全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 57ページ目

ゆっくり寛げる良いホテル サービスも部屋も最高だった ロビーで音楽に包まれて本を読む時間が本当に贅沢 露天温泉付だったおかげで気兼ねなく好きなだけお風呂にも入れた この露天風呂も希望をすれば温度調整ができるという 食事も贅沢なのにカジュアルな雰囲気で終始楽しめた いい親孝行ができたと思う 惜しむらくは天気 ぜひ次回伺う際には良い天気に恵まれることを祈る

宿泊前日、予約ミスに気づき連絡したところ丁寧に対応頂き、追加料金等の提示もして下さり無事に宿泊することができました。 清掃スタッフの方も笑顔で挨拶してくれて とてもいい旅になりました。 また宿泊したいと思います！

ビジネスで行った時は必ず利用しています、部屋　お風呂　価格は最高ですか

今回で旅籠さんと合わせてお世話になるのは4回目、毎回違うタイプのお部屋を選ばせていただき、とても楽しいひとときを過ごさせていただいています。どのお部屋もそれぞれに個性的で、今回のお部屋も広く、お部屋に付いている金泉露天風呂も快適でした。次回はいつお伺いできるかしら？と、今から再訪が楽しみになる、そんな素敵な滞在でした。もともと美味しいお食事がさらに滋味深く、目にも美しく食欲をそそり、しみじみ美味しいと感じました。目の前でお料理を仕上げて下さるご様子を拝見して、直接厨房の方々とお話させていただけるのが楽しく、朝食時には、いつも上手に出来ないだし巻き卵の作り方をあれこれ質問させていただき、お邪魔でしたでしょうのに、丁寧にコツを教えて下さり、感動しました。主人は卵アレルギーがあり、長年大好きな卵を食べるのを我慢してきたのですが、最近は生卵でなければ大丈夫になったので、お願いしましたらしっかり加熱して下さったので、嬉しそうに完食しておりました。また、予約の際にお誕生日だとお伝えしましたら、素敵な寿の飾り切りのスイカをご用意下さったり、皆様の細やかなお心配りか嬉しく、また、是非お伺いしたいと思っています。本当にありがとうございました。追伸・忘れものを即座に気付いてお送りいただいてしまい、申し訳ございませんでした。ご丁寧なご対応に感謝申し上げます。

お湯の泉質が肌にまとわりつく感覚でとても気持ちの良い温泉でした。

11階レディースフロアに宿泊。 見晴らし良く、部屋も落ち着いた雰囲気で心地良い時間を過ごせました。二枚の絵も素敵で、調度品の色、素材、それと光も柔らかな暖色系で女性用に考え抜かれた造りと感じました。フロントの女性の方の応対もたいへん親切で良かったです。 また利用したいホテルです。

桜島が見えるツインの部屋を連泊で利用させてもらいました。部屋はコンパクトながら必要十分で、快適に過ごせました。 宿泊当日、午前中から荷物を預かっていただき、ゆったりと桜島観光に出かけることができました。ホテルに帰ると、荷物はもう部屋に運び込んでいただいていて、ありがたかったです。 朝ごはんの鶏飯はとても美味しかったです。配膳される方の穏やかな対応も相まって、嬉しい朝御飯の時間でした。自由に飲めるコーヒーも美味しかったです。フロントスタッフさんも朗らかでよかったです。 いちばん嬉しかったのは、なんと言っても、コストパフォーマンスがとても高かったことです。早割、連泊割等も利用させてもらいましたが、この値段で、これだけ質の高いサービスを提供してもらえるなんて、びっくりしました。 家内も「すごくいいホテル、ファンになった」と喜んでおりました。 素敵な旅になりました。ありがとうございました。

3泊4日、クラブザビーでお世話になりました。 5歳の子連れでしたが、人気の理由がわかりました！！ また来年も絶対に行きたいです。

今回は親といとこと一緒に利用させていただきました。初めての黒川温泉でしたが、とても素晴らしい場所ですね。数あるお宿の中でも、こちらの「山みず木」さんは大変満足できる旅館でした。 【環境・お風呂】 心配していた雨も降らず、ゆっくりと過ごすことができました。ちょうど良い季節だったため、お風呂から蛍を鑑賞することができ感動しました。これから行かれる方には6月もおすすめです。 【お料理】 量、味ともにベストでした。旅館にありがちな「これでもか」という過剰な豪華さではなく、本当に「丁度いい」という言葉が当てはまる、心遣いを感じるお料理でした。 【接客・サービス】 外国の従業員の方が多かったようですが、一生懸命さが伝わってくる気持ちの良い対応でした。付かず離れずの心地よい距離感で、接客に関してもまさに「丁度いい」おもてなしでした。 親といとこも大変喜んでくれたのが、何よりの証拠だと思います。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

