全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 262ページ目

新しいホテルで、どこもとても奇麗でした。チェックイン・アウト時の対応もよくて居心地よく過ごさせていただき満足です。 ただ、朝早めに行ったのですが、朝食が全体的にあまり温かくなくて・・それだけがちょっとだけ残念でした。

お部屋はコンパクトながら、十分に快適に過ごすことができます。バストイレ、ベッド等、お部屋はきれいで居心地が良かった。 朝食付プランのビュッフェもごはんやおかず等も充実しており、良かったです。 ホテルの周りも、安全できれいな環境だった。次回も泊まりたいと思います。

素泊まりで利用させて頂きました。 アメニティも充実しており、利用しませんでしたがフロントに珈琲サービスもありました。 ツインのお部屋で新しく、他の部屋の笑い声や窓は無いものと思った方がよいことなどの細かい事はちょこちょこありましたが、気が引けるほどリーズナブルに予約出来たので大満足です。 真横の駐車場も24時間で900円と、こちらもお安く停められ助かりました

年末には、蟹・寒鰤など北陸の海の幸を楽しみ、よい年越しができました。元旦には、伝統のおせちも楽しめ、設えの良さ、器の素晴らしさと、伝統を感じることができました。日本のお正月を心から楽しみました。また、この時期に伺いたくなります。

年末年始でお世話になりました。 気持ち良く過ごさせていただきました。 12/31は食後年越し兼ねて、お寺など散策する為に外出しました。お宿の方は、夜通し対応されていて、途中トイレに帰っても嫌な顔一つ見せず、対応していただいて気持ち良かったです。 お部屋では、担当の仲居さんが細やかな対応していただいて(是非一度行って体感してほしいです)京都での過ごし方など教えていただいたりして、こちらのお宿にして、本当に良かったです。 残念だったのは、ドライヤーとお部屋の乾燥でした。 加湿器を置いてくださってたのですが、寒かったので暖房が頑張りすぎて、加湿器が追いついていませんでした。 ドライヤーももう少し良い物だと良かったです。 そんな事差し置いても、また是非お伺いしたいです。 ありがとうございました。

数年ぶりに訪問させて頂きました。以前と比べ客室は改装されてとてもキレイで清掃も行き届き快適に過ごす事が出来ました。チェックイン後、此方の要望に対しても快く対応頂き有難う御座いました。今回は夕食も付いたプランのフレンチでしたが、日本人の口に合う味付けで大変美味しく頂く事が出来ました。ラウンジでは、ソフトドリンクや20時以降のフリーフローでアルコールも楽しめて良かったです。今回の滞在で改善して頂きたいのは、ラウンジでスパークリングワインの辛口があれば良かったです。改善して頂けるなら又利用させて頂きたいと思います。全てのスタッフの方が笑顔で接客されていましたので気持ち良く過ごす事が出来ました。有難う御座いました

アメリカに住む姉と姪夫婦が来日して、両親との一泊旅行で利用いたしました。メゾネットは3ルームウィズバスでそれぞれの部屋が広く、1階は、キッチン付きダイニングと暖炉のあるリビングルームがあり7名が泊まっても十分な広さでした。センターラウンジは、朝から夕までアルコールフリーでお酒飲みには最高でした(笑) 若いスタッフの皆さんの感じ良いサービス、ベテランスタッフは要所でしっかりサポートされていました。かなり早い段階の予約でとてもお安かったので、アーリーチェックインに追加料金がかかりましたが、お願いしました。因みにラウンジ利用もチェックイン後からになります。 一泊ではもったいないので、2、3泊したいですね。

東京には月1回か2か月に1度行きますが、ほとんどこちらのホテルでお世話になっています。 必要なものは全て揃っておりますし、スタッフの皆さまも親切です。 早めのチェックインもありがたいです。

久しぶりに宿泊しました。お部屋の質感、窓から見えるお庭、やはり素晴らしいです。立地も最高です。加えて、以前よりサービスがとても良くなったような気がしました。ゆっくり過ごすことができました。クリスマスということでシュトーレンも頂いて、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

評価の高いホテルで、以前より宿泊したいと思っていました。デザインはもちろん、レストランやルールサービスも充実していたりと、ホテルとしての機能もしっかりと整っていて満足出来ました。またレコードを楽しめるのはかなりの付加価値でした。ありがとうございました。

