じる建物でした。 夕食も美味しくアルコールの種類も多く満足の出来る内容でした。ただマッサージ機がくたびれ過ぎで少しがかりしました。部屋のお風呂はとても良く何度も入りリフレッシュ出来ました。是非又訪れたい温泉旅館です。

まず、とってもいいお宿でした。東京から1泊で行ける温泉宿に、家族で年2－3回一人3－4万程度の旅行をしています。宿を選ぶのは毎回家内なのですが、最近はどこに行ったかの記憶もなくそれほど魅力的な宿はありませんでしたが、久々にまたここには行きたいと言う宿に巡りあえました。従業員の多くは東南アジアの人ですが、聞けば日本語検定1級に受かり、且つ、研修期間も1年との事で、言葉が通じなかった事は1度もありませんでした。私は以前タイに5年ほど駐在していたので、東南アジアの方々はよほど日本人よりもまじめで一生懸命だというのは分かっていましたが、これほどとはと感心すると同時に、とても居心地の良い時間を過ごせました。最近はカスハラ対策なのか、名札をしていない方が多いのでお名前は分かりませんでしたが、部屋の担当だった女性の方、とても素敵で心遣いに感謝します、チェックアウト後の総出でのお見送りは、感動してしまいました。 温泉は泉質もお風呂場も正直まあ普通でしたが、お風呂場はとても綺麗でした。ただ1点気になったのは、お風呂場にタオルを持っていかなくても良いのは有難いのですが、それでも下着の替えや携帯等は持っていかねばならず、結局仕方ないのでスーパーの袋に入れていきましたが、他の温泉によくある大きめの巾着の様な袋は部屋に置いておいて欲しいと思いました。それと家内が大きな温泉に行く際の道中と、風呂場の暗さが怖いと言っていました。あと、エアコンの音が少々大きく感じました。念の為にお伝えします。 それと、食事は最高でした！バランス、量、味、どれをとってもいう事なしです。私は大柄のせいかよく食べるので、大抵宿の食事では足りないのですが、家内のものを少しずつ息子とシェアしながらでしたが、腹9分と言う感じでした。朝飯はシャビーな所が多い中、こちらは朝飯もしっかりされていて、特によくありがちな薄っぺらくカリカリしたアジの干物ではなかったのも良かったし、とにかくわさびが美味しい！お代わり自由なのは最高でした。何れにしてもまた行きたいと思います、有難うございました。

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

とても素敵な滞在時間でした スタッフの皆様の対応もよく、お料理も美味しくて、必ずまた行きたいと思っています。 特に但馬牛のひつまぶしは絶品でした！ せっかくのラウンジでしたが、うまく利用できなくて残念でしたので、次回はしっかり満喫したいと思っています。 ありがとうございました。

先月続けて宿泊。５回目くらいでしょうか。今回もありがとうございました。静かなお宿なのでとにかくゆっくりできます。夕食無しのプランでお願いしています。最近は夜はほんの少ししか食べないことにしているため付けませんが一汁三菜程度の湯治メニューでもあれば頂きたいところです。(ちょっと贅沢ね） お籠り旅ですが今回のお部屋はネトフリ対応だったので(以前もそうだったのかな）見たかったドラマシリーズ全編見ることが出来ました！！これはありがたかったです。 　東日本を北は青森から長野、山梨など温泉好きで毎月数回出かけていますが、こちらは今ダントツ一番のお気に入り。 とても頑張っていらっしゃるお宿です。真摯に経営されている姿を感じます。(どうしても自分が経営者なのでそういう目線があるのかな）とにかく清潔、お風呂も毎日清掃されているとのこと。お部屋も古いけれどリノベされており水回りは気持ちよく、温泉は言うまでもなくかけ流し。量も多く、とても贅沢です。出来るだけ空いている時期を選んで伺っていますので、大浴場も空いていて何とも癒され静かな時間を過ごせます。この質を維持されながらのこの価格はありがたいです。　朝ごはんも郷土料理含め身体に良さそうなものがたくさん。お宿の手作りのものも盛り込まれていて私は大好きです。　スタッフさんも海外の方が多いですが、皆さんとても感じよくて、むしろ他ホテルの質の悪い日本人スタッフより全然いい。　頑張っていただきたいものです。　アクセスも申し分なく、気軽に来られます。大きな旅行計画なしに、お風呂(温泉）入りたいなあと思うと予約してしまいます。(笑）またちょくちょく、スキーシーズンで混む前に伺いたいです。 ありがとうございました。

何回か宿泊してますが初めての投稿になります。露天風呂も景色が素晴らしい中で入れるので感動します。お部屋も綺麗でアメニティとかも素晴らしいですね。今回から冷蔵庫も フリードリンクになっててとても嬉しかったです。夕飯も新しいメニューもありとても美味しく感動しました。朝食もいつも通り品数も多く素晴らしかったのですが、お品書きとは まったく違う内容でした。白米のおかわりも 今回はお櫃のご飯が少なく出来ませんでした。 （大食いですいません）ただそれだけが今回の残念点です。 スタッフの方々の気遣いにも癒されるので また泊まりに 行かせてもらいます。

他の方も書かれていましたが、高評価すぎて逆に不安に思っていた自分もいましたが、泊まってみると本当に素晴らしかったです。 温泉も料理長の料理も、中居さんたちの人柄も、しつらえも、おもてなしの全てが最高でした。 また下越方面に行く時は是非泊まりたいです。 違う季節の料理長の料理も本当に味わってみたいです。 とてもゆっくり寛げました。ありがとうございました。

色々な旅館やホテルを利用してきましたが、私の中ではナンバー1のお宿でした。 お風呂も清潔感があふれていて。 アメニティにもこまやかな心遣いを感じました。 お食事も美味しく、また、スタッフの方々の対応も丁寧でとても親切でした。 また、是非訪れたいと感じた、数少ないお宿でした。

期待通り、部屋、お風呂、設備、食事、接客、全てにおいて素晴らしかったです。 食事は凝った和食で、楽しめました。 お宿のレトロな雰囲気や部屋数が少なくて混雑しない点など、非常に居心地が良くて、ゆったり過ごせました。 接客ももちろん素晴らしかったです。 大浴場は少しだけ狭目なのですが、貸切風呂が豊富にあり、更に混まないので、全く問題なかったです。 下呂温泉は遠方のため、なかなか行けないですが、でももう一度行きたいと思わせてくれるお宿でした。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

入口冠木門がまだ工事中でコーンやらブルーシートが散在しているのが残念でした(突発的地震や大雨で人手が取られちゃいますもん)。 今回お料理がアップグレードしていて目にも美味しく戴きました。朝食はパンの選択があると尚うれしかったかもです。また伺います、ありがとうございました。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、黒川温泉にも宿泊しました。温泉街全体の雰囲気がとても落ち着いていて、静かで風情があり、ゆっくり過ごすのにとても良い場所でした。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。旅館のスタッフの対応も親切で丁寧で、お部屋も清潔で快適でした。家族全員がとても満足できる滞在となり、熊本旅行の中でも特に思い出に残る場所です。家族旅行にもぜひおすすめしたい温泉地です。