全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 47ページ目

クラブフロア利用のプランで宿泊しました。サービスも大変よかったです。ホテル謹製アップルパイとホタテのスープ、トマトジュースのおいしさに感激。 伝統と格式を感じさせるホテルの佇まいとスタッフの皆さんの品のある配慮の行き届いた対応が素晴らしかったです。ラグジュアリーな気持ちで滞在させていただきました。

道後温泉駅からアクセスもよく、 部屋から道後温泉本館や松山城も見えて、眺望もよかったです。窓ガラスが模様？が入っていたので、ただの透明なガラスだとなおよし！ 部屋も綺麗で清潔感あり快適でした。 最上階の大浴場もとても気持ちよく、露天風呂はおすすめです！ 朝晩ともにビュッフェを利用しましたが、 ご当地料理や珍しいものも多く、とても美味しかったです。 夜はハーフビュッフェでしてが、 かなりお腹いっぱいになったので、 ビュッフェだけのプランがあるといいなと思いました(あるかもしれませんが…) あとは朝ごはんにみかんジュースなどあると嬉しいです！ 夜はピアノ演奏もあり良かったです。

真夏のディズニーシーへだったため、小さな孫が2人おり、当日はアフター5でゆっくり入園しました。お昼はホテル内の「ラライタリアーナ」でいただきたいと思っていたものの、平日にもかかわらず満席で、人気の高さを実感しました。どうしても利用したかったため、翌日のランチを予約しました。 15時にチェックインし、ディズニーシーへ向かう前に少し休憩。ホテルからパークまではシャトルバスの便が多く、とても便利でした。また、ベビーカーをお借りできたことで、スーツケースを含めた移動の負担が大きく減り、本当に助かりました。 56平米のお部屋はゆったりと使用でき、19階からのロケーションも良く、外が見えるお風呂のほかに独立したシャワー室がありました。リファ製品が使えるお部屋を予約したため、シャワーヘッドは、1つがリファ、もう1つがトルネード水流に切り替えられるタイプで、どちらも快適に利用できました。 パークから戻ったあとは、家族が一度に入浴できる温泉「ほほえみの湯」を利用できたのも助かりました。 朝食は22階の席を準備していただき眺望を楽しみながら、美味しい料理をいただきました。メニューも定番のものから、起きたての体に優しい海鮮がゆや、明太子・塩辛などを好みでご飯にのせて出汁をかける出汁茶漬けもありとても良かったです。その他の料理も優しい味付けで、期間限定のアサイスムージーも嬉しかったです。 口コミを見て行きたかったラライタリアーナは、朝食後の時間後、あまり空いていない状態での利用となりましたが、どのお料理も美味しく、特に生ハムは塩気が柔らかくとても好みの味でした。生クリームとバターを合わせたクリームにはちみつをかけ、しっとりとしたフォカッチャにのせていただくのも良かったです。サラダの手作りドレッシングも美味しく、全体的に満足度の高い食事でした。 総合的に、コスパの良いホテルで、設備・食事・サービスのすべてが心地よく、家族で楽しい滞在ができました。

フロントの方に要望・相談（コーヒー追加方法やアメニティ要望等）を伝えると、すぐに対応して頂けました。今回数度フロントにお尋ねしましたが毎回笑顔で優しく対応して頂き感謝しております。駅チカでお部屋も大変衛生的でまた次回も宿泊したいと思います。

一休サイトを開いてはじめに目に入ったホテル、部屋からの景色が印象的でホテルのＨＰで屋上からの景色を拝見して泊まってみたいと感じました。その後別邸１階の隠れ家の様なレイアウトが気に入って予約しました。 天気に恵まれて良い景色を堪能させて頂きました。来年もまた来たいと思いました。

楽しみにしていた金沢旅行。到着直前から豪雨、落雷もある程の悪天候。駅近を思い出し、チェックイン前に荷物を預け散策。帰りも荷物を預けて身軽にお土産買いに行って、ランチやお茶して金沢を満喫できました。次の金沢旅行でも利用しようと思います。駅近に感謝！

年に1回友達との癒し旅の際に利用してます。 喋って、飲んで、食べて 何もしない贅沢な時間と温泉にゆっくり入って リフレッシュしてます。 来年も利用したいです。食事もサービスも申し分なし、友達が親子旅で利用したいと言ってました

今回は前回宿泊した庭園露天風呂付客室（本間15畳+茶室4.5畳）に連泊しました、部屋の感想は昨年のコメントを見てください まずは連泊の素晴らしさを述べさせていただきます 1料理が素晴らしい、月例の料理はHPにも紹介されているように月の旬のものを見栄えや容器も考えてコースとして仕上げます これも素晴らしいが連泊メニューは旬のものを使った料理長の才気爆発とも言える多彩なものが提供され、夕食・朝食共に月例の 料理とはほぼ違うメニューが提供されます、さすが現代の名工です 2自由に温泉露天風呂が楽しめる、客室内の温泉露天風呂ですが、一泊だと楽しむ時間が限られてしまいます 連泊すると二日目を中心に温泉露天風呂に入ることができる時間が増え、十分楽しむことができます 3伊香保観光も最適、連泊だと部屋の清掃のために外にでる必要がありますが、伊香保観光に行けば問題なしです 福一側から石段街に出れば伊香保神社の直下です、神社もすぐですしそこからの河鹿橋へ往復の道もわかりやすいです また伊香保ロープウェイも神社からはやや下る感じで行くことができて快適です、帰りに石段街の真ん中あたりにでて 福一まで登りながらいろいろな店を楽しむことができます 次に宿泊での素晴らしい対応のお礼です、初日の夕食の仲居さんは前回の宿泊でもお世話になった方でした 初日に連泊メニューが提供されるというサプライズの中、多彩な料理の説明やコーディネイトされた3種のお酒の説明を 丁寧にしていただきました、感謝しかないです、次回もぜひ仲居さんをお願いしたいです また次の日の朝食からの仲居さんは諧暢楼のソムリエを兼ねている方でした 二日目の夕食の時にその場で伊豆伊東沖の大栄螺に合う日本酒を依頼したところ、磯自慢を勧めていただきました 料理にぴったりのお酒でした、勉強してソムリエの資格を取られたとのこと、ご立派です なお自分とほぼ同姓同名というのも驚きでした、今後も諧暢楼のソムリエとして活躍を期待しております 今回は往復とも送迎をお願いしましたが、どちらの運転手の方も落ち着いた運転の上、乗り降りの時の丁寧な対応をしていただきました ありがとうございます チェックアウトの後に引き続いて重い荷物を持っていただき、帰りの案内していただいた方の対応にも感謝です 長くなりましたが諧暢楼の連泊は最高でした、次もぜひ連泊したいです

