全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 33ページ目

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

2泊目3日、心身共にゆっくりさせていただきました。埼玉から鹿児島なので早々には行けませんが、また必お伺いさせて頂きたく思っております。温かいお出迎えから美味しいお夕飯…焼酎や花火の振る舞い…素晴らしさをどこからどうお伝えしようかと考えております。お料理は決して華美ではなく、採れたてのお野菜と地元のお魚やお肉を丁寧に作り込まれていて、体の中から綺麗になっていく感じがします。とにかく美味しい！器や盛り込みにも拘りが感じられます。お湯…間違いなく最高でした。お部屋も安心して過ごさせて頂きました。何よりも、一つ一つに丁寧さと温かみを感じました。綺麗な葉っぱに書かれた言葉や外出時や帰宅時に持たせてくださったおにぎりと卵焼きが心温まり美味しかったです。ありがとうございました。お一人お一人の距離感を保ちながらの温かい接客…全てがとても良かったです。日々の慌ただしさに忘れていた優しい心を思い出させてくれる…そんな素敵なお宿でした。最後に…あの可愛いいつがいの鶏ちゃんがいつまでも元気でありますように…素敵な思い出をありがとうございました。また必ずお伺いさせて頂きたく思っております。

富良野周辺は、外国人向けの価格になっている中で、価格と質が合うホテルでした。ユニットではない部屋にあたる可能性もある部屋を選択しましたが、ユニットになってしまったのは残念（仕方ないですが）。 全体的にシミが多くて、気になりました。床や部屋の壁にも多い。朝食はちゃんと作られていておいしくいただけました。

飛騨古川の町にピッタリの静かな温泉宿でした すべてが素晴らしくて　 こんなに気持ちよく過ごせたことは滅多ありません 何が?かと言えば すべてがです！ たった一つ残念だったのは　三階の部屋を歩く音が 夜中まで気になったことです 次回宿泊するときは　上の階をリクエストしようと思いました 来年も　是非宿泊したいと思う宿でした

義両親を連れて、３世代で宿泊させていただきました。 宿泊日までに、部屋が同じフロアにあるか、食事を同会場でできるか、子供の食事の件など、２回問い合わせをさせていただきましたが、どちらも丁寧な対応で、気持ちよく当日を迎えることができました。 老舗ということもあり、建物は新しさはありませんが、落ち着きがあり、義両親にはぴったりだったと思います。一部部屋のクロスがはがれていたり、特殊なクロス？のためか毛羽立ちがあり、舞ってしまっていましたが、部屋も比較的きれいでした。 食事に関しては、会席料理で量もちょうどよく、家族にも評判が良かったです。その際も、従業員の方が、丁寧に説明してくださり、とても気持ちがいい食事でした。お酒も種類が豊富でよかったです。どうしても子連れだとバイキングになりがちなので、会席料理で子供たちにもいい経験がさせられたと思います。 ラウンジでは、宿泊者以外にも、お客さんが入れるようになっている関係からか、席が埋まっており、席が空いてから部屋に内線をいただき、利用することができました。家族でゆっくりした時間を過ごすことができました。 温泉に関しては言うことはなく、素晴らしい泉質で大浴場もきれいでした。 全体を通して、従業員の方のホスピタリティのレベルが高く、それが満足度に繋がっているのではないかと思いました。旅館としての設備のレベルは他の旅館と比較して、突出するものではないかもしれませんが、それを大きくカバーするホスピタリティに大満足です。ありがとうございました。