オールインクルーシブのお宿には、過去にも複数回宿泊したことがありますが、貴ホテルの場合、いろいろとアイデア満載で感心しました。 中でも孫たちには朝食後のパフェづくりなんて初めてで大興奮。 事前に口コミやＨＰである程度期待はしていましたが、期待以上にすばらしく、家族全員、三世代大満足の滞在ができました。 スタッフの方々、中でも夕食時に担当してくださった宮崎出身の女性の方には大変お世話になりました。 貴ホテルを選んで本当によかった！ いつかまた必ずリピします！ 評価ですべて星5つ、つけたの初めてかも～（笑）

家族3名で利用しました。チェックアウトのあとフロントの方とフロアの方がお二人で我々をずっと手を振って見送っていただいたことに感動しました。ホスピタリティ溢れるおもてなしでした。

客室、館内、お食事、すべてアートで素晴らしいです ディナー前に館内のアートツアーに参加しましたがとても素晴らしくホテルの歴史やリノベーションの過程やホテルオープンまでの秘話までとても楽しめました ディナーは片山シェフ渾身の1皿1皿がどれも繊細で美しく最高に美味でした ラウンジも食前食後に美味しいお酒やおつまみをいただきましたが、これまた絶品のビーフジャーキーやワインビールなど満喫しました・朝食も群馬の食材を使った和食でとても美味しくいただきました、また機会がありましたら是非伺いたいホテルです

梅田で所要があり、お世話になりました。大浴場も利用しましたが、遅くまで利用できるので、助かりました。 雨の日でしたが、フロントにはタオルが用意されていて、素晴らしいサービスだと思いました。また新聞のサービスもあビジネス客には嬉しいですね、また機会あらりましたら、宜しくお願いします。 ありがとうございました。

ダブルベッドのお部屋で、紹介されている写真ほど狭さを感じず快適に過ごすことができました。浴室もバスタブもゆったりしていました。 また、チェックインもアウトも機械対応なので、味気ないかと思っていましたが、ちょっとした外出の際でもフロントから明るい声がけがあり、親しみをもてました。

両親と私たち夫婦と子供3人と犬1匹と利用しました。 14時過ぎに到着したのですが、快くチェックインしてくださいました。 青藍と月白のふた部屋に分かれて滞在したのですが、朝食は青藍で７人一緒に提供してくださいました。 夕食は７人が集まり囲炉裏で持ち寄った食材を焼いて食べ、ゆっくりと団欒の時間を持てました。 用宗駅や用宗みなと温泉へ、トゥクトゥクで送迎してもらったのも楽しかったです。 芝生の庭と涼しい土間が飼い犬には過ごしやすかったようで、家族全員心地よく楽しめた旅行となりました。 また季節を変えて訪れてみたいです。

初めてのREIホテル宿泊でした。 利便性が良く　ホテル滞在時間短い私共に睡眠重視でベッドも広くお部屋も快適でした。 Live後　疲れ切った身体を休めるにここを選んで良かったです。

スタッフの皆様の対応が素晴らしく、大浴場も大きくゆったりでき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

館内お部屋温泉全て清潔でおしゃれ。 お料理も美味しくとてもゆっくりできる場所でした。 ロビーでも景色がいいので、くつろげます。 特に温泉は、前に流れる鬼怒川も見れて、清潔で気持ちよかった。 お料理は子どもも喜ぶお子様ランチを用意してくれます。 大人も、満足できるボリュームと味も良く、お腹いっぱいになります。 またぜひ利用したいです。

湯布院温泉の宿泊は今回が初めてでした。 露天風呂付きの2ベットルームに宿泊。 各部屋が独立しておりとても静かに過ごせました。 温泉の泉質は肌がツルツルになったのでアルカリ泉と思いました。 露天風呂は自分の好みの温度にうめられるのでぬるま湯好きにはたまらないです！ 部屋は古さは感じられたものの、広くて使いやすかったです。 良かったのはベッドの硬さ。 シモンズのマットだったと思いますが、絶妙でした。妻も絶賛しておりました。 食事は金額的に期待はしてなかったのですが、和牛のすき焼きなど美味しく頂けました。 食事で頼んだ瓶ビールは650円とホテルでの提供価格としては安かったです。 まとめとして、ホテルの部屋から出ずにゆっくりお湯と自然を楽しみたい方にはお勧めします。 街からは遠いので事前に買出しする事をお勧め致します。

天橋立に初めて参りましたが、スタッフの皆様のおかげで大変良い滞在になりました。 半露天風呂、快適な脱衣所、広々とした和室、リビング、ベッドルームなど、お部屋は清潔で申し分ありませんでした。また、スタッフの方はどなたも親切で親しみやすく、良い方たちばかりでした。 お食事の内容も素晴らしかったです。夕食も朝食も、海の見える個室でのんびり夕日や夜の風情、朝日を楽しみながら戴くことができました。 どのお料理も手が込んでおり、味付けも優しかったので有難かったです。 一点だけもし改善頂ける点があるとすれば、お風呂の温度がぬるめに感じられました。お部屋の露天風呂については、温度を調整できると嬉しかったです。もし操作パネルを見落としておりましたら申し訳ありません。 機会があればまたお伺いさせて頂きたいです。ありがとうございました。