全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 39ページ目

結婚記念日のお祝いに蟹食べてお祝いしよう！という事になり、ギリギリのタイミングで予約しました。 到着すると、女将さんがにこやかな笑顔で出迎えてくださり、フロントでのチェックインの後、お部屋まで案内していただきました。 建物自体はそれなりに歴史を感じる造りで、階段や段差があるので、足が悪い方はちょっと大変かもしれません。 お部屋も決して広くはないのですが、お掃除が行き届いていて、畳の上にはホットカーペットがひいてあるなど細々とした心配りがうれしい感じです。 浴衣に着替えてさっそく温泉に向かいました。 まずは大浴場のみのお風呂でしたが、脱衣所のカゴ置きも感じがステキでテンションが上がり、浴場に入ったら天井がとても高くて、ステンドグラスの扉やお風呂の造りがオシャレで開放感がとってもステキな大浴場でした！ いよいよ期待の夜ご飯。 まずはさっぱりと美味しいすだちの食前酒。 そして先付けのお刺身は甘エビがプリップリで美味しかったし、ホタルイカの酢味噌あえもイカがびっくりするほど柔らかく、優しい味の酢味噌が絶妙でした。 そしてタグ付きの…とか、違いが分かる自信があるほど蟹通ではないけれど、せっかくなのでお刺身だけは間人蟹が頂けるプランにしてみたのですが、これがとろけるような甘さで。。。蟹酢だけでなく、すだちやお塩でも頂けて、本当に美味しい！ これだけでももはや満足してしまいそうでしたが、ここからが本番です。 焼きガニの香ばしさに、間人蟹の蟹味噌スープの濃厚なそれでいて臭みのない特別なお味に、その後の蟹鍋からのお雑炊に、デザートの蟹アイスと結婚記念日のお祝いのチョコレートムースまで、ただただ美味しい！としか表現出来ないのが残念なのですが、本当に美味しく頂きました。 夕食後は予約しておいた貸切風呂で他人を気にせずくつろぎ、パジャマ(←嬉しいご配慮！)に着替えて大満足したまま夢の中へ。。。 翌朝は露天風呂があるお風呂に。 この露天風呂も海が見えて気持ち良く、ゆったり浸からせて頂きました。 朝食はザ！和食でしたが、シンプルだけど美味しくて…へしこは初めてでしたが、あまりに美味しく、帰りに頂いた割引き券利用して購入してしまったほどです。 最後の最後までにこやかな笑顔で送って頂き、大大大満足の結婚記念日になりました。 ありがとうございました！

６度目の利用ですが、毎回、楽しく快適に過ごさせていただいています。 ３つの　「貸切露天　（および半露天）　風呂」　はどれも入り放題。 夕食・朝食ともにボリューム満点、味付けも絶妙でいつも大満足です。

全体的に町家の風情を残しつつ、水回りなどポイントを絞って広く清潔で使いやすく改修されているバランス感覚で心地よい空間でした。 通常のホテルと違い、町に溶け込むような滞在体験ができ、まるで引っ越してきた初日のような気持ちで過ごせました。 照明の数が多く、利用シーンに合わせて細やかな調整ができるのは便利。 ほうじ茶やサイダーなど、地元のフリードリンクも旅情を感じさせる嬉しいサービス。 急須や湯呑み、お盆やドライヤーに至るまで洗練されたデザインで目にも心地よい。 上質さと機能性を兼ね備えた素敵なお部屋でした。 通常であれば間違いなく満足度は5つ星ですが、今回は3つ星とさせていただきました。 上階の方が夜も翌朝もシャトルランのように何分も走り回り、派手に転ぶことさえありました。 普通のホテルでも酷い騒音だと感じるレベルですし、Komadoのような町家ではなおさら。 仮に上下が逆で、自分が上階であっても響くレベル。 大変辛かったです。 スタッフの方を通じて申し入れをしたかったのですが、代表電話も緊急連絡先の電話番号も19時半ごろなのにつながらず。 この宿の魅力のコアは町に溶け込むような上質さだと思いますが、 このような騒音とは相いれないもので非常に残念でした。 とはいえ今回のような宿泊客とご一緒することがなければ、文句なく素晴らしい滞在体験になることでしょう。 中庭を眺められるのも最高でした。夜はライトアップされ、昼とは違う景色で飽きることがなかったです！

