全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 30ページ目

久しぶりに日本旅館らしい接客を味わいました。わざわざホテル以外に宿泊しても、文化財指定の宿や創業年の古い宿が必ずしも気持ちよく泊まれると言うわけではないですが、今回は他のスタッフにも増して女将さんの応対には、気品のある気配りを味わうことができました。

今回、母娘2人でお世話になりました。 娘が赤ん坊の頃から毎年、夏と冬の2回 家族で15年以上欠かさず遊びに行っていた懐かしいお宿です。しばらく伺うことができず久しぶりの訪問でした。 当時連れて行ってくれていた私の両親は他界し、20代後半になった娘と2人だけになってしまいましたが、昔と変わらないスタッフの方々の温かいもてなしやホテルの建物や施設は時間の流れを感じないほどに丁寧に手入れされ二つある大浴場の一つはリニューアルもしていて「変わっていなくてよかった」と母娘で大変感動しました。昔の風情を残しながら大切に経営されているのがわかります。 これを機に、また毎年恒例として通わせていただきます。 ずっと変わらずにいてください。

ガーデンプール、縁日、ピアノ演奏と3世代の滞在を楽しむことができました。

こちらのホテルは、気に入っており、年に何回か宿泊しております。 実家で過ごすより、竹園ホテルで過ごす方が快適であり、いつもお世話になっております。 大浴場、フリーカクテルサービス、朝食のビッフェ、コロッケ無料サービスなど、色々な工夫がされており、 リラックスして過ごせます。 部屋から眺める六甲山もとても美しく、ホッとします。 次回の宿泊も楽しみにしております。

一泊二日で家族４人、お世話になりました。 一人が仕事の都合で遅くなり、夕食に間に合わないかもしれないことをスタッフの方に告げると、遅れて来ても慌てずゆっくり居られるようにと食事のお部屋を変えていただいたり、色々と配慮をしていただきました。 困っていたのでホスピタリティの深さに本当に感激しました。お名前をお伺いしたのですが、みんなでやっているので、、とのこと。 Ｋ沢さんと、夕食会場にいらっしゃったスタッフの皆様、本当にお世話になりました。 感動しました。また来ますね。 ありがとうございました！！

The service was so satisfying! The staff are very helpful and introduced the room properly. The room was spacy with 4 beds, a desk with a TV, and even a tiny backyard! A backyard in central Tokyo! The breakfast was also very nice, beyond my expectations! Just a little bit pricey to the business stays around but it’s totally worth it.

緑に囲まれた広々としたお部屋で、ゆったりのんびり癒された時間でした。 景色が見れる部屋風呂、広々していている脱衣所、シャワーと洗面台も二つあり、ベットも広く快適に過ごせました！ そして夜のラウンジ、また庭園も素敵でした！ 何より期待していた夕飯と朝食も本当美味しく て見た目も美しくて大満足でした！

今回で6回目の宿泊でした いつもながらスタッフの方の接客は丁寧でした 朝食も美味しかったです ただ一つ希望はフェイスタオルがもう一枚あったら便利かなぁと思いました 入浴で使ったらお部屋で使うタオルがありませんので これからも年2回北海道旅行する予定にしてます また、宿泊したいと思っています

駅からの送迎が助かりました。 スタッフの挨拶もきちんとしていて、好感が持てました。 お風呂にバスタオルを持って行かなければいけませんでしたが、その不便さを打ち消す、アニメティ、湯上がりドリンクが充実していました。 館内どこでも浴衣、館内着で過ごせるので、寛げます。 夕食のフリードリンクもワイン、日本酒、焼酎の種類も多く、日本酒のお燗どころがあるのには、初めて見ました。 もちろん、ありがたく利用いたしました。 残念なのは、別府温泉なのに、お風呂の種類が少なかったことです。 でも館内、綺麗で掃除も行き届いていて、ゆっくりくつろげました。 ありがとうございました。

