全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 69ページ目

毎年8月後半とそれ以外にもう一度宿泊させていただいています。 家内とゴルフ目的での利用ですが、 大変いいコースでラウンドできて、エクシブ本館での夕食（中華・日本食）のコースも大変美味しくて、すべてのスタッフの良好な接客も含めて満足度が極めて高いです。 韓国人の宿泊客もいますが、日本人客主体で 快適です。これからもずっと利用していきたいです。

丹後半島で夕日を見てゆっくりしたくて こちらの宿にしました。 琴引浜で夕日を見たかったので 夕食は近くの地元のお店へ行く事に。 お部屋は窓からの景色が最高で それが浴室まで続いている設計に とても感動しました。 お部屋のドリンクやおつまみも 色々置いて頂いて嬉しいですし アメニティも良い品でテンションが 上がりました。 朝食会場も仕切りがあり ゆったりしています。 小鉢のお惣菜などとても優しいお味で ほっこりしました。 食後のスイーツとこだわりカップの 珈琲もとても美味しかったです。 次回は夕食付にして また行きたいと思います!!

到着が夕方だったので、１泊那覇市内で泊まるところを探して、立地重視でこちらのホテルを選びました。国際通りから入ってすぐ、ドンキも近くて、寝るだけのホテルでしたがとても便利でした。お部屋も新しく綺麗で、朝食も沖縄の料理が楽しめて満足でした。また利用したいと思います。

客室は、とても清潔で良かったです テレビで、朝食会場・大浴場の混雑情報が確認できたのが助かりました。 部屋が3階で、丁度ホームが見える場所だったからか、電車の音が気になりました。

はじめに、前日の急な予約にもかかわらず、アレルギー食材の対応をしていただけたのは、感謝。ありがとうございました。 お宿は山間にあり閑静で自然豊かな環境です、意外にも海を見渡せる良い立地です。 宿までの送迎がないので伊豆高原駅からタクシーを利用、タクシーの待機は多くありませんが、それほど待たずにつかまると思います。 部屋は、はなれ宿というくらい、各部屋はなれで設置されており、他の部屋を気にすることがありません。確か全部屋はなれで集客も限られています。はなれは天井が高くとても趣きある作りで、大窓のある内風呂に客室露天風呂まで。小庭園もあり、屋根のない露天風呂が設置されています。露天風呂が天候に左右されるのは致し方ない環境ですが。また、景色や眺めも良いのですが、湯船に沈むと海の景色は望めません、悪しからず。お天気が良ければ、満天の夜空が広がります。 部屋食でいたせりつくせり、お料理もアレルギー食材を調整いただけて、ありがたいかぎり。地場食材のメニューも追加や調整できるそうなので、お好みに寄り添ってくれます。 冷蔵庫にはひと通りの飲み物もあり、アメニティ諸々充分です。 部屋からでることなしにゆっくり過ごせました。 人目を気にせずゆっくりできる和のお宿、おすすめです。

グラバー坂の横で観光にはベストな立地だと思いました。駐車場ビューだったのが残念でしたが、総じて良いホテルでした。

今回、2回目の宿泊です。 夕食・朝食も地元の食材を使用されていて、美味しく頂きました。 由布院に宿泊なら、家族から指名の宿です。 従業員の方も丁寧で、プライペート空間も保たれ、のんびりと過ごせました。 今回の部屋も、内風呂と外風呂と有り、空いた時間は、湯船に浸かってました。 次回が楽しみです。

１Fにある温泉は広々としていて気持ちよくはいれました。塩素臭を心配していましたが、ほとんど感じられませんでした。夜そして早朝と2回楽しませていただきました。また朝飯もおいしくて、会場も余裕で広いです。また使わせていただきます。

お部屋は広く、十分でした。温泉も楽しめました。食事も満足できました。 お部屋のいたるところにコンセントがあり、電源にも困りません。 あえて言えば、リビングのテーブルにも電源が欲しいところです。

14時～のカフェ、17時～のバー、お酒の種類も多く最高です。部屋も小さめですが可愛く、スタッフも素晴らしいです。また、出張の時は泊まります。

まずは、スリッパがなく靴下や素足で館内を歩けるので、おうちに帰ってきたようです。部屋には水　コーヒー　お茶　ゼリーがあり、水は観光の時持っていけて良かったです。 大浴場を出た後の無料アイス、無料マッサージ機がありました。 夜には夜鳴きそばをいただいて、朝のバイキングは種類も多く、お腹いっぱいになりました。 チェックインやチェックアウトは機械でスムーズでした。 また行きたいと思えるホテルでした！

