全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 265ページ目

夕食やタクシーの相談に親切にご対応いただき、誠にありがとうございました。 素晴らしい景色を見ながら、ゆっくりと過ごす事ができました！

素泊まりと夕朝食付で2泊させて頂きました。何百年もみなさまが大切にされてきた山の歴史を伺い、思いを馳せながら。。とても心地良く過ごさせて頂きました。山に守られている感じがなんとも心地良く、ぐっすり眠ることが出来ました。地元のみなさまが作られる郷土料理は最高でしたし（おまんじゅうの天ぷらに始まって珍しいものがたくさん！）、薪でお湯を沸かしてくださっていることも知ってなんとも幸せな気持ちになりました！とても去りがたく、今回は星空が見られなかったので、また伺いたいと思いました！

年越しに犬3匹と一緒に1泊しました。結果として、とても満足度の高い滞在になりました。 年末年始の渋滞や軽井沢の寒さを考え、今回は新幹線を利用しました。 駅直結のアウトレットを散策後、タクシーで約11分、料金は3500円ほどでした。 後から送迎サービスがあると知ったので、事前に確認するとよりスムーズだと思います。 敷地は非常に広く、体感では東京ドーム半分ほど。敷地全体が囲われており、 まるで敷地すべてがドッグランのようで、犬連れでも安心感があります。 1日1組限定ですがテントは3棟あり、2名利用だと少し贅沢なので、6名ほどでの利用が一番バランスが良さそうです。 犬たちも終始リラックスして過ごしており、周囲を気にせず自由にさせられる点は大きな魅力だと感じました。 到着後はウェルカムドリンクをいただき、夕食前にサウナを利用しました。 ロウリュが可能で、アロマは9種類ほど用意されていました。温度は90度ほどで、しっかり汗をかくことができます。 水風呂はありませんが、冬場は外気も十分冷たく、不便さは感じませんでした。 サウナからシャワーまでの距離がやや遠い点は改善点ですが、目の前に焚き火スペースがあり、 外気浴込みで楽しむのが本来の魅力だと思います。 もう少し早くチェックインして楽しむべきでした。 夕食はBBQで、肉や野菜ともに質が高く、前菜の魚料理とスープも美味しかったです。 ワインも赤、白、シャンパンが用意されており、赤ワインは5500円から数種類ありました。 BBQ会場は囲いとストーブがあり、寒い時期でも快適でした。 客室は外気の影響で寒さを感じますが、電気毛布とストーブがあり就寝は問題ありません。 部屋のストーブがもう少し強力、もしくは2台あればもっと快適だと感じました。 寒がりな方は防寒着は必須だと思います。 朝もサウナに入り、朝食はこだわりの汁物と赤城牛のしぐれ煮弁当で、量、味ともに満足感がありました。 全体を通してスタッフの方の距離感や対応も心地よく、落ち着いて過ごせた点も印象的です。 帰りは駅まで送迎していただき、最後まで快適な滞在でした。 次回は春や秋など、また違った景色や雰囲気を楽しめる季節に再訪したいと思います。

ヴィラの扉を開けた瞬間から家族全員が感動！ 部屋のインテリア、広さ、ジャグジー そして何よりバルコニーからの夕焼け、星空、朝焼け、海の景色。どれも感動で全員から「このヴィラ最高！ここに決めて良かったね」の言葉でした。最終日には夕焼けを見ながらのバーベキューもでき良かったです。 ハートロックやトケイ浜にも散歩しなが行ける距離でシュノーケルでカラフルな魚を見れたと甥っ子は大喜びてました。 また、是非利用したいです！

自身は過去３度利用していますが、良い所なので今回は息子夫婦へプレゼントしました。 場所も景色も最高に良いと、大変喜んでいました。

わんちゃんを連れて行けるところはなかなか無くて京都で一緒に泊まれて何も気にせずに楽しめて幸せでした。 夜は近くのお店で食べて朝食だけお願いしていましたがパンも美味しくて良かったです。 用意や片付けに時間がかかってチェックアウトに時間がかかってしまい申し訳なかったです。 また行きたいなと思いました。

