全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 56ページ目

バス・トイレとお部屋の間に段差がなく、過ごしやすかったです。近くにはかもめの玉子の直営店やご当地スーパーもあり、便利な立地だと思います。普段は朝食なしを選ぶことが多いのですが、三陸食材の朝ごはんということで朝食ありにしてみました。ホタテの貝焼きが朝食で頂くにはもったいないほどおいしかったです！大船渡に行く際にはまた利用したいです。

結婚記念日と嫁の誕生日祝いを兼ねて、海と街並みを見渡せる場所で温泉とおいしい料理を、ということでお世話になりました。景色や料理、温泉はもちろんのこと、担当してくださったFさんのご対応が良かったです。気さくながら親切丁寧。Fさんの説明を聞いた後に料理をいただくと、より料理も引き立ちます。大変おいしくいただきました。また帰り際に次の予約を相談しました。引き続きお世話になります。私共にとって決して忘れることのない記念日を過ごさせていただきました。ありがとうございました！

大事な友達との記念日ステイをさせていただきました！おしゃれなレイアウトのリビングやサウナ付きのお部屋で女子旅にぴったりすぎました。 また機会があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました！

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

素晴らしい滞在でした。静謐な佇まいとスタッフの温かい出迎えに心癒され、熱めの源泉に浸かり身体の芯からデトックス、お部屋でいただく食事は絶品で、美味しくて彩り豊かなお料理の数々にすっかり魅了されました。絶対また来よう！と母と妹に約束したところです。こんな素敵なお宿に出会えてよかった。

当日は台風で到着できるか心配でしたが、無事宿泊できまささた。 お部屋、お食事、露天風呂 とても良かったです。

3月29日に一泊させていただきました。3月にしたのは伊勢海老の禁漁前のためです。 今回は豪華スパ付きのプランでしたのでお値段もはりましたが充分コスパに見合うものでした。 料理、スパ、温泉、お部屋の施設、サービスどれも最高水準でした。 料理は、流石HIRAMATSU、すべて美味でした。伊勢海老の頭部の料理が少し胃にもたれましたが後は完璧です。朝食の伊勢海老のビスクスープは絶品です。夕食朝食のパンとバターも美味しかったです。 スパも素晴らしくマンダリンホテルのスパに匹敵すると思いました。 温泉、お部屋の施設も素晴らしく文句のつけようもありませんでした。 サービスも支配人、料理長、スタッフ、スパのスタッフも完璧でした。 来年は鮑の季節に再訪したいと思います。 3月末の週末は避けた方が良いと思います。なぜなら3月末の週末はF1の鈴鹿グランプリの予選、決勝が行われるため名古屋駅は大混雑、周辺道路も大渋滞です。それに加えて伊勢神宮内宮も横綱の奉納相撲で大変な目にあいましたが、いい経験だと思っています。

伊勢から熊野古道へ向かう途中の宿を探して、こちらを見つけました。クチコミ通り、シンプルながらとても良い宿でした。インスタントのみそ汁は夜と朝に、朝食のお弁当とコーヒーもおいしくいただきました。 スタッフの方もとても感じが良かったです。

いつか行ってみたいと思っていたホテルでした。館内は、ヨーロッパの田舎にあるルレ・エ・シャトーのような、落ち着いた雰囲気でした。ライブラリーの選書やインテリアも好みに合って、温泉で汗を流した後、ゆっくりと読書を楽しむことができました。レストランは肩肘張らない雰囲気で、スタッフのさりげない、かつ行き届いたサービスが心地よかったです。お食事は五島の海の幸、山の幸を堪能することができました。朝食のオプションメニューも素晴らしく、無料で追加できるサービスはとてもお得ですね。今回はずっと雨に降られた五島列島の旅でしたが、これもまた再訪の機会を与えていただいたと思い、またマルゲリータさんでお世話になるのを楽しみにしています。

建物は少し古いですがサービス，料理，温泉も含め 従業員の方々の対応も心温まるもので最高でした。 ありがとうございました。

お部屋が隅々まで綺麗で、お食事も美味しく、サービスも心地良く、癒されるひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。

横浜から関西に移って近隣に美味しくて気楽に一泊出来るフレンチを提供する宿を探していました。横浜では車で一時間半ほどで行ける箱根にフレンチやイタリアンを提供する美味しい宿がいくつかありましたが、我々は記念日に淡路島にあるこちらを一休さんを通して発見・試してみました。夕食は淡路島で取れた魚介・肉と野菜などの食材の彩の良い美味しいフレンチを頂くことができました。歳を取ってだんだん和牛の油の匂いが辛くなっているのでできれば別の肉をお願いしましたが、淡路牛の代わりに子羊のローストに変更して頂き、美味しくいただけました。チェックインの時から快い対応をして頂きましたが、夕食でもさりげない対応で楽しく食事ができ感謝でした。朝食もビュッフェでなく、フルコースの様な形で嬉しいサプライズでした。ホテルは人間の森につながる道に面していますが、小高い山の上にあり、反対側は森で部屋からは木々が望めて静かで、くつろげました。部屋はサイズの割に天井が高いので広く感じられます。建物は3棟で各棟にもあまり部屋数がないのでそんなに大きくないラウンジエリアでも静かでゆったりとワインをいただいて、過ごせました。小旅行にピッタリ？冬は鹿肉も提供されるとの事ですのでその時期にも訪れたいと思います。

