全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 55ページ目

客室は広々とても綺麗でした。室内はシャワーしかないとの事だったので、露天風呂付きのお部屋にしましたが、やはり温泉ではないのが残念でしたね。 大浴場の方は、お湯が熱すぎずぬるすぎず、私にはちょうど良い湯加減で、ゆっくり入れて気持ちよかったです。露天風呂は木が生い茂っていて星や月が見えなかったのが少し残念でした。 　お料理は、どのお料理も美味しく、高齢の母もとても喜んでいました。鯛茶漬けもお願いしていましたが、本来のコースのごぼうの炊き込みご飯も出してくださり、全部美味しくいただきました。デザートの苺羊羹も苺の甘酸っぱさが美味しくて買って帰りたいくらいでした！ご馳走様でした。

源泉かけ流しの温泉が魅力でこちらの宿を選びました。実際伺ってみると、どばどばのお湯が流れ出ていて感動しました。お風呂は柿の湯とももの湯があり、柿の湯が広い造りになっています。ももの湯の露天風呂の入り口には石が敷かれていて、足の裏に刺激があり、痛気持良かったです。お料理も美味しく手の込んだ物もありました。部屋が3階でエレベーターが付いていると良いなと思いましたが、逆に体力が付いて良かったかも知れません。

暑い京都だったので、駅から近いのでありがたかったです！ 部屋も綺麗で満足、スタッフの方の対応もとても親切で気持ち良く利用できました。

初めて利用させて頂きました。角のお部屋で眺めもよく、清潔性があって気持ちよく過ごせました。ひとつだけ、気になったと言うと、お部屋に付いているお風呂です。案内の方にお風呂の使い方を聞き、さっそくと源泉のお風呂入れてみました。温度が60度近くあるため入れはじめはとてもあつく確認ができました。夜にじっくりと入るのを楽しみに再度お湯張りをしてみたところ、なかなか温かいお湯がでてこず、時間を見ると22時過ぎになっていて、フロントに連絡はご迷惑と思いしませんでした。逆の加水もされている方からも同じような状況でして、流口からは少しずつしかでない量でして、お湯が張るまでに時間がかかる印象でした。部屋付きのお風呂は断念し、大浴場の方を利用させていただき気持ちよく休めました。そちら以外は、スタッフの方も素晴らしく優しいお声かけ頂いて、食事も満足し清潔性があってとてもよかったです。新緑の時期でとても眺めがいいため、部屋付きのお風呂は次回の楽しみにしたいと思います。対応にお願い申し上げて大変恐縮ではありますが、お湯張りの状況の確認を頂けたらと思います。個人的には檜の湯がとっても満足しました。

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

新しいホテルで快適でした。駅前にあり、夕食にも、朝の千波湖への散策にも便利な場所でした。朝食も整えられていて、全体として快適な滞在でした。一つだけ、困ったのは車のナビに表示が出ないこと。新しいから、ということなのか、こちらのナビが古いからか、名称でも電話番号でも表示されませんでした。水戸駅前の道路は立体交差部分もあり、少々複雑なので、見つけるまでにしばらく時間がかかりました。

5月2日ゴールデンウィークの真っ只中の滞在でした。宿に着くまでの渋滞、喧騒が一変、そこは別世界でした。ゆっくり部屋風呂で疲れを癒し妻は夕食まですやすやと昼寝です。 楽しみにしていた夕食も期待を上回る内容で大満足でした。量、品数も充実で、かまど炊きのご飯がいくらあっても足りません。(朝食も最高)他の宿泊客と接触する事なく過ごせました。 最後に到着から帰りまで笑顔で対応して頂き、体も心も癒され最高の旅になりました。 是非また訪れたいと思います。

3月29日に一泊させていただきました。3月にしたのは伊勢海老の禁漁前のためです。 今回は豪華スパ付きのプランでしたのでお値段もはりましたが充分コスパに見合うものでした。 料理、スパ、温泉、お部屋の施設、サービスどれも最高水準でした。 料理は、流石HIRAMATSU、すべて美味でした。伊勢海老の頭部の料理が少し胃にもたれましたが後は完璧です。朝食の伊勢海老のビスクスープは絶品です。夕食朝食のパンとバターも美味しかったです。 スパも素晴らしくマンダリンホテルのスパに匹敵すると思いました。 温泉、お部屋の施設も素晴らしく文句のつけようもありませんでした。 サービスも支配人、料理長、スタッフ、スパのスタッフも完璧でした。 来年は鮑の季節に再訪したいと思います。 3月末の週末は避けた方が良いと思います。なぜなら3月末の週末はF1の鈴鹿グランプリの予選、決勝が行われるため名古屋駅は大混雑、周辺道路も大渋滞です。それに加えて伊勢神宮内宮も横綱の奉納相撲で大変な目にあいましたが、いい経験だと思っています。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

家族で宿泊しました。部屋にキッチンやレンジが備え付けられていることもあり、小さい子供がいても不自由なく過ごすことができました。ベビー用品もフロントに言えば貸してもらうことができます。また、宿泊したいし、ぜひオススメです。

