全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 37ページ目

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

天使の梯子Aタイプを利用させて頂きました。みなさんの口コミの通り部屋、露天風呂、内風呂共に大変満足度の高い部屋でした。食事は鮑　伊勢海老　ステーキと言う事無し。スタッフの方もきめ細かい対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。

台風で、沖縄旅行をキャンセル。前に旦那の母にお勧めされた伊王島の存在を思い出し、検索。 急だったので、ワンちゃんも泊まれる部屋のBBQプランしか空いていなかったのですが、予約しました。結果、めちゃくちゃ良かったです！ うちは、ペットがいないので、匂いや他の部屋の犬の鳴き声など気になるかなと思いましたが、清掃が行き届いており、全然気になりませんでしたし、部屋もオーシャンビューで、めちゃくちゃ気持ち良かったです。夕食も、夏の暑さで2日間BBQは‥と思ってダメ元でフロントに1日分変更をお願いすると、快く対応してくれ、2日目はコース料理を食べることができました。（これは、元々BBQの上のコースを頼んでいたからかも知れませんが）BBQも、とても美味しく、メニューも豊富、海を見ながら食べられて最高でした！朝食は、3箇所メニューの異なるレストランのどこに行くか選べました。 宿泊者は、島のあちこちにあるスポットで、無料で、レモン水や冷たいお茶をいただくこともできました。 アクティビティも豊富で、体育館では様々なスポーツやゲーム、海では別料金ですが、海のアスレチックやマリンスポーツ、お風呂のそばには漫画コーナーもあり、屋内プールや温泉も‥。海を見ながら入れる露天風呂もあり、最高の３日間を過ごすことができました。 それぞれの場所が離れているので、自転車を無料でレンタルでき、巡回バスもあります。 宿の従業員の方々が皆さん親切で、丁寧に対応してくださり、家族で素敵な思い出を作ることができました。ありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、おやきとドリンクサービスのチェックインやお部屋の雰囲気、部屋に付いてる露天風呂などどれも素敵でした。 料理も普段味わうことのない食材や調理方法でしたが、とても美味しく大満足でした。 1番印象に残ったのはどのスタッフさんの笑顔が素敵で忙しいなかでも細かい気配りを忘れないところです。 また宿泊したいと思えるホテルでした。

いつも安心して宿泊できています。ありがとうございます。

昨年に引き続き今年も従姉妹旅行で宿泊しました。去年は残念ながら天気が悪かったのですが、今年は晴れていたので是非兆楽のプールに入ろうということになりました。チェックイン時にラウンジで美味しいお茶とスイーツをいただき、その後部屋で少し休んだら、兆楽に向かい、プールに入り（子供が大勢入っていましたがそれなりに楽しめました）、その後は兆楽の露天風呂に入り、戻ったら夕食の時間。お食事は今回も美味しかったです。夕食はメインが鹿肉でしたが、臭みもなく美味しくいただきました。また料理に合う美味しいお酒も色々あり、今回はワインのペアリングを頼みました。価格も非常にリーゾナブルでした。夕食後は少し休憩したら、また兆楽に行きミニコンサートを楽しみ、戻ってきてラウンジでナイトキャップをいただき、最後にお風呂に入って就寝。朝はゆっくり起きて、またお風呂に入った後、朝食をいただきました。今回は和食と洋食が選べましたが、こちらで出していただくパンがすごく美味しいので洋食をチョイスして、パンは全種類お願いして３人で少しずつ分けて食べました。再度ラウンジでお茶をいただいて、部屋に戻って荷物を片付けたらもうチェックアウトでした。スタッフの方も感じ良く、部屋も綺麗で居心地が良いホテルですし、兆楽の施設やイベントにも参加できるので、盛りだくさんで今回も楽しく滞在させていただきました。来年もこちらで従姉妹旅行の予定ですのでよろしくお願い致します。

