全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 38ページ目

海外旅行に来たような、非日常を感じるホテルでした。日本のスタッフ、楽しい外国籍のスタッフともに大変気持ちのよいサービスで、滞在がより楽しいものになりました。 夕食はメニューの紹介をしてくれ、中高生の子どもたちも会話しながら食事を楽しむことができました。朝食時に美しい羊蹄山も見れました。とくに新鮮なお刺身や、北海道の野菜は本当においしかったです。 部屋は広く、アイランドキッチンは海外みたいでバスとシャワールーム、トイレが2つあり、各部屋にテレビもあります。貸切風呂は年頃の娘も大満足でした。母としては、部屋に洗濯機がありニセコの川下りで濡れた洋服を部屋で洗濯できて助かりました！ 歩いてすぐに、東急グランヒラフのアクティビティ施設があり、朝からピックルボールを家族みんなで楽しみました。フォトスポットもあり、チェックアウトやチェックイン前後のわずかな時間も無駄なく楽しめました。思い出もバッチリ残せます！また行きたい！と思えるすてきなホテルでした。

館内はどこか懐かしいレトロな雰囲気がありながら、とてもおしゃれで素敵。今回泊まったのは「テラス付き和のついん」畳＋ローベッド＋デッキテラスのお部屋です。 何より感動したのが、ベッドの寝心地！ 西川のムアツのマットレスと伺いましたが、これが本当に気持ちよくて、驚くほどよく眠れました。枕も最高で、寝具がすっかり気に入りました。家でも同じものを使いたいので、ぜひムアツのどの種類なのか教えていただきたいです。 温泉も素晴らしかったです。 3種類の貸切風呂はどれもそれぞれ趣があって素敵。大浴場も気持ちよく、滞在中何度も入ってしまいました。 温泉に入るとすぐに身体が温まり、お湯もやわらかく、肌もしっとりツルツルに。バスタオルが浴場に用意されていて、いつでも清潔なものを使えるのも嬉しかったです。 まさに、よい湯治。 今回はあいにくの雨でしたが、だからこそ宿でゆっくり温泉に入り、何もしない時間を楽しむことができました。アウト12時のプランだったので、朝も慌てることなく、最後まで温泉を満喫できました。 そして食事。 もう文句なしです。 一品一品がとても丁寧に作られていて、盛り付けもきれい。料理そのものを楽しめる食事でした。 そして忘れられないのがエビスの生ビール！ 運ばれてきてしばらくすると泡がモコモコと盛り上がってきて、見るからに美味しそう。飲んでみると本当に美味しくて、こんなに美味しい生ビールはなかなかないな、と感動しました。 今回の「上州牛と群馬の恵み・三つの無料貸切露天・アウト12時、ノスタルジックな休日」というプラン、私には大正解でした。 雨の四万温泉もまた良し。 温泉に入り、よく食べ、よく飲み、そして本当によく眠る。 レトロで素敵な宿で、心も身体もゆるむ、最高の時間を過ごせました。 スタッフの皆さんも感じがよく、宿全体の雰囲気もとても心地よかったです。滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 温泉、食事、寝具、そしてスタッフの皆さんの心地よい接客。すべてが心地よく、また泊まりたいと思える宿でした。

とても清潔な、広々としたお部屋でした。 ベランダからの眺めも良く、寝転がれそうにキレイでだったのは感動。 スタッフの方々も、明るくて親切で良かったです。 また是非利用させて頂きます！

妻と初めてお世話になりました。那須の中心部からやや離れ、ゴルフ場のホテルですが、妻と二人とも大満足でした。 ホテルの皆様の温かなおもてなし、素晴らしい料理、身体の奥まで温まる自家源泉、ゆとりある清潔なお部屋、全てを提供して頂きました。 出発の際には綺麗なウェイスが用意されており、車の窓がピカピカになりました。 全てのスタッフの方々に心から感謝申し上げます。 久しぶりにプロのおもてなしに接して感激です。本当にありがとうございました。

清潔感バッチリ。接客もよくて、大変ありがたかったです。広めの部屋にしていただき、本当にありがとうございました。ゆっくり休めました！

変わらない雰囲気や食事に感動しました。 また利用したいです。

規制する時はいつも河口湖周辺に泊まりますが、今回は甲府に一泊。 中学～高校時代の通学時に「素敵な外観だな～」と気になっていたこちらのホテル。 地元民でも知らない人は居ないくらいの老舗です。 落ち着きのあるロビーには100年以上の風格があり、とても落ち着きます。 かなり広めのお部屋にも満足しました。とても綺麗に清掃などされていると感心。 少し離れた階にあるお風呂は小さいけれど趣があって素敵。 可愛い壺湯にほっこり。湯冷めもしなくて良質な温泉でした。 夕食は「蘭園」さんで中華。こちらも美味しさで有名。 期待したとおり。サービスも行き届き、評価が高い理由がわかりました。 夕食後に立ち寄ったラウンジのバー。 若いバーテンダーさんのサービスが誠実さに溢れていて、 普段はあまり呑まない私まで1杯頼んでしまいました。 メニューにないカクテルもレシピを調べて作ってくれてありがとう。 ホテル等の買収が進んでいる山梨ですが、そんな時こそ頑張ってほしいホテル。 また年末にお世話になります。