県外からの友人2人を招き、初めて宿泊しました。湯屋水禅を利用した方から一度行ってみて、と評判の良さは聞いてました。まず、スタッフの方の接遇が良く、お部屋は清潔で居心地は最高でした。ラウンジや所々にある紫陽花、調度品はセンスが良く美しかったです。朝食も美味しくて幸せな時間を過ごせました！また、家族と来たいと思います。

本館のお風呂も広くて、別館の露天風呂も広くてたくさんあってすごかったです。とてもくつろぎました。お食事も豪華なビュッフェで土地のものをたくさんいただけて大満足でした。また機会があればこちらに訪れたいです。

親族の旅行で利用させていただきました。高速バスの停留所のすぐ前にあり、便利な立地です。函館市街地へは少し距離がありありますが、それもバスで１５分ほど。お部屋もよかったですが、とくに海鮮の食事が最高においしく、年配の親族が大喜びでした。浴場も大変いいお湯で、楽しませていただき、ぜひまた利用させていただきたいと言っております。ゆっくり過ごして疲れをいやすのに最適な場所だと感じます。ありがとうございました。

本館8畳+6畳に一泊しました。 風情のある渡り廊下と周りを取り巻く庭園が素敵でした。季節によってまた違った味わいになるものと思います。渡り廊下には様々な吊り行灯が灯り、朝夕は益々趣き深くなります。 ロビーや図書室、お部屋の照明もそれぞれに楽しめます。 三箇所の大浴場は、大理石風呂はステンドグラス、露天風呂は周りの緑などそれぞれ違った味わいです。温泉の成分のため、床が滑りやすいのが残念。 温泉旅館ですので、館内は浴衣で過ごせて気楽でした。 従業員の方々は皆さん親切で笑顔が素敵でした。担当により、また同じ担当でも朝夕でお衣装が違うことも楽しめました。 渡り廊下でそれぞれのお部屋に離れのように繋がる建物の構造ですので、どうしても半分は屋外のような室内になりがちです。虫や蚊等が苦手な方は対策が必要かも。 お料理は物凄く凝ったものではありませんが、海のものなども美味しく調理され、吟味された器にも満足できました。 お値段の割にはしっかり贅沢な非日常を味わえるお宿で、是非お勧めします。

口コミ通り、親切なスタッフさんばかりでした。 荷物を部屋まで運んでくださり、浴衣や帯も自分が好きなものが選べて嬉しかった。 部屋の紹介や、お風呂の場所、食事などを部屋の中に入ってから説明してくれました。 建物は古いですが、掃除が行き渡っており、清潔でした。 大浴場は小さめだけど、大浴場に入った瞬間から海のにおいがして、とてもすべすべになりました。 夕食と朝食は鳥取県産のものばかりで、凄く楽しめました。 サザエや、鳥取牛など、旨味たくさんだし、シジミのおみそ汁やご飯はおかわり自由なので、あまりの美味しさにご飯を2杯食べたり、味噌汁を2杯頂きました。 あ、あと、何も言わなくも絶妙なタイミングで、お茶やデザートを持ってきてくれました。 お客のことをよく見ているのだなーと感じさせるホテルでした。 もう一回泊まりたい宿だなーと思います。 ありがとうございました。 あ、ダイヤモンド会員で頂いた日本酒は本当に美味しかったです。 ご馳走様でした。

この度は大変お世話になりました。全てが期待以上の最高峰のお宿でした。 現在18代目とのこと。温泉宿はやはり老舗に限りますね。もちろん大浴場も部屋風呂も源泉掛け流し。 スタッフの対応も非常に素晴らしく、こちらが申し訳なくなるほどでした。 何よりお食事。想像をはるかに超える素晴らしいお味でした。器も魯山人の写しを含めながら素敵なものばかり使用されており、舌だけでなく目でも楽しませてくれる、薄味だけど奥深いお味の加賀料理でした。 清掃も行き届いており、窓からの景観も大変和むもので、老舗の良き古きを残しつつ、現代アートも織り交ぜて綺麗にリニューアルされていました。もちろん館内に沢山の魯山人の作品を展示されており見応えがありました。 さらに多くのお客さんが気付かれていないのではないでしょうか？ロビーやお部屋やお風呂場や。無数にある椅子、ほとんどお高いものですよね。一体おいくらかけられているのでしょうか。エレベーター内の椅子は特にかなりのお値段なはずです。照明や時計まで凝っておられます。 かなり期待して伺った温泉宿でしたが、全てが期待を大きく上回りました。流石でした。またお願いします。

