全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 26ページ目

家族3人で「みずをり」のオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。 まず印象に残ったのは、スタッフの皆様のホスピタリティの素晴らしさです。送迎時の立ち振る舞いから、部屋食の際の細やかな対応まで、決して堅苦しくなく、それでいて行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も大変素晴らしかったです。改装されて間もないこともあり、和の雰囲気を残しながらモダンで洗練された内装。ソファやマッサージチェアも快適で、何より部屋から大鳥居を眺められるのは格別でした。宮島に泊まる価値を十分に感じられるお部屋だと思います。 また、コンプリメンタリーサービスがとても充実しています。特に最上階のルーフトップスペースは、宮島の景色を楽しみながらゆっくり過ごせる素敵な空間でした。ドリンクやアイスクリームなどが無料で用意されているのも嬉しく、宿泊者を楽しませようという心遣いを感じます。 大浴場も清潔で気持ちよく利用できましたし、朝食会場も他のお客様との距離感が適切に保たれていて、落ち着いて食事を楽しめました。夕食・朝食ともに料理は味、量ともに大満足。特に部屋で家族だけでゆっくりいただけた夕食は、今回の旅行の良い思い出になりました。 そして、錦水館の何よりの魅力は、やはりロケーションの素晴らしさだと思います。厳島神社や大鳥居、表参道にも近く、昼の観光はもちろん、日帰り客が少なくなった夜の大鳥居や、翌朝の静かな宮島を気軽に楽しむことができます。 料理、サービス、ホスピタリティ、そして立地。そのすべてのバランスが非常に高いレベルにあり、「宮島に泊まって良かった」と思わせてくれる宿でした。 次に宮島を訪れる機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

とても満足度の高い旅でした。接遇は洗練されており丁寧で節度あるもてなしが心地よいものでした。特にソムリエ資格を持つベテランのお酒とワインの選定は絶妙で、心弾む食事と会話を愉しむことができました。室内の塗り壁が快適な空気で癒されました。また是非再訪したいと思います。有難うございました。

誕生日のお祝いで宿泊しました。 行き帰り共に最寄りの駅とホテル間を送迎していただき、大変助かりました。運転手の方のホスピタリティもとても嬉しかったです。 お部屋も貸切風呂も大満足で、ご飯も美味しく、スタッフの方も皆さんあたたかく接してくださり、ゆっくりと寛ぐことができました。 違う季節にもぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

朝夕食付きプランにして、大正解 食材のそのままに、一捻りと　おっと　と何回も、楽しませてくれました。 食事プランがおすすめです。 部屋も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。 御値段以上でした。　次回の利用の食事も期待しております。 全員のスタッフに感謝を申し上げます。 ありがとうございます　また会う日まで

急遽2日前に予約して行きましたが、とても綺麗で落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 一泊で素泊まりだったので部屋以外は利用してません。スタッフの方ともあまり関わりはなかったんですが、外出の際は丁寧に挨拶してくださったり明るく親しみやすい雰囲気で良かったです。 お部屋も綺麗でアメニティも充実していたし、静かにゆったりと過ごせました。周りは田舎でコンビニ等はないけど、歩いてすぐ小さな商店や温泉施設や飲食店があり子連れでも十分楽しむことができました。 佐賀の綺麗な自然や桜も堪能できて、お天気にも恵まれ素敵な旅になりました。

