全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 43ページ目

雨の中車まで荷物を取りに来てくださり、夕食は落ち着いた雰囲気の中でのんびり味わえました　少食なので残した事大変申し訳なく思っています　是非また滋賀に遊びに行く時はGUZUでお泊まりしたいです

前から気になっていたホテルおかださんに初めて宿泊させていただきました。 お部屋から見える眺望も良く部屋付きの露天風呂に入ってゆっくり過ごせました。 部屋の冷蔵庫の飲み物も自由に飲めて嬉しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

友人の勧めで、宿泊しました。「ともかく知床に行くなら泊まってみろ」ということで、わけが分からなかったんですが、着いてみてホテルの素晴らしさがわかりました。まず、駐車場が近い。これは旅行荷物を運ぶ上で、地味だけど必須事項だと思います。そして、エントランス、奥に知床の港が見える広々とした空間にわくわくしました。いったん部屋で落ち着いて、館内探検。楽しみのオールインクルーシブのおつまみとワインを楽しみました。両者とも、場所によっては、やっつけてきなお酒やおつまみがあるところ、違う！。一つ一つがおいしい。あまり食べすぎると、夕食に響くので、ほどほどにして、さて、夕食です。予習なしで臨んだんですが、すごい、おいしい、食べ放題、コンプできない。個々のお料理の完成度が高い。オールインクルーシブ、今まで何カ所も行ってみましたが、お気に入りになりました。お風呂も朝食も大変楽しめました。パラゴンスピーカーの音も堪能させていただきました。翌日、羅臼でホエールウォチングを狙ったんですが、シケで中止でした。でも、リベンジで知床に来ようと思ってます。その際はまたよらせてもらいます。ありがとうございました。

ご飯も温泉も接客も全て、大満足でした！！ ラウンジも謎解きもとても楽しかったです。 また行きたいと思います。 私の間違いで喫煙で予約していたのに直ぐに変更対応に応じていただけたのは、とてもありがたかったです。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

ホテルの設備、スタッフのサービス、食事の選択肢には大変満足しました。特に、客室への毎日の飲み物の補充、広くて快適な大浴場、花火鑑賞エリアは素晴らしかったです。ただ、料金は少々高めでした。唯一の難点は駐車場が少し遠いことでした。次回もぜひ利用したいと思います。

スタッフさんの心づかいや応対が大変すばらしく久しぶりの旅行でしたが良い思い出になりました。ただ部屋の空調の効き方が良く無いのと、空調からの音が気になってあまり寝れなかったのと露天風呂のお湯の匂いが気になりました。

車停めた瞬間にスタッフさんが来てフロントまでスムーズな案内をしてもらいました お部屋までの案内もお部屋の中の説明も分かりやすくしてもらえました 部屋も広く、綺麗で客室露天風呂も大満足です 朝夕食も凄い豪華で食べ切るのが大変なくらいの量でしたが味付けが優しいので食べやすかったです 帰る時もフロントにいるスタッフさん総出で見送ってもらいました 料理も部屋もスタッフさんも大好きです リピートしたいです

施設はかなり広いものの、隅々までキレイにされていて、大変心地よく過ごさせていただきました。 子ども2人連れていきましたが、食事会場でも親切に対応していただき感謝です。 またぜひ利用したいです！

2019年頃に初めて宿泊して以来、「また行きたい宿」の第一位でした。 素敵な宿ほど再訪すると少しがっかりすることもありますが、今回はそんなことは一切なく、改めて全てにおいて満足できる滞在となりました。 お部屋は木の温もりを感じるナチュラルなインテリアで居心地が良く、ロビーもグリーンに囲まれた心地よい空間。到着した瞬間から非日常を感じることができました。 そして何よりお食事が素晴らしかったです。味はもちろん、盛り付けや演出など、次は何が出てくるのだろうとワクワクする時間を楽しめました。 普段あまり「美味しい」と言わないパートナーも、お肉料理に感動していました。お肉そのものの甘みと旨みに加え、ソースとのマリアージュも素晴らしく、帰り道でも「本当に美味しかった」と話していました。 期待を裏切らないどころか、改めてこの宿の魅力を実感しました。またぜひ訪れたいと思います。

抜群のロケーションと美味しいお料理で、とても楽しませていただきました。 チェックインからチェックアウトまで、ほかのお客様と一度も顔を合わせる事なく、ストレスフリーで過ごす事ができました。 また、お部屋の横に専用の食事処があり、周りを気にせずお食事をいただけたのも良かったです。 お風呂やお食事であちこち歩いて行く必要がなく、お部屋でゆっくりくつろぐ事ができました。 普段あまり褒める事のない主人が絶賛しておりました。 スタッフ皆さんの丁寧な対応も、とても素晴らしく、大変感謝しております。

伯母が髪の毛を見つけてしまい、苦手なこともあってフロントへ問い合わせてしまったそうで、申し訳なく思っておりました。 しかし、その後の対応が本当に素晴らしく、掃除機を4台も使って念入りに対応してくださり、店長・支店長と思われる方からも直々にお詫びいただいたとのこと。こちらが恐縮してしまうほど丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 夕食のお肉も柔らかく、とても美味しかったそうです。全室オーシャンビューで景色も素晴らしく、「最高の旅だった」と申しておりました。 スタッフの皆様の心のこもった対応に感謝いたします。

