全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 36ページ目

事前質問も含めて大変親切なご対応をいただき、快適な旅を楽しめました。 天候がやや心配でしたが、おおむね曇りで、降っても小雨程度でしたので、BBQも楽しめました。 BBQのオーブンがテラスに出てすぐのところに設置されており、屋根があるところでしたので、安心して使用できました。 部屋は非常に清潔で、どの備品もすべておしゃれでした。洗濯機も設置されており、その場で選択できるのも大変便利でした。また、次も利用したいと思います。この度はありがとうございました。

客室、ルーフトップバー、食事、スタッフの対応の全てにおいて大満足！ 夕食に頂いた鉄板焼は、私の鉄板焼の概念とは異なり、焼く方が女性でとても繊細。美味しく頂戴しました。 客室露天風呂、ルーフトップバーから見える海は最高の景色。 滞在中は感動の連続で贅沢な時間でした。 また、リピートしたいです。

一休の写真で見ていた通り、自然に囲まれていて、甲府盆地を見下ろすロケーションが本当に素晴らしいです。 お部屋はコンパクトですが、テントのようなつくりで楽しいです。お風呂は温泉ではないものの、露天風呂からの夜景が見事で、しっかり満足できました。 夕食までの時間は、テラスのハンモックに揺られたり、焚き火をしながらゆっくり過ごして。だんだんと夕暮れから夜景に変わっていく景色を眺めながらの食事は、とても贅沢で、お料理もおいしかったです。 お部屋の設備やアメニティ、食器やカトラリーまで細かいところにこだわりがあって、全体的にセンスの良さを感じました。 朝は夜明け前に起きて、まだ夜景が残る景色から、少しずつ明るくなっていく甲府盆地を、富士山を眺めながら過ごしました。焚き火をしながらいただいたコーヒーの時間は、本当に心に残る体験で、きっとずっと覚えていると思います。 とてもおすすめできる宿ですが、朝食は自分で準備するスタイルなので、その点は好みが分かれるかもしれません。

数年前に利用させて頂き、その際の快適さ、立地の良さに大満足だったので、今回の京都旅行に再度利用させてもらいました。前回同様、スタッフの皆さんのホスピタリティ、部屋の広さ、清潔感、申し分なかったです。また次回も京都を訪れる際には利用したいと思います。お世話になりました。

口コミ通りのとても素敵なホテルです!! 無料でいただけるドリンクの種類も豊富で、抹茶ラテやほうじ茶ラテなど、少し変わったメニューもあり大満足でした。 お部屋もキレイで過ごしやすかったです。 そして、スタッフの方が皆さんとても親切だったことが何より印象的でした!! 私が宿泊した日は名古屋が大雨で警報が出ており、電車などの交通機関も止まってしまっていました。 行く予定をしていたライブも中止になってしまいとてもがっかりしていましたが、素敵なお部屋でゆっくりと過ごすことができて、これもまた良い思い出になりました!! 是非また利用させていただきたいです!

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

妻との週末旅で、2泊3日お世話になりました。 あいにくの雨で、予定していた金沢観光を十分に楽しむことはできませんでしたが、結果的にはホテルで過ごす時間がとても心地よく、ラウンジの素晴らしさとスタッフの皆さんの心遣いに大満足の滞在となりました。 12時頃にホテルへ到着。自家用車はバレーサービスで預かっていただき、身軽になって近江町市場へ。岩牡蠣、能登牛コロッケ、帆立の焼き串などを楽しみました。 14時頃ホテルに戻ると、チェックイン前にもかかわらず「お部屋のご用意ができています」と案内していただきました。部屋は清潔感にあふれ、落ち着いた雰囲気で、雨の中歩いてきた私たちには何よりありがたい心遣いでした。 そして今回の滞在で特に楽しみにしていたクラブラウンジ。評判のケーキをはじめ、サンドイッチ、豊富な飲み物、ハーゲンダッツのアイスクリームまで、充実した内容に驚きました。夕方からの料理もとても充実しており、単なる「ラウンジ」というレベルを超えて、私たちには十分に夕食として満足できる内容でした。 朝食も楽しみにしていました。満席のため少し待つことになりましたが、料理の内容は期待以上。金沢らしさも感じられ、大満足の朝食でした。 そして何より印象に残ったのは、スタッフの皆さんの笑顔とおもてなしです。2泊の滞在中、どのスタッフの方も自然な笑顔で接してくださり、細やかな心遣いに何度も癒されました。 チェックアウトして出発する際にも、最後に嬉しいサプライズが。バレーサービスで玄関まで車を回していただいたところ、カップホルダーには冷えたミネラルウォーターがセットされていました。 「最後までこんな心遣いをしてくださるのか」と、妻と二人で感動しました。 今回は雨で金沢観光を十分にできなかった分、ホテルで過ごす時間が思い出に残る旅になりました。 また金沢を訪れる際には、ぜひこちらに泊まりたいと思います。 スタッフの皆さま、素敵な2泊3日をありがとうございました。