とても快適に過ごせました。 犬も預かって頂けるし、コンサートも行けて最高でした。ありがとうございました。

新婚旅行でお邪魔しました。 チェックインの案内の方と、お夕食の担当の方がなんともいい距離感で、でも一生懸命な気持ちの良い接客でとても気持ちよく過ごせました。 奮発して但馬牛の懐石を。 2階のお部屋の空きがなく、レストランでの食事だったので少し心配していましたが、完全個室で特別感たっぷりでした。 お品書きには新しい姓と日にちが入っていることが嬉しく持ち帰りました。 ※声は筒抜けなので、隣の方が大きな声の方で被った時はそちらの会話でかき消されました笑 満足も満足。 お腹がはち切れそうでした。 夜中そばを楽しみにしてたけど入りません。 なんなら部屋に戻ってそのまま寝てしまいました。 悔しい。 夜ご飯も朝ご飯も何かしら選択肢があり、これも特別感がありとても嬉しかったです。 朝ご飯のお米、どうしても残ってしまいおにぎりにしたかった…と思いました。 敷布団なんて久しぶりだったので緊張していましたが、マットレスが下に敷いてあり、ベッドのようでした。 そしてアメニティがなんと雪肌精… 女性の大浴場には選べるシャンプーがあり、リファのシャンプーまで用意。 備え付けのものってお肌や髪に合うか心配で持っていきがちなんですが、スキンケア何も持っていかなくてよかった…とちょっと悔しい。 いい悔しさを感じる最高のお宿でした。 記念日や何かの際には次こそグレードアップしたお部屋を楽しみたいです。 またよろしくお願いします。

驚きと感動の2日間でした。 ミュージアムホテルということしか知らず、失礼ながら、ブリアンス目的で伺ったのですが、まさに本当に美術館でした。 館内散策中も、スタッフの方から丁寧な説明をいただくことができ、より楽しめました。 作品の全てが唯一無二で、アートツアーという企画で、細かい説明もいただくことができました。 皆さんが何度も訪館される意味もわかりましたし、私ももっと探求したいと思わせていただきました。 お部屋はとても使いやすく、ラウンジの食事も美味しく、本来の目的であるブリアンスのディナーがあったにも関わらず、バーやラウンジを満喫してしまいました。 スタッフの皆さまの素敵な笑顔と心遣いは素晴らしく、ゆったりした休日を過ごせました。 本当にありがとうございました。 本来の目的のブリアンスは言わずもがな堪能させていただきました。

以前から利用させていただいており、最近では必ず3泊しております。毎回、館内は閑静で隅々まで清掃が行き渡り、素敵で美味しいお料理、露天風呂、大浴場も清潔感が溢れ、BGMも心地良かったです。お部屋は二間の縁側付ですが、夫婦ふたりにはピッタリのサイズ感でした。中居さんの対応もgoodでした。

初めて利用させていただきました。 受付・朝食・電話対応・おそらく清掃等の方であろうと思われるスタッフみなさま対応が良かったです。 部屋に入ると外の音は全く気にならずゆっくり休む事ができました。 よく旅をしますが、少し残念なところがあるホテルが多いですがこちらはどこをとっても素晴らしかったです！！ またぜひ利用させていただきます！

温泉付きのお部屋に泊まりました。大浴場にも行きましたが、部屋数が少ないので独占出来ました。２つの源泉の違いは分かりませんでしたが、柔らかく湯温もちょうどいい。何にしても庭が素晴らしい。天童温泉は街中にありますが、蝉の声が聞こえる落ち着いた立地です。そして料理が最高です。ありがちな品数合わせの料理などなく、地のもの、旬のものを丁寧な仕事と上品な味で楽しませてくれます。お酒は出羽桜の銘酒が揃っています。仕事柄様々な宿に泊まりますが、我々の身の丈にあった中で、最上位に位置する素敵なお宿です。また泊まりに行きたいです。

親子で初めて利用させていただきました。お部屋はとても綺麗で、いつでも温泉に入れる最高の環境でした。お料理も手が混んでいてとても美味しかったです。チェックアウト後も六甲山のロープウェイまで送迎していただいたりと、とても手厚くおもてなしいただき感激いたしました。また利用したいと思います。

山陰地方最古の湯で、しかも、天然掛け流しの湯で、温泉マニアの私にとって絶対外せない温泉でした（笑い）。ただ歴史があるので建物としては、古さを感じましたが、そこがまた良く、いつまでも続いていて欲しいと思いました。食事は，年寄りの私には、多すぎて、量少なめで質良しが良いように思いました。スタッフの皆様の対応，とても良かったですよ。ありがとうございました。

お部屋も、お食事も、スタッフの方もすべて満足できる良い宿でした。特に、柔らかくて優しい筋湯温泉のお湯に癒されました。お部屋についているお風呂が気持ちよくゆっくり過ごせました。

