全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 278ページ目

家族旅行で6人で1泊しました。 サイトの説明だと2人は布団で雑魚寝かと思っていましたが、1人分は簡易ベッドをご用意いただけました。 BBQがしたく、事前にいろいろと問い合わせをさせていただきましたが、いつも迅速にご回答いただけ助かりました。 ただ、BBQテラスには屋根が少ししかなく、雨だと外で食べられなかったです。（グリルを寄せて少しある屋根のとこで焼き、室内のテーブルで工夫してら食べられました笑）山の天気は変わりやすいため、BBQ予定の方はご注意ください。 油や調味料、カトラリーは十分あり助かりました！ コンビニは車で5分くらいのため、まとめて買い出しするのがおすすめです！ 建物自体は綺麗で、温泉も広くすごく良かったです！ 温泉はチェックイン時すでにたまっており、温泉らしい香りがしました。 サウナも外気浴スペース、水風呂があり満喫できます！ タオルはトイレやキッチン用にも使用するため、人数分にプラス多めにあると嬉しいなと思いました。 総じてとてもいいお宿でした！また機会があれば利用させていただきたいと思います！

本館ではなくアルバスの方に泊まらせて頂きました。とにかく綺麗でサウナ、ジャクジー、ロフトすごく素敵でした！あさひは難しですが夕焼けも見えてほんとに最高！しかし、本館が少し古いのもあり、食事の際に窓に蜘蛛が何匹もいて少し気になりました。それ以外は食事も美味しくてまた行きたいと思える場所でした。ありがとうございます！

綺麗な海の景色を堪能できる部屋でした。

宿泊前からこちらの諸々のリクエストにも対応してくださり、とても親切で助かりました。室内は清潔で、設備も良く是非また札幌に旅行で行く機会があれば宿泊したいです。この度はありがとうございました！

子連れ家族5人で3泊利用しました。お部屋に向かうまでの道が少々険しかったですが、室内大変綺麗で、色々と備え付けてありとても便利でした。何よりプールとサウナに毎日好きなだけ入れて最高でした。レンタカーで那覇空港から1時間半程、離島ではありますが想像していたよりも色々な観光地に行きやすかったです。受付の方も非常に親切かつ丁寧でした。この度は誠にありがとうございました。

河口湖を思う存分堪能できる圧倒的な景観・サウナや露天風呂、焚き火、鉄板焼きデスク、ドリンクインクルーシブなど十分過ぎるほど充実している施設/アメニティ・何よりもスタッフの方々の真心のこもった数々のおもてなしに大変感銘を受けました。 また、リピートさせて頂きたいと思います。

細部までこだわりぬいた贅沢な別荘をお借りして満喫させて頂きました。 明るい時間は吹き抜けの窓や湯船から見える新緑に癒され、夜は薪ストーブの炎に癒されました。 LPアナログプレーヤー、薪ストーブ、2階にあるバスルーム、こだわりの家具など他の貸別荘では味わえない空間を楽しむことができました。もちろんネット配信やbluetoothも対応しています。 開放的で広いキッチンにはお皿や調理器具、基本的な調味料まで完備されていて自炊派でも持ち込みは必要ありません。 ドライヤー2台、洗濯機、衣類乾燥機、洗剤や洗濯洗剤なども完備されていますので長期滞在でも持参は不要です。 この素晴らしい施設を満喫するために薪ストーブやBBQセットのオプション追加をお勧めします。 外食にもハルニレテラスや、レストランが集まっているエリアまで自家用車でもタクシーでもすぐにアクセス可能です。 自炊派はつるや軽井沢店までアクセスしやすいので不便はありません。 オープン直後で今回はWifiは工事中ということでしたが、携帯はつながるし、むしろ本来はつながらない方がリラックスできるのではと感じました。 また利用させてもらいたいと思います。 ※小さなお子様がいる方は薪ストーブ、階段や吹き抜け、ウッドデッキからの傾斜などがあるので、事前にご確認されることをお勧めします。

ホテル自体はとても綺麗かつ、電化製品やアメニティなど全てにおいて配慮が行き届いているなと感じました。そして何より全てにおいてセンスがよくオシャレ。ただ、チェックインに時間がかかった・部屋で食事するには少し暗い・Wi-Fiが使えなかったと言う点で星4つにさせていただいたところがあります。 また三重にくることがあれば絶対に利用させていただきたいです！