各お部屋にプールがついていて、プールから出るとすぐバスルームに繋がっています。 プールで遊んだ後すぐに身体を洗うことができ、とてもよかったです。 また、プールサイドは影になっている部分があり、そこにチェアとテーブルのセットが置いてあります。 子どもがプールで遊んでいるのを側でゆっくり見れました。 ホテル横のビーチは遊泳は難しいと思いますが、とにかく景色が綺麗なので是非足を運ばれることをお勧めします！ お食事も美味しく、ホテルのスタッフの方々も皆さん親切でした。 また宮古島に行く機会があれば泊まりたいです。 ありがとうございました！

施設設備はもちろん、食事の素晴らしさも他に類例をみない最高水準にある。そして最も感動感激したことが部屋を担当してくださったスタッフの方の完璧な接客にひたすら謝意を表したい。心の奥底から感謝致します。ありがとうこざいました。

赤ちゃんを連れて日々の子育てのリフレッシュにエスパシオフロアにホテルステイしに行きました。名古屋観光ホテルはかなり老舗のイメージがありましたが、エスパシオフロアの客室もラウンジもスパも綺麗で洗練されていてとても満足度の高い滞在になりました！ ダイヤモンド会員特典での広めの部屋へのアップグレードも対応していただけ、赤ちゃん用のベビーベッドやおむつポッドも貸し出していただきベビー連れでも不自由なく、ホテルステイを愉しむことができました。スタッフのホスピタリティも高く気持ちの良い接客でした。 18階のラウンジが特に気に入り、アフタヌーンティーから始まりイブニングライトミールもナイトキャップも朝食も全て利用しました。平日での宿泊であったこともあってか宿泊客も少なく、また座席の間隔もかなり広いため、のんびりとラウンジを利用することができました。特にアフタヌーンティーの時間でのスイーツやセイボリーがどれも美味しくてチェックイン後から大満足でした！ 客室も広々としており、ソファもダイニングテーブルもあり、またミニバーフリーのためラウンジだけでなく部屋でもゆっくりと寛ぐことができました。赤ちゃんが寝た後に妻とミニバーのドリンクでのんびり過ごすことができ日々の疲れも癒やされました。また1泊なので利用はしませんでしたが、客室にミニキッチンやBALMUDAのオーブンレンジやドラム式洗濯機が備え付けられていたのが印象的でした。バスアメニティはBVLGARIでシャワーヘッドはRefaでドライヤーはREPRONIZERで上質なものなのも嬉しかったです！ 別棟にあるスパも利用しました。少し狭めではあるものの混雑はなくほぼ貸切で、落ち着いた空間で癒やされることができました。特にサウナ好きな自分としては90度超のドライサウナと水風呂も完備されていることが気に入り(休憩スペースがあるとさらに嬉しかったが)、妻にも許可をもらい夜も朝も利用させていただきました。 全体的に期待を上回る滞在でかなり満足感が高かったです。是非また育児のリフレッシュがしたくなった際にエスパシオに再訪させていただきます！

初めての静岡でとても快適に過ごすことができました。設備も新しし気持ちがよかったです。１つ残念なのはタクシー手配ができず、繋がらないので自分達でしてくださいと言われた時は　こんなホテルもあるんだなと残念でした。

