全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 50ページ目

スタッフが皆さん元気に挨拶してくれて、案内も丁寧だし駐車場では車の誘導をして頂け、掃除も行き届いておりホスピタリティ最高の宿でした。なんと言っても露天風呂が広くて綺麗で最高、疲れを癒せました。天気が悪かったのでテラスに出れなかったのが残念でした。天気が良い日に又行きたいです。ありがとうございました!!

子供用の食事もアメニティも、子供を飽きさせない施設の環境も素晴らしかったです。キッズルームは24時間空いていて、朝早くから起きてウズウズしている子どもたちもたっぷり楽しめました。２日目に上の孫が体調を崩したときも、胃に優しい食事にしてくださったり、寝具の処理をテキパキ行ってくださったりと、本当に助けていただきました。呑兵衛のおとなたちもオールインクルーシブ、堪能しました。 また伺いたいです。一つだけ、露天風呂や足湯へ出る鍵を、高いところにもつけていただけると安心です。自分で鍵を空けられる４歳児が、うっかりテラスに出て川に転落したらと、どきどきしました。ご検討ください。

昨年に続き利用いたしました。チェックインから親しみのある対応をいただきました。寝具の陰に音楽プレーヤーを忘れてしまいましたがお電話をいただき、丁寧なご対応で返送していただきました。ありがとうございました。

今回は、祇園祭の観覧の目的で宿泊しました。 京都駅からも近く、1人旅ですが、快適でした。 部屋もきれいで、ちょうどいい広さで、アメニティも揃ってました。お風呂には岩盤浴があり利用させてもらいました。なかなか岩盤浴があるホテルはないのでとても良い体験になりました。 朝ご飯もとても美味しくいただきました。 一言で言えば、とても快適で、またぜひ利用したいと思うホテルでした。次回またぜひ利用させていただきます。

孫のお誕生日お祝いも兼ねて、お泊まりさせていただきました。 お部屋のお掃除もゆき届いており、特にお風呂　シャワーカーテンもキレイで気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝食は、評判通り 他のホテルでは、見たことがないようなお料理の数々 地元神戸で作られたお野菜も使われておりポイント高しです それにジュース　最近は、マシンを置いてある所も多いのですが、こちらは違います ドリンクの種類も多く、欲張りな私は少しづつ多種を頂きました おかずの品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また、スタッフさまの心遣いも素晴らしく、次もこちらにお世話になりたいと思っております。

車で行きましたが、少し道は迷いましたが外で係の人が待っており駐車場の案内もしてくれました。 部屋も綺麗でシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、石鹸と使い捨ての２名分ありその他のアメニティも豊富でした。 お風呂もテレビにある空き状況が出て空いている時に行くと貸切状態でゆっくりと入る事ができました。 部屋にもタオル、バスタオルありましたが、温泉にもバスタオルやタオルがあり部屋からは持っていかなくても大丈夫でした。 道後温泉本館に行くには、フロントの横から本館近くに繋がる通路があり雨にほとんど濡れずにいけます。 スタッフの方も丁寧で、この旅館はおすすめです。 また行きたいと思える旅館です。

大好きな京都の中でも、とびっきりお気に入りのフォションホテル京都に、8回目の宿泊でした。 知人の開店祝いで京都に行くのに合わせ、ちょうどフォションのスパからお誕生日クーポンが届いたので、【自分のためにお誕生日フォションのスペシャルホテルステイをしよう！】と、インスタや一休.comの口コミで見た・初めてのタオルケーキと、以前最高に幸せだった・スパのピンクのバブルバスも予約して、楽しみに計画しました。 東山ビューのフォションスイートは３回目でしたが、ソファやテーブルの配置が変わっており、客室に入った途端、念願のタオルケーキの可愛いさに思わず歓声をあげ、思いっきり沢山写真を撮って大大大満喫しました！ カードキーへのHappy Birthdayの手描きメッセージ、タオルケーキに添えられたイラスト入りお誕生日カード等は大切な想い出の宝物として持ち帰りました。 客室全身鏡や浴室の鏡の、可愛い手描きイラストも、見るたびに、無限HAPPYな気分で過ごせて、フォションスイートで誕生日ホテルステイをして本当に良かったです！ ラウンジアクセス付きのプランだったので、スパに行く時間とは間隔をあけて早めに夕食とお酒を頂きました。大好きなシャンパンや梅酒も楽しみ、一度客室の信楽焼のバスタブを楽しんだ後は、スパの前にコーラやスイーツで水分＆糖分を補給しました。 とにかく楽しみにしていたスパのピンクのバブルバスでも、ハート付きのタオルケーキを用意して下さり、歩き疲れた足をマッサージして頂いたそのまま、客室のベッドに戻って瞬間爆睡し、幸せの極みでした。 翌朝は朝4時前に自然起床し、夜明けマジックアワーを見たり、客室のハガキで自分へのお誕生日カードを書いて旅の最後にポスト投函したり、お茶や珈琲を頂いたりと、窓際テーブルでる東山ビューを味わいました。 レストランでの、朝食の蒸籠蒸しも、チェックアウト後のお誕生日お祝いメッセージ入りケーキも、グランディーマスターが淹れて下さったアイスティーも、美味しいもの盛り沢山で、とにかく最高でした。 お土産購入した後、荷物預かりして頂いたトートバッグへのメッセージタグも可愛かったです。 最後にフォションホテル京都をあとにするまで、最高の余韻が残る、自分史上最高フォションホテルステイでした！ 命一杯に幸せで満たされる時間を、ありがとうございました！