チェックインの際、お部屋をグレードアップして頂いてると伺って‥びっくり、 いつにも増して、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。 そして、うっかり主人が忘れ物をして、当人が気づく前に迅速にご連絡頂いて‥本当に感謝andお世話になりました。

宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。

結婚記念日で宿泊させていただきました。 部屋もゆったりして、窓から見える緑もよかったです。 食事もいつも間違いないおいしい食事で、特に今回は記念日のプレートまで描いていただき感激でした。 スタッフの方はどなたも優しく快適なステイでした。 貸し切り風呂のサービスが付いており、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービスも含めてダイヤモンド会員の特典を満喫させていただきました。 また是非泊まりたい宿です。

サービス全般には問題なく満足し快適に過ごさせて頂きました ただ個室露天風呂をとても楽しみにしていましたが年齢の上のものには少し怖い思いをした露天風呂でした 少し滑りやすくて露天風呂の段差が不安定できになりました

お天気が良かったこともあり、二藍のお部屋、テラス、お風呂からの眺めは最高でした。 チェックインの日に少し早めに着いたので、 スタッフの方に由布院の街に送っていただき、 散策を楽しむこともできました。 そしてお食事もスタッフの皆さまのホスピタリティも 本当に素晴らしいものでした。 二藍のお部屋、本当に最高。お勧めです。

長野泊は、いつも利用しています。朝食の良さは、相変わらずでした。 フロント前の日本酒の試飲は、つまみ付きで良かったですが、4種類試飲できると良かったです。 また、利用させていただきます。

思い付きで当日予約でわがまま一泊させていただきました。 お部屋は広くて、清潔で、とても素敵でした。 朝食は、ご当地の名産も美味しくいただきました。 スタッフの方もとても丁寧で本当に心地よい時間を過ごさせていただきました。 初めての博多でしたが、素敵な時間を過ごさせていただき、大切な思い出になりました。 本当に、すばらしいおもてなしをいただき、感激しました。ありがとうございました。

連泊で利用しました。施設は新しくて清潔、バスルーム、浴槽もちゃんと広い。部屋のレイアウトもデスクからドアが直接見えなくて、落ち着いてデスクワークができる。 朝食もクオリティーが高くて、肉吸いうまい！フルーツも質の高いものが提供されてるし、この朝食込みでこのコストならとっても満足です。無機質になりがちなビジネスホテルだけど、夜のライブラリーカフェで良い本を知れたし、スタッフのおすすめのお店の掲示もあたたかみを感じた。1泊2〜3万円するホテルもよく泊まるけど、全然こっちで良いですね。

よい御宿です。快適に過ごせました・・・。

チェツクイン後、すぐに温泉で汗を流し、アイスクリームをいただき、とてもリラックスできました。 朝食は地元の食材のメニューが充実しており、おいしくて大満足でした。 機会があれば、また利用したいです。

別邸越の里に2泊しました。 7年ぶりの宿泊です。 【お風呂】 当時は別邸に共用の浴場はなく、本館の大浴場に行ったのを覚えています。別邸の大浴場は行かないかなと思っていましたが、行ってみた結果、ここ以外使いませんでした笑 ガヤガヤしていなくて、またフリードリンクがペットボトルでの提供だったり、アメニティの歯ブラシやドライヤーが本館よりレベルアップしたものが置かれていて、差別化されていてよいですね。 部屋付き露天風呂が温泉でないのは汲み上げの事情などお察ししますので、映え要素として割り切っています。 【食事】 お料理は融通を利かせていただき感謝しています。お酒の持ち込みもでき(有料)、至る所に配慮を感じます。 【接客・サービス】 相変わらずみなさまお一人ひとり接客が素晴らしい。朝から朝食会場で忙しなく動かれていたり、一人一人と会話して下さったりする愛嬌たっぷりな大女将さんこそ、華鳳が国内でも最高の温泉宿として評価される所以なのでしょう。