全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 70ページ目

スタッフの皆さん　笑顔でいい感じです。 お部屋も広くて　景色もよくゆっくりさせていただきました。 お誕生日のお祝いもしていただき感謝です。 とても　いい案ですね。 朝食のブッフェ　種類も多く美味しくて満足でした。 いいホテルで　本当によかったです。 ありがとうございました。

3泊しました。大満足の滞在でした！！ ホテル全体的にお掃除が行き届き、明るく清潔感があり綺麗でした。 フロントの方のご対応や、お掃除の方もにこやかで良い氣を感じました。 アメニティは、洗練されていて、オーガニックコーヒーはとても嬉しかったです。ただ、一点、お部屋の冷蔵庫に入っているサービスのミネラルウォーター、2泊目以降はフロントで都度受け取る方式でした。お掃除の時にお部屋に置いていただくと、より満足度があがります。 お部屋は、明るく綺麗で、寝具等もにおいなし。当方、少し潔癖なところがありますが、こちらのホテルに関しては、気になるところがなく、心地よく過ごせました。 お風呂や脱衣所も清潔感があり、露天風呂は気持ちよかったです。ReFaのドライヤーや、シャンプー等のアメニティも良かったです。湯上がりの休憩ラウンジとテラスがお気に入りです。 この価格帯のホテルでは最高ランクだと思います。 また、来月予約しております。 今回は浅間山が見えるお部屋で朝日がとても綺麗でした。来月もまたお山が見える側のお部屋だと嬉しいです！！リクエストできるのかな？ 素敵な滞在をありがとうございました。

お食事が、とても美味しかったです。 一品ずつが、心のこもったお料理でした。 露天風呂から見える景色もきれいで、 ゆっくりつかれて最高でした。 お宿の方のおもてなしも、素晴らしかったです。また来たいと思います。

３回目の利用です。駅からも近く、お部屋もとてもきれいです。朝食も他のホテルに負けず劣らず、日替わりメニューもあり、飽きませんでした。アメニティも豊富で出張での滞在も楽しい時間でした。また、宿泊します。

宿泊料金もこの時期としては抑えた価格設定でしたので大きな期待はしていませんでしたが、なかなかに老舗の実力を感じる 良い旅館でした。特に料理に関しては平凡な懐石料理ではなく、甲州牛をメインにしたコースで大変美味しく頂戴しました。 通り一遍の懐石料理より先々まで印象に残る献立でした。スタッフの方々も皆さんにこやかで、接客に対する意識が徹底されて います。石和のほかの旅館もいくつか利用しましたが、次回伺う時もぜひ常磐ホテルさんを候補先にしたいと思います。温泉に 関しては露天風呂がもう少し大きいともっと寛げるのですがやや小さめでした。お部屋に関しては年数が経つ旅館ですがきれいに保たれており水回りも清掃が行き届いていて快適でした。コスパの高いリーズナブルな宿泊料金でしたので申し分ありません。経営努力の賜物だと感じました。ありがとうございました。

初めて宿泊しました。ホテルの方の対応が、とても丁寧で良かったです。夕食の料理の美味しさに驚きました。 ぜひぜひ、また宿泊したいと思いました。 ありがとうございました

シルバーウィークにグランドプレミアフロアの部屋に家族4人で4泊しました。最上階から見る景色はまさに圧巻。青い海に癒されました。 連日、シュノーケルをしてウミガメと泳ぎ、美味しい食事もあり大満足の旅でした。 また新しくできた素敵なイタリアンや和琉創作のレストランなど食事も素晴らしかったです。 宮古島に行く時は、またここだなと思わせてくれる場所です。

まずは改善点。15時のチェックインに対策が必要。長蛇の列ができていてチェックインまで三十分かかった。連休中で利用者が多いというのは理解しているが、並んでいる客に「もう少々お待ちください」くらいの一言はあってしかるべきである。 ただ、このホテルのすごいところは、このマイナスからのスタートを最後にはプラスにするところだ。まず、部屋が清潔、アメニティーが充実している。ベッドメイキングがとても上手でよく眠れる。何より静かなのがいい。部屋も広く、限られたスペースを有効に活用しようという努力がよく見える。 特筆するべきは朝食で、メニューが豊富。どれも実に美味しかった。 駅からすぐという立地条件の良さも相まって、次回も並んでもいいから泊まりたいと思わせてもらった。仙台宿泊時の定宿にしてもいい。

奈良駅前のロケーションで非常に便利でした。 お部屋も広くて清潔でした。 夜鳴そば、美味しかったです。 温泉についてはもう少し脱衣所が広ければ満点でした。 玄関で靴を脱いで、畳に上がりそのままお部屋へと行けるのがとてもよかったです。 ゆっくりと過ごすことができました。 奈良観光の際にはまた利用したいです。

お友達2人での宿泊でしたがとてもステキでサービス、食事、お値段ともに全てが大満足でした！ お部屋はキレイで広くお風呂とトイレは別。浴槽も大きくてベッドルームとの仕切りドアまでありまるで我が家のようなお部屋でした。朝食もバイキングでオシャレなカフェでの食事がどれも美味しかったです。 川越小江戸めぐり１日乗車券も付いていたのでいくつかの神社めぐり小江戸通りでのショッピングも楽しかったです。 初めての川越がいい思い出になりました。リピありのホテルでした。