知り合いの夫婦など3組で宿泊しました。 部屋は、広く清潔でかなりの高得点。お風呂は、しっかりとした温泉でした。 雨のせいで露天風呂の温度が少しぬるかったのですが、入ってるとポカポカになりました。 前の清流の音が気持ちよく、マイナスイオンが出ている感じです。 夕食では、特に先付が美味しく、繊細で色々な味付けを楽しめました。それだけでお酒がかなり飲めます。 食事は、かなりボリュームがあり最後のご飯は頂けませんでした。おなかを減らしていくことをお勧めします。 朝食もご飯が美味しく大満足です。仲居さんも対応がよく笑顔で接していただきました。 宿は大きくはないですが、ホスピタリティも良く食事も美味しい、コスパが良いと思います。 目の前が川なので　清流の音を聞きながらゆっくり過ごせる宿だと感じました。 他の友人にも　勧められる宿です。また伺いたいと思います。

６年ぶりに　滞在することになりましたが　いつ行っても　穏やかで　自然な空気感をスタッフ　施設全体で維持されていると感じました 居心地の良い部屋　静かなヴィラ内のプライベートプール　誰にも気兼ねなく　過ごすことができました スタッフさん達の　距離感も心地よく　沖縄の言葉も感じつつ　大型ホテルの少し背伸びした雰囲気とはまた違うところがまた　訪れたいと感じさせるのでしょう

先日はお世話になりました。 生魚が食べれない事を伝えたら、別の料理を考えてくださりありがとうございました。お料理も見た目も味も良かったです。1品のサービスもあり美味しくいただきました。 お風呂も上がってたから長い間、体が温かかったです。お風呂上がりのデドックス水も美味しかったです。 フロント受付の際のウエルカムドリンクに生ビールが出たのは良かったです。運転で疲れた体に美味しい一杯でした。 また、リピートでお世話になりたいです。

ゲストラウンジが便利で良かったです！ お茶、コーヒー、氷、お味噌汁が24hセルフで提供されており、それがすごく便利でした。 また道の駅併設なので朝ごはんもそちらでいただけました。 また利用したいと思います！

毎回ディズニーに行くときは利用させていただいてます！ もうグランドニッコーさん以外泊まれない…くらいのファンです！(笑) スタッフの皆さんがとても親切、丁寧で大ファンです！(笑) いつも素敵なホテル時間をありがとうございます！また、利用させていただきます。

今回初めて宿泊しましたが、細やかな気遣いが随所に感じられ、とても快適に過ごせました。 まず、京都駅八条口の目の前という立地がとても便利です。大きな荷物があっても移動が楽で、今回の旅行では本当に助かりました。 館内はロビーも広く、宿泊者専用のラウンジもあり、ゆっくり過ごせるのが嬉しかったです。ラウンジはルームキーをかざして入るシステムで、飲み物の種類も豊富。コーヒーだけでなく抹茶ラテなどもあり、自由にいただけます。しかも飲み物はお部屋に持ち帰って楽しむこともでき、チェックアウト後も利用できるのには驚きました。最後までゆっくり過ごせるのが嬉しいサービスだと思います。 そして、今回特に気に入ったのが大浴場です。 とても綺麗に保たれていて、清掃やアメニティの補充もしっかりされていました。滞在中、夕方・夜・朝と3回利用しましたが、どの時間帯も気持ちよく利用できました。 タオルは客室から持参するスタイルですが、もし忘れてしまった場合のために、入口には予備のタオルも用意されていました。こういう「ちょっとした困った」に対応してくれる心遣いが嬉しかったです。 設備が充実しているだけでなく、宿泊者が気持ちよく過ごせるよう細かなところまで考えられているホテルだと感じました。 今回の宿泊でとても気に入ったので、京都を訪れる際にはまた是非泊まりたいと思います。

クラシックホテル巡りの８件目。 とても雰囲気が良く、延泊して最終的に本館のプレミアムクラシックとプレミアムパノラマコーナーの２部屋で三泊四日お世話になりました。 どちらも素晴らしいお部屋ですが、個人的にはプレミアムクラシックの雰囲気がとても好きでした。プレミアムパノラマコーナーはソファがあるのでゆっくり過ごせるのがいいですね。しかも今回は１階でしたので朝夕に窓の外に鹿を間近に眺める事が出来て可愛かったです。 建物全体が歴史を感じさせる趣ある作りで、見ていて時間が経つのを忘れさせてくれました。 素敵な建物に美味しいお料理、フレンドリーなスタッフさん、三泊四日でも足りないくらい大満足です。 西館がリニューアルオープンしましたので次は西館にも泊まってみたいと思います。 奈良公園も徒歩圏内で観光の拠点としても最適です。鹿は可愛いし人は親切。奈良最高でした。

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

二泊させて頂きました。エントランスに入った瞬間アロマの香りに包まれてロビーもオシャレでした。お部屋もとても綺麗に清掃されていて快適でした。アメニティも最高です。 お料理も美味しく器も素敵で、プールサイドでアフタヌーンティーも楽しみました。色々食べたり飲んだりさせて頂きました。何よりスタッフ皆さん笑顔で接していだだき、お心遣いに感謝しています。 ゆったりと沖縄大人時間を過ごしたいなら最高のホテルです！ また、泊まりたいです。 ありがとうございました。