春というのにだいぶ冷え込んでいました。しかし施設のスタッフの方から連絡を頂いて、寒さ対策としてのアドバイスもいただけ、楽しくバーベキューができました。バーベキュー用の火がけっこうあたたかかったので寒さもそこまでは気にならず。食べるだけの人達はこたつにこもっていましたが。バーベキューは網目が粗目なので、アルミのバーベキュープレートがあるといいと思います。ロッジ内はキッチンとベッドがほとんどのスペースでしたので、天候や気温で外にでられないとやや居場所に困るところもありました。大人数でしたからそれもあるかもしれません。朝食は近くのカフェからの取り寄せでした。寒さもあったので少しコーヒーがぬるめでした。ポットで持参頂いて、現地でカップにいれる、という方式はいかがでしょう？食事はおいしかったです！

土日1泊しました。温水プールを予約したので滞在中は朝、昼、晩とプール三昧。夜はBBQ、朝は近所のパン屋で購入したパンをメインに地産地消の食材を料理して過ごしました。部屋から見える木々やプール、海、ガラス張りの窓から見える青空、江ノ電の音全ての非日常感が強く、贅沢な時間でした。部屋には雑誌、プールで遊べるおもちゃ、Switch、食器やグラス、調理器具、ジャグジーなど、色々揃っているので時間が一瞬でした。また是非訪問したいと思います。

ホテルを選ぶ基準が(嫌な思いをしないこと)が最優先の私にとっては大満足でした！従業員の方々がすごく自然体で優しく接してくれ、静かに過ごせました。旅も中盤で洗濯物がたまっていたので部屋に洗濯機と乾燥機があったのはとても助かりました。洗剤も2回分ついてて感激。　お風呂は浴槽はありません　シャワーのみになります。徒歩圏内にコンビニは無く居酒屋も少ないです。歩いて海を見に行ったり、有名なそば屋もありました。虫の心配はほぼ無かったです。フロントもハワイアンな雰囲気で可愛かったです。 また是非利用したいと思いました！

お天気が曇りと雨でしたので、雄大な富士山の景色がほんの少ししか見られず、残念でした…晴れていればさぞという立地でした。一棟丸々でしたので別荘のようで、とても寛げました。個人的には洗濯機があり、お風呂場に乾燥機能も付いていて、とても便利でした。食事も美味しかったです。なんといってもスタッフの方々が親切でテキパキ対応してくれたのでよかったです。お世話になりました。

外食が続くと体調を崩すし、どうせならご当地の食材を使ったものを食べたいと思い、最近はバケーションレンタルを活用しています。今回も素敵なコンドミニアムに巡り合うことが出来ました。 〇　大きな窓からの景色が素晴らしい。ルスツの大自然を見渡すことができ、解放感に満たされました。景色を眺めながら飲んだサッポロビールは最高でした。 〇　キッチンは、必要なものが殆ど揃っていて便利でした。布巾やラップもあり、助かりました。食洗器もやはりとても便利。 〇　食材の調達は、近くの道の駅、コンビニ、それと倶知安のスーパーを利用しました。いざとなればコンビニが近いので割と不自由しないかと思います。また１Fで隣のルスツリゾートホテルと繋がっているので、そちらで食事しても良いかと。 〇　入り口手前の広いクローゼットには洗濯機や乾燥機があるので、洗濯物の扱いがとてもラクでした。 〇　お風呂はシャワーのみの設備だったので、一度だけホテルの温泉を利用しましたが、行った時間帯が悪く混んでいたのが残念でした。でも露天風呂は広いし、考えられた作りでリラックスできました。 このコンドミニアムはまだ新しく綺麗、廊下も隣の部屋との間隔広めで、とにかくゆったりしていました。夏は穴場だと思います。またお世話になりたいです。このたびは色々ありがとうございました！

年末年始の京都旅行で利用。清水寺にも近く駐車場もあるので、便利に利用させて頂きました。眺望が素晴らしいです。 一階の床全体に（キッチンまで！）床暖房が敷かれており、どこに居ても非常に暖か。 大きな窓からは清水寺方面の山が見え、夜はベランダ部分からライトアップされた木々がとても綺麗でした。 お風呂は夜も朝も窓全開で入り、露天気分。総合的にとても良いお宿でした。