一休ではカジュアルとの部類でしたが、別荘気分で温泉三昧をさせていただきました。部屋は、洗面所も広く、トイレとは離れているのも良かったです。あらかじめ部屋のヒーターを点けていただいていたのでエアコンを点けなくても温かく過ごせました。 随所に様々な工夫が見られ、適宜手を入れられていると伺いました。もう少しゆっくりしたいと思わせる良い雰囲気でした。　　　以下は気になった点です。貸し切り風呂の足ふきマットは、予備を置いていただくと出る時に交換しておけます。ウォッシュタオルは大量に置いてあったので助かりました。部屋に生花一輪でも欲しいです、食事処にはありましたので。給仕の時に地元産や調理方法などを詳しく教えていただくと旅行者にはありがたいです、給仕のかたが大変ですが、感心しながら会話を楽しんで味わえます。お品書きがあれば尚いいと思います。

一度は泊まってみたいと思っていたヴィラブリゾート。この夏、念願叶っての宿泊でした。 車を停車するとスタッフの方がこちらが名乗る前に名前を呼ばれて迎えていただきました。 ウェルカムドリンクとフルーツをいただきながらチェックイン手続きを済ませお部屋へ。 もう写真で見ていた景色を目の当たりにすると感動でした。 夕食のBBQも朝食も素晴らしかったです。 今回相方さんの就職祝いも兼ねていたのでメールでサプライズのデザートプレートをお願いをしたんですが丁寧にご対応いただき感謝です。 本当に泊まってよかったです、一生の思い出になりました。 またいつか機会があればよろしくお願いします。

とても気持ちの良いお宿でした。 バス停からも近く、お食事も美味しく、お部屋からの川のせせらぎが心地よく、ゆっくりさせていただきました。 天河神社へ2回も(昼間と朝勤行)快く送迎してくださり、車のない私達は、とても助かりました。 次回は、連泊で違う季節に伺いたいです。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

連泊させていただきましたが、正直に言って期待以上でした。 私の宿泊したお部屋からは富士山は望めませんが、素敵なガーデンテラスで1日があっという間に過ぎてしまう幸せな時間を過ごさせていただきました。 薬石風呂も一度入ると、体の芯まで温まりとてもよい温浴効果を味わう事ができて2度目からは湯張り時間も楽しみになるくらいでした。 お部屋は広く清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 連泊で外出中にお掃除していただき部屋に帰るとまるで新築の部屋に帰ってきたかのようにきれいにしていただいてすごいなと思いました。 従業員の方々も親切ですれ違う度に挨拶してくださり滞在中は気持ちよく過ごさせていただきました。 また、河口湖に行く際は、花の宿 夢富士さんへ伺いますのでよろしくお願い致します。

地産地消でとても健康的な食事です。 ただ　しゃぶしゃぶ　串揚げなど客自身が料理する内容が多いのと　私達主婦でも作れるような料理の品々でもあるかなと思います。言い換えれば一捻りした料理が少ないようにも思います。 とれたての野菜や卵を使って　もう少し凝った料理を料理長に望みます。 お部屋お風呂は素晴らしく　自然を満喫してゆっくり過ごせました。 今回頼めばタオルを追加で無料で持ってきていただけましたが　何度も温泉に入る上で最初から1人2枚は用意して下さると嬉しいです。 ありがとうございました。

大阪観光に宿泊しました。駅が近く利便性があり、部屋も広くて使いやすかったです。部屋にあるテーブルと椅子が使い勝手が良くてとても良かったです。アメニティ、ウェルカムドリンク、朝食などもシンプルですが行き届いており、とても満足できました。従業員の方も優しくてよい旅行になりました。ありがとうございました。

やっと念願のグランヴィアに泊まれて大変満足致しました。 大雨の影響で来れるかどうかでしたが、無事到着し、お部屋に案内していただき、京都タワー見えるアップグレードされた部屋、 お部屋でシャンパンと夕食そしてホールケーキ、朝の和食といい、お値段以上の価値ありでした。接客もよかったです！！ ２４時間滞在という特典もありまた次回こちらに来た時には是非に泊まりたい１つのホテルになりました(⌒∇⌒) お世話になりました感謝。

