全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

神奈川から伊豆に姉妹旅行。 落ち着いた雰囲気のほまれの光に宿泊。 お部屋もお料理も素晴らしく大満足。 季節によってお料理の内容が違うと伺い またぜひ泊まりたい。 おすすめのホテルです。 ありがとうございました。

全てが異次元な鯉が泳ぐ豪華な施設。 砂蒸し風呂、セラミック風呂体験、 貸切露天風呂が追加料金無しで楽しむことができました。スタッフの方は全員、親切で丁寧な接客です。また、屋久杉のカウンターでの和食は随所に使用された南国のフルーツが目にも美しく絶品でした。館内はどこも清掃が行き届いており清潔で、客室の源泉掛け流し露天風呂から深夜に眺めた満天の星空は、言葉にできないほどの美しさでした。

駐車場からの送迎も含め、接客サービス、食事、共すべて完璧なおもてなしで快適な時間を過ごすことができました。近年スタッフの数を減らしてサービスが物足りない同業も多い中、かゆいところまで手に届く老舗旅館のおもてなしの神髄を見させていただきました。これからも体力が続く限り、又次の機会にお邪魔させていただきます。

夏休みに家族4人で利用しました。 道後温泉のハイカラ通りで食べ歩きをするつもりで素泊まりにしたのですが、お掃除が行き届き、温泉の質もお布団の寝心地もハイカラ通りへのアクセスもよく、最高の宿泊体験でした。 なにより従業員の方々の対応が連携されていて迅速かつ丁寧で素晴らしかったです。 家族みんなで、いいお宿に当たったね、と喜びました。 今回は素泊まりでしたが旅館のお食事も美味しそうでしたので、次回は食事付きで利用したいです。また是非行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

我が子同然の愛犬との初めての旅行でした。 清潔で綺麗に整えられたリビング、キッチン、寝室とウッドデッキ、ドッグランなど、すべてにおいて満足！リラックスして過ごすことができました。 水回りやトイレ、バスルームも新築のように綺麗で、気持ちよく使うことができました。 ぜひまた、近いうちにお伺いしたいです。本当にありがとうございました。

スタッフの皆さまの温かいおもてなしと細やかな気配りがとても印象的でした。料理や施設についての質問にも丁寧に答えてくださり、安心して快適に過ごすことができました。 食事も本当に素晴らしく、特に夕食の肉料理のおいしさには感動しました。 心のこもったサービスとおいしい料理をありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。

この度は素敵な時間をどうもありがとうございました。 接客 お部屋 お風呂 お食事 全てにおいて満足させていただきました。 お食事におきましては普段全く食欲のない母が全て完食する程の美味しさでした。 又伺いたいと心からぉっております。 ありがとうございました。

2回目の滞在、今回も夕朝食付きプランでお邪魔しました。 今回もとにかくお食事が素晴らしかったです。最近フルコースだとメインに辿り着く前にお腹いっぱいなこともあるのですが、こちらの夕食はデザートまで美味しくいただけます。皿数は多いのですが、とても軽やかに感じます。お味はもちろん、食後も苦しくならず夜の時間を有意義に過ごせるという点でも大満足なコースです。 朝食も変わらず焼きたてクロワッサンが美味しく、嬉しかったです。 ありがとうございました。

上高地観光の前日に家族でお邪魔しました。 若女将がとても気さくな方でお話しも楽しくでき、気取らずさりげないおもてなしがとても心地良かったです。お部屋にある露天風呂が最高に気持ちよく、ずっと浸かっていたくなります。 　飛騨牛メインの夕食は品数が多くて食べ切れるか心配になるくらいでしたが、どの料理も美味しくて全員完食でした。宿からのプレゼントで頂いた牛のたたきも絶品でした！ 　翌日の上高地観光の相談にも乗っていただき大満足の滞在となりました。次回の上高地観光の際も必ず利用させてもらいたいです！

子どもががいる為、部屋食＆室内露天風呂のお宿を探していました。そこで、たくさん検索をかけてヒットしたやえ野さんに行くことにしました。 まず、お部屋係の方が、自分の母親のような雰囲気で話しやすく、子連れへの配慮も素敵で嬉しかったです。ご飯も2時間かけてゆっくりと楽しめ、子どもにも豪華な御膳が出、喜んで食べていました。 お風呂はとても気持ちよく、7回は入りました。 私のこだわりで、旅館は絶対客室露天風呂を選ぶのですか、熱すぎる、狭い、湿気が多い……お風呂も多く気持ちよくゆっくりつかれるお風呂は案外ありません。ですが、やえ野さんは温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。 帰りも11時までゆっくりとできるため、子連れにとてもおすすめです。また冬場にリピートしたいです。