家族のお祝い事で利用しました。 オーナーさんの思い出が詰まった別荘とのことで、木の温かみや懐かしさを残しつつ、綺麗でおしゃれに改装されています。 　大きな窓からの景観は素晴らしく、広々とした空間は3世代での滞在にも十分な開放感でした。源泉かけ流しの天然温泉は最高に心地よく、アメニティにMarks & Webが置かれていたり、木製歯ブラシなど環境に配慮されていたりする点にも宿のこだわりを感じました。 　テラスでのBBQはオプションの電気グリルをお借りしましたが、火起こしの手間がなく、夕方まで湯布院観光を愉しんだ後でもすぐに始められて大変便利でした。TVの代わりにプロジェクターで動画配信サービスを観られたのも、非日常感があって新鮮でした。 　周辺の道幅が狭いため大きめの車は運転に注意が必要ですが、事前に丁寧なルート案内メールをいただいていたので助かりました。1泊ではもったいないと思える素敵な宿です。また季節を変えてお邪魔します。

今まで宿泊したヴィラの中で間違いなく過去一でした。 プールやジャグジー、お風呂、リビング、どこを見ても清潔感と高級感があり、5人でも広々と快適に過ごせました。キッチン設備も充実していて、自炊をしながらゆっくり過ごせたのも最高でした。 チェックイン時にタブレットの不具合で約30分入室できないというトラブルがありましたが、その後スタッフの方が丁寧に対応・お詫びしてくださり、誠実さがとても伝わりました。トラブルがあっても「また泊まりたい」と思えたのは、その対応の良さがあったからです。 総合的には大満足で、伊豆で泊まった宿の中では間違いなく一番でした。また必ず利用させていただきます。

新しくできたVILLAを教えてもらい宿泊しました。 全４室と少ない部屋数なのにダイニングレストランもプールもサウナもラウンジもあってとても共有部が充実しています。 予約していなかったのですが急遽サウナとアグー豚のしゃぶしゃぶのコースも楽しめました。 食後はプールサイドでワインを飲む時間が最高で、大自然の静かな環境でゆっくりできました。

２世帯で利用しましたが、グループ宿泊に最適なヴィラです。新しいホテルなのでとてもきれいで、ベッドルームが分かれておりプライバシーが保てるのがマル。無人チェックインでしたが、タブレットからの問い合わせに即答いただき安心でした。広いリビングには大きなダイニングとソファがあり、調理家電もありました。プールは大きくはありませんが人目を気にせず楽しめ夜も朝も楽しみました。オーシャンビューなどではないですが、透明度抜群のタイガービーチも徒歩圏内にあり、飲食店やコンビニもすぐそこ。ヴィラ前に車を駐車できるので、移動中寝てしまった子どもを起こさずにベットに運べました。次の沖縄旅行でも利用したいです。ありがとうございました。

友人家族と6名で利用しましたが、天井も高く窮屈さを一切感じない広さと開放感でした！オープンしたてでどこもピカピカ、室内デザインやインテリアどれもが洗練されていて、ドアを開けた瞬間からみんなで大はしゃぎしてしまいました。滞在中、途中からあいにく雨が降ってきましたが、それが全く気にならないほど館内設備が充実しています。サウナ、プール、ジャグジー、温泉が完全プライベートな空間で、いつでも好きな時に使い放題。雨の音を聴きながら入る温かい温泉やサウナはむしろ格別で、最高の贅沢を堪能できました。夜は驚くほど周辺が静かで、豊かな自然の気配を感じながら、いつも以上にぐっすりと深い眠りにつくことができました。近くの大型スーパーで地元食材を買い込んでテラスでBBQをしたり、何から何まで準備してあって快適。全員で「絶対にまたリピートしよう！」と大満足の旅になりました。自信を持って誰にでもおすすめできます。天気が良い日を狙ってまた泊まりに行きます！

アクセスが少しわかりにくいです。初めての人はGoogleMapでは迷うでしょう。最後は電話をかけました。目印はセブンイレブンがある角を横道に入ったところです。 ホテルはロケーションが最高です。一番混んでいる祇園四条を微妙に外したところ、でも遠すぎないところ。東西南北へのアクセスに、私としてはうってつけの場所でした。 設備は少しだけ年代を感じますが、フロントを通り過ぎた先のロビーはくつろげる空間になっています。玄関から入って必ずフロントを通らないといけないこと、フロントの真正面にエレベータがあるところ、など安心でした。

落ち着いた和風の内装で、派手さはありませんが上質さが感じられ素材も良く、とても心地よく過ごせました。家具や扉の塗装も丁寧で、細部までこだわりが伝わってきます。 また、浴室は広々としていて使いやすく、床の水切れも非常に良く、清掃が行き届いている点にも好感が持てました。