Ver wonderful place that I will definitely come again

大変見晴らしの良いお部屋での宿泊ありがとうございました。 あまりの絶景に息子はほぼ徹夜状態で42階からの夜景を楽しんでいました。 その影響か朝なかなか起きることができず、朝食時間ギリギリでした。 またの機会にぜひ宿泊させていただきたいと思います。

今回は、2日間利用させていただきました。 いつもお部屋のご配慮、本当にありがとうございます。 仕事からホテルの部屋に帰ると、綺麗に清掃された室内とエアコンの温度設定が丁度よくホッと安らぎました。 毎朝、フロントスタッフの方の「おはようございます。お気をつけていってらっしゃいませ。」と、かけてくださる言葉に、 どこか笑顔になり嬉しかったです。 ぜひ、また利用させていただきます。 ありがとうございました。

アメニティもロビーのコーヒーも部屋も問題なく快適にすごせました。大浴場では洗い場に並ぶことがあり不便を感じました。

Googleマップを見ていて偶然見つけ、静岡駅南口から徒歩1分でアクセスできるので予約しました。エレベーターは2台、宿泊フロアは3階で見晴らしは路地裏ですが、悪くはなかったです。木曜の夜でしたが、いわゆる繁華街にある騒々しさは無く、静かに快適に過ごせました。最上階の大浴場は広くてサウナと露天風呂もあり、静岡駅南口のロータリーや駅のホームが見え、行き交う人々を見下ろしながらの湯浴みは、優越感があり気持ち良く過ごせました。

宝塚観劇の際、80歳の母と一緒に宿泊させていただきました。 当日は雨でしたが、大劇場から近く、とても便利で助かりました。 館内はどこを見ても宝塚の世界観にあふれており、滞在中ずっと幸せな気持ちで過ごすことができました。100周年のフォトスペースもあり、写真を撮って素敵な思い出になりました。 また、受付の方をはじめ、お掃除のスタッフの方々まで皆様の対応が素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。 宙組カラーのノンアルコールカクテルもとても美味しかったです。 ぜひまた観劇の際には利用させていただきたいと思います。

盲導犬と宿泊させていただきましたが適切な部屋を用意していただきありがとうございました。 連泊でしたが親切丁寧な対応が素晴らしくリピートさせていただきたくよろしくお願いします。

26年ぶりの北海道旅行でした。札幌駅からもほど近く、アクセスが簡単で助かりました。お部屋は備品も過不足なく、とても快適に過ごすことができました。コンフォートルームでしたので、バスルームが広くて良かったです。 朝食のビュッフェは、見た目も工夫されていてとても楽しく、また内容も充実していて美味しかったです。お土産の荷物を送れるサービスも助かりましたし、最終日に旅行の荷物を預ける無料コインロッカーもとても便利で合理的なサービスと思いました。 大変お世話になりどうもありがとうございました。また札幌を訪れる際は利用したいと思います。

