全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 297ページ目

素敵な空間で景色もよく、素晴らしいヴィラでした。 2点、乾燥機がスタートから数分で冷却乾燥になってしまいつかえませんでした。 あと、トイレのドアを中の人影(特にライト点灯時)が見えないような工夫をしてください。そこだけがとても不快でした。

部屋も広く家族5人がゆったりと泊まれました。交通の便も良く、文句なしです。 あえて言えば、家族が一人で部屋を出るときに誰かが見送って鍵をかける必要があるのは面倒だった。

とても綺麗な施設で、ゆったりと過ごせました。食事は美味しくてお腹いっぱいになりました。早めにチェックインすると、燻製体験や温泉たまご体験ができて良かったです。 ほとんどがセルフサービスだったので、美味しいお肉の焼き方などもう少し説明があったら良かったなと思います。光のショーもとても綺麗でしたが、開始の合図がないので見逃さないように時間を把握して置くとよいです。

前回4月に初めて宿泊してからkito nasuさんの虜になってしまい、年内にまた絶対行きたい！と決めて念願の2度目の宿泊でした。 前回は一泊だったのですが、１泊では足りないくらい素敵な所なので今回は２泊させて頂きました！ 玄関を入った瞬間から木やお香が混ざったすごくいい匂いに包まれていて、深呼吸したくなります。 サウナ、相変わらず最高でした！！ 導線もいいし、空気が美味しいので外気浴が最高に気持ちいいです。 薪サウナの火おこしは慣れている人なら簡単にできますし、ちゃんとわかりやすくマニュアルを置いてくださっているので初めての方でもすぐできると思います！ 洗面所のアメニティが無印で揃えられていたり、ドライヤーはもちろんヘアアイロンもあり、鏡は一つですが広いので2人でも使いやすいです。 お風呂は前回すごく感動したアクアフィールがすごくお気に入りでいくらでも湯船に浸かりたくなります！(今回は5回入りました笑) 洗濯機とガス乾燥機はすごく便利だし柔軟剤も良いものを準備してくださっていて洗濯する度ふかふかあったかくていい匂いです。 お手洗いは座ると音楽が流れて癒されるし、手を洗うスペースもあって便利です、あとお手洗いもいい匂いです！ キッチンは最新家電や大きな冷蔵庫、食器もおしゃれなものがたくさん用意されています。 とにかく何に関しても、これあったらいいなが全て揃っていてkito nasuさん以上に魅力的な一棟貸しのお宿はないんじゃないかと個人的に思っています。 すでに次の旅行の計画でkito nasuさんのような一棟貸しを色々SNSなどで探していますが、全然見つからないのでまた年明けにkito nasuさんに伺おうかなと計画中です笑 次は３泊したいです！！ 行けば行くほど長期で滞在したくなる、とっても落ち着く第2のお家のような宿です。 また伺う際はよろしくお願い致します！

お盆に仲間６人と宿泊させてもらいました。室内は広く清潔感あり今まで宿泊した一棟貸し施設の中で最高です。 夜は近くにスーパーで海鮮を買ってきて庭でバーベキューしましたが、何から何まで設備が整っていて快適に食事する事ができました。 そのあとは庭にあるサウナと屋外水風呂を利用して最高な夜を過ごせました。 残念な点は遅くに小腹が空いたので飲食店探しましたが早くに閉まってしまっているのと、近くにコンビニがない事です。 アメニティーもホテルな並みに揃っているので不自由なく宿泊できました。 また次回も宿泊したいと思います!!

家族とトイプードル一匹で利用させていただきました。 16時ごろについて晩御飯まで時間を持て余してしまうかな？と思っていましたが サウナがついていることや、庭全体をドッグランのように犬を遊ばせられることなど、 東京では過ごせない特別な時間が過ごせました。 施設も綺麗で床暖房で暖かく、用意していただいた食事も美味しくいただきました。 設備も備品もとても充実していたのですが特に犬づれにとって旅先であったら嬉しい用品が全て揃っていたので 特に犬連れの旅行にはぴったりです。 また利用したいと思います。

目的地から近かったことから選びました。 ロビーから部屋の中まで、余分なものが無くすっきりとまとまっていてキレイでよかったです。 お風呂が広くてよかったです。 モーニングはパン屋さんの手作りパン(?)ではなかったと思いますが、クロワッサンとパンケーキ、サラダやスープなどボリュームもありました。 機会があれば次回もこちらに泊まりたいと思います。

宿泊中ほぼインバウンドの方としか会いませんでしたが、ホテル内は清潔で快適に過ごすことができました。 また利用したいと思えるホテルでした。

ずっと興味があったので泊まれて嬉しかったです。受付の恐竜がリアルすぎて、ホテル戻ると、ちょっとギョッとして笑ってしまいましたが、人がいない緊張感のなさが私には合いましたw バストイレ別で、寝るお部屋に洗面台があるのが斬新で、意外と良かったです！ ただ、入って早々に壁に謎の虫がいたのと壁紙のデザイン上、埃が少し気になりました。 総評としては、とても良かったです！ あと、間違えて大阪店？に行ってしまったんですが、スタッフさんが丁寧に地図くださり心斎橋店までたどりつけたので 無人の心配もなさげだと安心しました！ また利用したいです。