とにかく一緒に行くものが ここの温泉が好きで3回目の宿泊です また行くと思います。 よろしくお願いいたします。

丹波篠山は季節に応じて様々な顔があり、何度訪れても素敵なまちだと感じます。その中でも河原町通の真ん中に泊まれるNIPPONIAさんは本当に素敵な滞在になります。朝食も様々な種類。地元のデカンショ米。黒豆味噌を使ったおみそ汁とても美味しかったです。

今回初めて利用させて頂きました。 最初は山の中の一軒家、気持ちは半々でしたが蓋を開くと　とんでもない宿でした。部屋も想像より広く、温泉も掛け流しで優しい湯の質で、何より食事が美味しさは勿論量も多くて他には無い物がこの宿には詰まってます。旅行が趣味の私にとって他の人にも是非お勧めしたいと心の底から思わせる宿でした。

洗面などはレトロな印象はありますが清潔で、和風の三面鏡や小机など老舗の旅館らしさを感じます。座椅子の他にくつろげるクッションも置いてあり、畳の部屋で寛ぐための気遣いを感じました。渓谷沿いのお部屋を選んだため、渓谷の岩や川を眺めながらボーッと佇んだり、畳でゴロゴロしたりして過ごしました。温泉ももちろん良かったですが、何といっても食事が最高でした。お出汁が本当に美味しく一口味わうごとに、ここへ来て良かったと思いました。またすべての料理が工夫を凝らしており、初めて味わう組み合わせにも感動しました。従業員の方々のおもてなしも丁寧で、快適に過ごせました。

ゆったり温泉を夫婦で。そんな感じで訪問しました。 駅から宿まで徒歩10分弱。お迎えもお願いできますが、今回は雰囲気を味わいながら歩いて行きました。 お部屋は二人で過ごすのに十分な広さで、大きな窓から海を含めた景色を楽しめます。 お風呂は部屋の温泉で十分ですが、敢えて貸し切りの浴場を借りると、広い温泉を夫婦で独占。 ちょうどホタル観賞の時期ということで、送迎付きで楽しんできました。 食事が凄く美味しかったです。魚介や野菜、山菜を中心とした多様なメニュー。お刺身なんかも最高でしたし、特筆は朝食。夕食の伊勢海老の殻を出汁に使った味噌汁や黒米のご飯は最高でした。 スタッフの皆さまの気配りがある、こじんまりした宿で、温泉と近場の散歩に食事を楽しむ。そんな贅沢な一泊を過ごさせていただきました。 P.S. ご宿泊を検討されている皆さま。構造的な問題で隣室で大きな音を立てれば聞こえますし、自分たちが立てた大きな音も隣室に響いていると思います。なので、それが平気な方であればという前提で、観光地から離れた人の少ない静かな環境で、くつろぎの滞在を楽しめると思います。

広々した素敵なお部屋と、工夫を凝らした 素晴らしいお食事　親しみのあるスタッフ 最高なステイになりました。 せっかくの露天風呂でしたが　夜は 小さい蛾がいっぱい飛んで来て私は　入れませんでした。森の中だからしょうがないのでしょうが　残念でした。 なかなか行ける所ではありませんが　又絶対に行きたいホテルです。 ありがとうございました。

