全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 28ページ目

お部屋は、和モダンで寛げました。 コーナーがあり、リラックス。 バスタブも、大きくいただいた柚子の入浴剤の香りに包まれ旅の疲れが飛びました。 夕食は、眼福の彩り綺麗な前菜からスタートし、鰹を稾で焼く実演。ここ土佐でしか見られないパフォーマンスに感動。味は人生で1番美味しかった鰹となりました！！ 赤肉ステーキを目の前で切ってくださり、柔らかくとてもおいしかった。 鮎の塩焼き、デザート丁寧に作り込まれ大満足です。 飲み放題のアルコールも、たくさん種類があります。 朝食は、和テイストで、削りたての鰹節の香りとたまごご飯。炊き立てご飯大変良かった。 一品一品に嬉しさが溢れました。 スタッフの方の接客は、距離感もちょうどよく 心地よかったです。 みなさん、素敵な自然な笑顔でした。 初めての高知の旅でしたが、土佐一のホテルと言えます。

この度は、完全リフレッシュのため地方から上京した過程でお世話になりました。ヘビーユーザーなんて表現はおこがましいですが、いつもお世話になっております。 チェックイン前のスムーズな諸対応から、ウエルカムドリンク、新聞、マッサージチェアも完備の広々とした部屋、北千住の立地からは想像できない大浴場、そして絶品の朝食と何度お伺いしてもリラックスできる空間です。 以前も口コミさせて頂きましたが、お値段以上だと思います。さらにタイトルにもお示しさせて頂きましたが、この価格帯でのホテルでは私的には「原点であり頂点」ではないでしょうか。 次回は連泊お願い致しますm(_ _)m

シングルで一泊しました。 部屋はツインにもなるようでベッドにもなるソファーが置いてありました。ツインの時に使うのであろう布団が机の下にあるのが少し気になりましたが、部屋は広いし清潔だし良かったです。特にバスルームに嫌な匂いがしない点が快適でした。 朝食の混雑を知らせるシステムがあり、見ていたのですが、移動中に変わるのか表示と実際がかなり開きがありました（「混雑」となっていたが、行ってみたら半分以上空席だった）7階だったので移動に時間がかかったのかもしれません。 朝食は品数は多くはありませんがポイントは押さえられていて、満足できました。

大浴場ありますが、貸し切りのお風呂がたくさんあります。 貸し切りのお風呂は予約制ではなく、空いていればいつでも利用可！ QRで空き状況がわかるので便利です。半露天風呂でテンション上がります。ベビー用のグッズもあるので子連れでも安心して利用できます。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

快適に滞在できました。 館内、部屋とも綺麗で清掃も行き届いていました。 食事も美味しく適量でした。 スタッフの方の接客も自然な気さくさで心地よかったです。 唯一残念だったのは、風呂上がりのビールを楽しみにしていたのですが、売店も自販機もなかったので夕飯までお預けになったことくらいです。 ロビーのドリンクバーが充実しているので贅沢な要望ですが。 また訪れたいと思える宿でした。

リニューアルした別湯の「皆」に宿泊させていただきました。グッドデザイン賞を受賞しただけあって入室して思わず声を上げてしまうほどの圧巻の空間でした。部屋の広さ、天井の高さ、贅沢に設けられた温泉、サウナ、洗面スペースなど他にない作りで素晴らしかったです。サウナというと閉鎖的なイメージですが佐竹さんは海を見ながら入れるので最高ですね。 サービス面もダイヤモンド会員特典も充実していますし、美味しいおはぎのウェルカムスイーツに夜食、おみやげにパンまでいただけて申し分ありませんでした。 夕食を少し季節外れのカニコースにしてしまったため次回は違う季節に再訪して違ったお料理を味わいたいと思います。 大浴場もありますが自室だけで温泉、サウナ、水風呂と完結出来るので本当に大満足の滞在となりました。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

最上階のリニューアルされた特別客室に１泊しました 窓からの景色も素晴らしく 浴槽も広々してたのでゆっくり入りました Wi-Fiもバッチリです 無料貸し切り風呂も広々していました 夕飯は鮑のお刺身やクジラがありました 美味しかったです 朝食はバイキングで品数は少ないけど美味しかったです スタッフさんもいつも笑顔で可愛かったです ありがとうございました

