全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 73ページ目

コスパのいいホテルですね。 食事も充実していて、客室露天風呂もよかったです。函館行く時はまた泊まりたいです。

まず館内も部屋もとっても綺麗でした！ 他の綺麗にしている宿泊施設よりもです。 そして食事も美味しいし、 草津特有の熱い温泉も少しずつ慣らして入ったあとは久しぶりに疲れが取れて熟睡でした。 クーラーがなくて最初はびっくりでしたが窓を全開にして扇風機とうちわで全く問題なかったです。娘と2人で宿泊しましたが、リピート確定の宿です。ありがとうございました。

夏休みに子供達とキッズテラスルームに宿泊しました。２段ベッドやテントに子供達は大喜び。特にテラスから芝生広場へ直結しており、親ものんびりテラスで寛ぎながら遊んでる様子を眺められたのが最高でした。芝生でのラジコンカートやポニーの餌やり、水鉄砲などなかなか都市部ではできない遊びや経験が出来ました。 食事も地元の素材を生かしたメニューが多く、とても美味しかったです。夜食の担々麺や風呂上がりアイスも嬉しいサービスでした。 施設も内装がリニューアルされていて新しく、快適に過ごせました。 子供達も旅行から帰ってきてから、また泊まりたいと今も話しています。また機会がありましたらお邪魔させていただきます。

部屋の半露天風呂から由布岳が望めます。雲がかかっていましたが、それでも美しかったです。 部屋の床の木の部分など、経年の痛みがありましたが清潔にはされていたと思います。食事は一番基本のコースだったので失礼ながらあまり期待していなかったですが、とてもおいしかったです。残念だったのはビールが瓶ビールだけだったこと。生ビールがあるとうれしかったです。

一歳のお祝いで、初めてなソラニワ 小さな子がいないと全く選ばないソラニワですが、今回大満足な二日間を過ごせました！ 孫は、一歳になったばかり、広くてモダンな和室は、ハイハイ仕放題！一年間頑張ったママパパもゆっくり広々、束の間の現実逃避が出来たようです。 一升瓶プランで、お部屋で盛り上がり 夕食バイキングでは、バースデーケーキのお祝い！ハッピーバースデーの演奏に興味津々だったのに、自分のところに来ると、大泣き！これまた良い思い出になりました。 お部屋に持ち帰り食べたバースデーケーキが美味しくてコレまたびっくり！！ 朝食バイキングは、昨夜回れなかった大人メニューコーナーをいただき、どれも美味しくて歓喜！！赤ちゃん連れで、バタバタでありながらも、スタッフの笑顔や配慮に幸せな気持ちいっぱいで、帰路に着きました。 孫が大きくなったら、プールやバイキング、さらに楽しむ姿が目に浮かびました！ また、是非伺います！

三世代でワイワイ楽しめました。 子供にはプールも花火もゲームセンターもあって大満喫したと思います。新しくなった温泉も綺麗で、自分の子供の頃以来の懐かしい気持ちになりました。

スタッフのみなさまの対応、宿の雰囲気、お食事どれも大変満足しました。こちらにアクシデントがありましたが、親身に対応してくださり、とても感謝しております。

施設・設備は年季が入ってはいますが、部屋は清掃が行き届いていました。 売店や食事の時の従業員さんたちの対応は良かったです。 大浴場も広く清潔でした。 二食付きでこのお値段ならとても良いのではないでしょうか。

段差が多く、８６歳の母には少し大変だったようです。しかし、料理は美味しく満足しました。大浴場は広く、露天風呂も、心地よく気に入りました。貸し切り風呂も丁度良いサイズ感でした。リラックス出来て良いお宿でした。

今回、北海道旅行の最終日にお邪魔しました。 非常にバランスの良いお宿でした。 近くの系列の宿も貸し切り露天風呂利用しましたが、宿泊宿との連携がうまく取れていて気分よく利用できました。 今まで利用したお宿で一部不足を感じているようなものが全部そろっていて大変満足でした。 次回は、ほかの系列のお宿も利用したいと思います。 ただ、食事も大変美味しかったのですが期待しているより少し物足りなさを感じました。 それでも最近利用した宿の中では非常に満足できるお宿でした。 ありがとうございました。

