全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 25ページ目

今回はお部屋・食事・スタッフすべて大満足でした。 前回はフロントスタッフの愛想が悪く何なんだろうと思いましたが今回はチェックインもアウトもとても感じ良かったです。 食事もとても美味しかったですし前回今回同じ係の方でしたが凄く気づかいの良い方でした。 有り難う御座いました！

車好きレース好きなのて、このホテルのディテールが大好きです。今回はあまり天候に恵まれませんでしたが、富士山もお部屋から観れて良かったです。毎回お任せビューにしてますが、どちら側でも楽しめます。 今回も夕食は、炉端Oyama でいただきましたが、大変美味しくて大満足。朝食も大変気に入ってます。

初めての広島で最初にこちらに泊まらせていただきました。 お部屋も清潔で広くてオシャレで過ごしやすかったです。お料理もお酒も全て美味しく、スタッフの方も温かく、おかげさまで良い旅行になりました。 また是非こちらの宿に宿泊したいです。

出石にお墓参りに行ったので、城崎温泉の西村屋招月庭さんに久しぶりに宿泊しました。 お部屋も広かったです。 城崎温泉駅には観光センターに荷物を預かって下さるところがあり、そのままホテルまで届けて下さるということで、身軽に豊岡に行ってそこから出石に行くことができました。 ホテルのお風呂も広くてゆっくりできました。 外湯巡りもでき、駅からは少し遠いですが、送迎バスもあるのでありがたかったです。 夕飯もおいしかったです。 朝食はビュッフェでしたが、今回は控えめにしました。いろいろ種類があってよかったです。 次は蟹を食べに行きたいです。 お世話になりました。

お出迎えから、見送りまで、おもてなしの心が溢れていて、大満足でした。こだわりの内装、美しい庭園を眺めながら、美味しい各種の嬉野冷茶を自由に飲めて、暑さを忘れることができました。夕食は、繊細な深い味、目でも美しく、全国の温泉を巡ってきた母も、感動していました。部屋のお風呂も掛け流しの温泉で、とても気持ちよかったです。スタッフの皆さんが、本当に親切で笑顔にも癒されました。

出産前最後の夫婦の旅行で利用しました。 食事に生物を出さないで頂くようお願いしたのですが、お料理だけでなく飲み物もカフェインが入っていないルイボスティーに変えて頂き、お気遣いがとても嬉しかったです。 お料理は生物を使った料理と大差ないように変えて頂けた事が分かり、夫婦での最後の旅行でとても素敵な思い出ができました。 お部屋もお風呂もとても素敵で、また色々落ち着いたタイミングで夫婦で利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

部屋数が少ないので、他のお客様と接触することもあまりなく施設内を堪能できました。 お風呂の方は、貸切露天風呂、部屋の露天風呂、部屋の内風呂と全てのお風呂をゆっくり利用することができました。岩盤浴も今度利用してみたいなと思いました。 ラウンジでビール、お酒、コーヒーなど利用できる時間もあり、カクテルタイムは利用できなかったですが、こちらも活用させていただきました。 ラウンジの時間がもう少しおそい時間まで空いていると嬉しいかなと思いました。 食事はどれもとても優しい味で、とても種類豊富でどれも美味しく、素敵な飾り付けで目でも楽しませていただきました。 デザートが3種類自分で選べるのもとても良かったです。 ゆっくり食事できるので、量も程よい感じでとても美味しかったです。 部屋も15年経っているとは思えないほどきれいで快適に過ごせました。 しいていうのであれば、洗面所が少し狭かったことくらいかな。 タオル類も露天風呂用、内風呂用と別に用意されていたり、心遣いが感じられました。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

建物、スタッフ、食事、そして温泉全てが最高でした

3歳の孫がいるので、おもちゃのある海側の部屋を予約しました。いるかなどのぬいぐるみやテントなどで楽しく遊んでいました。チェックアウトの際には「また泊まりたい」というほどのお気に入りでした。 また、誕生月の妻と娘へのおもてなしにも感激しました。別府へ行くなら、このホテルに泊まります。

