全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 31ページ目

おもてなし、お部屋、ディナーと全てが大満足で素晴らしかったです。 まずはおもてなしのお抹茶とお菓子が美味しかったです。 ディナーのステーキ会席は一つ一つ丁寧でお肉も柔らかくとても美味しく、量は多めでしたが完食しました。ハーブティーも良い香りで癒されました。 能登の食材にこだわり能登愛が伝わりました。 また、サービスも素晴らしかったです。 お部屋はちょうど良い広さでテーブルが大きくて良かったです。 金沢へ行く時にはぜひ宿泊にと色んな人におすすめしたいです。 また、宿泊しに行きたいです。

その日は終日ひどい雨です。でも部屋から見える大きな中庭の池のようすや、屋根から雨どいに伝う水の勢い、松の葉からぽたぽた落ちるしずくを眺めていました。部屋のお風呂も中庭につながっているため、その感覚を味わうことができました。

家族で一泊お世話になりました。お部屋がとても広くて居心地もよかったです。夕食はこだわりが感じられ、素材の味が生かされたすばらしいものでした。お魚もお肉もその場で焼きたてをいただけるので、本当においしかったです。 お部屋に運んでいただいた朝食も、夕食同様に素材の味が生かされていて、見た目も味も最高でした。 そして何よりもスタッフの方がみなさん親切であたたかく、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

仕事の都合で、マイクロバスくらいの長さのトラックを駐車する必要がありました。ホテルの裏手のスペースに停めさせてもらいました。到着前に、ホテル近くで電話すると丁寧に道順を教えていただき、入り口で待機していただきました。全く見知らぬ街だったこともあり、丁寧な対応に安心しました。新潟県からの長旅でしたが、ほっとしました。部屋のエアコンの操作がわからなくてお聞きしたところ、丁寧に説明していただきました。部屋はきれいです。朝食は美味しくいただきました。手軽な価格で、安心できて、ゆっくり休める良いホテルだと思います。

今回初めて蔵王温泉に行きました。いくつかの温泉宿を検討した結果、ゆっくりとできる小さめの宿を選択しました。 上山市から蔵王方面に向かうと、気温が下がり、猛暑の中をバイクで走っていたため、涼しい風が心地よかったです。 宿は古い建物でしたが、たくさんの可愛らしい飾りが多数あり、気持ちが暖かくなりました。 館内の温泉は人工温泉でしたが、気持ちよく、24時間入れました。外には別の建物に源泉掛け流しの湯があり、酸性の強い温泉で、程よい温度で気持ちよく入れました。 夕食はどれも手が混んでいて、山形県の郷土料理も数々あり、出されるたびに説明があって良かったです。特に蒸し物が絶品でした。 朝食も品数も多く、大変満足できました。 宿のスタッフはみんな優しく、挨拶もしっかりしていておもてなしの気持ちを感じました。また訪れたい宿でした。

先日犬二匹(小型犬+中型犬)と大人4人でThirdに泊まらせて頂きました。 部屋の広さも十分ですし、犬が走り回るには十分な広さの庭、少しプールはこぢんまりだけど大人4人でも十分な広さ、食事は十分すぎるほどの量で満足。食器、調理器具なども沢山あり満足。ペットシーツや、ご飯や水を飲む器もあって満足。掃除も行き届いていて何もかも満足でしたが、強いて言わせてもらうと、リビングにあるソファや、庭にある椅子など家具がちょっと安っぽく、くつろげませんでした。この辺りが改善されるといいと思います。しかし、全体的にはとても満足です。似たような施設は沢山ありますが、犬をケージに入れたりしなくちゃいけないなど制限あるところがまだまだ多いですが、犬にも優しい施設です。お値段は少し高いですが、でもそれ以上の価値はあるかなと。また是非機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございます。

初めての熊本天草への旅行で家族で宿泊しました。行く前から宿泊を楽しみにしていた施設でしたが、現地では思った以上におしゃれな施設で、どこへ行ってもセンスの良さが感じられました。お部屋もとても綺麗で、ヴィラからの景色が素晴らしかったです。インドア、アウトドア、両方楽しめるアクティビティもあり、子供もとても楽しんでいました。バーベキューを借りたのですが、なんでも揃っており、食材を持ち込むだけで楽しむことができてすごく便利でした。受付の年配の男性スタッフの方がとてもフレンドリーで、とても親切にしてくださり、いろいろなお話も聞くことができました。帰り際にはいらっしゃらなかったので、直接お礼を言うことができなかったのとても残念ですが、また天草に行く機会を作って、もう一度滞在したいと思います。周りにはなにもなくとっても静かで満点の星も楽しむことができ、すごくリラックスな時間を過ごすことができました。宿泊施設からは買い物に行ける距離には何もないので、少し受付にスナック、もしくは、カフェかレストランで軽食が食べることができれば、もっと快適に過ごせるのではないかと思いましたが、本当に大満足な滞在で、とても良い思い出に残る最高な宿でした！本当にありがとうございました。

お部屋からの雲海、とても幻想的で素敵でした。 生憎の雨でしたが情緒がありそれもよかったです。 ホスピタリティはもちろんのこと、バスタオルの大きさと使い心地がすごくよくて感動しました。 たまにのご褒美にまた伺いたいです。 ありがとうございました。