昨年の秋、私（75歳）と妻（73歳）がともに手術をしたことで、心身ともに疲れ果てました。年が明けてようやくひと段落したタイミングで、癒しを求めて近隣で無理をしない１泊旅行を計画しました。いつも「一休」という旅行サイトを利用しているのですが、いろいろな条件を打ち込んで検索した中で、口コミの評価も高く、リーズナブルな価格のホテルを見つけたのです。それが今回お世話におなった「ホテルグリーンコア坂東」でした で、結果は・・評価通りの素晴らしいホテルでした。スタッフの対応も良く、お部屋の清潔度も文句なし。ツインルームでしたが、予想以上に広い感じでしたし、洗い場別のバスルームも最高でした。チェックインの際に必要なアメニティーは自身で持ち込む方式ですが、無駄がなくていいと思います。そして、翌朝の朝食・・シンプルかつ丁度良い品ぞろえで、評判通りの朝ごはんでした。朝食に「もつ煮込み」がありびっくりしましたが、これが絶品。それと、さすがに茨城県・・納豆もおいしかった。 このホテルは、夕食は出していないようですが、ホテルのそばにはびっくりするぐらい数多くの飲食店があり、今回利用した、居酒屋さんもおいしくて最高でした。それとホテルの周りには和菓子店、漬物店、蕎麦屋等々たくさんのお店があり、しかもすぐそばにスーパーまでありました。街の皆さんは素朴で人当たりも良く、しかも食べ物は例外なくおいしかった。 今回はたったの１泊でしたが、平将門がらみの歴史的な見どころや、神社も数多くあり、とても１泊では回り切れません。次回は２～３泊してじっくり旅を楽しもうと思います。本当にありがとうございました。

南館に宿泊しました。独立したベッドルームやマッサージチェアが嬉しく、玄関や洗面所もゆったりしていました。お部屋食、お部屋についている半露天風呂、大浴場、ラウンジ、温泉旅行の時に「これがあったらいいな」と思うものが全部ありました。お食事は、土地のものを厳選して一つ一つ手をかけてお料理されていて美味しかったです。エレベーター前の椅子などの気配り、お部屋に置いてあるオリジナルのコーヒーや紅茶のこだわりに感心しましたが、何より、キビキビ動かれているスタッフの皆さんが気持ちよかったです。季節を変えてまた訪れたいと感じました。

私が体調を崩し急遽兄家族に行って貰いました。兄の息子はご飯が大好きでパンを食べているのを私は見たことがありません。ところが夕飯はパンが主食だったとのことで両親は食べないだろうと思っていたそうです。それがお料理もパンも美味しい美味しいと4人分の食事を3人で完食したと連絡がありました。朝食も本当に美味しかったと言っていました。息子のことで日々心配が絶えない兄夫婦もスタッフの皆さんの対応の良さにとても心地良いホテル滞在を遅れたとのことでした。本当にお心遣いありがとうございました。私へのお見舞いまで頂戴しありがとうございます。6月は、私の誕生月であり、貴ホテルのお祝い月でもあるので私自身が伺えず残念でした。また改めて伺いたいと考えています。

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

写真通りめちゃくちゃお部屋綺麗です！ 夜の星空見ながらBBQできて(BBQグリル有料オプション追加)、サウナも付いてるのが本当に良かったです。セルフロウリュも可能な上に、外のジャグジーに水張って水風呂にもできるのでしっかり整うことができます。ちなみにサウナの最高温度は90度くらいまでいけました。 寝室は2つ、それぞれの寝室にダブルベッドが2つなので、7人で泊まりに行ってもお部屋自体とても広く感じました。(ただサウナとジャグジーは同時に最大3人しか入れない程の大きさなので注意) 敷地内での花火は禁止でしたが、花火に必要なバケツは玄関にあったので、とてもありがたかったです。

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

総支配人、そしてスタッフみなさんのお心遣いと温かいおもてなしのお気持ちに癒されました。本当に有難うございました。 一点だけ残念だったのは、チェックアウト時にお食事の際に頂いた藻塩を２つお土産として購入させて頂き袋詰めして頂いたのですが、生姜味噌が入っておりました。袋の中身を確認しなかった私に問題があるのですが、自宅に戻り楽しかった食事を思い出そうと藻塩を頂こうと思い袋を開けてみて気づきました。

夕食、朝食とも美味しくて大満足でした いっしょに行った仲間も口をそろてえ美味しいと残さず完食しました 従業員の方々の応対も丁寧で、久しぶりに会った仲間と楽しくすごすことができました ありがとうございました

最高の滞在でした。 今までに泊まったどのホテルよりもおもてなしが良く、スタッフ様達の対応が素晴らしいものでした。送迎の車の中で色々なお話を聞かせて頂き、楽しかったです。 部屋やアメニティ、ミニバーも全て大満足な内容。お部屋から見える景色がとても絶景で幸せな一日を過ごすことが出来ました。 もちろん料理もとても満足のいくものです。メインの鹿肉、鮎が本当に美味しくてまた来たいな、と思わせてくれました。

