全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 78ページ目

先日はお世話になりました。 生魚が食べれない事を伝えたら、別の料理を考えてくださりありがとうございました。お料理も見た目も味も良かったです。1品のサービスもあり美味しくいただきました。 お風呂も上がってたから長い間、体が温かかったです。お風呂上がりのデドックス水も美味しかったです。 フロント受付の際のウエルカムドリンクに生ビールが出たのは良かったです。運転で疲れた体に美味しい一杯でした。 また、リピートでお世話になりたいです。

とても快適な空間で浴室もサウナとジェットバスが1Fと2Fにそれぞれあり、2家族が気兼ねなく利用できました。 又、自炊もできる様な配慮もあり、充実した日を過ごす事ができました。 ありがとうございました。

風が強い日に宿泊しました。 外の焚き火スペースに火をつけたものの、火の粉が飛ばされまくってヒヤヒヤしたのですぐやめました。 風が強いと体感がかなり寒く、外にはずっとはいれなかったため、ずっと火の番はできないので、それだけ残念でしたね。 バーベキューコンロも、朝食でパンとソーセージだけ焼きました。（日がないうちは、この焼き作業も立ってるだけなので、一度夜に試してみたのですが、風が身体にあたり体感寒すぎで、無理でした。） サウナは到着時、火だけ入れておいて頂けたので少し落ち着いてすぐはいれました。 有り難うございます。 サウナの後、お風呂も頂きましたが、広々浴室と浴槽で気持ち良かったです。 ちゃんちゃんこみたいな貸し出しの上着きると暖かくていいです。 また、ここの室内暖炉が良過ぎました。 レンガで囲われているタイプで口が広い。 火をゆったりと眺めるのがこんなにいいと思わず、焚き火よりこちらで満足しました。 こちらの調べ不足で、 非対面チェックインと勘違いし、到着が遅れて、スタッフの方を玄関でお待たせさせていたのですがわかっていなくて到着してから慌ててしまいました。これは申し訳なかったです。 その節はすいませんでした。 夏は暖炉のないところに多く泊まってて完全非対面の宿ばかりで油断していました。 ストーブや暖炉、サウナがある施設は最初だけ対面が多いようですね。 私達は知らなくてびっくりしてしまいましたが、初回、色々説明してもらうのは安全面でも大事なことです。 私達も説明してもらえて良かったです。 2回目からは非対面でも大丈夫なら、気を遣わなくていいかもとも思いますが、それはそれで。 他、天井につけてあるBOSEのスピーカーが使えず、チャットで聞いてもそこは使えないということで、連れは試せないのが残念がっていましたが、別に室内Bluetoothスピーカーもありました。 周辺色々と調べたものの、ぐるぐるソーセージの自販機がある豚肉やさんが車でほんとすぐそこのとこにあるとわかっておらず、宿に入る時間が押してたので諦めたところ、帰り道で気付きました。 次に行くときは忘れずに買っていこうと思いました。 食器はプラスチックが多かったですが、意外と使い勝手がよく、キッチン周辺もよく考えて設えてあり、必ずまた伺いたい宿でした。

京都は日帰りではよく行くのですが、たまには宿泊をと思い、家族で利用しました。早い時間にチェックインして、ホテル周辺を観光する予定でしたが、ホテルが居心地よすぎて、外出せず、部屋でまったりと過ごしました。地元産木材を利用した建物も趣がありましたし、部屋の設備も新しく気持ちの良いものでした。ホテルのスタッフの方が皆さんとてもよく対応してくれました。個人的はウエルカムスイーツがとても美味でした。機会があれば、また是非利用したいです。

2年前にお伺いし今回、犬2頭と家族3人でお世話になりましたが、やっぱり全てが最高でした。新築のような綺麗なお部屋とお庭、プール。2年前と変わらずとても綺麗でした。当日はチェックイン時間前に入れて頂き、オーナーさんが「お帰りなさい」と笑顔で温かく迎えて下さいました。犬達は、到着するなり大興奮でお庭を駆け回って、プールにもすぐに入って大喜びでした。前回はバーベキューをお願いしたところ、地元野菜たっぷりと高級なステーキ、朝食は、美味しい玉子が入った充実のメニューでした。今回は、色々なお店に行ってみたいと思いお食事はお願いしませんでしたが、歩いてすぐのお店で生牡蠣や海鮮丼を頂きました。岩牡蠣がとっても美味しくて主人も娘も大喜びでした。その他、犬も入れるカフェや海鮮網焼きの店などに行きました。近距離にスーパー、飲食店が色々あって便利です。朝夕は、愛犬と近くの九十九里浜まで歩きますが、広い空と浜辺は、最高に気持ちがよかったです。他のヴィラやホテルにも行きましたがこちらがやっぱり最高です。愛犬と一緒に入れるプールは少ないので本当にありがたく、オーナーさんに感謝です。洗濯機や調理器具などの備品も充実していますし、これだけお掃除と管理が行き届いているので、犬連れでない方も素晴らしい休日を過ごすことが出来るはずです。ライトアップされたプールを眺めながら寛いでいたら、ワインを頂こうかということになり、ワインセラーからワインを頂きましたが美味しかったです。愛犬と共に心地よく過ごすことができ、充実した素敵な２泊でリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

