全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 31ページ目

2回めの利用です。 特筆すべきはあの塩サイダーのような飲泉。飲むと体中に染み渡り、元気になる気がします。そして源泉でいただく豚しゃぶは野菜と共にとても柔らかく、 朝の名物お粥も最高です。地元の食材を徹底的に使っているところにもとても好感が持てます。 お酒の品揃えも、酒飲みのことがわかっていると主人が感心していました。ここでしか飲めない限定ビールもとても美味しくいただきました。 歴史を感じさせる、風情ある佇まいにも癒されます。 次回は秋の燃えるような紅葉の時期に伺いたいと思います。この時期限定の近所の蓮の花の名所を教えて下さってありがとうございました。素晴らしい景色を見ることができました。 大変お世話になりました。 猫番頭ニャンに会えたことも最高でした！

今回は、長男カップルを招待しました。こじんまりとしながらも、混雑することなくゆっくり楽しめる温泉。そして、なにより食事が美味しかったようで、大満足の1泊だったようです。福島の素材が美味しいということもあるのだろうけど、それを最大限生かした料理。どのお料理も素晴らしかった、と。そして、朝ごはん。少し飲み過ぎの2人だったようですが、それを優しく癒してくれるような朝ごはんにとても満足。前日は、蔵王周辺で、和食の宿に泊まったようですが、アアルトさんの料理のほうが好みだったようです。感想を書いている私も、また行きたくなりました。泊まるたびに、印象に残るお料理が必ずあり、また次に行くと、その上を行くようなお皿がでてくる。長男はかなりお酒も飲みますが、ワインやそのほかのお酒のメニューも豊富で、おいしく、つい飲み過ぎちゃった、と言っていました。また、楽しみに行かせていただきます。

昨年は箱根レジーナに宿泊させていただき、とてもよかったので、こちらに。２月に愛犬誕生日なので、予約しましたが、大雪で行けなくなり、今回リベンジとなりました。娘、孫、愛犬とのお出かけでした。箱根は部屋食でしたが、こちらはレストランです。食事の時に、レジーナにおいてあるカートに愛犬を座らせることができましたので、とっても良い子にしていました。普段はカートに乗らないので、気に入ってしまいました！お食事もとってもおいしくて、娘、孫の誕生日が近いので、タルトケーキを注文。誕生日もお祝いできて本当に良い思い出となりました。お写真もいただきました。お部屋もゆっくりできて、お部屋に温泉がひかれているので、こちらもゆっくりと堪能できました。　　また、ドックランはあまりワンちゃんがいなかったのか？貸し切り状態で楽しめました。ウッドチップなので、足に優しいですね。帰りには、プールが設置されていたので、泳がせてもらい、うちの愛犬も大喜び！　ライフジャケットやブロアーもあるので、大変たすかりました。すぐに乾いたので、愛犬にも負担がないです。昨年の箱根とはちょっと従業員の方の接客が冷たく感じました。宿泊者が多かったのか？部屋食との違いなのか？　もう少し、犬たちに声をかけていただけたら、よかったです。　また、箱根のときにマットレスが寝心地がよくて、疲れがとれたので、のちほど連絡して、同じブランドのベッドマットレスを購入しました（サータ）。今回はそのときとベッドマットレスが違ったようでしたので、ちょっと残念でした。 次回はまた、違うレジーナに宿泊したいと思っています。いろいろお世話になりました！

８回目の宿泊になります。初めて泊まらせて頂いた時から部屋や貸切風呂やホテルの周囲の環境が快適で食事も美味しく年に一度くらいの宿泊ですが妻と私の楽しみになっています。今回も食事が美味しく特にシャトーブリアンが絶品でした。今回は雨模様で高野山には行きませんでしたが山荘天の里周辺で抜群に綺麗な花モモや枝垂れ桜を観ることができました。

食事がとても美味しい。 スタッフの方々が親切で感じが良い。 お風呂の追い焚き機能が嬉しい。 入浴剤も良かったです。 蔵を上手くリノベーションしたお部屋でした。

価格を考えるとすべてが納得できるレベルです。 ただ、これはホテルには責任がないのですが、午後五時で観光エリアは飲食店を含めてほぼすべてがおしまい。 暗くなってからは部屋で過ごすしかないのが難点でした。 商店会の取り決めみたいなのがあるんでしょうね。

まず、お部屋までご案内して頂いたお姉さんの肌が綺麗、しっかりした接客で癒されました。2種類の温泉が、良かったです、特に茶色い方の温泉はしょっぱく私好みの好きな温泉です。気のせいか、凄い肌がスベスベになった気がします。私個人的な意見ですが、源泉が低い温泉なら、あの小さいお風呂あたりがぬる〜い温泉ならもっと長風呂しちゃうかもしれません、、お部屋もおしゃれでした。浴衣やタオルも豊富でその都度綺麗なタオルを使えてストレスがありませんでした。フリードリンクも重宝しました。朝食のみでしたが、ご飯がつやつやピカピカでとても美味しかったです、次は夕食付きで伺いたいです。

リピーターです。 縁日でかき氷、新鮮なトマト、きゅうり、枝豆、こんにゃく、とても美味しかった。生ビールが格別美味しく感じました。 部屋食なので落ち着いて食事が出来ました。 ご飯が２種類のお米で供され､食べ比べが出来美味しかったです。 次回は又違うお部屋で泊まってみたいです。

