全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 244ページ目

宿も食事も大満足で、本当にまた泊まりたいと思える宿でした！ お部屋はとてもきれいで居心地がよく、お部屋についている温泉も最高でした。目の前が川になっていて、せせらぎを聞きながら過ごす時間がとても癒されました。 夕食のバーベキューはどれも美味しかったですが、特にハンバーガーは「推している理由がわかる！」というくらい絶品でした。鮎や貝、野菜までどれも美味しくて、お腹いっぱい大満足です。 朝食も焼きたてのパンとウインナーがとても美味しく、朝から幸せな気分になれました。 自然に囲まれてゆっくりリフレッシュできる素敵な宿でした。また季節を変えて泊まりに行きたいです！

始めてプライベートVillaを利用しました。室内はとても清潔でゆっくり過ごすことが出来ました。シルバーウィークの利用もあり、混雑のため温泉の利用は諦めましたが、室内の浴室でも十分リラックス出来ました。 朝食も非常に素晴らしく、また是非利用したいと思いますので早めの予約を探してリピートしたいと思います。

千葉県鴨川にある蒼望楼に宿泊しました！ 10人で利用しましたが、プール、サウナ、カラオケ、BBQテラス、Netflixなども見れて、自由気ままにみんなで楽しめました！！ また宿泊したいくらい最高な宿でした。 大人数も少人数もおすすめ！

広々とした敷地内に点在している宿泊棟、都市の喧騒からゆっくりして癒されます。 でもここの最大の特徴は夕食のすばらしさです。内容に工夫が施され珍しいものが沢山出てきます。シェフの努力が料理の内容に表れてとても満足しました.。 温泉もかけ流しで良好です。九重にこんな良いところがあるなんて知りませんでした。

二泊三日で「五足のくつ」さんに宿泊しました。東シナ海に沈む美しい夕日がかけ流しのお風呂から眺めることができる最高のロケーションにあるお宿です。天草と言えば隠れキリシタンで有名ですが、教会風の食事処は異国情緒のある独特の雰囲気があり、食事も有明海で採れる新鮮な魚介類が多く、大変美味しかったです。短い滞在でしたが、心から癒やされる旅になりました。ありがとうございました。

快適に宿泊できました。 施設内はとても綺麗にされていて、また泊まりたいと思えるホテルでした。

ディユースで妻と利用しましたが、フロントスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 アルコールもお部屋から電話一本で持って来てくれます！お値段も安い！お風呂も最高で、久しぶり妻と混浴しました笑 わざわざ近くのコンビニ持参しちゃいました。 ありがとうございました！

孫達の楽しそうな写真が何枚も送られてきて私達夫婦も大満足です。特に外国の方のスタッフのフレンドリーさに楽しさが倍増したみたいで、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

GWに利用しました。 食事は夕食にすき焼きセット、朝食にはフレンチトーストというメニューでしたが、正直、期待はしておりませんでした。 念のため近くのお肉屋さんで美味しいすき焼き用のお肉を購入しておいたのですが、夕朝食共に大変おいしい食材でした。 ただ、すき焼きをするための器具の種類などの明記が見当たらず、かなり探し回ったのちに問い合わせてみたところ、スタッフの方もその場では分からず折り返し連絡するとのこと。結局、器具の種類や使い方も判明しましたが、どこかにわかりやすく書いておいてくださると助かります。 今回は一泊だけでしたが、またゆっくり行きたいと思います。

駅前でとてもよかった

初めての佐賀旅行で、以前から気になっていたこちらの宿に伺わせて頂きました。 今回は気になって仕方なかった露天風呂付きのお部屋に宿泊。お風呂が大きくて時間ごとに景色や気温が変わりそれもまた最高です！ サウナは全く興味がないので、ひたすらお部屋のお風呂に浸かりました。笑 スタッフの方も親切でしたし、チームラボもあまり期待はしていなかったのですが使われていないお宿の場所を再利用してコラボされているところも好感をもてました。もちろんチームラボもよかったです。お料理も美味しく、ひとつ言うならばお食事処が明る過ぎるのか、席が隣と近すぎるのか、んー。なんでしょうか。ソワソワするというか落ち着かないというか…。 他の空間との差がありすぎて、急に食堂感が出すぎるような。残念ではないのですが、そこだけ全然違う宿みたいな感じがしました。 でも、また絶対伺いたいお宿でした。 スタッフの皆様ありがとうございました！

毎回国内旅行の前泊にこちらを利用してます。お部屋の綺麗さ、適度な広さ、TVの大きさなど満足度が高いです。またJR蒲田から近く次の日の羽田に行く京急蒲田も近くて便利な事と夜食事に行くお店も近くに沢山あり不便な事は何もなくまた利用させて頂きます。

チェックイン、アウトがスマートフォンから出来たので気を遣わずできたので大変良かったです。 犬同伴可の部屋に2泊利用させて頂きましたが、両日共大変綺麗で大満足でした。 また、夜景も大変綺麗でしたが、若干、木が邪魔していたのですが、自然の中にあると思えば我慢できる範囲でした。 全体的には大変満足でしたが、1点あげさせて頂くと、朝食がもう少しボリュームがあっ方が良いかと感じました。

全国何か所かの「アパホテルさん」に泊まったことがありますが，その中では広めの部屋でした．ＴＶも大きくて良かったです． ただ，ベッドの下にスーツケースが入れられなかった点が，ちょっと残念でした． 元々あったホテルを”居抜き”された感じで，リノベーションしている部分と，しきれていない部分とに分かれています．どこの（ホテルの）リノベでも同じですが，水回り，臭いなどは少し古い感じがしました． 新館的なところに，洗濯機があってとてもよかったのですが，部屋鍵のあるものなら「誰でも盗めちゃう？」仕様となっていたので，各洗濯機，乾燥機ごとに暗証番号等の鍵がかかると安全かと思いました（アパさんの問題ではないですが，気になったので）．

我待了一晚(富士山景房)，房間夠大、設備充足(洗衣機、簡易烹調器具) 接待人員相當友善、讓我們延遲至1300退房 早餐雖簡單但美味、健身房、停車場該有的都有 我們和孩子度過開心的一晚

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

サウナ好きの2人で、記念日プランもある旅館しずくさんでお祝いさせて頂きました。 内装もとてもかわいく、スタッフの皆さまの接客もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。 食いしん坊の2人で1人4品MAX頼むとお腹いっぱいでした。満足でした。 室内サウナも大浴場のサウナも十分な温度で汗も出てよかったです。 あいにくの雨で富士山が見えなかったのが残念でした。こればかりはしょうがないです。 また、気温も低くて外気浴は大丈夫かなっと思ったのですが、外気浴の椅子の上は屋根があるので雨に当たらず、ポンチョのおかげでとても快適に過ごせました。 朝食も追加料金でこだわった和食(ごはんとお味噌汁おかわり自由)に変えれて、その時の気分で決めれるのがとてもよかったです。 最初から最後まで気持ちのよい接客で、パートナーがとても満足してくれたのでいい思い出になりました。 mokuのタオル(szk入り)もこれからのサウナ活動で思い出の品として使わせて頂きます。 大満足でした。 スタッフの皆さまありがとうございました。