ディナー前は若草山を見渡す2Fギャラリーをウェイティングバーに見立て、家路につく鹿たちを眺めながらのひと時。 1Fのレストランに案内されると炉の前に通され立ったまま、地産のキュウリのガスパチョ、大和肉鶏(しっかりとした肉質の軍鶏系?)のピンチョス、目の前で捏ね上げる生まれたてのモッツアレラ。ゆったりとした時間をかけ心を掴まれた後、テーブルに案内されました。コースの料理も言わずもがな、ひとつひとつが吟味された食材で特徴を活かした丁寧な仕事と的確な説明に感動します。そして最後にコーヒーで驚かされます。 スタッフの皆さんもフレンドリーで距離感も心地良いです。

急な宿泊にもかかわらず、とてもいい宿に出会えました。駐車場を配慮してほしいとの要望に、すぐにご連絡をいただき、数多くの宿を経験している私たちにもあまり経験のない素早いご対応に感謝しております。アメニティも素晴らしく、また近いうちにぜひお伺いしようと二人で話していました。長くいいお付き合いができたらと思っています。

お食事が本当に素晴らしかったです。 日本酒とのペアリングも最高でした。 久しぶりにまた絶対に行きたいと思える宿です。

電車で訪れたので、駅直結が最高でした。 部屋から尾道の海も見られて、いい時間が過ごせました。天井が高いので部屋も実際より広く感じられました。お部屋はシャワーだったのでその分はマイナスですが、基本的にはとてもいい滞在でした。次の日も比較的早く出ましたが、ホテル直結なので楽ちんでした。

階段で上がった和のスイートルームです。入ってすぐの板の間に民芸調家具が置かれ、凝った自然木の柱と長押で囲まれた朱塗りの両面組子障子を開けると青畳の香る座敷。季節の掛け軸と花。大きな座敷机。北の広い窓から川面と寺の大屋根が見えます。窓際にテーブル代わりの箱火鉢と小型のロッキングチェア。南の板の間の奥に、大きな明るい風呂場（４人一緒に浸かれそうな大きさの分厚く大きな檜の浴槽、洗い場、足湯、洗面所）が増築されたようです。ガラス扉越に山並みが眺められ、扉を開けて縁側に出て風にあたれます。木造の風呂場が湿気で傷むのもいとわず二六時中のかけ流し。清潔によく手入れされています。贅沢な湯あみです。庭に面した落ち着いた小座敷のテーブルでの美食を終えて部屋に帰ると布団が敷かれています。ベッドのほうが楽だけど、この部屋にベッドはミスマッチなのでしょう。布団の向きは自分の好みで変えました。エアコンのほかにガスファンヒータで冬でも寒くなさそうです。工事が順次進んでいるらしく新改装の部屋が楽しみです。

新婚の妻との香川旅行二日目。私は以前宿泊した際から、いつか妻を連れてきたいと願っていた「オーベルジュ ドゥ オオイシ」へと向かった。 数年前に味わった牡蠣料理は、近年の気候変化による食材入手の困難さから今回は出会うことが叶わなかったが、それであってもなお、この場所の料理は毎回期待値を上回り続ける。単に高価な食材を並べたものではなく、新しい食の体験そのものに出会えるのがこのオーベルジュの魅力だ。 宿の空間デザインには、オーナーの細部にわたるこだわりが体現されている。商業化された大規模な高級ホテルやありふれた観光地にはない、この場所固有の空気感と色合いが広がっている。 マダムをはじめとする従業員の対応は気さくでありながら心地よく、滞在の時間をより豊かなものにしてくれる。今度は、新たに山の上に新設された客室へ、妻の両親も招いて再び訪れたいと考えている。香川に訪れる際には、一度は足を運んでほしい。

1人でどこへでも行ける高齢の母へ、一人旅のプレゼントをしました。 帰宅したら、とても喜んでおり、 旅館のスタッフの方々のサービスの素晴らしさを絶賛していました。 お食事もとても美味しく、とにかくゆっくりできたようです。 ありがとうございました。 また、年内に一度プレゼントするつもりですので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