スイートルームにグレードアップしてくれました！それも2泊とも。お部屋はとても広く、すごく綺麗で、清潔感にあふれ、 設備もよかったです。大浴場も利用させてもらいました、温泉で気持ちよくはいれましたこちらも、綺麗でした！お部屋のドリンク財宝温泉のお水で感激。 朝食も美味しくて、パンがとにかく美味しかったです。隣のテーブルともかなり離れてて、ゆっくり朝ごはんを堪能できました。 奄美大島の旅がサンデイズさんのおかげで楽しい旅行になりました。スタッフさんも親切でした。 次回も絶対利用します！ ありがとございました。

予約時に選択を間違えてしまったのですが、受付ですぐに探して下さり希望の部屋で過ごせました。 終始丁寧に接して下さり感謝しております。 お部屋も館内(エレベーター等共有場所）も清掃が行き届いていてよかったです。 また訪問の際にはこちらを利用させて頂きたく思います。

昨年に引き続き利用しました。今回も、老夫婦と孫娘（小一）3人での２泊３日の海水浴旅行。 ホテル到着時も出発時も、駐車場で従業員の方々が誘導、荷物の運搬、お声がけ、等の対応をしてくださり、とても助かります。この暑い中、本当にご苦労様です。 館内はとても綺麗で、部屋の清掃も行き届いています。食事も美味しく、2日間ともに素晴らしい夕日を楽しみながらの夕食でした。１泊目と２泊目は食事の趣向が異なり、１泊目は村上牛のしゃぶしゃぶをメインとした会席、２泊目は海鮮料理の会席でした。1日目の村上牛、また2日目のカニ、ともに美味しく、孫娘は食事開始後の数分間でカニを平らげていました。欲を言えば、2日目も少量で良いので村上牛があると良いなと思いました。村上牛はこの地を訪れないと食べられないので。（ふるさと納税も活用はしていますが）。当初、1日目も2日目も夕食会場は海王と案内を受けていましたが、2日目の夕食の15分ほど前になって、突然に会場変更の案内を受けました。従業員の方は恐縮していましたが、これだけの大人数収容ホテルにおいて、しっかりと事前確認がなされていることが推察されて、かえって安心しました。バイキング形式も悪くはないですが、老夫婦にとっては、やはり会席料理がタイミングよく賄われる方が楽。今後も維持していただければと切に願います。 ホテルの裏がすぐに海水浴場でアクセスが抜群で、海水浴からの撤収後、外のシャワーで砂を洗い流し、温泉に直行できる構造なのもありがたい。さらには水着を水洗いできる洗濯機が設置されており、本当に便利です。温泉から上がった後、３人でロビーでサービスの桃太郎アイスを楽しみリラックスできました。 2日目、笹川流れでの海水浴を楽しむため、フロントの方にアドバイスをお聞きしたところ、海水浴場、駐車場、等、親身に対応していただき感謝です。事前のAIへの確認では得られなかった情報も多く、両者を融合することで一層、効果的に楽しむことができました。やはり、現地の方々の情報は貴重ですね。 最終日も、孫娘の希望で昼過ぎまで目一杯海水浴を楽しんだ後、シャワーで砂を、温泉で塩を、洗い流し、帰路につきました。海水浴後の東京までの運転はしんどかったですが、楽しい思い出いっぱいの充実した旅行となりました。 体力が続けば来年も楽しみたいと思います。 ありがとうございました。

2009年3月2日オープンする数日前の2月28日に訪れ、中をちょっとだけ見せていただいてから１７年、やっと夢が叶い、利用させて頂きました。 ご好意のアップグレードで、皇居側のお部屋をご用意頂き、東京駅の屋根を初めて目の当たりにすることができました。 更に、メインダイニング「ピャチェーレ」では、次々とサプライズ、料理長さんからご丁寧な挨拶、またお土産までいただき、その「おもてなし」に驚かされました。 お陰様でとても心地良く過ごすことができ、記念すべき誕生会となりました。更に「ピャチェーレ」から部屋に戻ると、誕生日祝いが届けられて大変感謝致しております。 我が久々のセレンディピティで、五つ星ホテルでの素晴らしい誕生会になりました。

主人と2人で利用させていただきました。 細部にわたって行き届いたおもてなしを感じ大満足しました。 濡れたタオルを入れる袋がお風呂場にも置いてあったり部屋にも着替え用のビニール袋が何枚も置いてあったりしました。 ひろめ市場に行きたいとフロントで言うと地図や行き方も丁寧に教えて下さり良かったです。 また、高知に行くときは是非しようと思います。