ワンコ連れで、料金・サービス・清潔さ等花丸でした。 【改善されるとより良いと思う事】 ・お風呂に濡れた服等入れるビニール袋があると助かると思いました。 ・朝食の料理の（一部）札がなくて何の料理か分からなかったので揃ってたら良いと思いました。 ・ペットゲージの蓋があると安心して留守番してもらえると思いました。 ・ベランダのフェンスに、犬の落下防止措置があると良いと思いました。間違って出てしまった時用に。 ・露天風呂の木の剪定がきちんとしてあるとより良いと思いました。 ・プールで泳ぎたい人用に1レーンあると良いと思いました。 たくさん書いてしまいましたが、必ずまたお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

前回は昨年の1月に宿泊。霜冷えの中ベランダのこたつに入ってのBBQがとても楽しかった。 今回は夏の終わりに老犬を連れての再訪。 ベストシーズンで、室内と大浴場双方の黒湯の温泉を堪能した。 すれ違うスタッフの挨拶や困りごとに手を差し伸べる姿勢、フロントの皆さんの笑顔と手際の良い案内などは以前にも増して心地良い。清掃が行き届いているのは客層が良いこともあるのでは…どこへ行っても心底快適性を感じられる。日々良い宿に進化しており、今から再訪を楽しみにしている。

出雲に行くたびに利用しています。 脱衣所に洗濯機，乾燥機があるのは知っていましたが、長期滞在の方が使うものだと思っておりました。今回、トラブルで洋服が汚れ、困っていたところ，洗濯，乾燥があるのを思い出し、始めて使いました。 洗濯機は無料だし、乾燥機は20分100円。 汚れも取れ、きれいに仕上がり感激しました。本当に助かりました。ありがとうございました。

今回は露天風呂付きの特別室を利用しました。24時間快適な温度、2人がゆったり入れる広さで、浴槽の縁が檜で温かみもあり、私などは10回は浸かったと思います。バスタオルも3枚ずつあり、バスタオルを掛ける幅のあるタオルハンガーもありストレスフリーでした。希望としては朝の7時頃に露天風呂に入りましたが、直射日光が強くて困りました。スダレ的な日差しを遮るものがあれば良いですね。 大浴場も利用しましたが、ドーミーインなど他の共立リゾートと同様に洗い場の広さもあり使いやすかったです。 そして共立リゾートと言えば夜鳴きそばですね。函館と言う事もあり、醤油ラーメンの他に塩ラーメンもあります。 人気の朝食も並ぶ覚悟でしたが、特別室の特権で半個室や窓際など好みの席を時間指定で確保してくれました。これは嬉しかったです。もちろん食事は評判通り充実していました。 部屋の飲み物はウイスキーまで含めて全て無料の他、炭酸水メーカーもありました。 とにかく良かったです。価格は高いですが内容も充実しているので納得しています。出来ればまた泊まりたいと思ってます。

初めての岩手旅行で宿泊させて頂きました。駅から近く、清潔感があり大変満足でした。朝食に出ていたハチミツが美味しくて感激しました。スタッフの方々も笑顔で対応して頂き、本当にありがとうございました。次回も是非宿泊したいと思います。

朝ごはんつきのプランで泊まりました。 子供のおもちゃなどもあり、犬のキャラクターなどが子供も見ていて楽しいみたいでした。 アウトレットにもすぐ近く、朝食会場からの眺めは海が見えて素敵でした。 また是非お伺いしたいホテルです。

お誕生日のお祝いで利用しました。 お刺身の大根が鶴だったり、お赤飯が付いていたり、見た目やお味もよくて、お腹も心も満たされました。接客の方も皆いい方ばかりで色々ご配慮頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

食事の演出も味もとっても良くていい時間を過ごすことができました。大人だけの特別な時間でした。ラウンジも落ち着く空間で、チェックイン直後からおやつを食べたりコーヒーを飲んだりゆっくりできて、朝は貸切状態でのんびりできたのも良かったです。 食事の際のドリンクも豊富で迷ってしまうほどでした。妊娠中の対応もしてくださり、生物NGでもノンアルコールでもとても気持ちのいい滞在ができました。夫婦でゆっくり過ごすことができていい時間でした。また季節を変えて訪れたいと思います！

新しい設備で気持ちの良い建物・ホテルでした。ただお部屋は、15平米という小さいサイズを選んだので仕方がないのですが、ツインで2人だったのですれ違うだけの場所がなく、次回は注意して部屋を選ぼうと思います。配置的にも、入り口の電気をつけたり消したりするのにベッドの上に貼って上がってヘッドボードのスイッチを使うしかないようで、お年寄りなどにはちょっと難しいかも。

天神という都会の喧騒の中にありながら、まるで別世界のように静謐な時間を過ごす事ができました。接客サービスや設備、アメニティ、食事に至るまで高い満足感を得られる事ができました。日常を忘れ、リラックスした時間を得ることで明日への英気を養うというホテルサービスの重要な価値を再確認できた滞在でした。また、特筆すべき点としてホテル内全域で感じた「ちょうどいい距離感のある接客」と「いい意味で緊張感のない雰囲気」はとても心地よかったです。福岡屈指の高級ホテルですから、そう頻繁にはできない体験ですが、またいつか滞在したいと思える印象深いホテルでした。