2回目の利用です。両親と3人で伺いました。 お風呂は小さめではありますが、温泉の質がとてもよく、その辺の温泉よりはるかに良いと個人的には思います。 食事は1番の楽しみで、ここの食事は東京の懐石料理に負けないレベルでとても美味しいです。 季節の食材をふんだんに使っているので味は美味しいのはもちろん、料理を楽しむことができます。 とても癒された1泊2日でした。

エコパでのライブのため、二泊しました。（内　別サイトで予約し一泊） フロントの方はどの方も親切で丁寧でこちらに寄り添って頂き感謝いたします。 　夜鳴きそば、数種類のアイスや乳飲料、朝食も想像以上でした。（夜鳴きそばの、スタッフさん夜遅い時間にもかかわらず、にこやかで丁寧に接して頂きました。） 　朝食はビジネスホテルでは十二分で、小鉢、卵料理、エビフライや唐揚げもよかったですし、ドレッシングや、ソース等の種類の多さには驚きました。朝食つきのプランではありませんでしたが、結果2日ともつけました。 一つだけ、部屋はリフォームしてあり綺麗でしたが、シャワー、トイレが古いままで取り切れないカビ等ございましたので、そちらもリフォームされると更に良いかと思いました。 とても楽しい滞在でした。またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

明るいお迎えからはじまり料理を運んでいただいた女将さんの笑顔が素敵でホスピタリティーに溢れており、食事もおいしかったです。貸しきりの風呂もあり妻ともゆっくりした時間を過ごせましてまた利用したいと感じました。

あまり旅行にいかないので参考にはならないかと思いますが、様々な都道府県のホテルを利用してきたなかで一番良かったと思います。 ウェルカムドリンクやお酒が自由に飲めるのは驚きでした！ あえて不満点を言うならば、洗面台が小さくて顔を洗うと足元に水がこぼれることがあったくらいです。 フロントの従業員さんも皆丁寧で優しくて家族みんなが絶賛していました。 また機会があったら利用したいと思いました。

3歳と生後2カ月の子どもを連れてお伺いしました。部屋に露天風呂がついていることや、昨今では珍しい部屋食で、小さい子供がいてもゆっくりできそうと思い、こちらのお宿に決めました。 2日ほど前に宿泊確認でご連絡をいただき、送迎のピックアップ場所などお知らせいただけたのがありがたかったです。 子どもの年齢をお伝えしたところ、「お部屋、しっかり綺麗にお掃除しておきますね」と言ってくださいました。施設は少し年季が入っているように感じましたが、清潔感のあるお部屋でした。 旅館の皆さんは袴を着ていらっしゃって、とても素敵でした。 到着後、子どもを連れていたので先に部屋に案内していただき、お部屋でチェックインの手続きができたのも良かったです。おもてなしでお抹茶とわらび餅をいただき、疲れが取れました。 客室が8室と少ないこともあり、滞在中はとても静かで、まるでプライベートの別荘のような居心地のよさでした。 部屋には子どもがいつでも寝転がることができるようにお布団を敷いてくださっていたり、上の子の名前を呼んで色々お話ししていただいたりと、心のこもったサービスをいただきました。お部屋食の料理はどれもとてもおいしかったです。特にお魚料理は抜群の美味しさでした。 客室についた露天風呂はヒノキの香りを楽しむことができ、当日は雨模様でしたが翌朝は海を見ながら朝風呂を楽しむことができました。そのほかに屋上に貸し切りの露天風呂があり、子どもを寝かしつけた後に夫婦で交代で入浴しました。夜には星空を楽しむこともでき、良い思い出になりました。 様々な配慮のおかげで忘れられない家族旅行になりました。また伊豆を訪れた際はお世話になりたいです。ありがとうございました！

部屋も館内もきれいで心地よく過ごせました。温泉も体が芯から温まり旅の疲れがとれました。料理は見た目も味も楽しめて、特にステーキが最高でした。他の宿泊客との接触がなく、静かなリラックスできる空間でした。スタッフの方々との会話も心地よく、大満足です。違う季節にも訪れてみたいです。