年に10か所くらい温泉旅館を利用していますが、最高でした。社長まで挨拶にいらしてくれました。

3歳と生後2カ月の子どもを連れてお伺いしました。部屋に露天風呂がついていることや、昨今では珍しい部屋食で、小さい子供がいてもゆっくりできそうと思い、こちらのお宿に決めました。 2日ほど前に宿泊確認でご連絡をいただき、送迎のピックアップ場所などお知らせいただけたのがありがたかったです。 子どもの年齢をお伝えしたところ、「お部屋、しっかり綺麗にお掃除しておきますね」と言ってくださいました。施設は少し年季が入っているように感じましたが、清潔感のあるお部屋でした。 旅館の皆さんは袴を着ていらっしゃって、とても素敵でした。 到着後、子どもを連れていたので先に部屋に案内していただき、お部屋でチェックインの手続きができたのも良かったです。おもてなしでお抹茶とわらび餅をいただき、疲れが取れました。 客室が8室と少ないこともあり、滞在中はとても静かで、まるでプライベートの別荘のような居心地のよさでした。 部屋には子どもがいつでも寝転がることができるようにお布団を敷いてくださっていたり、上の子の名前を呼んで色々お話ししていただいたりと、心のこもったサービスをいただきました。お部屋食の料理はどれもとてもおいしかったです。特にお魚料理は抜群の美味しさでした。 客室についた露天風呂はヒノキの香りを楽しむことができ、当日は雨模様でしたが翌朝は海を見ながら朝風呂を楽しむことができました。そのほかに屋上に貸し切りの露天風呂があり、子どもを寝かしつけた後に夫婦で交代で入浴しました。夜には星空を楽しむこともでき、良い思い出になりました。 様々な配慮のおかげで忘れられない家族旅行になりました。また伊豆を訪れた際はお世話になりたいです。ありがとうございました！

今回は友人と自分への誕生日プレゼントとして伺いましたが、その時間にふさわしい特別な場所でした。館内には現代アートが飾られていて、オーナーの美意識やこだわりが感じられます。一方で、お部屋や施設はとてもシンプルで、余計なものがなく、淡路島のゆったりとした時間を味わうには最高の環境でした。 特に印象に残ったのは薪料理を中心としたお料理。 ディナーはフレンチでありながとても軽やかで、地産地消へのこだわりが一皿一皿から伝わってきました。 若いシェフの創作的な感性も素晴らしく、特にソースに感動しました！ 今回は特にアワビの肝のソースと、真魚鰹にかかっていた焦がしバターのソースが絶品で、パンを何度も浸して最後までいただきました。 デザートも、メロンを微発砲まで発酵させてピュレ状にした新しい感覚のメロンソーダでした！ そして朝ごはんも最高で、４日以上寝かせた酵素玄米をいただけました。一番感動したのはお吸い物。 エビと昆布と醤油で発酵させたものもこのために作られている自家製のものでした。 全体を通して、素材へのこだわりと「発酵」の要素が自然に取り入れられていて、身体の内側から元気になるような感覚がありました。 サウナも熱すぎず、サウナが苦手な私でも、心地よく入ることができ、サウナ後の脱力感はまさに深い瞑想状態でした。 スタッフの皆さまもとても優しく気さくで、滞在中ずっと安心して過ごせました。 宿泊体験でありながら、まるでリトリートのような時間でした。最近少し頭の中が忙しかったのですが、久しぶりに心と頭を静寂に戻し、本来の力をとりどすような、本当に豊かな滞在になりました。

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

近場でゆっくり温泉三昧したくて宿泊しました。 ホテル全体はシンプルながらセンス良くリノベーションしてあり、こだわりが感じられました。 お部屋にテレビがないのでスピーカーがあるといいなと思いました。 お風呂は歩いて10秒の恩湯に入りにいくのですが、お湯がトロトロで何度も入りに行きました。 夕朝食を1階のTARUでいただきましたが味・量ともに満足しました。 宿泊した部屋が2階だったのですが時々部屋全体に響く大きな衝撃音がして何度も目が覚めてしまった点は残念でした。 配管等問題があるのではないかなと思いました。