夕食も朝食（和食を選びました）も、丁度良い味付けで大変美味しかったです。特に鱧のフリットが美味しかったです。 湯上がりアイスや朝の牛乳、フリードリンクも充実しており、一日中楽しめました。 アメニティも充実しており、雪肌精の化粧水、乳液、洗顔、クレンジングがおいてあり、持参不要でした。

チェックインから、チェックアウトまでとても丁寧なおもてなしをしていただきました。 お部屋もお風呂、お食事、接客全て満足のできる宿でした。 現実に帰りたくないくらい有意義な時間を過ごさせてもらえました。 ありがとうございました。

不足なく滞在できました。 京成バラ園に訪れるために宿泊しました。 駅のすぐ近くというほどではないけど、歩いて数分、立地場所は悪くはありません。 お洒落なホテルです。 泊った部屋のテレビの大きさが50インチで、とても大きい。DVDプレイヤーを設置しておいてもらったので、モーツァルトのオペラ「ポントの王ミトリダーテ」を観ました。 テレビではYouTubeも観れます。 立派なテレビで、しかもベッドから見やすいので、とても良かったです。 思えば、このホテルは府中のケヤキゲートと同系列のホテルです。ケヤキゲートもしばしば利用するホテルで、来週も利用しますが、ケヤキゲートもルミエール葛西も、満足度が高いホテルです。 快適、清潔、食事の質もいい、料金もリーズナブル、そしてテレビが最高レベル。 五点満点の評価ですが、実質はそれ以上の評価になります。 一つ気にかかるのは、中庭があって、そこが吹き抜けになっているのですが、そして、ここのところはお洒落でもあるのですが、高所恐怖症の人は高層階に宿泊したとき難儀するということです。吹き抜けになっているので、通路を使うとき、とても怖いです。私は二階に宿泊したので平気でしたが、高い場所が苦手の人は低層階に部屋をとったほうがいいでしょう。 チェックアウトの時間が早いので、チェックインのときに時間延長をしてもらいました。二時間延長で3000円でした。 朝食は、品数こそ少ないですが、美味しい朝食で、満足しました。

スタッフの方、どの方も丁寧な対応です。 食事も工夫し楽しむ演出もされて、食後のデザートはラウンジで食べることも出来て、リフレッシュが出来ました。お風呂はとおきめのユニットとバスで、温泉水も入るのでゆっくり温泉を部屋で楽しめます。また利用したいと思います。

友人の紹介でこちらの旅館を知り利用しました。 部屋と露天風呂からの景色が素晴らしく、それだけでも大満足でした。 部屋やお風呂は掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。また貸切の露天風呂や個室のお食事はゆっくり過ごせてとても良かったです。 女湯の露天風呂に自由に使えるタオルが置いてあり、今はどこの温泉やホテルに行っても最低限のタオルの貸出ししかありませんが、数回お風呂を利用させていただいたので、このサービスはやっぱりありがたかったです。 スタッフの方達の対応も親切でしたし、全てにおいて大満足でした。 強いて少しだけ残念だったのが、夕食も大変美味しくボリュームも充分で良かったのですが、お料理の説明が何と言っているのか分からない部分が多々あり、メインの焼き物が出てくるタイミングが、ごはんも他のおかずも全部食べた後にお肉だけ出していただきましたが、タイミング合ってるのかな？と思ってしまいました。 日本ならではの細かい気配りやサービスが失くならないといいなと感じてしまいました。 とはいえ、スタッフ皆さんの優しい対応や行き届いたサービスはとても素晴らしかったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

