全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 314ページ目

部屋は広くはなく素泊まりで利用する分にはちょうど良く浴槽はふたりで入っても狭くはない広さです。お子様には深いかとは思いますが量を調節すれば問題なしだと思います。ちょうど寒くなった日で朝から床暖房をつけたのですが警報が鳴りやまずスタッフを呼んで待つはめになってしまいました；；ひとこといただけたらよかったです。ですがとても満足させていただきました。 インターホンに海外の人の履歴が数件残っていたのでもう少しわかりやすい鍵の使い方が入口に書いてあるといいかもしれませんね！

京都へ旅行の際は、度々利用させていただいております。今回、連泊でしたが…アメニティ補充はしていただきたかったです。歯ブラシくらいは新しくしていただけたら嬉しいです。フロントの方の対応はとても感じが良く、特に駐車場に車をとめる際、大切お世話になりました。

全体的にとても良かったです、ロケーションも目の前が海でビーチまでも歩いて行けます。ワンチャンと贅沢に泊まれました。 BBQの食材もとても美味しく頂きました。 プールにライトと電子レンジがあったら良いと思います。また行きたいと思います。

珍しい薪火のサウナがついた贅沢な宿。サウナは別棟で、宿泊棟とは別にサウナに近いシャワールームやトイレも完備。あらゆる場所にタオルや水が完備されていて使い勝手が良い。天井の高い宿泊棟には通常のシャワー、風呂、洗面所がある。全体にとても清潔でおしゃれな作り。寝具はダブルベット２つ。カップルや夫婦の癒し旅行に最適だと思う。宿とサウナに関してはスタッフさんの対応を含めて満点。夜の外気浴も星空が最高なので、お天気が最大のポイントになるかも。 焼肉中心のディナーは質量共に満足できるが、スタッフさんが若いこともあり、事前にコース全体の説明が無いなど、客あしらいの面では、改善を検討なさると良いと感じた部分はあった。

家族5人と小型犬1匹で1泊利用させていただきました。施設近くは電波が悪いもののWi-Fiがありチェックインの質問で連絡したところすぐに対応していただきありがたかったです。部屋はとても広く窓も大きく開放感たっぷりで富士山を部屋から望むことができました。部屋に入った時夕方でエアコンをつけ始めましたがなかなか暖房が効かずヒーターがあるとありがたいなと感じました。逆に朝〜日中は日差しが上の窓からはいるため非常に暑かったため上の窓にもブラインドがあるといいなと思いました。料理は自分達で食材を準備しましたが調理器具、レンジ充実しており料理を楽しむことができました。準備していただいたドリンクやお菓子など気遣いがあり嬉しかったです。檜風呂は檜の香りが浴室内いっぱいに広がっていて寛ぎの空間でリラックスでき、最高でした。今回は1泊だけの利用でしたが、もっと長くいたいと思わせてくれる施設でした。また来たいので連泊割りなどあると嬉しいです。貴重な時間を体験できました。本当にありがとうございました。

初めて利用しました。 工事中ですが快適に過ごせました。 マンションからリフォームされた感じでお部屋はきれいで清潔でした。 アクセスも良く、また、利用したいと思いました。

金沢駅からバスに乗り、片町か香林坊のバス停から少し歩いたところにあります。繁華街と兼六園、美術館などが並ぶ地区の中間の商店街沿いにあり、朝の散歩がてら兼六園や西茶屋街にも行くことができました。モダンなデザインのホテルで、通常のビジネスホテルに飽きた時にとても良いと思いました。こういうホテルがあるのが金沢の強みだなと思いました。窓からの景色は隣のビルの壁で圧迫感がありましたが、大きな部屋でソファもあり心地よい滞在でした。ありがとうございました。

昨年１２月に引き続きイタリアンレストラン・アルケッチャーノと湯殿庵を訪問した。アルケッチャーノには４度目、湯殿庵は２回目となる。アルケッチャーノでは、今までも地産地消の旬の食材を用いた絶品料理を毎回いただいていたが、前回、馴染みの接客係の方から、夏は鮎がおいしいのでと勧められていた。湯殿庵は、アルケッチャーノの奥田シェフが監修して昨年開店したばかりの宿で、昨年１２月に初めて利用した。宿とレストランは少し離れているものの、宿から送迎いただけるので非常に便利となっている。宿のチェックインでたまたま奥田シェフにお会いでき、お話しし鮎を楽しみにしてきましたと伝えたところ、まだメニューには記載されていない鮎のパスタを提供できるとのこと。当然、夕食時にそれをいただいたところ、地産地消の旬な食材だけを用いて、シンプルなのにどうしてこんなに美味しいのかと思うほどの素晴らしい一品でした。夕食後、宿に戻り、湯田川温泉源泉かけ流しの湯で癒され、体も心もリフレッシュできました。翌朝の宿の朝食も、地産地消の旬なこだわり食材を用いた種々の料理が、どれもやさしくかつ新鮮で味わい深く、すべて残さずいただきました。施設名にある、湯田川温泉・オーベルジュ・湯どの庵・風呂夢・アル・ケッチァーノは、名前の通り、何度でも訪問したくなるレストラン＆温泉宿だと思います。

再開おめでとうございます。

施設・周辺環境 共有施設はほとんどなく、全体としてはコンパクトなつくり。周辺にも徒歩圏で楽しめる場所は少なく、車がないと外出は難しい印象でした。 部屋 広さは十分というほどではありませんが、必要最低限の設備は揃っています。ホテルというよりは別荘に近い雰囲気で、良くも悪くも「家感」があります。また、細部にはコストを意識した設計も感じられ、この点は好みが分かれそうです。 温泉 露天風呂のみですが、滞在中に楽しむには十分でした。 サービス 一般的なホテルスタッフのような接客というより、比較的フランクな運営スタイルに感じました。高級ホテル的な専門性やホスピタリティを期待すると、少し印象が異なるかもしれません。 料理 フレンチをベースに地元食材を活かした内容で、全体として美味しくいただきました。一方で、後半は高級食材そのものというより、比較的原価を抑えた素材を工夫して仕上げている印象もありました。レストラン単体で考えると、1人2万円前後の満足度という感覚です。 総評 料理は非常に良かった一方で、部屋や施設全体を含めて「宿泊ゲストとして泊まる」と考えると、価格はやや高めに感じました。 一方で、単なるホテル宿泊ではなく、宿泊施設の利用権・会員権のような位置づけで捉えるのであれば、また見方は変わるかもしれません。 全体としては、ホテル的な非日常感や手厚いサービスを求める人よりも、静かな環境で料理と温泉を楽しみたい人向けの施設だと感じました。

とても自然を感じる立地で日常を忘れられます。川の流れの音を聴きながらの宿泊はとても癒されます。源泉掛け流しの温泉は温度も丁度よくずっと入っていられます。娘は野生のたぬきと遊べて喜んでいました。朝食のみでしたが、内容や量が丁度よく体に優しいです。宿も清潔感があって居心地良いです、今度は夕食もつけてまた行きたい宿です。