前回は7か月のベビー連れ、今回は1歳10か月となり、2度目の宿泊となります。 設備も綺麗ですし、朝夕ともに部屋食でゆっくりと食べられるお料理も美味しく、前回同様、最高の旅になりました。特にお部屋のお風呂は広さも十分で湯温調整もしやすく、自宅ではあまりお風呂に入りたがらない息子も、喜んで何度も入っていました。 スタッフの方も皆さん気さくで、チェックイン/アウトや食事の配膳の際も、息子に色々と話しかけてくださったりと、サービス面でも大満足でした。ぜひまた宿泊させていただきたいです。

昨年お世話になって、素晴らしく、是非また来たいと思いました。 今年はこちらに泊まりたくて旅行の行き先を決めたようなものですが、期待を裏切らないお宿でした。 内風呂も付いているお部屋でしたが、露天風呂が気持ちよすぎて、内風呂に入る暇がありませんでした（笑） やはりまた来たいと思うお宿です。 ありがとうございました。

スタッフの皆様が本当に好印象で素晴らしかったです。施設、食事も大満足でした。神宮球場の目の前なので移動が非常に楽でした。 一つだけ改善してほしいところは、大浴場の温度が熱すぎて長く入ってられなかったこと。（二つ湯船があるので温度を調整できればいいな） お子様もいらしたので、少し可哀想でした。 他は完璧でしたので、毎年野球観戦と共に泊まろうと思います。ありがとうごさいました。

前回同様に、居心地の良い場所として、感動喜んでおります。食事もディナー、朝食を堪能し満足度がgoodあがりました。また寄ります。京都のこんなとこ、良いよが有りましたら、是非教えて下さい！食事、見どころ何でもお願い致します。

誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！

セパレートツインはいつも利用しています。夫婦で宿泊していますが、寝る時間や温泉に入るタイミングなど時間に差があるために、この部屋は最高に快適です。強いて言えば冷蔵庫が各場所にあれば大満足です。またhitaruが近いので、コンサートには便利ですし、地下歩行空間からもすぐと立地も良い点です。出来れば曜日に左右されずに価格が一定であればよいのですが。

チェックインの際、お部屋をグレードアップして頂いてると伺って‥びっくり、 いつにも増して、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。 そして、うっかり主人が忘れ物をして、当人が気づく前に迅速にご連絡頂いて‥本当に感謝andお世話になりました。

リッチモンドを選んで正解でした。24時間営業のスーパーが隣にあり、駐車場も広いし、イベント会場も隣にあり、満足かなり度高いです！

スタッフの皆さんがとても感じがよく、ずっと気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂もお食事も大満足でした。朝早くに展望露天風呂に入りましたが、本当にいいお天気で景色も最高で気持ちよかったです。石段街までもすぐですし、真ん中くらいの場所に出るのも得した気分でした。プランによるのかもしれませんが、イカホップという地ビールや、ジュース、お水が冷蔵庫にあって、料金内だったこと、ワインか日本酒のサービスがあったこと（飲めない方はラムネにしていただけるようです）、夕方のみでしたがラウンジでビールのサービス、コーヒーやお茶もあり、館内はとても清潔で素敵でした。廊下もエレベーター内も畳敷きでスリッパがないのも気に入りました。お部屋のおトイレがとても狭くてびっくりしましたが、それ以外は本当に素晴らしいお宿です。

チェックインのスタッフさんもとても対応が良く気持ちよく宿泊の時間が始まりました！ 清掃の行き届いたお部屋と、感動するくらい美味しい夕朝食でほんとに最高の時間になりました また必ず伺います 素敵な時間をありがとうございます

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

露天風呂付き部屋、部屋食で探していました。 金沢から車で45分ほど、動物園や謎のハニベ巌窟院なども近く2泊3日の1泊目にちょうどいいなと思いお邪魔しました。 まず、チェックイン時間に10分ほど遅れて到着するとこの暑い中、皆さんが外で待たれていまして慣れていない私たちは完全に恐縮してしまいました（笑） 思っていたより広大な敷地で驚き、部屋も広々、待望の半露天風呂が部屋に！ 専属？でスタッフさんが宿泊通して担当してくださったのは安心できました。 今回は連れの誕生月で…なんて軽く話をしていたら夕食時に誕生日プレゼントをいただきまた、女将さんのサプライズ（ネタバレなしです）まで披露いただきとても楽しく良い思い出になりました。 食事が日替わりと聞きましたので連泊でも楽しめると思います。 部屋に風呂がなくても十分楽しめる大浴場も2ヶ所ありゆっくり癒されましたし何よりスタッフさん皆さんのおもてなしの気持ちが嬉しかったです。 結果的に良かったのですが、誕生月ということで事前に夕食の追加メニューをお願いしたのですが当日、そのメニューの場合は部屋ではなく別の個室で食事を準備したいと仰られました。 部屋食が楽しみでもありましたのでオーダー時にその可能性があることは教えていただけるとよかったです。 が、案内いただいた部屋は個室でしたし却って散らかし隊の私たちにとっては食事前にバタバタしなくて良かったので大満足でした。 今度は私の誕生月に伺って女将さんサプライズを再体験しようかと思います。 おかげさまで楽しい金沢旅行になりました。 ありがとうございました！