宿坊というより高級旅館のようなおもてなしを受けました。お部屋が特別室にアップグレードされており、千坪のお庭をのぞむ「方丈」という広いお部屋でゆったりとした時間を過ごせました。精進料理は全て美しくかつ美味しくいただきました。夕食後に徒歩3分くらいにある壇上伽藍を散策しました。篝火がたかれライトアップされた根本大塔や西塔、金堂など弘法大師曼荼羅の世界を垣間見ることができました。翌朝は6時から朝の勤行に参加し、厳かな気持ちになりました。宮田大僧正の御法話は仏教のお話をグローバルな見地でお話しされユーモアも交えてわかりやすかったです。高野山は宿泊した方がいいと感じました。合掌

何度も利用させていただいているお気に入りのホテルです。 今回、こちらからリクエストするのをうっかり忘れていたのですが、以前お願いした貸出品を覚えていてくださり、チェックインの際にはきちんと用意してくださっていました。 こちらのことを覚えていてくださる心遣いが本当に嬉しく、ホテルの皆さまの温かいおもてなしに感動しました。 何度訪れても安心して過ごせる、私にとって大切なホテルです。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。 いつもありがとうございます。

生憎の天候でしたが、久々に集まる気心知れた友人と過ごせたのが、季一遊で良かったです。 接客業の私どもは厳しい視点で見る中、清掃に入られる方から、フロント、直で接遇されるスタッフの方々へ企業理念が行き届いている事を体感させていただきました。なかでも、朝食時にブッフェの時間も終わりに近づき、陳列皿が空になるのはいたし方ないなか、さらりと補充された男性スタッフの気配りには感謝です。 既にリピートしようと考えてます。 ありがとうございました。

お風呂やお部屋は清潔で心地よく、スタッフの皆さんがとても親切でした。 夕食も朝食も、塩味と量が丁度良くて、全てがとても美味しかったです。朝食に一口デザートと食後のコーヒーが付いていれば完璧です。 是非また泊まりたい、お友達にも勧めたい、と思う旅館でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

急遽取ることができた夏休みに、妻と二人で富岳群青に宿泊しました。 日常の慌ただしさから離れ、静かな環境の中で夫婦二人の時間をゆっくりと過ごすことができ、短い滞在ながら、とても満たされた時間となりました。 滞在日は晴天に恵まれたものの、夏らしい霞のため日中は富士山の姿をはっきりと見ることができませんでした。ところが翌朝6時頃、ふと外に目を向けると、そこにはくっきりと雄大な富士山の姿が。雪をまとった富士山とはまた趣の異なる、夏ならではの力強く美しい佇まいがとても印象的でした。 蝉の声に耳を傾けながら、ただ景色を眺め、何もしない時間を楽しむ。普段であればつい何かをしてしまう時間さえ、ここでは贅沢に感じられます。静寂の中に自然の音だけが溶け込む、富岳群青ならではのひとときでした。 お食事も大変素晴らしく、夕食のフレンチ懐石は、どのお料理も素材の良さを生かしながら丁寧に仕立てられており、一皿ごとに楽しませていただきました。和とフレンチが無理なく調和し、最後まで心地よくいただける、とても完成度の高いお料理だったと思います。 そして朝食も忘れがたいものでした。釜で炊き上げられたご飯が本当に美味しく、妻と二人で気づけばきれいに完食していました。お米や野菜の一部を自家農園で栽培されていると伺い、食材そのものから大切に向き合う宿の姿勢にも感銘を受けました。華やかさだけではなく、こうした細部へのこだわりが、滞在全体の質を高めているのだと思います。 また、今回特に心に残ったのが、スタッフの皆様のおもてなしです。送迎、受付、お食事と、それぞれの場面で接してくださった皆様が笑顔で親しみやすく、それでいて距離感はとても心地よいものでした。形式的ではない温かなホスピタリティに、滞在中何度も心が和みました。 1泊2日という短い時間でしたが、到着から出発まで終始気持ちよく過ごすことができました。素晴らしい眺望や美しい客室、美味しい食事だけでなく、自家農園での食材づくりやスタッフの方々の細やかな心遣いまで、宿の随所に丁寧なこだわりを感じます。 今回の旅を振り返ると、「どこかへ観光に行くために泊まる宿」というよりも、「この宿で過ごすために旅をする」、そんな場所なのだと思います。 次回は季節を変え、また妻と二人で、富岳群青に滞在することそのものを目的にした旅を楽しみたいと思います。