全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 321ページ目

とても良いホテルでした。明るい日差しが入り目の前にプールが臨める部屋、空調、照明も申し分なし。飲食店が多いエリアなので、夜の外出が楽でした。マリンスポーツのアクティビティの申込専用カウンターがあり、ハテの浜ツアーにも簡単に申し込むことができました。店内には24時間営業の売店があり利用させていただきました。 欲を言えば、ラウンジでは、夜はバーに変身して欲しかったです。バー営業をぜひお願いします。

遥々関西の方からお邪魔しました！！ 大変自然が豊かで、涼しく非現実的な日を過ごすことができました。 室内も清掃が行き届いていて素晴らしい空間でした！！ 河口湖が近くて天気が良ければ富士山も見れて最高だったのですが、、、笑 また晴れの日に行けたいいかなと思いました！！ また来訪したい場所でした！！

外国人客が多いので、混雑してます。

常宿が取れなかったので初めて利用しました。駅に近くて良くオーガナイズされていてスタッフも親切で満足しました。朝食付きでしたがあまり種類が無いですが美味しく頂きました。次回も利用したいと思います。

最近よく利用させて頂いていますが、先日は時間の都合で急遽時間延長させて頂きましたが、フロントの方の対応もスマートでとても楽しい時間を過ごすことができました。今後も利用させて頂きたいと思います。

ホテルの真横に線路と高速道路が走っているため、基本的に深夜にならないと静かになりません。 耳栓必須のホテルです。 VODが無料で見られたので、電車の音で叩き起こされた早朝から、行動開始するまで見てました。 ダブルベッドなので、広々ベッドが快適でした。

1泊2日で利用させていただきました。 お部屋はコンパクトでしたがとても綺麗で、アメニティも充実していました。 寝具もパリッとしていましたし、お部屋についている浴衣もしっかりとした生地でそのまま外に出かけることもできました。 バスタオルは1人2セット、バスローブにパジャマもついていたので、困ることはありませんでした。 客室露天風呂付きだったので、いつでも好きなときに温泉に入れてとてもゆったりとできました。 素泊まり専用の宿だったので、食事の心配がありましたが、立地がよく朝も夜も予約なしで外でご飯を食べることができました。 お盆でも1人3万円で泊まれてリーズナブルでとても楽しい旅になりました。

エントランス入り口にはスタッフが立っていて気持ち良く迎えてくれました。チェックインアウトは自分での機械操作ですが、ここでもスタッフが声掛けしてくださりスムーズに行えました。 滞在中に1階カフェで利用できるコインを2人で6枚いただきました。予想外のプレゼントで嬉しかったです。コインの交換枚数が商品に表示されていて、楽しく迷いました。 大浴場は夕方空いていて、きれいで気持ち良く利用できました。前の方の口コミにもあったようにシャンプー・リンスとても良かったです。 いつでもコーヒーマシンで飲めるリフレッシュスペースもあります。私はコーヒー好きなのでエスプレッソなど4種類もあり選べたので問題ありませんでしたが、コーヒーが苦手な人用の紅茶か緑茶などもあれば良かったかな、と思いました。 夕食はインルームダイニング付きプランで ロボットが部屋に運んでくれます。食事はメイン・サラダ・スウィーツと、どれもボリュームあり、見た目も良く味も美味しかったです。 部屋には折りたたみデスクやレンジがあり 便利でした。 近頃あちこちで人手不足故に声掛けも少なくなりましたが、こちらはチェックアウト時、エントランスドアを出る時、スタッフみなさん感じの良い声掛けをしてくださり気持ちの良い滞在でした。

晩ごはんは隣の花結びに移動しましたが、お風呂も夜はそちらで、金の湯も銀の湯を利用しましたが、どちらのお湯も一回の入浴で堪能でき、嬉しかったです。小都里から歩いてすぐでしたので特に花結びの本館への移動は不便は感じませんでした。とても美味しかったです。朝ごはんは小都里で食べて貸し風呂も小都里を利用して雨でしたが不便を感じることなくゆっくり出発まで過ごせました。 朝ごはんの豆腐鍋が良かったです。 また行きたいと思いました。