本当は登山で山小屋泊の予定でしたが天気が悪く、急遽金沢観光に変更してこちらのホテルを予約しました。 駐車場に着いた時に外観の建物が古くて少し心配になりましたが、ロビーに行き、部屋に行った時にはここにして良かったと思いました。 まず、ロビーにいるみなさんの対応が親切、さわやかでとても良く、ロビーのインテリアも素晴らしく、部屋も綺麗にリノベーションされていて、とても気持ちよく滞在しました。 すぐ隣が金沢城という観光にも便利で、次回また金沢に来る時は、ここに泊まりたいと思います。

zip羽田でのLiveを見る為に利用しました。 チェックイン前からスムーズに荷物を預ける事が出来たしお部屋の方もトイレとお風呂が別になっていてしかも広々感じる間取りでとてもよかったです。　アメニティも充分揃えてあり何も困る事がありませんでした。 素泊まりで予約したので次回利用する時は食事も利用したいと思いました。

毎年こちらに伺うのを楽しみにしております。 サービスも接客も変わらずに丁寧に対応してくださりありがとうございました。 いつも美味しい料理をいただき、ゆっくり過ごして、そして、いつも満足して帰ります。 息子ともどもまた伺えるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。

3月に友人と行き、今回は息子家族を連れて行きました。とにかく食事が美味しいし、五歳の孫も遊園地やホテル内で楽しめます。 風呂上がりや食事の時もビールが用意してあって嫁が大喜びでした。 食事は浜名湖の鰻の蒲焼き、白焼両方とも美味しくてたくさん食べてしまいました。他では海鮮丼なんて食べないのに、（美味しくないから）何故かここでは食べてしまいます。そして料理して下さる方達もとても親切です。 次回は娘家族を連れて行きたいと、思っています。地元の食材を，使ったデザートも小さなお料理も美味しい。これくらい美味しいホテルのビュッフェは他にない。と、思っています。 困るのは，つい食べ過ぎて、太ってしまう事です。朝食まで，バラエティ豊かでスクランブルエッグさえ美味しく感じてしまうのです。シラスと，鰻のおにぎり風も大満足でした。 大人4人幼児１人だと、いささか狭いことは否めません。でも，料金が倍になってしまうので、ついケチってしまいました。 まあ寝るだけですから、 取り留めなく書いてしまいましたが、お値段考えたら、ありがとうございます。の言葉しかありません。 願わくば、お風呂のサウナはドライの方が良いと思います。

口コミの通りスタッフの皆様が大変快く、仕事のための利用でしたがゆっくり過ごせました。女性用アメニティは雪肌精でした。アメニティバーのコーヒーや紅茶も豊富で、どれも美味しかったのもよかったです。割り箸やスプーンも置いてあり、安心して過ごせます。

最近はどの高級な宿もあれ？なんか少し物足りないな、、と思う中でこんなに癒される完璧な宿に出会えたことに感謝です。言葉で素晴らしさを伝える語彙力がないので多くは書きませんが、最高にもてなされ、癒され、心身ともにデトックスされました。まちがいなく極上の宿です。心からおすすめします。

リッチモンドホテルはこれまで泊まって大きく期待を裏切られたことが少なく、今回の名古屋での宿泊も、その理由を改めて感じる滞在でした。 料金は決して安い部類ではありませんが、客室は細かなところまでよく考えられており、落ち着いた内装も好印象でした。特にベッドの質が良く、一般的なビジネスホテルとは一段違う快適さを感じます。 今回はロイヤルホストの朝食も楽しみにしていました。オムレツとパンケーキは想像より小ぶりでしたが、どちらも注文してから作ってもらえるため、単なるビュッフェ以上の満足感がありました。 また、フロアにいた眼鏡をかけた若い女性スタッフが、予約なしで来館した外国人のお客様に英語でとてもスムーズに対応していたのが印象に残りました。ほんの短いやり取りでしたが、ホテル全体のサービス水準の高さがよく表れていたと思います。 客室、朝食、スタッフの対応まで、ほぼすべてに満足できました。少し高くても、その分をきちんと実感できるホテルです。

鰻ご飯はオーダーして作って頂けるのですが、期待以上の美味しさでとても満足しました。お腹いっぱいでしたがせっかくなので、フォーもいただきました。こちらも本格的な味でとても美味しかったです。名古屋行く際は定宿にしたいです！

美女と野獣がテーマのお部屋で、壁、床，調度品すべてに雰囲気が感じられて、本当に素敵でした。お部屋はゆったりとして、洗面所やお風呂も広く使いやすく、とてもリラックスできました。アメニティなども可愛くおしゃれで、きめ細かい心遣いを感じました。 ディズニー大好きな娘との一泊でしたが、素晴らしい時間でした。