全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 32ページ目

毎回、よく手入れされた室内、部屋の露天風呂で心身共にリフレッシュし、ラフな服装で夕食のフランス料理のコースを楽しめる大好きな宿です。また利用させていただきます。

当日予約で宿泊しましたが最高の内容でした。チェックインが予定より遅れてしまい、夕食の予約の時間にもギリギリでしたが、スタッフさん全ての方が嫌な顔もせず、最高のサービスをしてくれました。ありがとうございます。露天風呂も内風呂も良かったです。特に夕食朝食共に美味しかったです。朝食の焼き魚食べ放題は美味しかったです。是非次回来るときも宿泊したいです。

お世話になりました。 友人夫婦と久しぶりの再会に選んで正解でした。　 2部屋とり、寝る時以外は一緒にいましたがスペースも広く快適でした。 おしゃべりに夢中でお風呂は朝晩の2回、お風呂の良さに友人夫婦も感動していました。 М様ご推薦の担当T様、ありがとうございました。会話も楽しく本当に楽しかった。ハートをガッツリ掴まれました。 広い個室で4人、美味しく楽しく食事する事ができました。 次回またМ様T様にお会いできたら嬉しいです。

山間の豊かな緑に包まれた、心ほどける宿でした。 大きな窓から自然を望むお部屋は明るく快適で、窓の向こうの緑を眺めているだけでも、日常から離れていくような心地よさがあります。 何より印象深かったのは温泉。足元から湧き上がる湯に身を委ねると、やわらかな泉質がじんわりと体に染み込んでくるようで、蔦温泉ならではの湯の力を感じました。 食事には青森の地のものがふんだんに使われ、一品一品から土地の豊かさを味わうことができました。また、館内に飾られた大町桂月先生の趣ある書画も、この宿が重ねてきた歴史を感じさせてくれます。 豊かな自然、温泉、食、そして文化。 そのすべてに包まれながら、家族とゆっくり過ごした時間は、忘れがたい思い出になりました。 また季節を変えて、家族みんなで訪れたいと思います。

今回初めてお泊まりさせていただきました。 お部屋の窓からの金華山そして海素晴らしい景色でした。 お部屋のお風呂も綺麗で気持ちよく外の景色を見させていただきました。 大浴場もとても温まりました。 スタッフの方も笑顔で丁寧に説明していただきお食事も大変美味しく頂きました。 お部屋のお掃除も行き届いていて大変ありがたかったです。 素敵な時間を過ごさせていただきほんとにありがとうございました。 また、是非行かせていただきたいと思います。

今回は２回目の石葉でした。大観からグレードアップして頂き観月庵に宿泊することができました。 初めての離れで静かで時折、小鳥が窓の木にやってきて私たち夫婦はゆっくりすることができました。 内風呂や露天風呂も満喫することが出来ました。 食事も食べきれないほどの種類が多く美味しくって素晴らしかったです。客室係の方のサービスも行き届いていてまた石葉を訪れたいと思います。

夕食にひとし本店、翌朝フェリーに乗るのにフェリーターミナルと丁度中間地点にあるような立地という事で今回お世話になりました。特によかったのは評判良いベッセルさんの朝食ビュッフェはバラエティーに富み申し分ない内容でした。又、スタッフの皆様が明るく親切で、居心地の良い滞在となりました。唯一の欠点の大浴場なく、ユニットバスもバスソルトも有り、洗面所が外に独立しているので、可のレベル。又、客室やアメニティも外装のイメージより清潔で、窓も大き目で広く感じるレイアウト、アメニティーは飲み物関連手薄もロビーで、デトックスウォーターやマンゴーパインジュースが比較的長い時間頂けるのと、少し歩くとファミマもあるので（勿論自販機も有り）問題なく過ごせありがとうございました。

諸事情でなかなか行けず、今回は２年ぶりくらいの利用でしたが、相変わらずの大満足な宿でした。送迎の時から親切な対応で、宿に到着してからも本当に快適で、家庭的で、ゆったりゆっくりできて、日頃のストレスが癒されました。チェックインの際に「今日はソムリエが出勤しています」と言われたので、私はワイン好きでこちらのディナーをいつも楽しみにしているのですが、今回はソムリエの方がテーブルについて、知識の無いただの酒好きの私に色々と丁寧に説明して下さり、その説明を想像して飲んでいるだけでも非常に楽しい時間でした。料理はもちろん全て美味しかったです。一人利用の私にお気遣いいただき、ありがとうございました。ソムリエの方の出勤日にビンゴで利用できてラッキーでした。こちらの宿は帰る時は切なくなって、その瞬間から「また来たいから仕事頑張ろう」と思わせてくれます。また是非利用します。色々とお世話になりました、ありがとうございました！！

今年の3月のお彼岸に引き続き、9月のお彼岸でもお世話になりました。コーナースイートとコンフォートスイートのコネクティング。お互いの部屋がドアひとつでつながっているだけで、ばあばと孫のコミュニケーションが飛躍的に向上します。銀座の一等地で入る温泉も格別。ばあばも３回入ったというほどの満足度でした。朝食も素敵なプレゼンテーションで気分も上がり、美味しく頂くことができました。またお世話になります。