初めての利用しましたが、露天風呂付きの部屋からの景色、露天風呂からの景色も遮る物がなく、もの凄く良かった。食事も夕食、朝食も少なすぎず多過ぎず大満足でした。中居さんも親切丁寧な対応でとても良かったです。温泉6ヶ所全部制覇しどの浴場も素晴らしかったです。 ぜひまた利用したいと思う旅館でした。

夏の間、忙しく頑張った自分へのご褒美に1人で宿泊しました。 熱海駅から送迎車で15分ほどの海の見える山の上で、都内の自宅から2時間程度の距離ながら、すっかり旅行気分。 足湯しながらのウェルカムアフタヌーンティー、温泉、美味しいお食事と、目一杯、楽しませでいただきました。 夕食時の飲み物がフリーとは聞いていましたが予想以上に種類も豊富で、普段ほとんどアルコールを飲まない私もつい、スパークリングワインと果実酒をいただいてしまいました。 こちらのホテルはサービス内容に比べリーズナブルな価格に驚かされますが、そのための努力が随所に感じられました。 お部屋もちょっと古く建具や家具に傷が見られましたが、置いてあるグラスやカップはシンプルでスタイリッシュなものを配置していたり、食材も高級なものではないけれど、地の物を適度に取り入れ、またアメニティを必要最低限にするなど、むしろ好感が持てました。 以前のクチコミで、室内履きが下駄で履きにくかったとか、デジタル化されフロントでの説明がわかりにくいなどの意見が散見されましたが、室内履きはオシャレなスリッパ、またスマホの操作法も含め説明も丁寧にしてくださるなど、利用者の意見を取り入れて改善していく姿勢も感じられ、素晴らしいと思いました。 スタッフさんは清掃の方まで皆さん感じよく、帰り際、送りの車に乗って門を出るときに振り返ってみたら、可愛らしい女性スタッフが一生懸命手を降って見送ってくれているのが見えてほっこりしました。 あげればいくつか欠点や不足もないわけではないですが、価格を考えたら本当に素晴らしいし、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。 雨女の私のせいか、晴れの天気予報に反してずっと曇り空で、海の色が今ひとつだったのが心残りなので、そのリベンジもしたいです（笑）。

館内、部屋、お風呂、全て満足。 食事の味は普通ですが、品数が多く、楽しみながらゆっくり食べられました。

ワンコと一緒に家族旅行で行きましたが、食事も美味しく部屋の露天風呂も気持ちよく、楽しい旅行となりました。

離れの部屋付き露天風呂の月のお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋は広く綺麗に掃除されてましたし、ベッドもシモンズ製のセミダブルベッドが2台あり広々と気持ちよく眠れました。　　 温泉は部屋付き露天風呂は木賀温泉、大浴場の露天風呂は大涌谷温泉と泉質が違う２種類なので、着いてすぐに大浴場に行き大涌谷温泉の濁り湯を楽しみ、食後の夜には部屋の露天風呂をゆっくり味わいました。 翌朝も朝一に大浴場の露天風呂と温泉三昧させていただきました。 大浴場は2回共誰も居なくて一人占め、無料で利用出来る貸切風呂を利用しなくても貸切状態でゆっくり楽しめました。 着いてすぐ温泉に入ってから頂いたウエルカムドリンクのビール。温泉に入った後だったので足湯は利用せずロビーで頂くことにしました。 温泉で渇いた喉を潤すビールがすごく美味しかったです。 お食事は懐石料理で見た目は少量に見えますが、器を含め目でも楽しめて料理も手が混んでいて味付けも良く美味しかったです。 大食漢で早食いの夫は途中少し足りなさそうにしてましたが、全ての料理を食べ終わる頃には満腹になり満足してました。 お酒も種類が多かったのですが、日本酒が全て一合単位しかなくちょっと残念でした。 いつも旅行先で地酒の飲み比べセット(小さめのぐい呑で3種類位ある所が多い)を頼んでどれが好みに合うか楽しみ、お土産の参考にするのですが残念でした。 代わりに飲んだみかんのカクテルも美味しかったです。日本酒を頼んでたら試すことがなかったと思うので、結果的に良かったのかもしれません。 朝食もおかずの種類が多く美味しくてお腹いっぱいになりました。旅館でないと朝からこんなにたくさん食べることはないですね。 あとフロントの横から借りていく浴衣だけでなく、作務衣やバスローブも部屋に置かれていて、寝相の悪い私は寝る時浴衣でなく作務衣で寝れたのが良かったです。 部屋のアメニティや備品も充実してましたし、ミルで豆を挽いて頂く珈琲も美味しかったです。 ただひとつだけ残念だったのは部屋の窓に網戸が無かったことです。 温泉に浸かって熱った身体を自然の風で冷ましたかったけど、網戸がないので窓を開けると蚊が入ってくるので開けられなかったからです。 それ以外は申し分なかったです。 大人のゆったり旅にお薦めの宿でした。 ありがとうございました。