大浴場が魅力でこちらを選びました。大浴場はもちろんお部屋もベッドも広々、デスクも広々、大満足でした。アメニティも充実しています。地下鉄の駅にも近く利便性も高いです。1階にセブンイレブンがあるので何かと便利で安心です。次回もこちらと決めてます。

温泉の温度も丁度良くお部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。 食事も美味しく、担当していただいた方も子供にも優しくしてくれてありがとうございました。 また淡路島に行く際宿泊したいと思っています。今度はまた違う季節に行きたいです。

無料の駐車場もあり、ホテルの前にはコンビニもあり、駅からも1分程度でロケーションは最適です。お部屋もきれいで広さもあります。オープン時間の長いラウンジがあり、朝から、コーヒーと小さなスィーツ、夜には地元のワインもいただけます。朝食は、1階の飲食店で明石焼きなど地元の料理や定番の朝食メニューがあります。 フロントの方々も、丁寧でした。 お掃除とシーツ交換が3日一度です。エコですから、まあしょうがないとは思いますが、お風呂って自分で洗うの？とは思いました。（タオルは毎日交換してもらえますから、まあ些細な苦情です） 明石にお仕事でいかれるなら、絶対におススメします！

息子が車椅子利用なので レストランでは親切に補助してくださり助かりました　心配りに感謝です 食事もとても新鮮な食材でとても美味しかったです ワインの説明は素晴らしく 3種類のワインを出してくださるタイミングも良かったです また利用させていただきます

隣駅の三鷹でのイベントのために宿泊しました。まず駅に近くて大変便利、そして館内やお部屋もとても綺麗で大満足でした。選べるアメニティも十分に揃っていて、入浴剤の種類も豊富で嬉しかったです。無料のコーヒーも蓋をしてお部屋まで持って行けるのもありがたいサービスでした。フロントの方々もとても感じが良く、笑顔で挨拶をしてくださり安心して泊まることができました。またこの近辺に行く機会があったら是非こちらを選びたいと思います。友人にもお勧めできるホテルです。ありがとうございました。

駅近で便利です。部屋の設備も使いやすく快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 鯛茶漬けには感激しました。

娘のハネムーンの前日に利用させていただきました。 事前にサプライズ予約とお伝えしておいたところ、可愛らしいバスタオルでお出迎えしていただいたようです。 お心遣いに感謝いたします。 実は31年前、私たちのハネムーン前にも利用させていただきました。 その時もとっても親切で変わらぬご対応にさすが日航さんだなと思いました。 旅行中の車のお預かりやリムジンバスもとても助かります。 成田出発の際は必ず利用したいと思っています。 この度はありがとうございました。

久しぶりの宿泊でしたが相変わらず素敵なホテルです。公道から正面玄関へとまっすぐ続くアプローチは優雅で絵画のようです。１９３５年開業ですので設備は最新型とは言えませんが、だからこそ他にない魅力があります。スタッフの方々の対応も申し分ありません。食事は昨今の創作料理ではない正統派のフレンチをいただきました。おいしかったです。雲仙の観光地全般に言えることですが、昔からある由緒ある当地はそれだけに自然が豊かで観光業界は設備と庭園維持は大変だろうと推察します。ご苦労も多いでしょうが是非、この美しいホテルを守っていただきたいです。

初めて泊まりましたが、皆さん書いている通り食事が最高でした。今までいろいろな宿に泊まりましたが一番美味しかったです。 ただ美味しいだけではなくメニューのワクワク感もあり、本当に食事の時間が楽しみでした。 個人的には金目鯛のソテーの美味しさに感動しました。 部屋もとてもきれいで気持ちよくすごせました。 また、どこへ行くにもアクセスがよい立地なので、観光もしやすくて良かったです。 またいつか伊豆に行く時は宿泊させてもらいたいです。 ありがとうございました。

今回は初めての宿泊で、温泉付き部屋に泊まりました。部屋と細かいサ-ビス、接客が良かったです。朝食も美味しく頂きました。ただ、夕食は少し改善が必要かと思います。やっぱり温泉宿泊の華は夕食だと思いますので。

ビジネスで行った時は必ず利用しています、部屋　お風呂　価格は最高ですか

本館の雰囲気がとても良かったです。 歴史ある建物の維持にきっと手間がかかると思うのですが、綺麗で驚きました。 今回はお部屋で温泉を楽しめる新しい館を選びましたが、次回はぜひ本館の素敵な山楽や雲居のお部屋へ泊まりたいと思います。 夕飯もお酒も美味しく、またお部屋で食べられて、とても贅沢な気分を味わえました。 従業員の皆さんが本当に親切で優しく、楽しい夏の思い出ができました。また行きます