家族のお祝いで利用させていただきました。 到着が大幅に遅れてしまいましたが 食事の準備など素早くご対応頂きました。 お部屋はとても広く、清潔感があり気持ちよく過ごせました！ お風呂、サウナもとても良かったです！ ご飯もとても美味しかったです！ 朝食の件で連絡したところすぐに駆けつけていただきました。朝の忙しいお時間にご迷惑おかけしました。 朝食もとてもおいしかったです！ またぜひ利用させていただきたいと思います！！

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

リフレッシュ目的で宿泊させていただきました。 駅からすぐの場所にありスムーズにチェックイン出来ました。予約の際に間違えて男性でしてしまいましたがその後の部屋の用意も対応して頂きありがとうございました。 部屋からの海も見えて、外に出ても音もなく静かに過ごすことが出来ました。 客室露天風呂は温度もちょうどよく宿泊中５回も入らせていただきました。 食事もお刺身がとても豪華で美味しくいただけました。追加でおすすめのアワビは大きく肉厚もあり蒸し焼きのため程よい弾力で噛みにくいことがなく食べやすかったです。バターも乗せて溶けた状態で一緒に食べると本当に美味しかったです。 チェックインからチェックアウトまで丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また、宿泊したいと思います。

24時間いつでも入浴できる源泉掛け流しの温泉が部屋にあるなんて、ほんと贅沢。宿泊した夜は初めて体験する豪雨と雷で、阿蘇の山々の洗礼を受けましたが、それでもそんな中、ウグイスが鳴いていたり。大自然を大満喫した旅でした。 宿のご夫婦もお人柄もよく、この宿がなかなか予約できない意味も納得です。 朝食もボリュームがあるし、何よりひとつひとつが美味しく、これもまた大満足でした。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

部屋のインテリアとおもてなしが最高でした 特に料理は地元の野菜やお米、お肉を使用したコースで素晴らしかったです とても良い記念日になりました

旦那さんのお誕生日お祝いとして初めて利用させていただきました。とても空間が心地よく、また行きたいです。 ウェルカムドリンクや焼き菓子で心は掴まれて、宿の中も素敵でした。 サウナも6時から22時まで入り放題で、温度も90度でちょうどよく、水風呂もミネラルや鉄分豊富なのが分かるとろっとしてました。タオルも多めに用意されてて、冷蔵庫に入ってたハーブ茶も美味しく、室内着も肌触り最高でした。 強いてあるとしたら、アメニティのOSAJI？が化粧水と乳液が補充されておらず、お伝えしたところ輸入状況の兼ね合いでないとのことで、 事前にお伝えがあれば尚良かったなと。(近くにコンビニがあるので買いに行きました) ご飯とてもおいしくて、特にしゃぶしゃぶと海鮮が新鮮で美味しかったです。。少し温めなおす必要もありますが、室内で周りを気にせずいただけたことも良かったです。ありがとうございました。次回はhanareを利用したいです！

2泊しました。 ヴィラはとても快適で、どこを撮っても絵になります。この宿はフォトジェニック狙いで泊まる方が多いと思いますが、その点は間違いなく満足できると思います。夕日が見れたら完璧ですね。ただ、宿は本島側から結構目立って見えるので、見つけた時はワクワクしました。 ギリギリ隣のヴィラからプールが見れてしまいますし、プールエリアから風呂場への動線が遠いのが難点ですが、アコースティックギターの音源が出るスピーカーが中と外に設置してあるなど、こだわりを感じますし、広い庭があるなど昨今の沖縄で乱立するヴィラと差別化できる部分が多いです。 口コミで虫が多いとの指摘がありましたが、室内まで来た虫はほぼ居ませんでした。逆にプールに置いていた浮き輪にクワガタがいてテンション上がりました。あと夜に猫が遊びに来ました。 アルファードで来たのですが、宿までの道は意外と広くて良かった一方、ヴィラ前の道が狭く、駐車するために何回も切り返しが必要でした。 チェックインは指定のメアドにQRコードが送られてきましたが、その送り主とは別でgmailドメインで部屋番号の通知が送られてきます。 迷惑メールに処理されて、最初は気づかずどの部屋に入ればいいかが分かりませんでした。送信アドレスは統一していただきたいかな。非接触で手続きできるのはありがたいです。 あと、冷蔵庫内はフリードリンクなのですが、連泊では補充がないと言われました。敷地に自動販売機はありますが、お酒はないので注意しましょう。

