全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 49ページ目

チェックインが14時からですが その前に行ってもドッグランを利用することが でき、飼い主も愛犬もとても嬉しかったです！ オールインクルーシブルはとても豪華で 飲み物の種類も多く軽食などもあり最高でした。 犬用のおやつやケーキなどの用意もありました！ お部屋も広くて快適でした。 夜ご飯も豪華なコース料理で特に焼きたてパンが 美味しくておかわりできるのも嬉しかったです。 次の日の朝、愛犬がカートから飛び降りて 歩けなくなってしまうトラブルがあり、 受付の男性スタッフさんに相談したところ 近隣の動物病院に何件も電話をしてくれて とても助かりました。 朝ごはんもテイクアウトに変更してくださり ご対応ありがとうございました。 素敵なホテルで大満足でした！！ みんなにおすすめしたい神ホテルです。 本当にありがとうございました。 また必ず行きます！スタッフさん本当に感謝です。

ジュニアスイートを2人、1泊2日で利用した。部屋はとても広く、また広すぎない心地よい広さだった。今回は利用しなかったが、部屋にバスタブやシャワーもあり、部屋で風呂を済ます場合にも快適に利用できそうだった。スリッパと部屋着の利用について説明がなかったので、部屋内だけなのか館内利用が大丈夫なのか迷った。部屋だけでなく、ホテル全体で清潔感があり、気持ちよく利用することができた。大浴場はそれなりに広く、温度もちょうどよかった。露天風呂の柵も下に隙間があり、景色を楽しむことができた。休憩スペースでも景色を見ることができ、ゆったりすることができた。夕食は会席料理となっていて、地物の食材を楽しむことができ、味もとてもよかった。朝食はビュッフェだったが、同様に楽しむことができた。アクセスも駅やバスターミナルから近く、利用しやすかった。

小規模なオーベルジュのような雰囲気を持つホテルです。 今回の滞在でも、スタッフの皆さんの温かいホスピタリティに癒やされました。気さくに声をかけてくださる方が多く、つい会話が弾み、心地よい時間を過ごすことができました。 貸切風呂は利用しやすく、伊香保の湯をのんびりと満喫できました。 食事はプレミアムコースをいただきました。肩肘張らずに楽しめるフレンチでありながら、素材へのこだわりが感じられ、どの料理も美味しかったです。特にフォアグラと上州牛は印象に残る一品でした。 これだけのサービスや食事、温泉を楽しめて、この宿泊料金はリーズナブルというよりも破格だと感じます。リピーターが多いのも納得できる素晴らしい宿です。 また、最近は宿の目の前に「ちろりん坂」というコミュニティバスの停留所ができ、Suicaも利用できます。運行本数はそれほど多くありませんが、石段街やバスターミナル方面へ出かける際にはとても便利で、滞在の楽しみがさらに広がりました。 今回は天気が良かったので、ここからハイエースタイプのコミュニティバスに乗り、伊香保ロープウェイまで足を延ばしました。山頂からの眺望は素晴らしく、こちらもおすすめです。 温かいおもてなし、美味しい食事、良質な温泉の三拍子が揃った宿です。また伊香保を訪れる際には、ぜひ再訪したいと思います。

いつも有難うございます。

昭和レトロな文化財の雰囲気を十分味わえました。静かな雰囲気の中で、温泉、おいしい料理を堪能で来ました。 おもてなしもゆったりとしていて、都会の喧騒を忘れさせてくれます。次回はフグ料理を味わえればと思っています。

一泊で利用させて頂きましたが、お部屋をスイートにグレードアップして頂きました。夜にはライトアップされる福山城を間近に見る事も出来るお部屋はとても素晴らしく快適で、最高の滞在となりました。ホテルスタッフの方々も皆さん親切で、初めての福山ステイでしたが、家内共々大満足、ありがとうございました。

2回目です。 スタッフの皆様、館内の清潔さ、お風呂、お部屋全てが快適です。雰囲気も長田の雰囲気？大阪？な所も大好きです。駅近、アクセスの良さパーフェクトです！リピートさせていただきます！

１４階大浴場が良かったです 浴場のフロントのかた男性女性どちらも親切でした 1階朝食会場の女性の方 穏やかな感じがして、親切でお料理のサポートをしてくださった。 お料理もカラダに良いものばかりで良かったです チェックイン時の女性も親切で良かったです

文人好みの落ち着いていて、華美に走らぬ静かなお宿でした。従業員の方達の声掛けや心遣いも出過ぎず、さりとて隅々まで行き届いておりました。お料理も器一つ一つも素晴らしく、温泉のお湯も大変素晴らしいものでした。

今まで全国かなりのホテル、旅館に行ってきましたが、ここはほんとに接客対応、設備、お部屋すごく良かったです！ 急なサプライズの対応など臨機応変対応頂き、本当に良かったです。 お食事に関しては出てくるお食事が全て美味しく良かったです。ですがもう少し豪華な物があれば良かったかと思いました。 星5です！

フロント、ロビーの雰囲気がとても良かった。お部屋も新しく綺麗で、設備も最新。大浴場のワイン風呂もゆっくり浸かれました。朝食も品揃え多く美味しかったです。また利用させて頂きます。