2026年5月中旬に夫婦で宿泊しました。 気負わずにのんびりできる癒しの宿です。 スタッフの皆さんの対応もやわらかでフレンドリーでした。 看板うさぎも可愛く、ペットにもやさしい宿のようです。 今回は朝食だけのプランにしたのですが、朝食がとても美味しかったので、次は夕食付きのプランで泊まりたいと思っています。 今回残念だったのが、お風呂の一部です。 2階の炭酸泉のように白っぽくなっていた湯船に足をつけたら熱すぎてびっくりしました。 露天風呂も足し湯の温度が高かったようで、お湯が定期的に？たくさん出てくると、熱くて混ぜながらでないと入れませんでした。 たまたまこの日の足し湯温度の調整がうまくいかなかったのか、源泉の温度が毎日かわるのか、聞いておけば良かったです。 でも全般的に、ほぼにおいもせず、お肌はつるっとして、とても気持ちのよいお湯でした。

ロケーションが何よりも最高でした。 部屋のお風呂は温泉で最高の景色を独り占めできずっと入っていられるくらいでした。 部屋もちょうどいい広さで清潔感がありました。 食事も素晴らしく朝夕ともにとても満足でした。 また館内は特にドレスコードもなく部屋着のまま食事もOKだったので楽に過ごせました。 オプションの星空ガイドツアーへ行きましたが、予定観測地の鬼岳はあいにく雲がかかり観測不能でしたが、ガイドさんが急遽他の観測地へ連れて行っていただき、素晴らしい星空を観ることができました。 肉眼で天の川や夏の星座を堪能させていただきました。 ひとつだけ残念だったのは用意されていた部屋着のポケットの中に前に着たであろう方が使い終わったティッシュが入ったままでした。 クリーニングされるときにポケットの中を確かめなかったのかな…。 他の温故知新さんも気になりとりあえず会員登録しました笑

初めての尾道旅行。とにかく食事が素晴らしいと評価の高い、帆聲さんにお世話になりました。瀬戸内の旬の食材を使用した会席料理。どの料理も一手間かかったもので、王道の会席料理でありながら、新しい素材を取り込んだ一品一品が素晴らしく美味しかったです。また、香の物まで細かな隠し包丁が施されており、食事をする側に配慮した細かな心配り。そのクオリティの高さに驚かされました。朝食の特製鯛茶漬（ゴマダレ）も秀逸でした。 食事も然ることながら、１番感動したのは、スタッフ皆さんの気遣いと、心配り。チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい接客をして頂きました。また、食事担当のスタッフさんは、一緒に行けなくなった家族の写真に、朝夕の食事時にそっと一品。スタッフさんの心配りに感動・感激です。 「旅の思い出帳」は、初めて書いたスタッフさんとの事でしたが、丁寧に書いて頂いた絵と文章から、スタッフさんの気持ちが伝わってくる素敵な「旅の思い出帳」でした。 素晴らしいスタッフさんと、美味しい食事。是非、もう一度お邪魔したい帆聲さんでした。ありがとうございました。

母と2人で泊まりましたが、全てに満足です！ お部屋は広く明るく清潔で、2人では勿体ないくらいで、お風呂の大きさと温度も丁度良かったです。朝の鳥の声を聴きながら入るお風呂は格別でした。 また、私が一番楽しみにしていた食事は期待以上で1つ1つ丁寧に作られたお料理を美味しく頂き、素敵なお食事処の雰囲気もあって、楽しく過ごすことが出来ました。 あまり旅館の方が忙しく行き交う姿を見かけませんでしたが、宿泊者がゆっくり静かに過ごすための配慮なのか、そうだとしたら本当に徹底していてすごいなと思います。 私もですが、母が大変気に入りましたので、また是非泊まりに行きたいです！

元々、温泉でゆっくりしたい、との思いで湯の山温泉で泊まらせていただきました。温泉はとても気持ちよく何回も入らせていただきましたが、正直言って食事が想定以上に大変美味しく、また食材それぞれに細やかな工夫もなされて、温泉と同じくらいかそれ以上に大満足でした。ウェルカムドリンクに白玉スイーツ、食事後のスイーツカフェも、よくあるなんちゃってデザートではなくしっかりと美味しいスイーツで、これまた満足。夏休みということもあり、子供連れも多かったですが縁日で遊んでいる姿を見て、昔、雄琴温泉で同様に縁日で遊ばせた記憶が蘇りました。お部屋もきれいでしたし、なにより従業員の皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。研修生として頑張っておられた外国人スタッフの方の一所懸命な姿が特に印象的でした。是非また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