母の米寿の記念に88歳から３歳まで4世代6人で宿泊させていただきました。 ホテルのお部屋には、米寿お祝いのメッセージカード、食事の時には、お祝いのデザートプレートをプレゼントして頂きありがとうございました。良い思い出になりました。 また、宿泊したいと思います。

タイトルのままです。 鴨川シーワールドメインの家族旅行でしたが、接客も温泉施設も立地も全てにおいて本当に満足してます。 欲を言えば一つだけ、景色が抜群に良い屋上にありますぷーろですが、もう少し広ければ良いかなーと思いました。

パートナーの誕生日で宿泊しました。 4階の心静は角部屋で海が一望でき、ベランダには海を眺められる椅子、そして露天風呂が付いています。 ベッド?と見紛うばかりの大きなソファが窓に向かって据え付けてあるので、室内からものんびりとごろ寝して海を眺める事が出来ます。 さすが、「海一望絶景の宿」と謳っているだけの事はあります。海の景色が好きな人には堪りませんね。 晩餐のお部屋も海を一望できる素晴らしい眺めでした。 時給仕して下さった方に、世間話のついでに「今日はパートナーの誕生日なんです」とお話したところ、後ほど「お誕生日おめでとうございます。当館から心ばかりのお祝いです。」とお箸をいただきました。 大変嬉しいサプライズでホスピタリティの高さを感じました。 ３０cmほどのキンメダイの煮付けが出まして、そのままいただくのもよし、いなとり荘さんオリジナルの混ぜご飯にしてもよし、で堪能させていただきました。 本当の海際にあるお宿なので、車で行く方は車に塩が付く事を覚悟して行って下さい。 帰り道、洗車必須です。

連泊での滞在でしたが帰りたくなくなるほど全てが素晴らしかったです。 広めのお部屋をご用意いただけリモートワークも快適でしたしアメニティも充実しておりました。 また、朝食やサービスドリンク、コーヒーがとても美味しくて毎日楽しみでした。 温泉やランドリーなども利用させていただきましたが全ての施設が利用しやすくとても良かったです。 スタッフの皆様の対応も丁寧でタクシーをお願いした際の対応など含め何から何まで気が利いており大変お世話になりました。 早速また8月後半に3泊の予約をリピートで入れさせていただきました。 今後も大阪に行くたびに利用したいと思えるほど過去一気に入りました。 ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

今回、両親と妹家族の合計12名でおせわになりました。温泉もお部屋も清潔で気持ち良かったです。お食事もとても美味しくて、母が喜んでくれたことも嬉しかったです。山形県は母の実家があり、幼い頃から何度も遊びに行っている県ですが、どこに行っても温泉、食べ物、冬はスキーが楽しめて、ホスピタリティもあり、大好きです。今回行けなかったメンバーとも、また是非一緒に行きたいと思いました。 ありがとうございました。

家族で、利用しました。お部屋や角部屋で非常に眺めがよく、温泉も最高でした。食事も非常に美味しく満足でした。ウミネコ達が可愛いかったです。天気が、雨で日の出が見れなかったのが残念でした。次回の、楽しみにしたいと思います。ありがとうございました。

お部屋は1番広いところでした。 お部屋のお風呂も芦ノ湖が見えました。 夜ご飯は次男が洋が良いとの事でフレンチ料理を選択しました。 美味しかったです!! 次男はパンが気にってました。 女性のお風呂も露天風呂やミストのサウナがあり最高でした!! ちょうど花火がある日に宿泊しました。 展望台や下にある橋から見えるところで見に行きました。とても綺麗に見えました！ ラウンジは夕方からフリーラウンジになりドリンクやスナックが食べれます！ チェックイン時にお部屋に来てもらうマッサージも4人分お願いしました!! 途中寝てました。 朝ごはんは和食にしました。 焼き魚は鯵で美味しかった!! 箱根に来た際はまた泊まってみたいホテルでした。

同伴者の誕生日祝いで利用させていただきました。 お部屋の設備、お食事や接客、全て想像以上でした。お部屋の装飾をお願いしたのですが、事前のやり取りも非常に丁寧に対応していただきました。 全てにおいて細やかな気配りを感じ、お宿からの景色も想像以上に絶景で、大切な日に石のや熱海様を選んで本当に良かったです。 ありがとうございました。