全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 74ページ目

６月8日夫婦２人で熊本の友人と会い呑み食べで楽しい時間でした お部屋もワンランク上にして頂きサウナ好きの主人大満足 また利用させて頂きます お世話になりました

ツインルームでの使用でしたが、バスルームが広く疲れをいやすことが出来ました。大阪駅からは予想よりも離れていましたが、迷うようなことはありませんでした。ありがとうございました。

３人でプレミアツインの利用しました。コンパクトですが機能的に作られていてすごく使いやすく、新しく清潔感があり快適に過ごせました。 【良かったところ】 ・シャワーとドライヤーがReFaで特にシャワーのミストは気持ちよかった ・バスとトイレがセパレートタイプで３人での利用にはありがたかった ・もちもちした感触のベットの寝心地が最高で、枕も高さ＆硬さが良くぐっすりと眠ることができた 　（いつもベットや枕が合わないことが多いので感動！） ・ネスプレッソがあり、カップ＆ソーサ―もおしゃれで部屋で美味しくコーヒーを味わえた ・コンビニも近くにあるので便利だし、博多から２駅とアクセスも良く駅からも駅直結の商業施設を通っていくと 　ほとんど外を歩かずに行ける 　（外を歩かずに行けたのは暑い日だったので助かりました） ・大きな通りに面していましたが、館内はとても静かだった ・遅い時間に申し訳ないなと思いながらフロントに問い合わせの電話をしたのですが、とても親切に丁寧に対応して 　いただいた 次回も博多に行く際は、利用したいと思います！

館内、お部屋も清潔感あり、バスタブが一般のビジネスホテルより広くて良い。大阪城、NHKホール、駅にも近くて、このお値段は素晴らしい。フロントの接客も好感度高く、大変満足でした。またぜひ利用させていただきます。

以前からずっと気になっており、待望の宿泊でした。 ホテル棟とマルシェなどが同じ敷地内にあり、チェックイン後もお散歩ができてとてもよかったです。 ホテルの建物もお部屋も、とてもおしゃれで素敵でした。 お部屋に置いてくださっているタオルですが、お手洗い後の手拭き用に小さいタオルをもう1枚お借りできれば嬉しいなと思いました。 夕食はmusubiにて和食をいただきましたが、食材を購入してきてコワーキングスペースで調理をしている外国人旅行者の方もいました。 きめ細やかなお料理はもちろんのこと、調理長のお人柄、スタッフの皆さまのお心遣いなどすべてにおいて感動いたしました。ぜひまたこちらのお食事のためにお邪魔したいと思います。 朝食もメインとスープを選ぶことができ、ドリンクや副食、パン、ご飯、汁物はビュッフェというとてもバランスのいい内容でした。 本当に素敵な思い出になりました。愛媛旅行の常宿にさせていただきたいと思います。

初めて利用しました。 トイレがないので、設備を4にしましたが、母屋が近く、それほど問題ではありません。 ドームテントは快適で、線状降水帯の雨も全く気になりませんでした。椅子やランプなどの調度品が素敵で、お食事も美味しく、愛犬とともに、ゆったり過ごす事ができました。 スタッフの方々は、皆様は、笑顔絶やさず、丁寧に対応していただきました。 後日、帽子を忘れてご連絡しましたが、すぐに対応していただきました。 また、伺いたいと思ってます。

口コミが高いのは知っていましたが、来鹿の際は馴染みのホテルを利用し続けていました。 今回は天文館を楽しみ尽くすコンセプトの旅。 利便性を優先して初めて宿泊させていただきました。なぜもっと早くに宿泊しなかったのだろうと悔やんでしまうくらいの利便性の良さ！ 天文館飲食店街やショッピングのアクセスだけでなく、市内観光地への循環バス乗り場はホテル玄関の目の前、各地方へのバスもすぐ近くから出発ととにかく楽で便利。 新しく清潔で部屋の広さも十分、フロント前のアメニティバーも充実と非の打ち所がないホテルでした。

周辺にスーパーやコンビニもあるが、ごみごみしてなくて騒音もない。住みやすい町の中にあるという雰囲気。 お部屋も清潔、とても快適ですぐにまた泊まりたいと思いました。 お部屋に忘れ物をしてしまい問い合わせしたが心よい対応をして頂き、とても素晴らしいスタッフの方々ばかりだった

両親との家族旅行で宿泊しました。お部屋は広く開放的で、窓から見える緑も本当に美しく、到着した瞬間からゆったりとした時間を過ごせました。今回は「其の壱」と「其の四」の二部屋に泊まりましたが、どちらもお風呂が広く、心からくつろげる素晴らしいお部屋でした。 スタッフの皆さまの心遣いも印象的でした。必要なときにはきめ細かく応えてくださりつつ、決して構えさせない、心地よい距離感です。母の誕生日も温かくお祝いをしていただき、両親もとても喜んでいました。さらに、忘れ物まで自宅に届けてくださり、最後まで感謝の尽きない滞在でした。 お食事も忘れられません。カツレツは赤身の旨味がしっかりと感じられるのにさっぱりとしていて、とても美味しかったです。そして鮎は、家族全員が「これまで食べた鮎で一番美味しい」と口をそろえるほどでした。 お部屋、お風呂、お食事、そしておもてなしまで、本当に言うことのない滞在でした。大切な家族旅行の思い出を、より特別なものにしていただき、ありがとうございました。