日曜日に長崎で仕事の予定で、朝早くから長崎入りするつもりでしたが、急遽前泊。（セトレさんが空いてなかったら前泊しなかったかも。） 夏のラウンジのお楽しみのかき氷も、今回は初めて夜さるくも満喫。昼ごはんが遅かったので、さるくから戻って後のラウンジサービスのお夜食も満喫。夜も熟睡。 地方は朝タクシーの手配が難しいところもありますが、長崎はその心配がないので、朝ごはんもゆっくりめにいただいてから余裕を持って仕事に行けました。 お部屋はさすがに年数が経っているのでの4ですが、その年数がこのホテルの魅力でもあり、全く不満はありません！ ちなみにこちらはアメニティに歯ブラシがないのに忘れたのでコンビニに行きました。これまで全く意識したことがなかったのですが、コンビニ、すごく近くにあります。 楽しくもゆっくりも滞在ができるホテル。次に長崎行くときもお世話になりたいと思います。（スタッフさんから、関西のセトレのお話も教えてもらったので、いつか行ってみたいです）

暑い中の奈良旅行。 でも素敵な宿で疲れもとれました。 友達の誕生日メッセージしてたので サプライズで朝食でお祝いもしてもらいました。 スタッフの皆さん 全員親切でした。 またリピしたい宿の一つになりました。

夕食にマグロ丼を注文しました。 たべきれないくらいの大きなマグロの切り身がいっぱい。 翌日に宿泊したホテルのマグロの切り身が、貧弱にみえてしまいました。 部屋はふつうのビジネスホテルです。 朝食も充実していました。スタッフがキビキビと動いていて、落ち着いて食べることができました。 アールグレイもあった。

1番大好きなお宿です。久々に来過ぎてましたが変わらずに良いです。お料理もスペシャルでした。季節を変えてまた遊びにきます。利き酒セットと松茸の鍋でのお椀、芋煮、おうどん、八寸と最高でした。

初めて利用させて頂きました。お部屋は広く、雰囲気も良好でした。立地場所も良く、宿泊日翌日には目の前でイベントも開催されていて都城市の勢いを感じました。お風呂とトイレが別々なのも良かったです。また利用させて頂きたいです。

施設や客室はセンスがよく、清潔感が溢れ、とてもリラックスさせていただきました。 チェックインの際に用意されていたお茶とおやつもオシャレで気分が上がりました。 お部屋のアメニティや用意されているお茶菓子やコーヒーなどもすべて厳選されたものと感じました。 そして夕食が想像以上に素晴らしく、味はもちろん目でも楽しませていただきました。 日本酒とワインをミックスしたペアリングをお願いしたのですがこれも大正解で、夏バテで食欲が落ちていたのにお酒も食事も進んでしまいました。調味料なども手作りされているそうで、オーベルジュよりも満足度が高かったです。オーベルジュなのかも？ お庭の景色もステキで、美味しい食事とお酒に、行き届いたサービス、忘れられない一夜となりました。 スタッフの皆さまも丁寧かつフレンドリーでまたお会いしたい。 季節を変えてまた伺いたいと思います。

1人でどこへでも行ける高齢の母へ、一人旅のプレゼントをしました。 帰宅したら、とても喜んでおり、 旅館のスタッフの方々のサービスの素晴らしさを絶賛していました。 お食事もとても美味しく、とにかくゆっくりできたようです。 ありがとうございました。 また、年内に一度プレゼントするつもりですので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

5年ぶりに、今回は一人で行かせてもらいました。家では、しなければいけないことが気になって、本当にくつろぐ時間をなかなか過ごせないのだが、オーベルジュさんで過ごす時間は、ちょっと興味のありそうな本や、日頃は聞いたことがなかった音楽などを、読み聞きしてみようという気持ちにさせてくれ、非日常の新鮮な気持ちで過ごせました！ 料理はもちろん、オーベルジュを名乗るだけの十分に満足できるものでしたよ！ ありがとうございました！

数十年ぶりの城崎温泉。宿をどこにしよかと迷ってました。[喧騒離れて]は、決め手。口コミ通りお料理は、美味しいこと間違いなしで、お皿や盛り付けも良かった。特に良かったのが二日間変わらずお世話してくれた仲居さん。常に笑顔で接してくれ、会話も弾み和ませてくださった。温泉街の不明点も的確に教えてくださったことで、安心して外湯巡りが出来ました。また、こちら都合で出発が早くて朝食を時間外から用意いただいた上、城崎温泉駅前のバス停迄車にて送ってくださって旅館の皆様にご協力いただき無事に帰路につけました。感謝しかありません。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　彼女の素敵な笑顔が今回の旅の1番の思い出。また利用したいものです。

家族旅行で利用させていただきました。部屋はとても清潔感がありよかったです。暑がり家族だったので5月中頃でも部屋は暑かったのですがまだシステム的に冷房が使えなかったのですがスタッフの方に窓を開けると涼しくなると聞き実行させていただき快適な夜を過ごすことができました。 朝食が自動的にについていたのですがどれも美味しくて必要だった朝には助かりました。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。