ずっと泊まりたかった和空さんに宿泊しました。 贅沢な一棟貸し。 夫婦で静寂な時間を過ごしました。 宿泊者限定のご祈祷や拝観も感激でした。 ご案内いただいた方も暖かな人柄で丁寧な方で、快適に過ごすことができました。 三井寺の知識も深まり、最高の思い出となりました。

24日朝、河原町御池で祇園祭山鉾の辻廻しを観覧する目的で近辺の大浴場付きホテルを検索して決定。大正解でした！さり気なく京都らしいエントランスから、まずはフロントの対応が大変素晴らしく、猛暑の旅の疲れが一気に癒されました。部屋に入って又すぐに満足。靴を脱いで上がるタイプなのと、清潔なお部屋、設計や設えが、家に帰って来た感覚にさせて貰えた。ドアから入ってすぐ水場がまとまっているのは大変使いやすい。大浴場があるのでシャワーブースで充分。最近ではソファーやテーブルのないホテルが多い中、横になれる長いソファーと肘掛付きの1人ソファー、2人なら充分なテーブルが有り難かった。近くに美味しいお店も沢山あるので、持ち帰って頂ける設えがあるのは嬉しい。照明も操作が分かり易く、ベットに一人用のライトとか、部屋全体を間接照明にできたり工夫されていた。ベッドは心地良く、敏感肌で匂いも気になる自分も安眠できた。リネン類、特にパジャマは品質も良く洗濯も完璧で、大浴場のタオル類含めてクリーニングも大変良い。水はお洒落な伊藤園ボトルタイプが翌日も追加されて携帯に便利。お茶珈琲紅茶類も補充され、ワイングラスもあって嬉しい。大浴場出入口に2種類のお酢ドリンクが夏の体調を整えてくれた。景観は遠景に山もあるが、すぐ横が集合住宅のベランダ、下はお寺墓地なのでブラインドを下ろし間接照明を付けて過ごした。（以前寺町に住んでいたので自分は墓地は気にならず。）春秋もすりガラスなので窓を全開したい方以外は問題ないと思う。それ以上にこのホテルのホスピタリティに満足できた。朝食は付けなかったが、ランチとカクテルタイムに併設のグリルを利用した。美味しく頂いた。再訪したい宿です。

久しぶりに美味しい食事でした。鰻定食を注文したのですが、前菜から最後の一品まで、どれも期待を裏切らない美味しさでした！日替わり定食は、全て大将自らが腕を振るう素晴らしい料理でした！ミシュランの星付きレストランを凌駕するクオリティで、器もセンスが光っていました！

質屋だった古民家が綺麗にリノベーションされ、部屋によっても個性があり、 しかも満室稼働を是とせず、最大で4部屋中2部屋までしか稼働させないというこだわりのおかげで、 今回はたまたま他の宿泊者がいなくて貸し切り状態なのも相まって、とてもゆっくり静かに過ごせました。 また、イレギュラーな郵便書留の受け取りも親切に対応いただけて大変助かりました。 今度は別の部屋に泊まってみたいです。

チェックイン、チェックアウト共に対応して下さった方、とても笑顔で親切でした。お部屋は仕方ないとは思いますが、ソファには座る事も難しく、、綺麗で快適には過ごせました。夜、レストランが遅くまで開いていたので利用しました。お料理がどれもとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストの大きさには驚きました、完食は難しかったですがビュッフェメニューも美味しかったです。恵比寿へ行く時にはまた宿泊したいです。ありがとうございました。

梅雨明けの東京の暑さを逃れるために、野尻湖近くのこちらのお宿に２泊しました。 結論から言うと、素晴らしい体験をさせていただきました。 OPENしたばかりの最新の施設設備であることは言うまでもなく、部屋から望む妙高と黒姫の遮るもののない雄大な眺めは非現実感すらありました。 何より、ホテルの皆さんのホスピタリティの素晴らしさに感動しました。 食材に苦手なものが多めな私のリクエストへの対応で特別なお料理を作っていただき、本当に感謝です。 地元食材をふんだんに使ったお料理であることは変わらず、どれも素晴らしい味わいでした。 目の前で作られていく料理を楽しみながら、その後のシェフとの会話も弾みました。 また朝早く出発する予定の日にはホテルの朝食をいただけなかったのですが、代わりに具沢山のおにぎりを作っていただけました。 こちらのホテルは、１泊だけではそのサービスを充分に体験できなかったのではないかと感じていますので、可能であれば２泊以上をお勧めします。 また別の季節にぜひ行きたいと思っています。 一休での宿泊予約はよく使いますが、今回の体験を経て、初めてコメントを書いてみたくなりました。