ベッドのマットレスが非常に残念でした。安価なスプリングマットだと一目で分かるうえ、硬すぎます。これほど硬いマットレスは久しぶりで、寝心地には期待しない方がよいかもしれません。（もちろん、固すぎるマットレスの方が好みの方はいらっしゃるとは思いますが） また、アメニティについて、Refa（リファ）の有無を男性と女性で分けている点には疑問を感じました。性別で差をつける必要があるのか、少し気になりました。 それ以外は、施設全体が新しく、ビジネスホテルとしては悪くない印象です。食事処も浴場も清潔で、快適に過ごすことができました。

遅い時間に到着したにもかかわらず、フロントのスタッフの方の対応が親切で和みました。

上品で懐石のお料理がとても美味しい宿でした。お湯もよく、ゆっくり静かに過ごせました。ありがとう

到着時間の変更連絡しましたら２３時にもかかわらずフロントで待って頂き大変感謝致しました 大浴場も深夜２時まで利用可能で出来たばかりで全てが綺麗でした 朝食も満足いくものでした 広過ぎず狭過ぎずちょうど良いお部屋でした また、ICから２分と車を利用する人にとっては最高の立地条件です

昨年初めて宿泊しとっても気に入ったので今年も静岡でLIVEがあったので利用させていただきました。かなりお手頃な価格帯ですがスタッフさんもとても丁寧で親切ですしアメニティやドリンクサービスなど荷物を減らして遠征したい人間からするととっても助かります！今年も時間がなくサービス利用あまりできずに終わってしまいましたが、今年はホテル戻った際にひつまぶしおにぎりがまだあったので食べられて嬉しかったです！やはり地方に行った際はグルメを堪能するのが醍醐味なので！また静岡に行く際は利用させていただきます！

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、蘇庵に2部屋宿泊しました。全体的に大変満足できる滞在でした。スタッフの皆さんの対応が親切で丁寧で、とても温かい気持ちになりました。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。お部屋も清潔で快適で、家族旅行にもとても良い宿だと思います。ぜひおすすめしたい宿です。また機会があれば泊まりたいです。

宿泊当日、あいにくの大雨で観光もできず、雨に濡れて寒かったのでお部屋に入れなくてもロビーで待たせていただきました。そしたら温かいコーヒーを入れていただき、少ししたら早めにお部屋の準備をしていただき雨で濡れた服から解放され風邪ひくことなく助かりました。 女将さん筆頭にスタッフの方々、とても優しく気持ち良く過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、温泉も良くて最高でした。 また行きたいです。

温かく丁寧な接客で、安心して過ごすことができました。立地は車で行くならなんの不便もありません。電車の方にも、下田駅まで送迎バスが出ていました。 アレルギー食材が多いため、食事なしプランにしましたが、宿の方が地元のお店を紹介してくださり、運良く予約も取れて、最高に美味しい金目鯛の煮付けをいただくことができました。 外国人の若いスタッフさんたちも、笑顔が素敵で、日本語がお上手で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃいました。日本語しか満足に話せない自分は尊敬の念を持ちました。 お風呂は内風呂の伊豆石が青く輝き、その柔らかい肌触りも心地よかったです。そして窓の外に広がる下田港の夜景や夕日が美しかったです。 お世話になりありがとうございました。

夕食・朝食ともに本当に素晴らしく、今回の滞在で特に印象に残ったのがお食事でした。地元の食材を活かした一品一品が丁寧に作られており、素材本来の美味しさを存分に味わうことができました。味付けも絶妙で、どの料理も手間ひまをかけて作られていることが伝わってきます。普段はご飯をおかわりすることはほとんどないのですが、美味しさのあまり思わず何杯もおかわりしてしまいました。それほど満足度が高く、食事だけでもまた訪れたいと思えるほどでした。朝食も品数が豊富で、一日の始まりにふさわしい優しく温かみのある内容で、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 お風呂は源泉かけ流しの温泉で、お湯の質も素晴らしく、体の芯から温まりました。歴史を感じさせる落ち着いた佇まいで、華美な演出はありませんが、それがかえってこの宿の魅力を引き立てているように感じます。静かな空間でゆっくりと湯に浸かっていると、日頃の疲れが自然とほぐれていき、とても癒やされました。時間帯によって異なる雰囲気を楽しめるのも魅力で、何度でも入りたくなる温泉でした。 館内全体も清潔に保たれており、歴史ある建物ならではの趣と温かみを感じられます。どこか懐かしく、心が落ち着く空間で、慌ただしい日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。スタッフの皆さまの接客も終始丁寧で、笑顔で気持ちよく対応してくださり、おもてなしの心が随所に感じられました。細かな気配りやさりげない声掛けも心地よく、滞在中は終始安心して過ごすことができました。 最新設備が整った新しいホテルではありませんが、そのような宿とは違った魅力がこの宿にはあります。歴史や伝統を大切にしながら、ゆっくりと流れる時間を楽しみたい方にはまさにぴったりの宿だと思います。便利さや豪華さだけでは味わえない居心地の良さがあり、心身ともにリフレッシュすることができました。四季折々で異なる表情を見せてくれる宿だと思うので、次回は雪景色や温泉がより一層趣深くなる冬の季節にもぜひ訪れてみたいです。 滞在中は終始穏やかな時間が流れ、心からリラックスすることができました。慌ただしい毎日を忘れ、静かに温泉や食事を楽しみたい方には自信を持っておすすめできる宿です。季節を変えて何度でも訪れたくなる魅力があり、また必ず帰ってきたいと思える、とても思い出深い滞在となりました。