全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 76ページ目

ユニットバスの段差があり、足の調子が悪いため不自由でしたが、お部屋は清潔が保たれていました。シーリーベッドは寝心地良くぐっすり眠れました。ホテルスタッフの対応はとても素晴らしく、お食事もとても美味しくいただきました。 また利用させていただきたいホテルです。

初めての東京旅行、3泊4日2名で利用させていただきました。 東京駅からヤエチカを通って出口から少し歩いた場所にありとても便利です。 スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、気持ちよくスタートできました。 部屋は2人で宿泊するには十分な広さ、ベッドは広すぎるくらいでした笑 宿泊中、隣の部屋や廊下等から全く物音がしなかったです。 このフロアには私たち以外泊まっていないのかな？と思うほど静か！おかげで夜もぐっすり眠れました。 また、欧米の方が多くいらっしゃいましたが皆さん優しくマナーがいい！ エレベーターでは先にどうぞと言ってくれるし廊下ですれ違う時にニコっとしてくれるし・・・とても感動しました。 何のストレスも感じることなく宿泊でき、非常に楽しい東京旅行となりました。 スタッフの皆さまありがとうございました。 また東京に旅行する際はお世話になりたいと思います！

いつもながらホスピタリティが素晴らしいです。マニュアル通りではなく、それぞれのお人柄が表れる対応をしてくださるので印象に残りますし、とても居心地がいいです。スタッフのみなさんに嫌われない客でありたいといつも思います。 今回は系列のゴルフ場とブセナテラスのレストランも利用させていただきましたが、情報を連携してくださっていてとても安心感がありました。 家族連れで賑わう夏休みシーズンでしたが、うちは夫婦2人なので落ち着いているアッタテラスがとても居心地がよかったです。 次は1週間くらい滞在したいね、と話しながら帰宅しました。またこちらに泊まれる日を楽しみにがんばります。

恋人の誕生日祝いで、anniversaryプランを利用させて頂きました。 利用前から、プレゼントを事前に郵送させて頂いており、入室後にはすでに部屋にセッティングしていただいておりました。 また、事前の問い合わせで、サプライズの相談をさせていただきました。タイミングの問題もあったため、難しい状況にも関わらず（チェックイン後に私がサプライズの確認メールを見落としてしまっており、申し訳なかったです）、とても丁寧に手伝っていただき、本当に嬉しかったです。 2人でシャンパン1本、ケーキが食べきれず、申し訳ないほどでした。 雰囲気もオシャレで、コーヒーなどの飲み物を持ち運び可能なカップに入れて部屋まで持って上がれたことが、恋人もとてもよかったと言ってくれました。 また機会があれば、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

ホテル到着してすぐ玄関で写真を撮ろうとしたらスタッフの方が親切に景色姿良く撮影して頂いきました。フロントの待ち時間ハロウィンのオブジェや仮装が置いてありみんなで仮装し心良く撮影してくださいました　ただウエルカムドリンクは種類が少なくもう少し飲み物があれば良かった　お部屋も綺麗でした　ディナーはいろいろ種類が地元の料理、季節の料理どれも美味しくふんだんに食べれました。特に生マグロ、鯛の刺身が新鮮お寿司のシャリが味しくネタは大きく茶椀蒸しも熱々本格的でした　デザートも豊富、美味しかったですが食べたくてもお腹いっぱいで諦めたのも沢山あったので次回は心残りのないよう挑戦したいと思います　何より食事が良いと又行きたくなります

新大阪駅の真上にあるホテルなので、初めての大阪という方におすすめ。 JRも地下鉄も改札まですぐ。 新大阪なので大阪主要観光地のどこでも簡単にアクセスできます。 施設もコンパクトながら使いやすく設計されていて、清潔で快適に過ごせます。スタッフの方がとても感じがよく親切でした。

毎回三重県に行くときは宿泊は戸田家さんと決めています。 お部屋も綺麗で温泉も気持ちがいい。お食事もこれ以上食べれないくらいの量と質の良さ！そして何よりスタッフさんの心配り、おもてなしが完璧だと思います。 また来年もお世話になります。 今から楽しみです。