フロントも丁寧で親切。 お部屋も清掃はきれいで行き届いていました。 大風呂のお湯がとても良くて、湯上がりの肌がすべすべツルツルになりました。 また、宿泊したいホテルですね。

海が目の前で天気が良かったこともあり、星空、朝日ともに癒された。フリードリンクでカフェラテなどもあり飲みながら海を散歩できたのも良かった。今回2回目、次回もまた利用したい。

一番良かった点をあげるなら、迷わずお食事です。 夕食、朝食どちらもとても美味しく満足でした。 あと、お食事の際の担当の方が丁寧でとても良い印象でした。 お風呂も2箇所あるので、そこまで他の人と会わず入ることが出来ました。

陶器風呂付きスイートに同級生3人男78歳でお世話になりました。トイレは我が家同じTOTOネオレスト壁が狭い。お風呂のシャワーヘッドの受けを下に。夕食は美味しく頂きましたが了が多く残しました、朝食はハーフブッフェ、出来たら和定食を希望。 どこも綺麗で従業員さん も 皆さん親切丁寧。またお世話になりです。

今回の宿泊は、心に残る素晴らしい時間となりました。スタッフの皆さんが温かい笑顔で迎えてくださり、館内の案内もとても丁寧で、細かな気配りが行き届いており、「また来たい」と自然に思える接客でした。終始気持ちよく過ごすことができました。 温泉は控えめに言って最高です。部屋に露天風呂があり、独り占めできます。温泉が結晶化してうっすらと浮かぶ温泉は湯加減が絶妙で、お湯に浸かった瞬間から全身の力が抜けていくような心地よさでした。美しい森を眺めながらゆっくりと湯に浸かる時間はまさに至福で、滞在中は何度も利用させていただきました。アメニティーも香りがとっても良くて、非常に気に入りました。 日本酒の飲み比べプランでしたが、どれも個性があり楽しめました。酒好きとしては、別途注文した飛露喜の愛山が飲めたことが嬉しかった。まず出会えない一本なので、メニューで見つけた時は思わず声が出るほど嬉しくなりました。鰊の山椒漬など、会津の料理との相性も抜群でした。旅先でこのような貴重なお酒を楽しめたことは、本当に贅沢な思い出です。会津のお宿ならではの魅力を感じました。 温泉用に浮き輪が貸してもらえるのですが、最初は「温泉に浮き輪？」と少し驚きましたが、実際に使ってみると、その快適さに本当に目から鱗でした。体を預けてぷかぷかと浮かびながら温泉を楽しめるので、余計な力が抜け、いつも以上にリラックスできます。こんな発想があったのかと感心すると同時に、温泉を楽しんでもらいたいという宿の工夫や遊び心を感じました。浮き輪は本当に印象的で、うつ伏せ気味に湯に浸かるというかなりのリラックスが得られました。 料理、温泉、サービス、そのすべてが高いレベルでまとまっており、どこか一つだけが良かったという宿ではありませんでした。細かな気配りや心遣いが随所に感じられ、宿全体がおもてなしの心にあふれていました。旅は宿で決まると言いますが、まさにその言葉を実感した滞在でした。最高の温泉、心温まる接客、そして目から鱗だった浮き輪の体験まで、思い出がたくさん詰まった素敵な旅行になりました。また季節を変えてぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

はじめてのSANUの利用でした！軽井沢1stは自然に囲まれた静かな場所で、到着した瞬間から空気が澄んでいてとても心が落ち着きました。お部屋は大きな窓から差し込む光や外の景色を眺めながらゆったり過ごせます。時間の流れがゆっくりに感じられて、日常の忙しさを忘れてリフレッシュできました！ゆったり過ごしすぎて焚き火をする時間が無かったので、また伺いたいと思います。。。笑

スタッフさんが、親切で親身にしてくださり助かりました。 ベッドも広くゆったり眠れました。 大浴場もあり朝食も美味しかったです。

１．朝食代がもう少し安価だと嬉しいです。ゆっくりと時間があれあれもこれもと堪能したいのですが、朝は忙しいですし、体調がすぐれないときもあって、もとをとるまで食べることはできません。 ２．また、朝食のときのことですけど、日本茶が飲みたかったので探してわからなかったので、スタッフのかたに聞いてみましたが、飲み物は（ティーバッグを含めて）こことあちらに（ジュースなど）あるだけですとちょっと冷たい返事でした。日本茶のティーバッグ置いてくださいませんか。 ３．お風呂の脱衣場のことですが、ふろ上がりに体をしっかり拭いてない人が何人かいて、ロッカーの前に水たまりが出来ています。衛生的にもよろしくないので、体をふくための工夫か水たまりができない床にしてもらえたらいいと思います。 以上、いいホテルなので、さらに良くなってください。

今回はお祝いで利用して頂きましたが、お食事、客室、サービス、とても良く、家族皆喜んで居ました。欲を言えば、大浴場の両方に露天風呂、サウナが有ったら満点だと思います。でも、客室露天風呂も最高で1人でビールを飲みながら入れました！笑 お祝いのケーキ、ラウンジの飲み物とお菓子、夕食、朝食共にサービスの品、飲み物と本人始め家族一同とても感激していました。今度は私の両親の時も連れてきたいと思います、そのときは宜しくお願いします。