知り合いの夫婦など3組で宿泊しました。 部屋は、広く清潔でかなりの高得点。お風呂は、しっかりとした温泉でした。 雨のせいで露天風呂の温度が少しぬるかったのですが、入ってるとポカポカになりました。 前の清流の音が気持ちよく、マイナスイオンが出ている感じです。 夕食では、特に先付が美味しく、繊細で色々な味付けを楽しめました。それだけでお酒がかなり飲めます。 食事は、かなりボリュームがあり最後のご飯は頂けませんでした。おなかを減らしていくことをお勧めします。 朝食もご飯が美味しく大満足です。仲居さんも対応がよく笑顔で接していただきました。 宿は大きくはないですが、ホスピタリティも良く食事も美味しい、コスパが良いと思います。 目の前が川なので　清流の音を聞きながらゆっくり過ごせる宿だと感じました。 他の友人にも　勧められる宿です。また伺いたいと思います。

建物は少し古いですがサービス，料理，温泉も含め 従業員の方々の対応も心温まるもので最高でした。 ありがとうございました。

めちゃくちゃよかったです！ 一泊なので、あっという間ですが、思い切って一棟を借りてよかったです！ 家は全てにおいてスタイリッシュで、タオルもたくさんついているので、プールで遊んだ後、そのまま温泉に直行！ 洗濯もできて、翌朝もプールで遊び、温泉再び！ 朝食付きプランのホットサンドもお腹いっぱいになりました！ 朝食についている有田みかんジュースは別のところでお土産として販売しているのを見つけ、買って帰りました。 夕食のバーベキューのお肉の質もよく、柔らかくジューシーで、本当に美味しかったです！ よくバーベキュープランにあるお肉は硬くて印象があまりよくなかったですが、ここのはめちゃくちゃ美味しかったです！ 今度は友達も誘って、ぜひまた利用したいです！

ホテルに到着した瞬間からホテルスタッフのホスピタリティの高さに感動しました。迎え入れてくれてくれたドアマンの方、赤ちゃんを連れての滞在でしたので、荷物を部屋に運んでくれたり、ベビーベットを用意してくれたりと至れり尽くせりでした。 また、パークへ行く際にもバスを利用させて頂いたのですが、ロビーで待っていたら到着と同時に声をかけに来てくださりと終始スタッフの皆様の教育が行き届いているなと思いました。 お部屋も広く快適に過ごさせて貰い、とても感謝しています！ 朝食ブュッフェも品数があり、焼きたてのパンやフレンチトースト、牛茶漬けが美味しかったです。ここでもベビーカーで連れて行った子供の事を考え席を案内してくれたり、レストランを出てすぐのところに授乳室がありとても助かりました。 このコスパでこんなに快適に過ごせると思っていなかったのでとても素晴らしいホテルだと思いました。部屋も広い部屋が多いようで、小さな子連れでも安心して過ごせるホテルだと思います。繰り返しになりますが関わってくれたスタッフの皆様、気持ちの良い対応でした。お世話になりました。是非ともまた利用させてもらいたいです。

今年も家族みな大満足の２日間でした。玄関口からスタッフの方々も毎回非常に親切丁寧な対応で大変感謝しております。 またロビーにも様々な飲食物が用意されており、毎回こどもたちが非常に楽しみにしております。この度も黒糖饅頭、わらびもちを非常に楽しみにしておりましたので大変喜んでおりました。またプールもスライダー含め大満足してます。夕朝食も大変豪華で大盛り上がりでした。毎回どうもありがとうございます。また利用させて頂きます。

今回は一人旅でお世話になりましたが、とても素敵なホテルだったので次回は家族も一緒に宿泊したいです。ありがとうございました。

久しぶりに朝野家さんを訪ねてみると、施設は以前にも増して美しく、従業員の方々は心のこもった優しい笑顔で迎えて下さいました。蝉の声の響き渡る露天風呂で森林浴を楽しんだり、清澄な湯が溢れている大浴場の湯船に浸かっていると、夏の間に溜まっていた日頃の疲れが消えて行き、心の底からリラックス出来ました。温泉、お部屋、料理、従業員の気配り、すべてがここまで揃っているお宿はなかなか無いです。しかも、めちゃくちゃ高価な高級旅館が多い中、朝野家さんは本当に良心的な価格でこの素晴らしいサービスを提供して下さいます。余生は朝野家さんと共にと思っております。今回も本当にありがとうございました。

アメニティが充実しており、今回も快適に滞在出来ました。ダイヤモンド会員の特典でアップグレード下さったので、部屋から慶良間諸島と飛行機を見ることが出来ました。 朝食のオムレツとクロワッサンも変わらず美味しかったです。

仙台ではリピート利用しています。駅直結で荷物も預かってもらえるし本当に便利で、設備もいい。いつもワイドシングル利用なのですが、今回スーペリアダブルが予約できました（いつもはなかなか空いていない）。少し広くてコーナールームでソファーがあるし、バスルームと洗面、トイレが完全セパレートだし、お風呂はジェットバスが付いているし、とっても快適でした！週末に滞在することが多いのでなかなかお部屋が空いていないのですが、次回も予約できればこのお部屋に泊まりたい。

孫が偏食で外食時にはいつも困っているのですが、個別に対応していただき、孫も大満足で、本当に感謝です。接客・サービスも最高で、部屋も広く、料理も美味しかったので、気持ちよく過ごさせていただきました。夕食の刺身がもう少し食べたかったのですが、朝食の深海魚の味噌汁は本当に美味しかったです。施設が少し古くなってきている点と、風呂から外の景色が見えなかったのは少し残念ですが、全体的には満足です。