昨年に続き、2回目の宿泊です。 広くて快適、7歳と5歳の子供たちは大喜びでここ最高だね！とずっと言ってました笑 朝ごはんは去年は和食でしたが今回は洋食で子供たちも食べやすかったようです。

早朝の出立で朝食を取れなかったのですが、栄養ドリンクとヌガーの差し入れありがたかったです。

すべてスムーズに過ごすことができました。この立地で、シャワーブース付きの美しいユニバーサルルームは本当に貴重な存在です！フロントでも30階でもスタッフ様のお気遣いを頂き、食事もどこも美味しくて、次回来たらどう過ごそうか考えていました笑。ありがとうございました。

友人とツインに宿泊。ホテルの枕が合わないのですが、こちらにはテンピュールのレンタルがあって助かりました！お部屋はキレイだし、ユニットバスも清潔。静かでよかったです。そして何より立地が良くて便利です！東京に用事があってあちこち行きたい時にとてもいい。アメニティも充分で、お水が4本あったのもありがたかったです。次はバストイレ別のお部屋に泊まりたいなと思いました。

チェックイン１時間前到着予定だったので荷物の預かりを依頼していたが、部屋の準備ができてるからとその場でチェックインさせてくれた。更には、レディースルームで手配して頂きました、と言ってくれた。部屋に入ってみると、少し大きめのベット横に大きな３人掛けのソファ、鏡は三面鏡、バスルームは十分過ぎる程の広さだった。冷蔵庫は既に冷えており、配慮に驚いたとともに有難かった。アメニティはフロント向かい側の壁際に準備されており、必要分を取っていくスタイル。これまた十分なラインナップ。翌朝の朝食は1Fのカフェで和洋のバイキングスタイル。サラダを取ろうとしたら、たまたま野菜の補充をされようとしていたスタッフに男性が、ご親切に私のサラダを綺麗に盛り付けてくれた。帰り際に気づいたが、雨が降った際には貸出用のビニール傘が入口に用意されていた。全てが至れり尽くせりで、次回もまたこちらのホテルにお世話になろうと思わざるをえないお宿でした。有難うございました。

新しくクラブフロアが新設されたと伺ったので、初めて利用させていただきました。 心斎橋の一等地にある伝統的なホテルのため、部屋の設えは多くを期待していなかったのですが、水回りも含めてフルリノベーションされており快適そのものでした。 特に窓際のロングベンチや広すぎるベットから見る大阪の街並みは贅沢な時間です。 バスルームも広々としており、シャワーとバスタブを満喫できるゆとりがありました。特にアメニティの充実さはトップクラスです！ 個人的には、クラブラウンジのサービスがとても素晴らしかったです。 「食」サービスへのこだわりをとても感じ、ティータイム、カクテルタイムの品々はホテルクオリティそのものです。 スタッフの方々も 大阪らしく親しみのある、とても居心地のよい時間を過ごさせていただきました。 ぜひまた訪れたい、素敵なホテルです。

台風の中の旅行。大雨の中唯一の楽しみがこちらへの宿泊でした。 結果、期待通りの宿で大満足でした。 従業員の方々の対応も温かくきめ細やかで、施設は細やかな点に配慮された造りになっていました。 お庭や季節に応じた装飾、至る所に飾られているお花がとても素敵でした。 食事もおいしく量も丁度よかったです。 到着から出発まで終始、本当に気持ちよく過ごさせていただきました。 最終日に浴場から見ることのできた富士山にも感激しました。是非また利用したいです。

何度もリピートしている、大好きなお宿です。 今回は迎賓館「花富貴」のお部屋で、広々とした贅沢な空間に心から癒やされました。特に、目の前を流れる滝の眺めがとても印象的で、川のせせらぎを聞きながら、ゆったりとした時間を過ごせます。 ダブルシンクの洗面台も使いやすく、ベッドルームからすぐにお部屋の露天風呂へ行けるのも嬉しいポイント。好きなときに気兼ねなく温泉を楽しめるのが贅沢です。 ベッドルームとお食事のお部屋が分かれているため、布団の上げ下げもなく、終始のんびりと居心地よく過ごせます。 お食事は部屋食で、温かいものは熱々で、冷たいものは冷たいまま、出来立ての美味しさを楽しめるのが嬉しいです。季節を感じられる器やメニューは大変美味しく、目でも楽しめるお料理で、毎回楽しみにしています。食事の際に淹れていただくお茶もとても美味しく、ほっと心が休まります。 客室冷蔵庫のフリードリンクをはじめ、ラウンジのドリンクやアイスのサービス、大浴場にタオルが用意されていて部屋から持って行かなくていいのも嬉しいです。大浴場も心地よく、細やかな心遣いが随所に感じられます。何よりスタッフの皆さまの温かく細やかな心配りが素晴らしいです。 今回もたくさん癒やされ、心地よく贅沢な時間を過ごすことができました。 訪れるたびに「また来たい」と思わせてくれる、本当に大好きなお宿です。 また必ず伺いたいと思います。