全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 268ページ目

朝食はセミブッフェで一部テーブルオーダーなのが良かったです。店内の雰囲気も良く、ホテルらしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

母の喜寿のお祝いでお世話になりました。 お食事、お部屋、お風呂と日常の疲れを癒していただき、母のお祝いというよりも、自分が1番楽しんでいました。 特に食材、ひとつひとつのこだわりがすばらしい。全てが美味しかったです。 ハード面では強いていえば、大浴場のサウナを出た後にシャワーだけではなく、水風呂まではいかなくても、手桶で水をかけるような物があれば、なお、良いですね。 そして、何よりもスタッフの皆様が素晴らしいです。 オープンしたてのお宿ながら、熟練された方々。ホスピタリティ溢れる接客に感動致しました。両親がおしゃべり好きで沢山話しかけてしまいましたが、丁寧に対応いただきました。 両親も大変喜んでおりました。ありがとうございます。また必ず伺います。

世界遺産仁和寺の目の前に素晴らしいお宿が開業しました。玄関に入る前からスタッフさんに迎入れられお部屋に案内され大変丁寧な説明を受けました。まるで昭和の高級旅館に泊まった時のような接客の最高峰に感じました。お部屋は京都を感じる数々の場所に高級な西陣織が使われております。館内　畳敷きなので気持ち良く新築の為香りが心地良かったです。ラウンジは仁和寺を眺めながらゆっくり静かに過ごせます。 お食事は夕食は個室で季節の旬を取り入れた料理人さんの心の籠った素晴らしいお食事が頂けました。 結婚記念日のお祝いに　特別なカクテルを頂きました。お料理に合って美味しくいただきました。 お風呂はもちろん素晴らしく良かったのですが　いつ入っても綺麗に清掃されてて気持ち良く使わせていただきました。 全てに素晴らしいお宿で書ききれません。お子様が宿泊できないので大人だけの静かな時間を過ごしたい時に最高なお宿です。 スタッフの皆様　心温まるおもてなしをありがとうございました。 またひとつお気に入りのお宿ができました。

先月オープンのホテルで、全てがキレイ。家電も最新のもの（テレビ、加湿器、ドライヤー等）が使えて感動しました。スタッフの方は、皆さん優しかったです。 ラウンジも、どの時間に行っても清潔にされていて　フィナンシェや生ハム、ジュース　美味しかったです。アルコールの種類も充実してました。 私は、お酒苦手ですが　柚子や梅ジュースに炭酸で最高でした。 朝も、美味しいパンやヨーグルト置いてあり 軽い朝食よかったです。 スモールラグジュアリーホテルだけあって ラウンジも上質なものが置いてありました。 素敵な時間過ごせました。 京都に　お気に入りのホテルができました。

2日前の急な予約にも快く対応して頂きありがとうございました！ 子供たちも最高に楽しんでいました。 プール付きヴィラも何件か宿泊しましたが過去一かと思います。 また是非利用させてもらいたいと思いました。

高齢の母と宿泊しました。 今や熱海はレトロブームで若い方も多く訪れ人気ですが、坂を登ってきてすぐ真下に駅も見えるのですが、喧騒から離れて静かで大人の雰囲気が感じられる落ち着いたホテルです。 大浴場のある温泉旅館もそれはそれでいいのですが、やや億劫になることがあるので、部屋に半露天風呂があるということで予約しました。周囲を気にすることなく、いつでも好きな時に入ることができ、猛暑の日差しも感じつつ入浴は快適でした。アメニティも充実し、肌触りの良いバスローブ、館内着と部屋着が別なので滞在中リラックスすることができました。 ラウンジは足湯もありますが、夏の昼間はなかなか長い時間入っていられず、屋内ラウンジで飲み物やお菓子をいただきゆっくりできます。 夕食は鉄板焼きをいただきました。ほぼ静岡のものでシェフがいろいろ説明いただき、会話も楽しく、お肉や貝も勿論美味しかったのですが、鱧やアメーラトマトを焼いていただくのも珍しく堪能させていただきました。ノンアルコールのペアリングも最高でした。 朝食も地元にこだわったもので、量的にも多過ぎず少なすぎず、時間をかけて美味しくいただきました。 今月オープンしたてで、スタッフの方も慣れていないこともあったようですが、いろいろ声がけをしていただき、おもてなしを感じることができました。チェックインからアウトまでゆっくりのんびり、夏の良い休日を過ごすことができました。また季節を変えて何もしない贅沢を味わいに訪れたいと思います。お世話になりました。

思った以上に広く綺麗なヴィラで２人で泊まるには贅沢過ぎるほどでした。外の露天風呂も大きくゆったり自然を感じながら温泉を楽しめて何度も入りました。目の前に由布岳が綺麗に見えるし、内風呂の温泉も良かったです。 朝食のみ利用でしたが冷蔵庫に用意されていてキッチンで好きな時間に食べられるし美味しかったです。また違う季節に利用したいと思います。

出張で1泊利用。お宿に着いた瞬間からスタッフの方の親切な対応に癒やされました。 設備面で、夜は多少エレベータやドアの開けしめの音はしましたが、気になる程ではありませんでした。全体的に落ち着いた空間で、他のお客さんと鉢合わせすることも少なく、大浴場も貸し切り状態で利用できました。朝食も美味しかったです。 短い滞在でしたが、スタッフの皆様が終始親切にご対応くださったのが印象的で、大変気持ちよく過ごすことができました。

秋の会席が美味しかったです。海の幸山の幸を上手く使われていて完食でした 観光地の中心で街はにぎわってましたが、こちらは落ち着いた雰囲気で静かな空間にとても癒されました。

12月上旬に5年連続久美浜カントリーのゴルフとかねて利用しております。かみさんの愛想も良くカニのフルコース安くて最高にいいです

昨年、今年と2年お世話になりました！ 蟹鍋の前に生蟹で半分はいただきました！口の中でとろ〜と甘い身が広がり、たまらなくくせになります！ トウバン焼きも、蟹の香りから、食をそそります！ お風呂も鍵付きで、ゆっくりと入らせていただきました！ お世話になりました。

築170年以上の商家をリノベーションした、特別な雰囲気が魅力的なホテルです。歴史を感じる建物でありながら、客室や水回りなどは清潔で快適に過ごせるよう配慮されており、心地よく滞在できました。 テレビは置いてありませんでしたが、その代わりに長崎や島原にゆかりのある雑誌や作家の書籍が置いてありました。どれも興味深い内容で、ゆっくりと非日常を感じるには、むしろテレビがないことが良かったと感じます。読み切れなかった本の著者と書名をメモしたほどです。 特に印象的だったのは、スタッフの方がとても親しみやすかったことです。島原のことなど色々なお話を聞かせていただき、貴重な時間を過ごせました。 朝食は、提携している「お料理まどか」さんがプロデュースしたもので、丁寧な料理がとても美味しかったです。中でも土鍋で炊いたご飯は粒が立っていて、本当に感動的な美味しさでした。食べきれなかった分はおむすびにして持たせてくださり、帰りの車内で美味しくいただくことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、次回は夕食も「お料理まどか」さんで提供していただけるとのことだったので、ぜひ夕食付きプランも利用したいです。 島原での滞在時間は実質24時間でしたが、とても濃い時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

全体の満足度は非常に良かったです。今年4月にオープン。古い建物を活かし、趣あり。料理も素材にこだわり美味しく、老人夫婦には少し味が濃かったけど十分許容範囲でした。オーナーが非常に若く、お客様の声を一生懸命に聞こうという姿勢も大変良いと 感じました。これからまだレベルアップしていくでしょう、頑張ってもらいたいと思います。