今回いちばん満足したのは、やっぱり温泉です。 硫黄の香りがしっかり感じられる泉質で、「さすが万座温泉」と思えるお湯でした。特に眺めの良い絶景露天風呂が気持ちよく、滞在中に5回も入りに行きました。大好きな万座温泉ですが、改めてここのお湯は本当にいいなと感じました。 食事はバイキング形式で、ローストビーフがメインの印象。特別豪華という感じではありませんが、全体的に宿泊料金を考えれば十分満足できる内容と味でした。 オールインクルーシブなのも良かったです。飲み物が飲み放題で、おつまみやアイスクリームなども楽しめます。館内には卓球や体験コーナーもあり、この日のアクティビティは書道でした。温泉以外にも館内で楽しめるものがあり、のんびり過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で、館内の清掃もしっかりされており、安心して過ごすことができました。 部屋にはエアコンと扇風機があり、冷蔵庫は空なので自由に使えます。館内には自動販売機もあり、夜食のサービスがあるのも嬉しいポイントでした。 今回は9月後半の宿泊でしたが、標高が高いこともあり朝と夜はかなり冷えます。これから行かれる方は、羽織れる上着を1枚持っていくと安心だと思います。 天気が良ければ、夜は綺麗な星空も楽しめると思います。 豪華な食事を目的にするというより、万座ならではの硫黄泉と絶景露天風呂、オールインクルーシブを楽しみながら、ゆっくり過ごしたい方におすすめの宿だと思います。 やっぱり万座のお湯は最高でした。また温泉を楽しみに訪れたいと思います。

この度は大変お世話になりました。 リニューアルオープン直後ということで、施設が新しくなっており、清潔で気持ちよく過ごすことができました。 大浴場は、木の香りがリラックス気分にしてくれ、全面窓から見える海は絶景です。房総半島の東側に居ながら、夕日の沈むところが見えたことに驚き、こんなに綺麗なのかと見とれてしまいました。「夕日の見える宿100選」に選ばれるだけはありますね。 寝る前に入った屋上の露天風呂は、間接照明でやわらかく照らされていて、落ち着いた雰囲気でした。湯船に流れ込むお湯の音を聞きながら浸かっていると、日頃の疲れがすっと抜けていくようで、心からリラックスできました。心地よいひとときでした。 食事は、夕食・朝食をいただきました。 新しい食事会場は、和をテーマにしたデザインで、雰囲気が良く、居心地の良い空間でした。 夕食はハーフビュッフェで、最初に刺身が出てきましたが、美しく盛り付けられていて、新鮮な味わいが印象的でした。 また、アワビ・キンメダイが出てきたことには驚きました。アワビは焼いても柔らかく、キンメダイも上品な味わいでした。 ビュッフェもライブキッチンが充実しており、天ぷらは揚げたて、上総牛のステーキもありました。両方とも柔らかく、満足度の高い夕食になりました。 朝食もビュッフェスタイルで、種類の豊富さに驚きました。サラダなどの定番メニューはもちろん、刺身や一夜干しもありました。 サザエカレーは風味豊かで印象に残り、肉じゃがはやさしい味わいに癒されました。 ライブキッチンではオムレツを作っていただき、大きめでボリュームがあり、満足度の高い一品でした。 お部屋も広々としていて、清潔感がありました。なにより全面ガラス張りの窓一面に海が広がっていて、椅子に座ってしばらく外を眺めてしまいました。 花火も目の前の漁港から上がり、大迫力でした。こんなに近くで花火を見たことがなかったので、記憶に残る体験になりました。 そして何より素晴らしいと感じたのは、スタッフの方々のサービスです。 細やかな気配りが随所に感じられ、気遣いが行き届いていると感じました。 居心地の良い滞在になりました。大満足の一日でした。 また鴨川を訪れる際は、ぜひ利用させていただきます。

USJから近くて、便利なホテルです。 ユニバーサル・シティウォークがすぐ近くにあるので、飲食店やコンビニも利用しやすく、滞在中とても助かりました。 お部屋も綺麗で清潔感があり、壁にあるWELCOMEのボードも可愛くてお気に入りです。ちょっとした荷物を掛けられるようになっていて、見た目だけでなく使い勝手もよかったです。 ヘッドボードも使いやすく、細かいところまで便利に作られているのが嬉しかったです。 USJに行く際は、また泊まりたいです！ 今回は利用しなかったので、次回は朝食も食べてみたいです。