納骨の帰りに立ち寄り疲れ果てておりましたが、それを癒してくれる全てにおいて満足のいく宿でした。駅からは少し離れた環境は緑に囲まれ、あまり作られ過ぎないお庭も好感が持てました。設やサービスも行き届いており、浴衣以外にパジャマが用意してあるのが嬉しい。また半露天にもなるゆったりした内風呂は最高。寝具も寝心地がよく、関西出身の夫も絶賛するお食事。食欲のなかった私も食べることが出来ました。スタッフの皆様も皆あたたかく家族全員満足のいく宿でした。お世話になりました。再訪したいです。

口コミが良かったので利用させていただきましたが、本当にその通りでした。 ビジネスタイプのホテルでは、個々の要求にホテル側がすべて答えるのは難しいものですが、こちらのホテルは、宿泊者が困るであろうことやあったら良いなと思うことについて、すべて想定して準備ができているところがすばらしいと思いました。 基本はセルフですが、廊下に電子レンジが設置してあったり、製氷機は業務用のしっかりした機械であったり、ルームキーと朝食券を紛失しないようなケースに入れていただいたり、部屋には通常のスリッパとは別に予備の使い捨てスリッパがあったり、バスタオルの予備がエレベーター前に用意されていたり、宿泊者の「あったら良いな」の視点を追求されていると思います。 もちろん、到着時の接客対応も丁寧で、ウェルカムドリンクサービスもセルフで気遣いなく利用できるし、朝食も手作り感満載で、絶対におすすめです。

5月の連休の最中に 一泊しました。客室はとても清潔で良かったですねー。 15階からの北アルプスの様子は夕方と朝早くに少し見えた程度で、次回のリベンジで天気の良い日に当たれば最高の宿泊体験ですね。 さて朝食はとても美味しく、最近はどのホテルでも食事に力を入れてる様で美味しくて良かったです！ 全体的に高く評価されるホテルですね。この秋から外資系の高級ホテルとして、再出発される様で、大いに期待しています！

車椅子ユーザーにも快適にステイできるので、家族旅行をストレスフリーで楽しむことができました。駐車場も入口正面、シャワーチェアなどの備品もご用意していただき、やさしいご対応をありがとうございました。おはようございますと、笑顔で席にご案内していただいた朝食会場では、みずみずしい野菜、大豆の味がしっかりの木綿豆腐に地元老舗のお味噌もあって、厚切りベーコン、カレーetc、どれもこれもおいしく、お腹いっぱいいただきました。トレインビューの部屋もあり、鉄道ファンにはうれしく、北斗市誕生20周年、北海道新幹線10周年の今夏もステイ出来で良かったです！

とてもきれいで快適に過ごせました。また泊まりたいです。

黒川温泉の山河さんに「夏椿」で一泊しました。何よりも接客が素晴らしく、押しつけがましさのない気配りが滞在中ずっと心地よかったです。お食事もおいしく、満足のいく内容でした。滞在中はあいにくの雨でしたが、しっとりとした宿の雰囲気がかえって際立ち、これはこれで良い日に当たったなと思えるほどでした。お部屋も清潔に保たれていて、自然の中の立地上どうしても虫は出ますが、虫よけがきちんと用意されていたのはありがたかったです。また泊まりたいと思える宿でした。

雰囲気もよくスタッフの方の対応もとても丁寧でゆっくり過ごす事ができました。ですが、室内温泉のあるお部屋を予約したのですがロールカーテンを広げるとシミが付いていたり、化粧台の横にシミがあったりするのが残念だなと思いました。お部屋での食事もとてもとても美味しかったのですが残す方が多いと伺いました。量を少し減らしてもいいのかなと感じました。

素晴らしいサービス・お料理・設備で大変満足です。

祇園祭滞在には最高の宿だと思います。またイタリアン、和食共に美味しくいただきました。 滞在中舞妓さんの舞が見学出来て良い思い出となりました。ありがとうございます。 ラウンジを開設する代わりに冷蔵庫の飲み物をミネラルウォーターだけにしたようですが、ラウンジのオープン時間が短い為使い勝手が悪く、いつもひらまつレベルの宿に宿泊していますが宿泊中にコンビニでガス入りミネラルウォーターを買ったの初めてです。 とは言え良い宿ですのでまたお世話になります。

久しぶりに利用をさせていただきました。 チェックインの時の対応、タクシーの予約なども、とても丁寧かつ親切に細かなリクエストにもご対応いただき大変ありがたかったです。 特に連休中の宿泊で、混んでいるのと、騒々しいと思っていましたが、静かに、またゆっくりと過ごすことができました。 また、利用をさせていただきたいと思っています。お世話になりました。

研修施設でもあるので、大きな机があり、仕事を部屋でもする人間にとっては、大変快適でした。 シャワーも圧があり、排水も良好で、まだ新しいせいか、とても綺麗で快適でした。 ベッドもぐっすりねむれました。 次回は、朝食を食べてみたいと思います。