料理も美味しく、お風呂も良かったです。

祝い宿のタイトルに惹かれて予約しましたが、大正解でした！ 歴史のある素朴なお宿ですが、隅々まで清潔感があり、お迎えの段階からスタッフの皆様の笑顔に始まり、温泉の泉質にも満足感がありました。 特にお食事の里の恵みを満喫メニュー、なかでも川魚を頭から丸ごとかじって頂く体験は他では味わえないと思いました。

お盆直前のタイミングで一人旅でお世話になりました。離れのお部屋はとても広くて、温泉をたくさん楽しみました！ 展望風呂から露天風呂に繋がっている階段部分は少々強度に不安がある感じがしたのと下が見えて怖かったので、使いませんでした。 夕ご飯は、品数も多くお腹いっぱい食べました。おいしかったので完食できました。 朝ご飯のおかもちがかわいらしかったです。こちらもたくさん食べました。ごちそうさまでした。 一人旅で4万ちょっとくらいの価格で泊まれたので大満足でした！ わたしはいつもルイボスティーを入れて飲んでいるので、ダイオーズのウォーターサーバーがあったのはとてもありがたかったです！ 少し今後のために書かせていただくと、他の方も書かれていましたが、展望風呂のガラス窓はキレイになっていると景色が良く見えて良いと思います。 展望風呂からウッドデッキに出るところのドアの立て付けがかなり悪そうでした。 定価で泊まるとするとメンテナンスにもう少し手を入れてあるべきかなと思います。 ちょっとしたことですが、冷蔵庫の飲み物とかも少し地元のものとかがあるとそれだけで特別感があるので、導入を検討されても良いかなと思います。 と、いろいろ書きましたが、また是非お邪魔したいと思います。よろしくお願いします！

源泉かけ流しで、内湯の壁からざばざばと流れる温泉と、露天は岩から滝のように流れる源泉が温泉好きには嬉しいです。 こちらは父のお気に入りで、とても喜んでいました。お食事も丁度良い量で美味しく頂きました。 大浴場に行く途中、鯉が源泉の流れるところに集まって打たせ湯のように浴びている姿が楽しいです。 お部屋は緑の木々が涼しげに感じました。 お世話になりましてありがとうございました。

2026.7.31〜8.2の2泊3日で、鬼怒川温泉「絆」さんを利用させて頂きました。 大人2名子供1名チワワ2頭でチェックイン。 露天風呂付きではない部屋を予約したつもりが、何か通信トラブルが発生したみたいで、露天風呂付きの部屋に通して頂くこととなりました（ラッキーでした）。 部屋に露天風呂があると24時間どのタイミングでも温泉を楽しめるので、家族全員幸せな時間を過ごさせて頂きました。 全ての食事（朝食・夕食）も個室（通常は大部屋？）を利用させて頂きました。毎食献立が変わるので食事時間になると毎回ワクワクしながら、その個室に向かいました。 お料理も一品一品が洗練されていて絶品でした。アルコールも進むので、毎回食事後は全てが満たされた気持ちになりました。 たまたまですが、8/8（土）に日光花火大会が開催されて、部屋から盛大な花火まで堪能できました（これまたラッキー）。 なんと言っても居心地の良い一番の要因は、支配人や中居さん達のきめ細やかな接客と宿泊客のわがままを何でも聞いてくれるおもてなしの心だと感じました。そういったプロ意識が旅館全体を包み込んでいるからこそ、宿泊客は全てを委ねて極上の時を過ごすことができるのだと痛感しました（アッパレ）。 3日間、心身ともに非日常を満喫できました。大人げないですが、出来れば帰りたくない、ずっと滞在したい、と思えるほど素晴らしい旅館でした。 また来ようね、と家族全員が口々にしておりましたので、間違いなく再度利用させて頂きます。 「絆」でもてなして頂いた皆様には心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

お食事も華やかで美味しく、お風呂は柔らかく芯まで温まりとても癒されました。女将さんに頂いたアドバスで行ったところ（散歩と道の駅）もとても良かったです。贅沢にも１泊の宿泊に一人につき浴衣3枚も使わせていただけて、ゆったりと過ごせる他所ではみられないサービスにも驚きました。随所にこだわりと心配り、気配りが秀逸で感心し、良い時を過ごせました。ありがとうございました。

お部屋も素晴らしくお料理も最高に素晴らしい。何よりもスタッフの方々のホスピタリティ精神と接客対応が本当に素晴らしく、やはり「人」は大切だなあと改めて思いました。素敵な1泊を過ごすことができ、是非半年に1度は必ず訪れたい場所になりました。ありがとうございました。

９月初旬に１泊で利用しました。 地獄谷にも近くて、とにかく温泉が素晴らしい。 温泉の種類も多く、お風呂を楽しめました。 ビュッフェの夕朝食をいただきましたが、本当にこんなにカニ食べ放題で良いのかな？と、思ってしまうほど。 和洋食のビュッフェは圧巻で堪能させていただきました。 ありがとうございました。