犬を連れていない客がいないので、気を使わなくてもよく、全ての掃除は行き届いており、スタッフの対応も最高でした。立地も素晴らしく、京都を愛犬と一緒に満喫できます。 リピーターにならない人はいないんじゃないかと思える、愛犬家にとっては最高のホテルです。

1歳になったばかりの子供と3人で宿泊しました。初めての子連れ旅で不安がありましたが、ベビーカー貸し出し、ベッドガード装着、おむつ用ごみ箱の設置等のサービスもあり安心して宿泊することができました。洗濯機乾燥機も各階に設置してあり便利です。 海外のお客様が多いですが、みなさん落ち着いたお客様の層で、ラウンジ、テラスでは落ち着いたチルタイムを過ごすことができました。 清掃も綺麗に行き届いています。

接客も丁寧で、お部屋も清潔でした。バスルームも広くてゆっくりできました。チェックインの際、女性にはスキンケアセット一日分のプレゼントがあり、全員に厚手のお手拭きシートと館内レストランの割引券もいただけて、とてもよかったです。夕食をいただいた洋食レストランで、お茶はありませんか？と聞いたら、わざわざ和食レストランからお茶をもらってきてくださり、申し訳なかったです。また呉に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。

初の草津温泉への旅で、露天風呂付きの客室「TAKASAGO」に2泊お世話になりました。 客室（TAKASAGO） 寝室と和室スペースがセパレートされた贅沢な間取りで、静寂と落ち着きのある空間です。個人的な好みとして、方角的に自然光が入りにくく室内が少し暗めに感じられたことと、座卓より身体を預けられる大きめのソファがあれば最高だったと感じましたが、広々としてとても贅沢な空間でした。座卓のある和室は専用の庭に面していてとても風情がありました メゾネットタイプが日当たりも良くソファも快適そうでしたので、次の宿泊時の楽しみにしたいと思います。 温泉 地蔵源泉と万代鉱源泉という2つの異なる源泉が引かれており、贅沢な湯浴みを堪能できました。客室の露天風呂でいつでも良質な源泉を楽しめるのはもちろん、趣の異なる3つの貸切風呂も和の情緒とセンスが感じられ、滞在中は心ゆくまで温泉三昧を満喫しました。特に、低温から高温まで3つの湯舟が並び伝統的な入浴法を体験できる「AWASE」が大変気に入り、何度も浸からせていただきました。 朝食 夕食営業休止期間中だったため朝食のみでしたが、これが夕食に匹敵するほどの素晴らしいクオリティでした。料理旅館によく泊まりますが、独創的なお料理の構成、食材の良さを引き出す調理法、そして料理を引き立てる器の選定まで、これまでに宿泊した宿の中でも屈指のレベルでした。 接客・サービス スタッフの方々気配りと、付かず離れずの心地よい応対が印象的で、気持ちよく過ごすことができました。客室の好みによる改善希望は少しあるものの、温泉・食事・ホスピタリティのすべてにおいて非常に満足度の高い滞在となりました。 また草津を訪れる際にはぜひ再訪させて頂こうと思います。

今まで泊まった東京近郊のホテルの中で、一番コスパが良かったです。これから千葉に遊びに来るときも、またここを選びます。朝食も夕食もとても美味しく、特に夕食はプロレベルのお料理で家族全員が大絶賛でした。お部屋が大変広くて驚きました。この宿泊料金でこれほど広々としたお部屋を利用できるとは思っておらず、嬉しいサプライズでした。客房の状態も掲載写真以上に素晴らしく、清掃も非常に丁寧に行き届いておりました。

自然に囲まれた静かな環境でくつろぐことができました。部屋付きの露天風呂は広々としてゆったりと温泉湯で癒すことができましたし、アメニティ（特にRefa）が素晴らしかったです。夕食、朝食も部屋で家族でゆっくりと楽しまむことができました。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

もともと虫嫌いなので、この季節の露天風呂は苦手です。でも、対策は取ってくれていたのでストレスなく入浴できました。内風呂の塩素臭さが気になったので星を一つ少なくしました。お料理も美味しく多過ぎるくらいでした。

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。