35年くらい前に亡き母が利用して、とても良いホテルだったと言っていたのがずっと心に残っていたので、今回利用させていただきました。 当初三世代６人で２部屋で予約していたのに、１人が仕事で行けなくなり、２日前に別所帯の父と弟が風邪で発熱したため、結果半分の人数となってしまいましたが、度重なる変更にも関わらずとても良心的に対応してくださり感謝しています。 11時半というチェックアウト後の時間帯に到着し、車だけ停めさせてもらってホテルのシャトルバスで松島観光というプランでしたが、先にチェックインの手続きできますよと言ってくださり、戻ったら別カウンターで鍵だけ受け取れば部屋に入れるようにしてくださったので、混雑することもなくとても助かりました。 足が悪いのでお部屋は海側の和洋室をお願いしていましたが、とても見晴らしが良く、居心地良いお部屋で、空調も丁度良くて満足です。 朝日が真正面に見えました。 夕食は海鮮づくしのブッフェにしたところ、お刺身も焼き物も種類が多く、一品ごとのレベルが高くて、素晴らしかった！堪能ました。 朝食もその場でチーズオムレツなど一人一人焼いてくださって、お料理は大満足です！ お風呂は気になる点は特に無く、日の出の時間には露天風呂の真正面に見える松島湾越しに朝日が昇り、感動しました。 足が悪い私にとって、どこへ行くにも導線が良く移動距離も適度で、負担が少なかったので、同じ病で手足が不自由だった母が、とても良かったと言っていたのが体感できました。 14時チェックイン11時チェックアウトのため、ゆっくり過ごせるところも魅力です。 スタッフの対応、部屋の眺望やアメニティ、お料理、お風呂、どれをとても素晴らしいホテルでした。 松島に来る時はぜひまた大観荘さんに泊まりたい！と心から思います。 期待できるので次は連泊で他のお食事も楽しみたいです。 お世話になりました。

旅館選びに迷いました。 系列のホテルを予約していたのですが、なぜか被って予約してしまい、また二重予約していることに 気付かなかったのですが、古窯さんから電話連絡いただき気付きました。 本当にありがとうございます。 場所もナビで本当にわかりやすく、初めて行った場所でもまったく迷わず到着できました。 皆様の笑顔と明るい挨拶で迎えていただき、説明もわかりやすかったです。 お風呂も広くてとてもよかったです。シャンプーがたくさん種類あって選べて 貸し切り温泉を予約しましたが、のびのび入れ、おしゃべりたくさんしながらの入浴も とても楽しかったです。 ドライヤーがあの高級なドライヤー！！髪が喜びました。 お風呂の後もゆっくりできた後にお食事ができ、どれをいただいても美味しく 朝食もバイキングに土地の名物がたくさんあって工夫が見られました。 ベッドではなく布団だったのですが、その布団がとっても寝心地よく枕も最高。 満腹、安眠、満たされた旅でした。 帰りも皆様でお見送りしていただき、玄関前で花笠写真を撮っていただき記念になりました。 決して新しいわけでもない建物でしたが、清潔で明るかったです。 そして、従業員さん、お若い方が多かった。 若い方が多いということはとても働きやすいところなのでしょうね。気持ちがよかったです。 初めての山形の旅が古窯さんのおかげで本当に楽しく過ごせました。 またぜひ泊まりたいなと思う場所になりました。 あのトイレは・・・・なかなかの個性的ですね。話のネタになりました。

今年３回目の訪問です。 前回お伺いした際に、和食が気に入ったので、今回も懐石を選びました。 ベテランの男性スタッフ様が、お食事をサーブして下さる際に、「前回は５月にいらっしゃいましたね」と声をかけて下さいました。 わざわざ確認して下さっているのだと感激しました（私自身の勘違いで、６月に来ました、と言ってしまい、申し訳ありませんでした）。 細やかなサービス、絶景、最高の泉質、脱衣場の清潔感、素敵なインテリア。私にとっては、こちらのホテルが一番です。これからもずっと、落ち着いた雰囲気のホテルであり続けて欲しいです。

電車で30分程の場所に住んでいた頃から通っています。2時間程掛かる場所にお引越しした今でも、このホテル滞在と高崎散策を目的にたまに訪れます。 水の流れるエントランスに足を踏み入れた瞬間から、非日常に引き込まれます。 大浴場の雰囲気が何より気に入っています。 日が暮れる前に入浴すると陽が差し込み、明るくて本当に素敵なんです。新幹線のアナウンスをBGMに露天風呂に浸かるひとときは幸せで、何もかもを忘れることが出来ます。 客室も館内も清潔で、居心地がいいです。 何度もリピートしているので、毎回「帰って来たな。」という気持ちになります。 朝食会場はとても開放感のある場所で、これまた居心地がいいです。蜂蜜バターがとても美味しかったので、また次回もたっぷり付けて食べようと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

アメニティ、接客、清潔さ、雰囲気、お食事、気配り、全てにおいて完璧でした。 とても心地よい時間を過ごすことができました。あえて何か言うとしたら、ノンアルコールのメニューがもう少しあったらなぁ、ということくらいでしょうか。リピートしたいお宿の一つになりました。