フロントの方、仲居さんはじめ全てのスタッフさんが優しくあたたかい対応でした。主人はロビーでのお声がけが心に残っているようです。 また「いいな」と思った点ががいっぱいでした。温泉には完璧に滑り止めが設置され、安全にお湯を楽しめました。カラオケ利用の際は名前が張ってあるので他の客に覗かれる心配がありません。行きたい施設が２階にまとまってあるのも動きやすかったです。いっぱいあって全て書ききれませんが、またぜひ伺いたいです。

銀婚式の旅行でゴルフの帰りに宿泊しました。お部屋出しのお食事でゆったりと寛ぐことができ、お部屋のお風呂も温泉なので、好きな時間に楽しむことができます。仲居さんも様々に気を遣ってくださるので、居心地がとても良いです。前回泊った際に私が寒がりなことを番頭さんが覚えていてくださって、お布団も多く用意してくださいました。おかげさまで、快適に眠ることができました。 施設は古いですし、露天風呂はありませんが、こんな泉質の良い温泉に入ることができ、鯉の泳ぐ趣のある池もあり、交通の便も良いお宿はなかなか無いです。またよろしくお願いします。

夏休みに泊まりました。 東北の秘湯と呼ばれるとおり、なかなか大変な立地ではありましたが、素晴らしい宿でした。 宿内は綺麗に掃除され、ところどころにはトルコ桔梗やアスターの活け花があり、心安らげました。 一点、山深く湿度のせいでしょうが、室内のトイレは、やや湿気臭さを感じるところがありましたが、ほかは、大変、居心地良い旅館でした。

「大露天の宿」と書いてあるとおり、広くて開放感のある露天風呂が複数あるのが素晴らしい。洗い場の数も多く、他のお客さんの存在が気にならずのびのびとお湯を楽しむことができた。4つある無料の貸切風呂もそれぞれが一般的な露天風呂かそれ以上に広くて驚き。朝風呂は6時からだったが、もう少し早い時間から入れると温泉好きにはなお嬉しい。お部屋はそれなりに年数を感じさせるが掃除が行き届いており快適。食事は多すぎず少なすぎずでちょうどよく、朝食のお粥が良かった。食事の際に照明が直撃して眩しいとお伝えしたところすぐに対応していただき、帰りのバスについて丁寧に説明していただくなどスタッフの皆様のホスピタリティのレベルも高かった。公共交通機関でのアクセス方法が限られるという難点はあるものの、また熊野を訪れる機会があればぜひまた泊まりたいと思える宿。

お部屋、温泉、ロビーからは海がみえて、お湯もよくて、のんびりできます。配膳の方やスタッフの方がフレンドリーで楽しかったです。夕飯も先付けやあわび、お刺身とても美味しかったです。