ランタンフェスティバルの際に、駐車場確保が難しいと聞いていたので、駐車場付きで会場までの立地の良さから選びました。 また、キャンセル料が直前まで無料だったこともポイントでした。 バストイレ別のお部屋にしたので、観光で歩き回った後、広い浴槽にゆっくり疲れたのが良かったです。 カピタンのコンセプトは正直好みでは無かったのですが、お部屋も広く、機能面では過不足なく過ごせましたので、大変快適でした。

一人旅で利用させて頂きました。 小さなお宿ですが，隅々まで配慮がされていて、心地よく過ごせました。 目の止まるところ各所に生け花が飾られていて、お宿の心遣いが伝わってきました． お食事は野菜がとても美味しく、部屋食だったのでとてものんびり食べることができました． また泊まりたい！と心から思いながらお宿を出ました。 ありがとうございました。

4回目の利用となります いつも素敵なお宿で食事は最高に美味しい！ 前回も感じたことを投稿させていただきます 夕食の料理出しの段取りですがフルコースの一品目まだ食べ終わってないのにお口直しのシャーベットが出てきました。食事スタート まだ1時間とそんなに押してはない時間帯かと思います。タイミングは難しいとは思いますが急がされているようで残念です。前回利用時と同じ感想です。また2棟お借りしましたが両棟行き来しますか？それなら通れるように電気をつけておくがと質問されました。普通行き来するでしょう。まだ20時台でしたので、、 それであれば21時には消灯、施錠するなど説明される方が納得できます。 しかしながら満足しておりますので次回楽しみにしております。

ホテルスタッフの方々の対応がすばらしいホテルです。ここまで自然でにこやかな対応をしてくださるホテルはそう多くないと思います。安心感もありました。また、朝ごはんがとてもおいしく、驚きました。一品一品丁寧に作られている感じがしました。特にカレーは、専門店レベル（以上？）のお味でした。ゆったりしたスペースでくつろぐことができ、大満足でした。 　残念な点としては、あまりの暑さにエアコンをつけたところ、すっぱいような気持ち悪い空気が噴出してきたことです。耐え切れず、窓を開け、エアコンは諦めました。また、廊下に客室から出されたと思われる大きなゴミ袋が放置されていて、不快な気持ちになりました。（ホテルスタッフの方が見回るわけにもいかないと思うので、宿泊者のモラルの問題だと思いますが。） 　また熊本に行った際には、宿泊して朝ごはんもいただきたいので、エアコンの清掃の件だけ、よろしくお願い致します。

チェックイン後のスタッフの笑顔での対応は、他のホテルと比べても一番良かったです。無料のアルコールを含めた飲み物の提供や枕の貸し出しもあり、ぐっすり眠れました。また、利用したいです。

家族で一泊お世話になりました。お部屋がとても広くて居心地もよかったです。夕食はこだわりが感じられ、素材の味が生かされたすばらしいものでした。お魚もお肉もその場で焼きたてをいただけるので、本当においしかったです。 お部屋に運んでいただいた朝食も、夕食同様に素材の味が生かされていて、見た目も味も最高でした。 そして何よりもスタッフの方がみなさん親切であたたかく、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

ジビエや川魚、自家製の数々の料理、漢方酒、等々、すべてが家では味わえない貴重な食の体験が楽しかったです 気取らず素朴なのがまたよかった 最高においしかったお米もお土産に買って、帰宅してからも余韻に浸っています

とても静かなロケーションにある、おしゃれな三角屋根の貸別荘です。 ホテルの部屋に泊まるよりも圧倒的に広々としていて、5人家族でも窮屈さを一切感じずに心からリラックスして過ごせました。 赤ちゃん用のアメニティーをご用意いただけたおかげで、滞在中も本当に快適で助かりました。細やかなお心遣いに感謝いたします。 温泉は源泉なので最初は熱いですが、水を混ぜて調整すればすぐに極上の湯を楽しめます。

温泉の泉質はすごくヌルヌルで今までにない感覚でとても良かっと思います。 ゴールデンウィーク前だったこともあり、お客さまはとても少なくて静かだったためゆっくりできました。 夕食が大変豪華で食べきれなくて申し訳なかったです。 温泉が好き方へはオススメできますよ。

今回は2回目の宿泊です。前回の滞在が印象に残っており、再訪を楽しみにしていました。 オーナーご夫妻の温かいおもてなしは今回も変わらず心地よく、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。館内は清潔に保たれており、居心地の良い空間でした。 お食事では、初めていただくオオカミウオなど、普段なかなか味わえない食材を楽しむことができ、美味しくいただきました。 また、今回は記念日の旅行でしたが、温かいお心遣いをいただき、思い出に残る滞在となりました。ありがとうございました。 あいにくのお天気で前回のような星空を見ることはできませんでしたが、ご紹介いただいた観光スポットはどこも素晴らしく、道東の魅力を存分に感じることができました。 また道東を訪れる際には、ぜひ再訪したいと思います。

今回、初めて利用させていただきましたが、大満足の滞在となりました！ 建物の規模感がちょうど良く、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと寛ぐことができました。 温泉は泉質がとても良く、お風呂に入るたびに癒やされて大変気持ちよかったです。 また、夕食・朝食ともに非常に美味しく、本当に感動いたしました。 スタッフの皆様の温かい接客や、お部屋の設備の充実ぶりも素晴らしかったです。 ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

孫と娘との女子旅でしたが、とても喜んでいました。お部屋のお風呂も最高でした。朝イチに入った屋上露天風呂も言う事なし 夜の花火もよかったです。 みんな　大満足の旅行になりました。 ありがとうございました