部屋のバルコニーから、白浜のビーチと海 街が一望出来　最高のロケーションでした。 お部屋も広くて　本当に落ち着く。 館内も素敵で、素敵な喫煙ルームがあり喫煙者には有り難い。夜Ｂarカウンターで美味しいカクテルを頂き生演奏のピアノの音色も相まって、心地良い時間を過ごせました。大浴場からの景色も最高で海を見下ろせ潮風が何とも気持ち良くて。 ディナーもイタリアンのコース　美味しく頂きました。朝のバイキングも、和食　洋食どちらも頂け美味しいかったです。館内には、プールもジムもあり、白浜ワールドサファリや、ゴルフ場も近いから、子供連れのファミリーにも ゴルフ好きにも、嬉しい限り。又　必ず訪れたく成る素敵なホテルでした。

源泉湯でゆっくり身体を休めたいと考えて友人と一緒に来ました。今回は少しだけ金額を抑えた宿泊でしたので夕飯を無しとしました。施設は和の作りで趣があり本当にゆっくりできて落ち着きます。廊下などは畳なので裸足でも気持ちよく歩けました。お風呂は本当にゆっくりできました。最高です。ロビーでも十分くつろげました。温泉卵、とっても美味しかったです。朝食も美味しかったです。部屋もベッドで楽にくつろげました。 ただ、思った以上に施設の周りには食事をするところが少ないという事がわかりました。定休日の店も多く夕食の場に苦労しました。あと落とし物をしてしまった時も丁寧な対応に助かりました。働いている人は全員笑顔で言葉も丁寧で満点です。おすすめです

旅館としてのホスピタリティも良く綺麗な内観、丁寧な接客で旅館としての満足度も高い 加えて愛犬家としては犬連れで利用した際の対応や「犬を犬として扱わず大切に丁寧に接してくれる」ところに非常に感銘を受ける 設備や食事は当然ながら温泉も非常に良く、犬にとって初めての温泉体験であったが終始非常に満足できた。 肉球が柔らかくなったり毛並みが良くなった印象もあるので温泉効能としても非常によい

大変お世話になりになりました。 部屋の露天風呂やトイレもとても清潔で快適に過ごせました。 内風呂までも温泉でおどろきました。 孫を連れての旅行でしたので プールも素晴らしく、孫もとても喜んでいました。 今回は1泊でみんな大変残念がっており 来年は長く滞在したいと考えております。 体調崩した者もいましたが、きめ細やかなご対応誠にありがとうごさいました。 設備は新しく、しかし古風な日本の対応、もてなしを残している素晴らしいお宿です。

おもてなしが素晴らしい。 チェックインからチェックアウトまでの間、絶えず心配りをして頂きました。特にチェックアウト時、車の窓ガラスを拭いてくれていました。前日の夜、雨が降っていたから、窓ガラスが汚れていたかも知れませんが、こんな事して頂いたのは初めて。感激しました。 食事も質、量共に満足。夕食はカモ鍋メインでしたが、そこにお刺身や香住がに（紅ズワイガニ）等盛り沢山。美味しく頂きました。しいて言えば、旅館のお風呂が小さい事と温泉街の中心から離れてる事ですが、個人的には散策がてら歩いて、外湯巡りしましたし、希望すれば送ってくださるとの事。旅館のお風呂の小ささも、外湯を活用しつつ、旅館のお風呂を堪能すれば良いかと。また、是非泊まりに行きたいと思います。本当にお世話になりました。

今回は自分へのご褒美一人旅で泊まらせていただきました。 着いた早々、スタッフの方の温かく細やかな対応に癒されました。お料理は新鮮なお野菜たっぷり、量も十分で大満足です。加えて飲み放題や食前おつまみ、デザートのサービスなど至れり尽くせりのステイでした。 夕食でお腹いっぱいになって残念ながらデザートは食べられませんでしたが、次回はお腹を調整しながらいただきたいと思います。 帰りに車でホテルの前を通るときもスタッフの方が大きく手を振ってくれていて、なんだか泣きたいようなほっこり幸せな気持ちになりました。 次は家族と一緒に参ります。素敵な時間をありがとうございました。