友人3人と2泊3日で利用させていただきました。 最初は3名で予約したのですが、2泊目からもう1人追加可能か問い合わせたところ丁寧に対応していただき、プラス料金も良心的な価格でした。 チェックインの際、無人だと思っていたのですがたまたまスタッフの方がいて対応していただけました。 お部屋は綺麗に掃除されていて、ベッドも問題なく寝ることができました。 ホテルにしては大きめの冷蔵庫や湯沸器があったりとホテルで過ごす際も快適でした。 強いて言えば、ベランダに出る際のつっかけなどがあれば尚良いのと、お風呂のシャワー側の排水がやや遅く、油断すると水が溜まってしまうのでそこが改善されるといいなと思いました。 今回は2泊3日でしたが長期滞在の場合にも快適に過ごせそうです。また機会があれば利用したいと思います！

家族で利用（大人６人、子ども２人、犬１匹）させていただきました。 天井が高くきれいで広々しており、とても快適に過ごせました。真夏のとても暑い日でしたが簡易プールが用意されており子どもたちは涼しく楽しく過ごすことができました。ゲームやカラオケもあり、こちらが特に遊び道具を用意しなくても十分楽しめると思います。 食事は自分たちで用意しましたが、食器類や調理道具も揃っていました。 気になった点は、シャワーの水圧が弱かったこと（外の浴槽のお湯を止めてシャワーを使用するよう注意書きがありましたが、止めてもあまり変わらず）と、冷房を18度設定の風量最大にしても室内が暑かったこと（外気温が37度の酷暑でしたし天井高があったのと陽当たりがよかったせいかも）でしょうか。 ただ他は大満足でしたので、次回は寒い時期に暖炉を灯してまた来たいねと家族で話しています。 是非また利用したいです。ありがとうございました。

とても快適なホテルでした。宿泊者はほぼ外国人の方々でしたが、皆さんマナーも良く、気持ち良く過ごせました。朝食も美味しく、また喫煙所にも椅子があり、無料サービスのコーヒーをいただきながら座って一服できるのは有難かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

静寂で心が癒されゆっくりと時が流れる感覚を味わえ、料理も美味しく、接客も素晴らしかった。

初めての佐賀旅行で、以前から気になっていたこちらの宿に伺わせて頂きました。 今回は気になって仕方なかった露天風呂付きのお部屋に宿泊。お風呂が大きくて時間ごとに景色や気温が変わりそれもまた最高です！ サウナは全く興味がないので、ひたすらお部屋のお風呂に浸かりました。笑 スタッフの方も親切でしたし、チームラボもあまり期待はしていなかったのですが使われていないお宿の場所を再利用してコラボされているところも好感をもてました。もちろんチームラボもよかったです。お料理も美味しく、ひとつ言うならばお食事処が明る過ぎるのか、席が隣と近すぎるのか、んー。なんでしょうか。ソワソワするというか落ち着かないというか…。 他の空間との差がありすぎて、急に食堂感が出すぎるような。残念ではないのですが、そこだけ全然違う宿みたいな感じがしました。 でも、また絶対伺いたいお宿でした。 スタッフの皆様ありがとうございました！

ホテルの駐車場は小さな車しか停められなく、また駐車場の提携がなく、満額近所のコインパーキングに停めました。部屋等はきれいに清掃され、大変気持ちよく泊まることができました。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。お部屋指定できないプランでしたが、当日伺ったら窓からスカイツリーが見える部屋を用意して下さっていてお心遣いがとても嬉しかったです。和室のお部屋は旅気分が味わえて、屋上12階からの夜景も口コミ通りとても綺麗でした。おかげさまでとても喜んでもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。

与論島に行くときフェリーへの中継宿泊で利用しました、3人だったのでエキストラベッドを一つ入れて貰い泊まりましたがそんなに狭くなく快適でした、歩いて３分くらいの所にスーパーがあり便利でした。

2泊で滞在しました。チェックイン2時間前に到着し、荷物を預けて外出を考えていましたが、チェックインさせていただきました。大変助かりました。Marriott系列のホテルになったためか、サービスが全体的に良くなった印象を受けます。朝食を食べましたが、クオリティはこれまでと変わりなし。博多に出張の際には、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。