ここは料理が凄く美味しいと写真や口コミを見て行きました。 私達は週2で旅行に行きますがたくさんの宿の中でもトップクラスに入る美味しいご飯でした。 まさしく料理人の宿に泊まりに来たという感じです。 少し人見知りな私達でしたが、近すぎず遠すぎない距離感でお話しして頂き楽しく過ごさせて頂きました。 今回は2人だったので次回行く時は両親も連れて行きたいです。

クラシカルな歴史と気品を感じさせる素晴らしいホテルでした。 館内の設備はもちろんのこと、お料理の美味しさや鳥羽湾を一望する絶景には大変感動いたしました。何よりスタッフの皆様の細やかな気遣いやおもてなしが素晴らしく、終始心地よく快適に過ごすことができました。 クラブラウンジでは、ゆったりとした時間とともに上質なお酒やラウンジ専用のお料理を堪能いたしました。そして「鳥羽国際ホテルといえばチーズケーキ」と言われるのも納得の美味しさで、特別感のあるひとときを彩ってくれました。 また、敷地内（潮路亭）にある真珠成分配合の「パールオーロラ風呂」が格別に良く、キラキラと輝くお湯で旅の疲れを優しく癒やすことができました。 料理、ロケーション、お風呂、そしてスタッフの方々の接客と、どれをとっても満足度の高い滞在となりました。 ぜひまた訪れたいと思える素晴らしいホテルです。 ありがとうございました。

３世代で2泊しましたが、ロビーやお部屋から望む壮大な景色に劣らない、素晴らしいホスピタリティと美味しいお食事に全員が大満足の滞在となりました。 スタッフの皆さまの丁寧で温かい対応と笑顔が印象的で、ホテル全体にも柔らかく澄んだ心地よい空気が流れているように感じます。 静岡には観光名所も多く、子どもも楽しめる歴史館や静岡市立日本平動物園（こちらの動物園は工夫も多く、本当におすすめです）もあり、どの世代でも楽しめます。チェックアウト後は清水港へ足を延ばし、食事や買い物も楽しみました。 東照宮をはじめ、いくつかの観光名所を訪れましたが、見どころが多かったので、次回もこちらのホテルに宿泊し、今回訪れた場所も時間をかけて楽しみたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

どのスタッフの方も親切で温かく対応してくださり、「おかえりなさい」という我が家感も心地よいです。 夕食、朝食もとても美味しいです。 お部屋に付いている露天風呂から見る景色を独り占め出来る贅沢に満喫できます。 また行きたいです。

ハウステンボスに行った際、ホテル日航ハウステンボスに宿泊しました。 今回は、宿泊とハウステンボスのワンデーパスポートがセットになったプランで、2人1室26,100円でした。ハウステンボスのすぐ横という立地に加えて、パスポート付きでこの価格は、かなりお得に感じました。 お部屋は少し古さを感じる部分もありましたが、きちんと清掃されていて清潔でした。快適に過ごすことができ、特に気になる点はありませんでした。 朝食はバイキング形式で、種類も多くボリューム満点。郷土料理も用意されていて、長崎らしさを味わえたのが良かったです。どの料理も美味しく、朝からしっかり食べられました。 また、大浴場があるのも嬉しいポイントです。ハウステンボスでたくさん歩いた後に、ゆっくりお風呂に入って疲れを癒やせました。 大浴場には基礎化粧品もたっぷり用意されていて、手ぶらに近い感覚で利用できるのも便利でした。こうした細やかなサービスも好印象です。 立地の良さ、ワンデーパスポート付きのお得な料金、美味しい朝食、大浴場など、全体的に満足度の高い宿泊になりました。 ハウステンボスを思い切り楽しみたい方には、便利でおすすめのホテルです。

ゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができ、心からリフレッシュできました。 　お風呂の洗い場は少なめですが、ひとつひとつがパーテーションで区切られており、周囲を気にせず自分のペースで利用できる点がとても良かったです。広さも十分で、気持ちよく入浴できました。 　お料理は夕食・朝食ともに品数が豊富で、前菜からすべて美味しくいただきました。朝食ではご飯とおかゆを選べる心遣いがあり、特にちりめん山椒となすのおひたしが印象に残っています。 スタッフの皆さまのおもてなしも温かく細やかで、到着から出発まで快適に過ごせました。 四季彩一力さんを選んで本当に良かったです。