正面に富士山が立派に聳え立つ姿がリビングやバルコニー、お風呂場からも見え最高です。部屋も暖かく、嫌な臭いもせず綺麗で、総じて快適に過ごせました。駐車スペースもあるので、家族や友人と泊まるのに丁度良いです。河口湖駅にも近く、有名なローソンやご飯屋さんにも近かったです。 事前登録した時に出ていたＱＲコードを使うのかと思っていましたが違ったらしく、しばらくどうするか考えて管理会社へ電話しました。すぐに対応してくれましたが、メール来ていませんかと言われましたがメールが前日の17時過ぎだったので気付きませんでした。そこに鍵の暗証番号で開ける仕組みだったので、私だけかもしれませんが入居方法をもっと前に知りたかったです。 それから、お風呂のお湯張りのボタンを押すと「キュトウコウヲアケテクダサイ」とパネルに出て、どこからもお湯が排出されないので、テーブルの説明書きを見ると給湯口かカランからと書いてありました。この建物はカランからだったみたいです。ボタンにカランからと書いてあると迷わずに済んだかと思います。タオルが人数分のバルタオルとハンドタオルだけだったので、フェイスタオルが欲しかったです。洗濯機とジェルボールがあったのは良かったのですが、タオル干ししか無かったので、ハンガーやピンチハンガーがあればさらに親切かなと思いました。 機会があればまた利用したです。ありがとうございました。

インフィニティープール越しに見える東シナ海、眼下に広がる１８０度パノラマの風景、厳選された家具、食器、グラス。ジェットバスから見える夕日、どれも最高でした。アメニティーや無料の食材のストックも豊富で、お酒の在庫も満足の内容でした（価格はマジで良心的）。年寄夫婦なのでバーベキューではなく豚しゃぶがしたくて無理言って鍋を準備して貰い、妻がくるくるドライヤーを所望したら、新品を買ってきてくれて提供してくれました。サービスも最高です。ちなみに豚しゃぶ用のアグー豚は、本部町の金城ミートで調達しました。うまかったです。アグー豚とおいしいお酒、そしてエタノール暖炉の炎、楽しい夜を過ごしました。ただ、部屋が広いので暖房があまり効かず、少し寒い思いをしました。それとキッチンが狭いのであまり自炊には向きません。この点注意が必要ですが、そんなマイナス点も気にならないほどいいお宿でした。また、あったかい時に来ます！追伸：幹線道路から宿までは細いでこぼこ道です。レンタカーを借りる場合は小型のSUVがいいですよ。

とても素敵な滞在となりました。 インテリアや家電などもお洒落ですが、窓からの景色が最高でした。 お店の方もとても親切で感じが良く、笑顔が素敵でした。 また、再訪します!

生後8か月の子どもと家族3人でご宿泊させて頂きました。 白藤の樹が立つ庭の木漏れ日が心地よく、日が暮れていくまちの時間に身を任せて、ゆっくりと過ごすことができました。 一組限定のお宿でなので、リラックスして過ごすには打ってつけと思います。 （子どもを転がしておけるのも、家族連れとしてはとても嬉しかったです。） 女将がチェックインからお食事のサーブ、送迎までホストして下さるのですが、 とても愛のある方で、色々とわがままも聞いてくださり、気持ちよく過ごすことができます。 今回、子どもの離乳食や結婚記念のサプライズケーキなど色々とお願いさせて頂きましたが 地域のお野菜、おすすめお店のケーキをご準備いただき、この地に足を運んだということを宿に居ながら感じることができました。 宿の周辺には、蔵の街並みを活かしたおしゃれなお店が点在しているので、 足を運ばれた方は女将に聞いてみると、いいところを教えていただけると思います。 長くゆったり過ごすのがおすすめの宿です。 今回は、お昼について、翌日の昼までゆっくりしました。 （午前中に、お庭の縁側で飲むコーヒーが美味しかった。） レイトチェックアウトも１７時まで対応しているみたいなので、旅のスケジュールに、検討してみるのもいいと思います。