全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 310ページ目

ラグジュアリースイートに家族4人で泊まりました。旅館のスリッパが少し硬く履きにくかったです。部屋から大浴場までが寒くて遠い以外は、とても素晴らしく、レンタル浴衣も髪飾りも良かったです。雪の日は、やまなみハイウェイを通らず行くことをお勧めします。フロントでベストな帰り道を親身になり説明していただいて、感謝です。

素晴らしい環境に素晴らしい建築 早めに到着、当日一番乗りのお客様だけの特典ですよ、と素敵な男性スタッフが誰も居ない回廊を案内してくれ、森に浮いてるようなリトリートが始まります お食事も素晴らしく感動 あまりに良かったので トイレの手洗いに飾られている白い小菊が茶色く傷んでること、一番のりなのにトイレ個室の角に髪の毛の塊とホコリが混ざったものがあったことが、完璧なリトリートの宿なので 異様に思いました お花は2日間そのままで何度も眼にするので、６回は悲しい気持ちに ゴミは視野に入れなかったので、どうかわかりませんが、お花がそのままだったので、スタッフによる清掃はどうなってるのか？ お料理に花びらがふんだんに使われています とても美しくありがたくいただきましたので、 手洗いの小菊達をスタッフが気にかけてない、見ていない事が心に残ってしまいます 是非改善を また伺います

1泊の利用でしたが、立地よし、お部屋は清潔、とてもよかったです。

歯ブラシ、カミソリ他のアメニテイとお水のペットボトル2本もサービスでうれしくなりました。 これでお風呂や部屋の清潔さなど全てがお気に入りとなっていて、ここ３年間からアパホテルのフアン になっています。

勤務地から近いですし、毎回出張で食事後に24:00前後にチェックインする事も多いのですが、受付はご丁寧に対応いただいています 部屋のベッドがとてもキレイで広く、布団も軽く非常に快適です 部屋内のアメニティ等は十分です、それにコンセントも多いので重宝しております シャワーヘッドも洗練されたものですし、お風呂やトイレもキレイです また宿泊させていただきます 変動価格で高い時がありますが、リーズナブルな期間が増えれば言うこと無しです

静かな場所にありながらも、四条の繁華街にも徒歩圏内、地下鉄やバスの利用にも便利でした。 室内、水回りもキレイです。ミネラルウォーターのサービスも有難かったです。 また京都に行く際にはこちらを利用したいと思います。

部屋もこういったホテルにしては広くて、快適に過ごせました。立地も麻布十番の商店街、六本木ヒルズ、麻布十番ヒルズ、東京タワーに近くて立地良く、また使いたいと思います！

感想は、お礼しかないです。 初めてお伺いしたのに、細かいご配慮、結婚記念日のサプライズなお祝い、プールではたくさんの方に手伝って頂き、泳げるけど歩行の不自由な夫ですが、本当に温かく迎えて頂きました。 また、夜はレストランセフイーノ利用。殆どが外部からのお客様のようでしたが、宿泊したら、このレストランでの食事しなければもったいないです。思い出に残る内容でした。

明石大橋の風景を間近に堪能でき、 ロケーションも宿の雰囲気、設備全て 最高で何度も利用しています。 さらに求めるなら、お風呂は窓にカーテンが無く外から丸見えなので是非取り付けて欲しいです。2階のファミリールームにソファベッドがあれば、２階でも寛げ、複数家族が就寝でき便利になると思います。これからも 家族一同利用を楽しみにしています。

初めて伺いましたが、リピ宿になりました。 早速年末年始も予約しました。 一つ星を減らしたのは、カフェが2ヶ所あって間違えてドッグカフェではない方（ホテル）に行ってしまい、涼しいので良かったものの、テラスでいただきました。もう少しわかりやすい案内板があると安心です。これ以外は文句なし。大変素晴らしい場所なので、明かしたくないです（笑）。温泉も独特の色、匂い、泡で驚きましたが、大変気持ちよかったです。運んでくださる部屋食もとても美味しかったです。近々まだ行きたいですね。ありがとうございました。

いつも通り快適に過ごせました。

全国何か所かの「アパホテルさん」に泊まったことがありますが，その中では広めの部屋でした．ＴＶも大きくて良かったです． ただ，ベッドの下にスーツケースが入れられなかった点が，ちょっと残念でした． 元々あったホテルを”居抜き”された感じで，リノベーションしている部分と，しきれていない部分とに分かれています．どこの（ホテルの）リノベでも同じですが，水回り，臭いなどは少し古い感じがしました． 新館的なところに，洗濯機があってとてもよかったのですが，部屋鍵のあるものなら「誰でも盗めちゃう？」仕様となっていたので，各洗濯機，乾燥機ごとに暗証番号等の鍵がかかると安全かと思いました（アパさんの問題ではないですが，気になったので）．

高校、大学の子供と3人で泊まりました。口コミを読んでから行ったので、思ってたよりずっと良い！という印象です。 チェックイン、チェックアウトは一休から登録済みなので、一瞬でしたし、受付の方が優しく横についてくださっていました。 部屋はシンプルで、おしゃれ。角部屋だったので、線路の電車が見て、宮下パークも見えて良かったです。受付横にカフェもあり、おしゃれ気分を満喫出来ます。 宮下パーク内のお店もお散歩がてら楽しめました。駅からも近かったです。 忘れ物をしてしまい、送って頂いたのですが、その対応もよかったです。 またお伺いしたいので、気になった点。 チェックインした時に部屋の冷房が付いていなくて、角部屋もあってか蒸し風呂のように暑かったです。人手不足、節電の時代ですが、少し前に冷房をいれてくださっていたら、と思いました。あと、トイレ、シャワーに鍵がないので、年頃の子には気になったようです。 他のお部屋も気になりますし、またお伺いしたいです。

一泊利用しました。全体的に良かったです。 唯一残念だったのは部屋に歯ブラシなどのアメニティがないのに、チェックインの際に伝えて貰えず。夜、お風呂に入る時に気づいて、再度着替えて一階まで降りる事になりました。 あとは何故か知らないですが、やたらと日本人以外の方ばかり泊まっているように思いました。フロントも朝食会場も日本人に会わなかったように思います。

チェックイン前にスーツケースを預かっていただいたのですが、宿泊予定の部屋に移していただけるとのことで、大変助かりました。ビジネスホテルで、ここまで丁寧な対応をいただけるところはそう無いので、ありがたかったです。 接客対応も丁寧で、気持ちよかったです。

夫婦の2人旅で利用しました。 駅前だったので、夕食は居酒屋へ 大浴場もほぼ貸し切り状態、コネクションルームだったのでストレスフリー。 朝食は地元のものもありバラエティ豊富 施設も新しかったので、大変快適に過ごすことができました。