この度初めて箱根旅行に行き、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。 電話応対、フロントの対応とても気持ち良く対応して頂けました。 お食事は夜はフランス料理を選ばせて頂きましたが量もちょうど良く、お料理、デザートまでとても美味しく戴けました。 朝は和食を戴きましたが地元の食材をふんだんに使ったお料理は朝から幸せな時間になりました。 帰りの登山バスを雨が降っており高齢の母もいたのでギリギリまでロビーで私が待たせて頂いたせいでギリギリすぎて乗り過ごしてしまいました。 困っていた私達に気付いて頂いて直ぐに別の方法を色々提案して頂いたおかげで帰りの飛行機に無事乗る事が出来ました。 どこをとっても最高のおもてなしをして頂けたお陰で楽しい旅行になりました。 この度はお天気だけ残念でしたが、また是非リベンジさせてもらいたいと思います。 お友達にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。

家族５人の大阪旅行で利用させていただきました。一言で言うと、大満足のホテルでした。 建物は新しく掃除も行き届いていて、空調もよく快適でした。大浴場にサウナがあり、水風呂が冷たくて気持ち良かったです。また室内はバス、トイレが分かれていて、大浴場に行けなくてもゆっくりできました。 ウェルカムドリンクも、種類が豊富で、チェックイン後のひと時を寛ぎながら堪能しました。夏場は夜12時まで利用できました。朝食ビュッフェの品数も多く、どれも美味しくいただきました。接客も親切丁寧、宿泊後の荷物預かりサービスも助かりました。 コスパ良く、この料金でこれだけのサービスがあるのは驚きでした。また大阪に行くときには利用させていただきたいです。

いつ行きましてもスタッフの方々の対応は素晴らしく、大変気持ちが良い対応です、掃除も行き届いており快適に過ごせました。 何か自然体でいられる不思議な感覚がありますので、我が家に帰ってきたような感じです、これからも宜しくお願い致します

お世話になっている恩師を 私の大のお気に入りの、 こちらのお宿に招待したくて お世話になりました。 大きな窓から見える美しい海の見えるお部屋、 ゆったり大きな露天風呂 ひとつひとつが丁寧で美味しいお食事、 スタッフの皆様の御心遣い、 すべてに満足してとても感激してくださり、 お招きして心から良かったと思い感謝でいっぱいです。 いつ来ても誰をお連れしても 間違いない、いいお宿です。

最高の旅でした。日本最古のお風呂に料理、サービス、温泉どれをとっても素晴らしい旅館でした。部屋食の佳松亭に泊まりましたがどれをとっても丁寧に調理された会席料理に舌鼓をうち、笑顔や配慮のパーフェクトなスタッフの接客、ツアーも湯治場やお宿の歴史を知り勉強になった上、露天風呂、家族風呂、最古のお風呂も入って肌も髪もツルツルになりました。ラウンジもいいですよ。是非行ってみて下さい。

家族4人で泊まりました。 朝食がとても美味しく、特に牛タンが素晴らしかったです。会場のスタッフの方たちも非常に感じがよかったです。

チェックインが遅くてラウンジは利用しませんでしたが、時間により各種サービスがあったので次回は利用したいと思いました。 部屋をランクアップしていただき、広い部屋を独り占めして篭っていました。 ルームサービス、翌朝の朝食どちらも美味しくて食材が良いのか胃もたれもしませんでした。 部屋の湯船は広くて疲れが取れましたし、タオル類がホットマンで肌触りも良かったです。 アメニティはフロントからでしたが持参したを使用しました。 従業員の方々も優しくて安心して過ごせました。

沖縄旅行の際は、必ず宿泊させていただいています。いつ訪れてもスタッフの皆さんの温かいおもてなしでホッと和みます。今回家族の誕生日で訪れましたが、良い記念になりました。いつ訪れても良い意味で変わらないおもてなしで、安心してくつろげるホテルです。次回宿泊の予約も入れました。宿泊するのを楽しみにしています。

設備も新しく館内も清潔で快適に過ごせるホテルでした。スタッフの方も親切で丁寧な対応いただきました。

ホテルの方たちがみなさん笑顔で心地よく接してくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。大浴場ではシャンプーバーがあったり、ドライヤーもリファやYA-MANなど各社取り揃えてあったりと楽しかったです。ありがとうございました。