この度、４連泊させていただきました。 とにかくペットフレンドリーで、犬と猫で伺いましたが どちらものんびりと満足しているようでした。 犬猫のアメニティも充実、ドッグラン、なども完備。安心して滞在できますし スタッフさんもみなさん動物好きで、有難い時間になりました。 日本人のスタッフさんはもとより素晴らしく、 また、外国のスタッフさんも、日本人かと思うほど丁寧な接客で、いい笑顔で、 このお宿の教え方や働く環境もよいものなんだろうと感じました。 スタッフさんは星５つ以上です。 お食事はアラカルト式で、好きなものを好きなだけ毎日選べるので 連泊にはたいへんありがたく、どれも標準以上美味しいお食事でした。 和食も洋食もまんべんなくご用意してくださっているので、まったく飽きませんでした。 毎日美味しかったです。 お酒、夜のバーのお酒、お部屋の冷蔵庫ののみものもインクルーシブなので、飲まれる方にも安心です。 また、一日あたり３０分のエステもインクルーシブだったので、マッサージまでしていただいて、本当に癒されました。 お部屋は広すぎず、狭すぎずで、二人にはちょうどよく、作りも使いやすくてよかったです。 泉質もぬるっとツヤツヤになるお湯で、とてもよかった。 内風呂、露天風呂、どちらも源泉かけ流しで、湯量も温度も源泉で調整できました。 何よりの贅沢です。 最近ホテルも旅館も喫煙所でしか吸えない事が多いので 部屋付きのテラスで吸えることは、喫煙者にとっては大変有難いです。 テラスでお酒飲みながら一服したいですから。 テラスは高い壁に囲まれていたため、猫もお散歩できました。 猫は逃げますから、なかなか自由なお散歩ができませんので、これもよかったです。 のびのび散歩してました。 菊池市は始めて伺ったのですが、菊池渓谷を始め、素晴らしい場所が多く、 阿蘇も１時間かからないくらいのアクセスなので、観光もしやすいと思います。 お宿の近くに、大学の厩舎があるため、たまに少しだけ動物の匂いがすることはありますが、 それはこのお宿の問題ではないですし、 そもそもペット連れで行くくらい動物がお好きな方が行かれるお宿だと思うので、 氣にしなければいいのかなと思いました。（私は氣になりませんでした） ペットと一緒にくつろげる素晴らしいお宿だと思います。ありがとうございました。

長瀞岩畳のほぼ対岸あたり（歩ける距離ではありません）。軽井沢に似た雰囲気の静かな林に囲まれたホテルで、小さいですが設備やアメニティはそろっていてとてもサービスの行き届いたホテルです。夕食朝食は和風の創作料理フルコースでやや大人向き。客室に専用露天風呂がついていたり無料の貸切風呂がありプライバシー気にされる方にもおすすめです。建物は古いですがとても趣のある調度品で囲まれていてとても雰囲気があります。部屋数が少ないので一組一組丁寧に対応していただけます。夜はとても静かで虫の声に囲まれます。 宿泊客専用の駐車場にEV充電器が2台（6kW TerraCharge）ありますので電気自動車の方は事前にお伝えしておくと良いでしょう。

部屋も温泉もとても良くて、スタッフの方や女将さんもあたたかく毎回癒されます

いちど泊まってみたかったので、良い気分で堪能させていただきました。穏やかでしあわせなステイでした。お部屋にあった本もよかったです！萌木の村でのいろいろな特典もとても嬉しかったです！

愛犬との境界線がない素晴らしい施設で、妻も私も愛犬も大満足な1日を過ごすことができました。 広大な敷地内のすべてを自由に走り回れる喜びや、人と愛犬との隔たりがない環境はまさに理想的。 まるで「理想の暮らし」を先取りして体験しているかのような、大きな幸福感に包まれました。 すっかりこちらのVILLA SEDONA！のファンになり、我が家の毎年のルーティンイベント（恒例行事）として、ぜひまたお伺いさせていただきたいと思っております。 次回はぜひ、ゆっくりと連泊で滞在させていただく予定です。 スタッフの皆様へ この度は最高の設備と素晴らしい環境を整えてお迎えいただき、心より感謝申し上げます。また次回お伺いできる日を、今から家族一同楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

猫ちゃんと美味しいお料理、部屋で完結する居心地の良さでリピーターです。今回は夫も一緒に来ました。 メゾネットと露天風呂に子ども達は大喜び。アメニティの化粧水等も好きなブランドです。念願の猫ちゃんとも触れ合えて大満足でした。今回は初めて夏に来たので「ベランダにクワガタ等がいますよ」と教えてもらったら、大量に(驚)！持ち帰って大事に飼っています。いろいろご配慮ありがとうございました。 夕飯も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、絶妙なタイミングでお給仕くださり、美味しさに夫も喜んでいました。朝ごはんは今回和食に。お米マイスター厳選の土鍋ごはんは最高でした。子どもも何度もおかわりしていました。 お借りした子ども用パジャマが、サイズより小さく感じた以外は、文句なしです。 いつも温かく迎えてくださり、最高の夏休みスタートがきれました。ありがとうございました。また行きたいです。

車での到着から出発までとても気持ちよく過ごさせて頂きました。 働いておられる方も明るくとても親切で食事も大変美味しかったです。 車で帰る時、見えなくてなるまで手を振っておられるのが印象的でした。 また是非利用させて頂きたいと思います。

夢の国へ行くのに、大好きなホテルなので、また泊まってしまいました。ハード面・ソフト面と大満足です。スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、また来て良かったなぁ〜といつも思ってしまいます。 朝食のビュッフェのクオリティの高さは、皆さまの口コミを裏切らない、食べてよかったの一言に尽きます。ディナーをベラ・ルーサで頂きました。看板料理「ロッシーニ」をおすすめされアップグレードして食べちゃいました。いや〜アップグレードしてよかった〜と本気で思ってしまいました。ほ〜んとに美味しかったです。また来ます。ありがとうございました。

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

今回も料理、接客、施設すべてに大変満足でのんびりできました。前回、夕食のお肉料理が脂が多くてちょっと脂の少ないほうがありがたいと伝えたら、ヒレ肉に変更いただけたり、朝食も前回は、美味しいアジの干物が食事が終わりそうになってから出てきたりして少し残念だったのですが、今回はそんなこともなく、非常に満足致しました。バータイムの夜食のお蕎麦も美味しかったです。今回は天候が悪いことだけが残念で、ほかは申し分なしでした。（いつもながら飲み過ぎてしまいましたが）またのんびりしに伺いたいと思います。ありがとうございました。